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【判断题】
客户持我行借记卡在我行ATM上办理的跨行转账业务,可在24小时内到我行任一网点柜面申请撤销转账。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
关于严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系,“多人使用同一联系电话号码”的“多人”是指自然人。
A. 对
B. 错
【判断题】
非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位,银行应当加强对单位开户意愿的核查,对法定代表人或者负责人面签并留存视频、音频资料等。
A. 对
B. 错
【判断题】
经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的,银行和支付机构应终止该账户所有业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
账户开户人确认账户为他人冒名开立的,银行应冻结该账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于单位批量开户,预留财务人员联系电话的,可以不用变更为本人账户电话。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行和支付机构发现账户存在大量转入转出交易的,应当按照“了解你的客户”的原则,对单位或者个人的交易背景进行调查。
A. 对
B. 错
【判断题】
全行以“三化三铁”创建工作为抓手,持续加强运营基础管理,打造了具有农行特色的“铁账、铁款、铁规章”等“三铁”运营文化,为促进各项业务安全稳健发展发挥了积极作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营“三化三铁”考评工作实行“T+N-T”模式,即:T张风险评级表、N项考评指标和T张负面清单,层层筛选、严格把关。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三化”是指“标准化”、“规范化”、“制度化”,“三铁”是指“铁账”、“铁款”、“铁规章”。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三化三铁”工作考评的对象是各级对外营业机构及一级行运营类后台中心。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三化三铁”工作考评结果分为“三铁”、“良好”、“不达标”三个等级。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三化三铁”考评采用“以非现场检查为主、现场检查为辅”的方式开展。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在运营集中监管平台登记反映。
A. 对
B. 错
【判断题】
一级支行每季度至少开展一次考评,范围应覆盖全部对外营业机构及运营类后台中心(如有)。
A. 对
B. 错
【判断题】
二级分行每季度组织一次考评,考评年度内应覆盖辖内全部对外营业机构。
A. 对
B. 错
【判断题】
一级分行每半年组织一次考评,考评年度内,至少覆盖TF%的营业机构。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三线一网格”是以党的建设为统领,以纪检监督为保障,以案件风险防控为重点,以网格化管理为抓手,以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三线一网格”的核心理念是“我的合规我负责,别人的合规我有责”和“严管就是厚爱”。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三线”是指党建线、纪检线、运营(合规)线,是落实党委主体责任、纪委监督责任,强化案件风险防控的重要条线与关键环节。
A. 对
B. 错
【判断题】
“一网格”是指构建网格化管理责任体系,以行政隶属和实际管理为原则,建立网格责任区。
A. 对
B. 错
【判断题】
每个营业网点至少配备T名内勤行长。在此基础上,对日均业务量较大,同类营业区域物理隔离、营业区域分层或分区较多的网点,可根据业务及管理需要增配专职运营副主管,协助内勤行长工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级行应不断提高内勤行长的业务素质、合规意识和履职能力,确保内勤行长监督职能发挥充分、到位;对于各类违规人员,按照“谁违规,谁整改;谁管理,谁负责”的原则进行处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级行“一把手”为员工“网格化”管理第一责任人。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工工作期间需穿着工装,且着装规范统一,实习员工(需佩戴实习号牌)无工装的需着规范正装(内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一,孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识,或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装(有领有袖)。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工头发可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪异色彩。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时,可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
A. 对
B. 错
【判断题】
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
A. 对
B. 错
【判断题】
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
骨干网点突出综合化业务营销办理功能,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
A. 对
B. 错
【判断题】
高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域,包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。
A. 对
B. 错
【判断题】
高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务
