【判断题】
员工头发可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪异色彩。
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相关试题
【判断题】
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
【判断题】
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
【判断题】
客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
【判断题】
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
【判断题】
在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时,可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
【判断题】
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
【判断题】
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
【判断题】
骨干网点突出综合化业务营销办理功能,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
【判断题】
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
【判断题】
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
【判断题】
高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域,包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。
【判断题】
高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景:网点客流量较大时段,为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。
【判断题】
转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。
【判断题】
落实网点现场管理责任,不得违规出租、出借营业场所,严防他人利用我行营业场所从事非法活动。
【单选题】
AMA1作为你们公司项目办公室的经理,你必须经常判定哪些项目应该得到额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续进行或取消。有利于你做出这些决策的一个方法是:___
A. 为项目明确一个整体风险级别
B. 评估定量风险分析结果的趋势
C. 对各种风险和条件进行排序
D. 评估风险定性分析结果的趋
【单选题】
AMA2在执行阶段,市场部通知项目发起人中心小组提供了看产品的混合审查,需要进行细微变更,项目发起人指示项目经理包含变更,因为该变更不会改变范围或预算。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 记录要求的变更。
B. 为执行变更分配职责
C. 与受影响方沟通该变更
D. 召集团队来评估变更的影响
【单选题】
AMA3项目管理计划导致一个持续时间较长的进度表。如果不能改变网络图,但有充足人员时,你应该:___
A. 快速跟进项目
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 蒙特卡罗分析
【单选题】
AMA4在识别对项目预算会产生负面影响的风险发生之后,项目经理需要确定剩余的应急储备是否足够.项目经理应该采用下列哪一项工具或技术?___
A. 储备分析
B. 偏差和趋势分析
C. 应急分析
D. SWOT分析
【单选题】
AMA5天气是一个众所周知的会影响户外节目成功的风险,节目前天气预报预测未来10天内不会下雨,项目经理接下来应该怎么做?___
A. 执行风险审计
B. 修改风险保证矩阵
C. 通知相关方
D. 更新风险登记册
【单选题】
AMA6项目经理保留包含活动项目,问题和风险等项目信息的项目日志,项目开始时,所有相关风险都被归类并记录到项目日志中,到项目结束时,原先已清除的风险再次出现,项目推迟一个月。这种情况重新发生是因为项目经理:___
A. 未能与项目团队成员沟通
B. 未能将项目日志分发给项目团队成员
C. 没有召开项目进度会议
D. 未执行风险评估
【单选题】
AMA7管理层告诉项目经理外包一部分项目给一公司,该公司与管理层合作过很多次。在这种情况下,项目经理最应该关心的是:___
A. 确保该公司有资格完成该项目
B. 满足管理层的时间预期
C. 外包工作的成本
D. 合同条款
【单选题】
AMA8一个项目由三个活动组成。A活动历时5周,B活动历时6周,C活动历时7周。活动排序为A-B-C。但是,活动B的资源分配要1周,C在B活动开始1周后开始。则该项目最短工期是多少?___
A. 12周
B. 13周
C. 14周
D. 16周
【单选题】
AMA9当信息发送者和信息接收者怎样沟通时,沟通通常会得到提高。___
A. 信息发送者是信息接收者的下属
B. 信息发送者使用更多肢体语言
C. 信息发送者慢慢的说话
