【多选题】
对外资银行开展客户尽职调查时，以下属于需要了解的信息是（ ）。___
A. 股权结构
B. 公司治理
C. 业务经营
D. 外部声誉
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【多选题】
个人有效身份证件包括（ ）。___
A. 在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证；不满十六周岁的，可以使用居民身份证或户口簿。
B. 香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证。
C. 台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证。
D. 定居国外的中国公民为中国护照。
【多选题】
符合下列情形之一的，可以直接确定为禁止类客户。（ ）___
A. 国务院有关部门发布的恐怖组织和恐怖分子名单客户
B. 司法机关发布的恐怖组织和恐怖分子名单客户
C. 联合国安理会决议列示的制裁类组织和个人名单客户
D. 司法机关
【多选题】
收单行应禁止发展（ ）商户。___
A. 我国法律禁止的赌博及博彩类商户，色情服务类商户，出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等的商户，以及其他与我国法律、法规相抵触的商户；
B. 已被列入各级政府部门或银行卡组织不良信息系统或禁止发展名单的商户
C. 商户法定代表人（负责人）在监管部门相关征信系统中存在严重不良信息，或在银行卡组织等风险信息系统中留有风险信息的商户
D. 违规套现、非法洗钱的商户
【多选题】
金融机构在履行客户身份识别义务时，应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告的可疑行为包括（ ）。___
A. 客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B. 客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
C. 采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
D. 对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
【多选题】
对公反洗钱业务中，对公客户包括：（ ）。___
A. 法人
B. 个体工商户
C. 其他组织
D. 自然人
【多选题】
对公客户身份识别和尽职调查的基本要求包括（ ）。___
A. 获取和记录客户基本信息以便能够确认其真实身份
B. 筛查制裁名单
C. 评估并确定客户洗钱风险等级
D. 对于禁止类客户，不得提供金融服务。
【多选题】
在对公客户身份识别工作中应遵循的基本原则为（ ）。___
A. 勤勉尽责
B. 风险为本
C. 持续识别
D. 保密原则
【多选题】
如出现以下情形，应拒绝办理业务有（ ）。___
A. 客户所提供的身份证件、签证等相关证件经核查或鉴定为虚假证件
B. 客户所提供的身份证明文件不在有效期内
C. 客户为中风险客户
D. 客户或客户关联人员出现在反洗钱制裁名单中
【多选题】
业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（ ）。___
A. 更新客户以及关联人员身份信息
B. 对客户开展持续的交易监控
C. 根据客户身份、所使用服务和产品以及其他风险要素的变化及时调整客户洗钱风险等级，确保客户信息及其洗钱风险评级准确、完整
D. 定期核查客户是否纳入“严重违法失信信息名单”和电信网络诈骗黑名单
【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（ ）措施。___
A. 约谈董（理）事会或高级管理层
B. 责令限期整改
C. 向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息
D. 依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（ ）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【多选题】
个人网上银行注册客户分为（ ）和（ ）。___
A. 电话注册
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 手机注册
【多选题】
电子银行渠道管理包括( )等功能。___
A. 电话银行注册和维护
B. 手机银行注册和维护
C. 消息服务银行注册和维护
D. 限额管理
【多选题】
个人网上银行缴费支付包括( )等功能。___
A. 网上缴费
B. 账单支付
C. 批量代扣
D. 手机快速充值
【多选题】
个人网上银行账户管理包括（ ）等功能。___
A. 对账单查询
B. 追加网银账户
C. 境外消费限额管理
D. 电子回单管理