A. 对
B. 错
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
在使用空气呼吸器时,发现减压器安全阀发出“咝咝”的泄气声,可能损坏的部件为 ___。
A. 安全阀
B. 压力表
C. 减压器
D. 气瓶阀
【单选题】
消防员防护靴是消防员进行消防作业时用于___保护和小腿部免受伤害的防护装备。
A. 头部
B. 颈部
C. 脚部
D. 手臂
【单选题】
消防员防护靴的种类大致可分为 ___ 种
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
消防员灭火防护胶靴适用于 ___ 现场进行灭火救援作业时穿着。
A. 火灾
B. 车祸
C. 地震
D. 化学灾害
【单选题】
靴头分别经10.78kN静压力试验和冲击锤质量为___ kg,落下高度为300mm的冲击试验后,其间隙高度均不小于15mm。
A. 22
B. 23
C. 24
D. 25
【单选题】
靴底的抗刺穿力不小于___N。
A. 1100
B. 1200
C. 1300
D. 1400
【单选题】
根据材质的不同,消防员灭火防护靴分为消防员灭火防护___靴和消防员灭火防护 靴两种。
A. 胶,皮
B. 胶,布
C. 布,皮
D. 铁,皮
【单选题】
消防员灭火防护皮靴靴面材料___性能。
A. 无阻燃
B. 有阻燃
C. 有导电
D. 耐明火
【单选题】
消防员呼吸保护装具是消防员进行消防作业时佩戴的,用于保护 ___免受伤害的个人防护装备。
A. 呼吸系统
B. 头部
C. 面部
D. 肺部
【单选题】
正压式消防空气呼吸器主要使用在缺氧、___、有毒有害气体的环境中。
A. 水下
B. 浓烟
C. 化学灾害
D. 高温
【单选题】
气瓶由碳纤维全缠绕___内胆构成
A. 铁制
B. 塑料
C. 铝合金
D. 塑胶
【单选题】
常用空气呼吸器工作压力为 ___MPa。
A. 28
B. 26
C. 27
D. 30
【单选题】
呼吸器在气密性能试验后,其压力表的压力指示值在1min内的下降不大于___MPa。
A. 1
B. 2
C. 9
D. 10
【单选题】
消防安全绳为连续的夹心绳结构,主承重部分由连续___制成,整绳粗细均匀,结构一致。
A. 纤维
B. 毛线
C. 棉线
D. 布条
【单选题】
消防安全绳的长度可根据需要裁制,但不宜小于___m。
A. 9
B. 10
C. 19
D. 20
【单选题】
抓绳器又称制动器,是一种用于锁紧安全绳,起到将消防员员空中定位的作用,或者用于安全绳滑动,发生坠落时___ 。
A. 自动减速
B. 手动减速
C. 自动锁紧
D. 手动锁紧
【单选题】
正压式空气呼吸器在听到报警声后,还可以使用___min。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
消防员配备的水下保护装具包括:潜水装具、___、水下通信设备和水下破拆工具等。
A. 战斗服
B. 潜水服
C. 抢险救援服
D. 防化服
【单选题】
69-4B型轻潜水装具是一种自携式潜水装置,配备 ___ 和咬嘴型供需式供气阀,使用方便,安全可靠。
A. 全面罩
B. 半面罩
C. 无面罩
D. 都不是
【单选题】
潜水头盔是为消防员进行水下作业时提供___ 保护的水下防护装具。
A. 头部
B. 面部
C. 呼吸系统
D. 胸部
【单选题】
QXD-201型潜水有线电话是一种可供___位潜水员作业时进行对话,并可伴有背景音乐的潜水通信设备。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
长管空气呼吸器一般可供___人同时使用,气流通过Y型接口分流。
A. 2~3
B. 1~2
C. 3~4
D. 4~5
【单选题】
长管空气呼吸器应急气瓶工作压力一般为___ MPa,保证人员有足够时间撤离。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【单选题】
空气呼吸器手动补给供氧量当呼吸器高压系统压力为20MPa~30MPa时,手动补给供氧量不小___ L/min。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
【单选题】
氧气呼吸器清洗呼吸器外表面达到干净无污染物。用海绵蘸___擦洗所有零件外部及背带,然后擦干。
A. 酒精
B. 肥皂水
C. 中性肥皂溶液
D. 碱性肥皂溶液
【单选题】
固态微型强光防爆电筒一次充满电后,可在 ___年内随时使用,若长期放置不用,每隔半年补充充电4小时左右为佳。
A. 半
B. 3
C. 2
D. 1
【单选题】
手提防爆探照灯一次充满电后,可在 ___ 天之内随时使用;若长期放置不用,使用前应充电10小时。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
【单选题】
消防灭火防护胶靴每次穿着后应用清水冲洗 ,洗净后不允许直接___ 。
A. 日晒
B. 擦干
C. 吹干
D. 烤干
【单选题】
消防安全绳可放入40℃以下的温水中用肥皂或中性洗涤液轻轻擦洗,再用清水漂洗干净,然后 ___ 。
A. 烘干
B. 烤干
C. 吹干
D. 晾干
【单选题】
下列选择项中,不属于警示牌用来表示剧毒、爆炸、燃烧、泄露等的选项是___。
A. 文字
B. 图形
C. 孔洞
D. 标识
E. 颜色
【单选题】
在火场或化学灾害事故现场,消防人员可根据现场需要划定警戒范围,以下不是警戒器材的有___。
A. 警戒标志杆
B. 警戒带
C. 警示牌
D. 警报器
E. 警戒灯
【单选题】
1965年,我国自行设计生产的___离心消防泵,伴随着第一代用国产底盘改装的消防车一同问世。
A. BS30
B. BD50
C. BS22
D. BD40
【单选题】
水泵严禁在无水状态下超时运行,一般连续运行时间不得超过___。
A. 15秒
B. 30秒
C. 60秒
D. 120秒
【单选题】
代号CB表示___消防泵特征代号
A. 工程用消防泵
B. 车用消防泵
C. 船用消防泵
D. 其他用消防泵
【单选题】
引水装置的功能是___。
A. 在出水过程中排除泵内及吸水管内的空气
B. 增加水泵的扬程
C. 提高水泵的效率
D. 在出水以前排除泵内及吸水管内的空气
【单选题】
引水装置产生的最大真空度不应小于___kPa。
A. 65
B. 75
C. 85
D. 95
【单选题】
车用消防泵引水装置进行引水可靠性试验时,经连续___次引水后,应仍能满足规定要求。
A. 5
B. 100
C. 300
D. 500
【单选题】
消防上使用的主泵结构形式多为___
A. 喷射泵
B. 刮片泵
C. 水环泵
D. 离心泵
【单选题】
消防水带不包括以下哪种结构___
A. 单层编织层消防水带
B. 双层编织层消防水带
C. 内外涂层消防水带
D. 多层编织层消防水带
【单选题】
消防水带衬里材料不包括___
A. 树脂
B. 橡胶
C. 乳胶
D. 聚氨酯(TPU)
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