D. 信息发送者对信息接收者表示关心
【单选题】
AMA10下列哪种合同类型要求具有最完整且定义最精准的工作范围,并要求做好最周到的准备?___
A. 固定费加补偿合同
B. 单价合同
C. 固定总价合同
D. 工料合同
【单选题】
AMA11一个全球项目有多个未定义条件。若要理解假设的影响,以及规划如何减轻不确定性因素而产生的影响,项目经理应使用什么技术?___
A. 假设情景分析
B. 敏感性分析
C. 预期价值分析
D. 决策分析
【单选题】
AMA12//附图在答案页//一家公司希望开始一个新的产品线。项目经理确定了下列活动。由于原材料短缺,活动D延期。在不造成项目延期的情况下,项目经理可以接受该活动延期多少天?___
A. 20天
B. 10天
C. 15天
D. 0天
【单选题】
AMA13项目经理完成了某个镇上的一个项目,这个项目让公司损失100%。项目经理所在公司目前正在筹备同一个镇上另一个项目的投标建议书,管理层让项目经理提供粗略的估算,让公司可以投标该新项目。投标必须在三天内完成。在这种情况下,项目经理应提供下列哪一项估算类型?___
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 散点估算
D. 准备金分析
【单选题】
AMA14一个管道施工项目的项目分包商提议升级管道材料质量,而这不会影响进度或成本,这项材料变更已获得批准,应使用下列哪一项来记录这项变更?___
A. 成本管理计划
B. 风险登记册
C. 合同
D. 配置管理系统
【单选题】
AMA15项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色,项目经理应该向团队成员提供哪份文件? ___
A. 项目沟通计划
B. 资源计划
C. 项目章程
D. 项目管理计划
【单选题】
AMA16一项产品已经交付给客户进行测试验收,但由于产品未经外部检查机构的审计,客户拒收产品,项目经理下一步该怎么做:___
A. 协商开始审计过程
B. 检查质量管理计划
C. 修订进度计划,避免可能的影响
D. 更新项目管理计划
【单选题】
AMA17由于组织结构的变化,相关方A承担了新的责任,并已经从指导管理委员会辞职.相关方A替代者相关方B,提出与项目商业利益有关的问题.项目经理首先应该怎么做?___
A. 在问题登记册中记录该问题,并更新项目利益
B. 更新项目管理计划
C. 与相关方会面,包括项目发起人
D. 更新相关方登记册,并参考相关方管理策略
【单选题】
AMA18在一个项目组织中经验丰富的项目经理接近项目的收尾阶段。项目经理接下来怎么做?___
A. 核对一个为期多年新项目的项目分配
B. 将实际项目绩效与原计划对比
C. 通知客户项目将会收尾
D. 获得客户的验收
【单选题】
AMA19一家玩具公司的项目团队希望将统计抽样应用到某些产品的检查流程中。随机抽取玩具样品进行检查。应在下列哪一个过程中确定抽样频率和规模?___
A. 收集需求
B. 规划质量管理
C. 控制质量
D. 管理质量
【单选题】
AMA20项目团队刚刚制定完成一个新的订单跟踪系统的开发。项目发起人销售总监对新系统非常满意。而生产总监对此不满,并要求重新设计该系统以满足生产需求。项目经理估计重新设计系统会导致项目实施延迟两个月。项目经理本应如何做就可以避免发生这种情况?___
A. 在编制计划阶段完成角色和职责矩阵
B. 让项目相关方参与,确保要求不被忽略
C. 确保让销售总监批准该需求
D. 在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程
【单选题】
AMA21在一个复杂的项目的早期阶段,项目经理受到一个请求,要为某产品提供宏观要求,项目经理可以从哪里获得这个信息?___
A. 商业文件
B. 项目管理计划
C. 合同
D. 项目章程
【单选题】
AMA22由于爆炸发生的工厂是公司的首选供应商,供应商告诉项目经理之前预定的那些货物不能按时交付。幸亏其他货物可以替换这些货物,这样项目经理就使用此供应商的货物,这也是在之前的风险管理计划中提到的。这个例子是下面的哪个呢?___
A. 一个应急计划
B. 一个应急津贴
C. 一个可能的变通方法
D. 后备计划
【单选题】
AMA23进度绩效指数低于1.0表示:___
A. 项目没有完成预定的工作
B. 已取得的挣值达100%
C. 项目永久性地损失了一部分时间
D. 项目可能没有按照时间表执行,但是项目经理不必在意这个问题
【单选题】
AMA24由于员工缺乏培训和适当的生产控制,生产过程中发现了错误需要返工解决。返工成本为$250,000。其中员工负有责任的成本为___
A. $75,000
B. $37,500
C. $212,500
D. $145,000
推荐试题
【单选题】
增量式光电编码器配线延长时,应在___以下。
A. 10m
B. 100m
C. 1m
D. 1km
【单选题】
可编程序控制器是一种专门在___环境下应用而设计的数字运算操作的电子装置。
【单选题】
可编程序控制器通过编程,灵活地改变其控制程序,相当于改变了继电器控制的___。
A. 自锁电路
B. 控制电路
C. 主电路
D. 互锁电路
【单选题】
可编程序控制器系统由___、扩展单元、编程器、用户程序、程序存入器等组成。
A. 基本单元
B. 鼠标
C. 键盘
D. 外围设备
【单选题】
FX2N系列可编程序控制器计数器用___表示。
【单选题】
在一个程序中,同一地址号的线圈___次输出,且继电器线圈不能串联只能并联。
A. 无限
B. 只能有一
C. 只能有二
D. 只能有三