【多选题】
个人消息服务业务注销，柜面经理进入“个人消息服务合约管理”菜单，选择“注销”操作，输入（ ）。___
A. 客户证件类型
B. 证件号码
C. 电话号码
D. 注册账号
【多选题】
个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单，包括（ ）。___
A. 个人结算账户互转
B. 个人结算账户对企业结算账户的转账
C. 漫游汇款汇出
D. 漫游汇款兑付
【多选题】
个人消息服务业务维护包括( )。___
【多选题】
手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。___
A. 掌银号码
B. 安全认证手机号
C. 短信银行号码
D. 消息服务号码
【多选题】
个人电子银行证书管理注册账号支持（ ）。___
A. 借记卡
B. 存折
C. 贷记卡
D. 准贷记卡
【多选题】
现钞调运协议应明确双方现钞（ ）等重要内容。___
A. 调运方式
B. 调运流程
C. 调运时限
D. 调运额度
【多选题】
管库员进出金库保管区必须坚持（ ）。___
【多选题】
以下人员可以进入金库保管区的有（ ）。___
A. 金库主任
B. 副主任
C. 内勤行长
D. 管库员
【多选题】
以下属于金库代理业务的有（ ）。___
A. 代理人民银行货币发行
B. 代理金融同业保管款箱
C. 代理金融同业保管贵金属
D. 代理金融同业保管现金
【多选题】
金库运营业务外包包括（ ）。___
A. 外寄款箱业务
B. 外包现金清分业务
C. 外包自助设备加配钞业务
D. 外币调运
【多选题】
金库检查时，要对现金（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___
【多选题】
金库检查时，要对贵金属（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库检查时，要对有价单证（ ）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库专项检查是指由（ ）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 网点
【多选题】
以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（ ）。___
A. 管库岗
B. 装配岗
C. 现金清分岗
D. 配送岗
【多选题】
客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（ ）类户。___
【多选题】
人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（ ）。___
A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。
B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。
C. 3年内不得为其新开立账户。
D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
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【单选题】
BC009 倒闸操作必须持操作票进行，严禁只凭记忆，不核对电气设备___就进行操
A. 名称和编号
B. 运行状况
C. 设备位置
D. 开关用途
【单选题】
394B.C009 变压器停运时应党断开___侧开关，后断开电源侧开关。
【单选题】
BC010 如果操作任务需要改变所用变运行方式，___设备操作前应先完成倒所用变操作，并在倒闸操作票中、设置检查项，以确保可靠的( )。
A. 低压；交流工作电源
B. 低压；直流工作电源
C. 高压；交流工作电源
D. 高压；直流工作电源～
【单选题】
BC010 当变压器回路无断路器时，允许用隔离开关拉、合空载电流不超过，___的变压器。
A. 1 A
B. 2 A
C. 3 A
D. 5A
【单选题】
BC011 110 kV母线充电应用___完成充电操作。
A. 母联开关
B. 主变开关
C. 带充电保护的母联开关
D. 带充电保护的主变开关
【单选题】
BC011 35 kV母线没有充电保护，应用___来完成充电操作。
A. 主变3 5 kV主开关
B. 主变110 kV主开关
C. 35 kV母联开关
D. 主变6kV主开关
【单选题】
BC011 用110 kV有断口电容的开关向空母线充电时，要防止该电容和母线电压互感器产生___。
A. 过电压
B. 过电流
C. 谐振
D. 短路
【单选题】
BC012 操作中核对设备时，___严格执行“四对照”原则。
A. 监护人,操作人
B. 操作人
C. 值班负责人
D. 值班员
【单选题】
BC012 进行倒闸操作时，监护人宣读操作项目，操作人复诵，监护人确认无误、发出 ___的命令后，操作人方可操作。
A. “操作”
B. “执行”
