【判断题】
严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
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相关试题
【判断题】
各级行应不断提高内勤行长的业务素质、合规意识和履职能力,确保内勤行长监督职能发挥充分、到位;对于各类违规人员,按照“谁违规,谁整改;谁管理,谁负责”的原则进行处理。
【判断题】
各级行“一把手”为员工“网格化”管理第一责任人。
【判断题】
员工工作期间需穿着工装,且着装规范统一,实习员工(需佩戴实习号牌)无工装的需着规范正装(内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一,孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识,或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装(有领有袖)。
【判断题】
员工头发可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪异色彩。
【判断题】
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
【判断题】
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
【判断题】
客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
【判断题】
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
【判断题】
在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时,可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
【判断题】
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
【判断题】
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
【判断题】
骨干网点突出综合化业务营销办理功能,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
【判断题】
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
【判断题】
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
【判断题】
高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域,包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。
【判断题】
高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景:网点客流量较大时段,为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。
【判断题】
转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。
【判断题】
落实网点现场管理责任,不得违规出租、出借营业场所,严防他人利用我行营业场所从事非法活动。
【单选题】
AMA1作为你们公司项目办公室的经理,你必须经常判定哪些项目应该得到额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续进行或取消。有利于你做出这些决策的一个方法是:___
A. 为项目明确一个整体风险级别
B. 评估定量风险分析结果的趋势
C. 对各种风险和条件进行排序
D. 评估风险定性分析结果的趋
【单选题】
AMA2在执行阶段,市场部通知项目发起人中心小组提供了看产品的混合审查,需要进行细微变更,项目发起人指示项目经理包含变更,因为该变更不会改变范围或预算。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 记录要求的变更。
B. 为执行变更分配职责
C. 与受影响方沟通该变更
D. 召集团队来评估变更的影响
【单选题】
AMA3项目管理计划导致一个持续时间较长的进度表。如果不能改变网络图,但有充足人员时,你应该:___
A. 快速跟进项目
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 蒙特卡罗分析
【单选题】
AMA4在识别对项目预算会产生负面影响的风险发生之后,项目经理需要确定剩余的应急储备是否足够.项目经理应该采用下列哪一项工具或技术?___
A. 储备分析
B. 偏差和趋势分析
C. 应急分析
D. SWOT分析
【单选题】
AMA5天气是一个众所周知的会影响户外节目成功的风险,节目前天气预报预测未来10天内不会下雨,项目经理接下来应该怎么做?___
A. 执行风险审计
B. 修改风险保证矩阵
C. 通知相关方
D. 更新风险登记册
【单选题】
AMA6项目经理保留包含活动项目,问题和风险等项目信息的项目日志,项目开始时,所有相关风险都被归类并记录到项目日志中,到项目结束时,原先已清除的风险再次出现,项目推迟一个月。这种情况重新发生是因为项目经理:___
A. 未能与项目团队成员沟通