【单选题】
FX2N系列可编程序控制器光电耦合器有效输入电平形式是___。
A. 高电平
B. 高电平或低电平
C. 以上都是
D. 低电平
【单选题】
可编程控制器在RUN模式下,执行顺序是___。
A. 输入采样→执行用户程序→输出刷新
B. 输入采样→输出刷新→执行用户程序
C. 以上都不对
D. 执行用户程序→输入采样→输出刷新
【单选题】
PLC ___阶段根据读入的输入信号状态,解读用户程序逻辑,按用户逻辑得到正确的输出。
A. 输出采样
B. 输入采样
C. 程序执行
D. 输出刷新
【单选题】
PLC在程序执行阶段,输入信号的改变会在___扫描周期读入。
A. 当前
B. 下一个
C. 下两个
D. 下三个
【单选题】
用PLC控制可以节省大量继电器接触器控制电路中的___。
A. 熔断器
B. 中间继电器和时间继电器
C. 开关
D. 交流接触器
【单选题】
___不是PLC主机的技术性能范围。
A. 本机I/O口数量
B. 高速计数输入个数
C. 高速脉冲输出
D. 按钮开关种类
【单选题】
FX2N可编程序控制器DC输入型,可以直接接入___信号。
A. AC24V
B. 4~20mA电流
C. DC0~5V电压
D. 外部DC24V
【单选题】
FX2N可编程序控制器继电器输出型,可以___。
A. 输出高速脉冲
B. 直接驱动交流电动机
C. 驱动大功率负载
D. 控制额定电流下的交直流负载
【单选题】
可编程序控制器在输入端使用了___,来提高系统的抗干扰能力。
A. 晶闸管
B. 继电器
C. 晶体管
D. 光电耦合器
【单选题】
FX2N系列可编程序控制器中回路并联连接用___指令。
A. AND
B. ORB
C. ANB
D. ANI
【单选题】
PLC梯形图编程时,输出继电器的线圈并联在___。
【单选题】
___是可编程序控制器使用较广的编程方式。
A. 位置图
B. 逻辑图
C. 功能表图
D. 梯形图
【单选题】
在FX2N PLC中,T200的定时精度为___。
A. 1ms
B. 10ms
C. 100ms
D. 1s
【单选题】
对于小型开关量PLC梯形图程序,一般只有___。
A. 初始化程序
B. 子程序
C. 中断程序
D. 主程序
【单选题】
三菱GX Developer PLC编程软件可以对___ PLC进行编程。
A. A系列
B. Q系列
C. FX系列
D. 以上都可以
【单选题】
将程序写入可编程序控制器时,首先将___清零。
A. 计数器
B. 存储器
C. 计时器
D. 计算器
【单选题】
对于可编程序控制器电源干扰的抑制,一般采用隔离变压器和___ 来解决。
A. 直流发电机
B. 交流整流器
C. 交流滤波器
D. 直流滤波器
【单选题】
PLC外部环境检查时,当湿度过大时应考虑装___。
A. 除尘器
B. 风扇
C. 空调
D. 加热器
【单选题】
根据电动机顺序启动梯形图,下列指令正确的是___。
A. ORI Y001
B. ANDI T20
C. AND X001
D. AND X002
【单选题】
根据电动机自动往返梯形图,下列指令正确的是___。
A. LDI X002
B. ORI Y002
C. AND Y001
D. ANDI X003
【单选题】
FX编程器的显示内容包括地址、数据、工作方式、___情况和系统工作状态等。
A. 指令执行
B. 参数
C. 位移储存器
D. 程序
【单选题】
变频器是通过改变交流电动机定子电压、频率等参数来___的装置。
A. 调节电动机转速
B. 调节电动机转矩
C. 调节电动机功率
D. 调节电动机性能
【单选题】
交—交变频装置通常只适用于 ___拖动系统。
A. 低速大功率
B. 高速大功率
C. 低速小功率
D. 高速小功率
【单选题】
在SPWM逆变器中主电路开关器件较多采用___。
A. MCT
B. 普通晶闸管
C. GTO
D. IGBT
【单选题】
FR-A700系列是三菱___变频器。
A. 节能型轻负载
B. 水泵和风机专用型
C. 多功能高性能
D. 经济型高性能
【单选题】
变频器输出侧技术数据中___是用户选择变频器容量时的主要依据。
A. 输出频率范围
B. 额定输出电流
C. 额定输出电压
D. 配用电动机容量
【单选题】
变频调速时电压补偿过大会出现___情况。
A. 负载重时,不能带动负载
B. 负载轻时,电流过小
C. 负载轻时,电流过大
D. 电机转矩过小,难以启动
【单选题】
负载不变情况下,变频器出现过电流故障,原因可能是:___。
A. 负载过重
B. 电源电压不稳
C. 转矩提升功能设置不当
D. 斜波时间设置过长
【单选题】
异步电动机的启动电流与启动电压成正比,启动转矩与启动___成正比。
A. 电流
B. 电压
C. 电流的二次方
D. 电压的二次方
【单选题】
软启动器的晶闸管调压电路组件主要由动力底座、___、限流器、通信模块等选配模块组成。
A. 控制单元
B. Profibus模块
C. 隔离器模块
D. 热过载保护模块
【单选题】
西普STR系列___软启动器,是内置旁路、集成型。
【单选题】
就交流电动机各种启动方式的主要技术指标来看,性能最佳的是___。
A. 变频启动
B. 软启动
C. 串电阻启动
D. 串电感启动
【单选题】
软启动器的功能调节参数有: ___、启动参数、停车参数。
A. 运动参数
B. 电阻参数
C. 电子参数
D. 软启动
【单选题】
软启动器的主电路采用___交流调压器,用连续地改变其输出电压来保证恒流启动。
A. 晶闸管变频控制
B. 晶闸管PWM控制
C. 晶闸管相位控制
D. 晶闸管周波控制