C. “对！执行”
D. “对”
【单选题】
BC012 倒闸操作中的“站正位置”是：操作人按操作项目有顺序地走到应操作的设备前立正，___。
A. 监护人开始唱票
B. 等候监护人唱票
C. 立即操作
D. 解锁操作
【单选题】
BC013 一份工作票修改不得超过___，否则作废。
【单选题】
BC013 值班员应将工作票___、许可工作时间及完工时间记人相关联的记录簿中，当办理工作票终结手续时才能将工作票取出。
A. 工作任务
B. 工作时间
C. 计划时间
D. 号码、工作任务
【单选题】
BC013 第一种工作票至预定时间工作尚未完成，应由工作负责人向___申请办理延期，主要设备检修延期要通过值长办理。
A. 工作许可人
B. 值班负责人
C. 工作监护人
D. 操作人
【单选题】
BC014标示牌是用来警告工作人员___或禁止操作设备，以及指示工作人员在此工作及其他注意事项。
A. 不准接近有电设备
B. 休息地点
C. 设备位置
D. 运行情况
【单选题】
BC014 当用围栏围住有电设备时，悬挂的“止步，高压危险！”标示牌应___。
A. 面朝外
B. 面朝内
C. 在运行设备上
D. 在过道上
【单选题】
BC014 “禁止合闸，有人工作！”属于___标示牌。
A. 提示类
B. 警告类
C. 指示类
D. 禁止类
【单选题】
BDO01可以通过直接读数获得测量结果的仪表称为___电工仪表。
A. 间读式
B. 直读式
C. 比较测量
D. 磁电系
【单选题】
BDO01 电工指示仪表的准确度等级分为___。
【单选题】
BDO01 有一台电工仪表，其准确度等级为1.5，则其基本误差为___。
A. ±0.5%
B. ±1.0%
C. ±1.5%
D. ±2.5%
【单选题】
BD002 游丝的主要作用是___。
A. 产生仪表的转动力矩
B. 产生反作用力矩
C. 让电流通过
D. 产生反作用力
【单选题】
BD002 指示仪表的测量机构是由___组成的。
A. 固定部分
B. 可动部分
C. 可动线圈和固定线圈
D. 固定部分和可动部分
【单选题】
BD002 功率表的接线必须遵守___规则。
A. 发电机端
B. 电流端
C. 电压端
D. 功率端
【单选题】
BD00 3用不平衡电桥测电阻是一种___测量方式。
A. 差值法
B. 零值法
C. 代替法
D. 间接法
【单选题】
BD003 电工测量是把被测量与作为测量单位的___进行比较的过程。
A. 标准量
B. 已知量
C. 同类标准量
D. 同类已知量
【单选题】
BD003 当电压表与电压互感器配套使用时，电压表的刻度按___标度。
A. 100 V
B. 一次侧电压
C. 二次侧电压
D. 电压比
【单选题】
BD004 电磁系仪表的测量对象是___。
A. 电气参数
B. 电阻
C. 直流电量与交流电量
D. 交流电量
【单选题】
BD004 电磁系仪表的标度尺是不均匀的，这是因为转矩与被测___。
A. 电流成正比
B. 电流的二次方成正比
C. 电流的三次方成正比
D. 电压的二次方成正比
【单选题】
BD004 电磁系仪表的结构特点是___。
A. 铁芯不动，线圈可动
B. 铁芯可动，线圈不动
C. 铁芯、线圈都可动
D. 铁芯、线圈都不可动
【单选题】
BD005 电磁系电压表一般最高量程为___。
A. 500 V
B. 350 V
C. 650 V
D. 600 V
【单选题】
BD005 具有准确度高、灵敏度高、表耗功率小、刻度均匀、能反映电压和电流极性等优点，但过载能力差的仪表是___仪表。
A. 电磁系
B. 电动系
C. 磁电系
D. 电桥
【单选题】
BD005 电压表的内阻越大，量程越___；电流表的内阻越小，量程越( B )。
A. 小；小
B. 大；大
C. 小；大
D. 大；小
【单选题】
BD006 电源电压不完全财称，三相负载对称的无功功率可采用___测量。
A. 一表跨相法
B. 二表跨相法
C. 三表跨相法
D. 两表法
【单选题】
BD006 采用一表跨相法测得的三相无功功率应为功率表测得的数值的___。
【单选题】
BD006 电磁系指示仪表的指针偏转角与仪表线圈安匝数的___成正比，所以其刻度是不均匀的。
A. 三次方
B. 二次方
C. 二次方根
D. 三次方根
【单选题】
BD007 交流电度表属于___式仪表。
【单选题】
BD007 电度表中制动力矩是___产生的。
A. 游丝
B. 永久磁铁
C. 拉簧
D. 可动线圈中的电流
【单选题】
BDO0 7 电度表接线必须在电路 ___情况下进行。
【单选题】
BD008 指针式万用表采用的是___仪表测量机构。
A. 电磁系
B. 感应系
C. 静电系
D. 磁电系
【单选题】
BD008 万用表测量完毕后，应将转换开关转到空挡或___的最高挡。
A. 交流电压
B. 电阻
C. 电流
D. 直流电压
【单选题】
BD008 使用万用表测量晶体管或集成件时，不得使用___量程挡。
A. RXlk、R×10k
B. R×10k、R×100k
C. R×1k、R×100k
D. R×100k、RX1000k