B. 未能将项目日志分发给项目团队成员
C. 没有召开项目进度会议
D. 未执行风险评估
【单选题】
AMA7管理层告诉项目经理外包一部分项目给一公司,该公司与管理层合作过很多次。在这种情况下,项目经理最应该关心的是:___
A. 确保该公司有资格完成该项目
B. 满足管理层的时间预期
C. 外包工作的成本
D. 合同条款
【单选题】
AMA8一个项目由三个活动组成。A活动历时5周,B活动历时6周,C活动历时7周。活动排序为A-B-C。但是,活动B的资源分配要1周,C在B活动开始1周后开始。则该项目最短工期是多少?___
A. 12周
B. 13周
C. 14周
D. 16周
【单选题】
AMA9当信息发送者和信息接收者怎样沟通时,沟通通常会得到提高。___
A. 信息发送者是信息接收者的下属
B. 信息发送者使用更多肢体语言
C. 信息发送者慢慢的说话
D. 信息发送者对信息接收者表示关心
【单选题】
AMA10下列哪种合同类型要求具有最完整且定义最精准的工作范围,并要求做好最周到的准备?___
A. 固定费加补偿合同
B. 单价合同
C. 固定总价合同
D. 工料合同
【单选题】
AMA11一个全球项目有多个未定义条件。若要理解假设的影响,以及规划如何减轻不确定性因素而产生的影响,项目经理应使用什么技术?___
A. 假设情景分析
B. 敏感性分析
C. 预期价值分析
D. 决策分析
【单选题】
AMA12//附图在答案页//一家公司希望开始一个新的产品线。项目经理确定了下列活动。由于原材料短缺,活动D延期。在不造成项目延期的情况下,项目经理可以接受该活动延期多少天?___
A. 20天
B. 10天
C. 15天
D. 0天
【单选题】
AMA13项目经理完成了某个镇上的一个项目,这个项目让公司损失100%。项目经理所在公司目前正在筹备同一个镇上另一个项目的投标建议书,管理层让项目经理提供粗略的估算,让公司可以投标该新项目。投标必须在三天内完成。在这种情况下,项目经理应提供下列哪一项估算类型?___
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 散点估算
D. 准备金分析
【单选题】
AMA14一个管道施工项目的项目分包商提议升级管道材料质量,而这不会影响进度或成本,这项材料变更已获得批准,应使用下列哪一项来记录这项变更?___
A. 成本管理计划
B. 风险登记册
C. 合同
D. 配置管理系统
【单选题】
AMA15项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色,项目经理应该向团队成员提供哪份文件? ___
A. 项目沟通计划
B. 资源计划
C. 项目章程
D. 项目管理计划
【单选题】
AMA16一项产品已经交付给客户进行测试验收,但由于产品未经外部检查机构的审计,客户拒收产品,项目经理下一步该怎么做:___
A. 协商开始审计过程
B. 检查质量管理计划
C. 修订进度计划,避免可能的影响
D. 更新项目管理计划
【单选题】
AMA17由于组织结构的变化,相关方A承担了新的责任,并已经从指导管理委员会辞职.相关方A替代者相关方B,提出与项目商业利益有关的问题.项目经理首先应该怎么做?___
A. 在问题登记册中记录该问题,并更新项目利益
B. 更新项目管理计划
C. 与相关方会面,包括项目发起人
D. 更新相关方登记册,并参考相关方管理策略
【单选题】
AMA18在一个项目组织中经验丰富的项目经理接近项目的收尾阶段。项目经理接下来怎么做?___
A. 核对一个为期多年新项目的项目分配
B. 将实际项目绩效与原计划对比
C. 通知客户项目将会收尾
D. 获得客户的验收
【单选题】
AMA19一家玩具公司的项目团队希望将统计抽样应用到某些产品的检查流程中。随机抽取玩具样品进行检查。应在下列哪一个过程中确定抽样频率和规模?___
A. 收集需求
B. 规划质量管理
C. 控制质量
D. 管理质量
【单选题】
AMA20项目团队刚刚制定完成一个新的订单跟踪系统的开发。项目发起人销售总监对新系统非常满意。而生产总监对此不满,并要求重新设计该系统以满足生产需求。项目经理估计重新设计系统会导致项目实施延迟两个月。项目经理本应如何做就可以避免发生这种情况?___
A. 在编制计划阶段完成角色和职责矩阵
B. 让项目相关方参与,确保要求不被忽略
C. 确保让销售总监批准该需求
D. 在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程
推荐试题
【单选题】
若不使用MCS-51片内存器引脚EA必须接地.
【单选题】
十进制数-29的8位补码表示为.11100010
【单选题】
二进制数11000011的十进制有符号数是195
【单选题】
单片机中的程序计数器PC是用来存放指令的
【单选题】
80C51单片机要使用片内存储器,EA引脚必须接+5V (+12V)
【单选题】
80C51单片机的定时/计数器在工作方式1时的最大计数值为M=213=8192
【单选题】
80C51用串口工作方式0时,数据从RXD串行输入或输出,同步信号从TXD输出。
【单选题】
城市是伴随着私有制和阶级分化,在___时期出现的。
A. 原始社会
B. 原始社会向奴隶社会过渡
C. 奴隶社会
D. 奴隶社会向封建社会过渡
【单选题】
《周礼·考工记》体现___思想,《管子·度地篇》体现____思想。
A. 皇权至上;自然至上
B. 自然至上;皇权至上
C. 皇权至上;皇权至上 D、自然至上;自然至上
【单选题】
下列___种情况会导致就业岗位减少和结构性失业。
A. 工业化
B. 后工业化
C. 信息化
D. 逆工业化
【单选题】
美国人___设计的纽约的中央公园是城市美化运动的产物。
A. 伯汉姆
B. 奥姆斯特德
C. 西谛
D. 凯伯里
【单选题】
在城市用地的适宜性区划中,一类用地指___。
A. 用地的工程地质等自然环境、条件比较优越,能适应各项城市设施的建设需要,一般不需要或只需要稍加采取工程措施,即可用于建设的用地
B. 需要采取一定的工程措施,改善条件后方能修建的用地
C. 需要采取特殊工程措施后才能用作建设的用地
D. 不适于修建的用地
【单选题】
城市工业用地的代码是____,居住用地代码是___。
A. H;H
B. J;R
C. M;R
D. Z;Y
【单选题】
城市化过程的三个阶段即初期阶段、中期阶段、后期阶段,对应的城市化水平分别为___
A. 20% 35% 50%
B. 30% 30~70% 70~90%
C. 25% 40% 60%
D. 40% 40~80% 80~95%
【单选题】
城市总体规划的期限一般为___年,近期建设规划期限一般为___年。
A. 50; 20
B. 30; 20
C. 20; 5
D. 10; 3
【单选题】
根据我国的城乡规划法,城市规划的编制和审批实行___,由____负责组织编制城市规划。
A. 统一体制;国务院
B. 分级编制;各级城市规划管理部门
C. 分级编制;各级城市的人民政府
D. 统一体制;建设部
【单选题】
城市总体规划的用地分类___
A. 以大类为主,中类为辅
B. 以中类为主,小类为辅
C. 分至中类
D. 分至小类
【单选题】
在城市总体规划中,小学校用地属于城市用地分类中的___。
A. 居住用地
B. 公共设施用地
C. 市政公用设施用地
D. 绿地
【单选题】
___不是用地指标,但它是研究绿量和衡量绿化环境效能的重要指标,通常可以通过对航天或航空遥感影像数据分析,并辅以地面补充调查获得。
A. 人均绿地占有率
B. 绿地率
C. 绿化覆盖率
D. 绿化率
【单选题】
下列哪一类绿地不参与城市建设用地平衡___。
A. 公园绿地
B. 生产绿地
C. 防护绿地
D. 生态景观绿地
【单选题】
城市道路按道路功能分类包括___。
A. 交通性道路、生活性道路
B. 货运道路,客运道路
C. 机动车道路、非机动车道路
D. 一块板、两块板、三块板、四块板
【单选题】
___不属于分散式的城市总体布局模式。
A. 组团状
B. 带状
C. 环形放射状
D. 卫星状
【单选题】
在城市总体规划阶段,居住小区级的公共服务设施用地应纳入___来计算。
A. 商业用地
B. 居住用地
C. 住宅用地
D. 公共设施用地
【单选题】
城市人口数量的变化主要受到___和机械增长的影响。
A. 自然增长
B. 自然增长率
C. 出生
D. 迁移
【单选题】
下列关于城市总体布局中工业区的叙述,___不正确。
A. 工业区与居住区之间需要有方便的联系,职工上下班要有便捷的交通条件
B. 有污染的工业区与居住区之间要有足够的防护用地
C. 工厂在布置上应相互保持一定距离,以免相互影响
D. 工厂出入口避免过多地干扰对外交通
【单选题】
城市与农村社会的区别主要是___的不同。
A. 人口规模
B. 空间规模
C. 居住形式
D. 产业结构
【单选题】
建立在___基础上的经济发展是城市形成的根本动因。
A. 农业化
B. 工业化
C. 第三产业
D. 信息化
【单选题】
工业化对城市化的促进作用表现为___
A. 农村的推力;城市的推力
B. 农村的引力;城市的推力
C. 农村的推力;城市的引力
D. 农村的引力;城市的引力
【单选题】
城市工业用地的代码是____,市政公用设施用地的代码是___。
A. H;H
B. M;U
C. R;S
D. Z;Y
【单选题】
根据联合国的有关规定,60岁以上老年人口比重达到____或65岁以上老年人口比重达到___以上的人口形态属于“老年型人口”。
A. 15%;10%
B. 12%9%
C. 10%;7%
D. 9%;6%
【单选题】
中世纪欧洲城市的格局是___
A. 构图严谨的广场街道
B. 以广场、铜像和纪功柱为核心
C. 以教堂为城市中心
D. 以广场和公共建筑为核心
【单选题】
___是世界上第一个城市化水平达到50%以上的国家。
【单选题】
通常所说的城市发展规模主要是指___
A. 人口规模
B. 用地规模
C. 行政管辖范围
D. 城市影响区域范围
【单选题】
“匠人营国,方九里,旁三门,国中九经九纬,经涂九轨……”,出自于我国古代___文献的记载。
A. 《春秋》
B. 《周礼·考工记》
C. 《商君事》
D. 《墨子》
【单选题】
1898年英国人___写了一本书_____,提出了“田园城市”的理论。
A. 勒布西埃;《太阳城》
B. 霍华德;《明天:通往真正改革的和平之路》
C. 西谛;《绿色家园》
D. 恩温;《关于英国工人阶级卫生条件的报告》
【单选题】
城市是___的产物。
A. 人类第一次劳动大分工
B. 人类第二次劳动大分工
C. 生产发展和人类第一次劳动大分工
D. 生产发展和人类第二次劳动大分工
【单选题】
城市规划常用的分析方法有___。
A. 定性分析、定量分析
B. 宏观分析、微观分析
C. 定性分析、定量分析、空间模型分析
D. 宏观分析、中观分析、微观分析
【单选题】
根据我国的城市规划法,城市规划的编制和审批实行___,由___负责组织编制城市规划。
A. 统一体制;国务院
B. 分级编制;各级城市规划管理部门
C. 分级编制;各级城市的人民政府
D. 统一体制;建设部
【单选题】
幼儿园属于城市用地分类中的___。
A. 居住用地
B. 公共设施用地
C. 市政公用设施用地
D. 绿地