相关试题
【多选题】
金库运营业务外包包括（ ）。___
A. 外寄款箱业务
B. 外包现金清分业务
C. 外包自助设备加配钞业务
D. 外币调运
【多选题】
金库检查时，要对现金（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___
【多选题】
金库检查时，要对贵金属（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库检查时，要对有价单证（ ）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库专项检查是指由（ ）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 网点
【多选题】
以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（ ）。___
A. 管库岗
B. 装配岗
C. 现金清分岗
D. 配送岗
【多选题】
客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（ ）类户。___
【多选题】
人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（ ）。___
A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。
B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。
C. 3年内不得为其新开立账户。
D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
推荐试题
【单选题】
维护设备需插拔机盘时，先应（ ）___
A. 把手洗干净，防止手上有静电。
B. 关掉电源PDP开关。
C. 佩戴接地良好的防静电手镯
D. 取下PON口的光纤
E.
F.
【单选题】
在一般情况下，人体所能感知的50Hz交流电流可按（）mA考虑。___
A. 1.5。
B. 50。
C. 100。
D. 10。
E.
F.
【单选题】
在一个局域网中A主机通信初始化时将通过( )方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC 地址是（ ）___
A. 组播
B. 广播
C. 点对点
D. 单播
E.
F.
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（ ）与其他设备连接起来___
A. BNC接口
B. AUI接口
C. RJ-45接口
D. RJ-11接口
E.
F.
【单选题】
在以下的协议、技术中，不采用面向连接的方式进行通信的有：（ ）___
A. X.25
B. TCP
C. IP
D. Frame-relay
E.
F.
【单选题】
在以下各网络类型中，（）的可靠性最高。___
A. 树形
B. 网孔形
C. 环形
D. 星形
E.
F.
【单选题】
在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号（ ）___
A. 蓝色方头-蓝色方头
B. 蓝色方头-绿色方头
C. 蓝色圆头-绿色圆头
D. 蓝色圆头-蓝色方头
E.
F.
【单选题】
在用户端路由器上，我们可以通过（ ）来直观判断运营商线路是否正常.___
A. 观察路由器广域网接口状态
B. 观察路由器路由表
C. 观察路由器内网接口状态
D. PING对端主机
E.
F.
【单选题】
在运行windows系统的计算机中配置网关，类似于在路由器中配置___
A. 直接路由
B. 默认路由
C. 动态路由
D. 间接路由
E.
F.
【单选题】
在征得用户同意后，尽量参考用户意见，在门头处用电锤帮用户打孔，穿孔直径需控制在（ ）cm左右，完成后用白泥进行回填.___
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
E.
F.
【单选题】
在支路告警中，有一个告警与其他告警不同，它不是根据开销或指针的内容来检测的，其流向也与别的告警不同，此告警为：( )___
A. TU-AIS
B. T-ALOS
C. TU-LOP
D. LP-RD
E.
F.
【单选题】
文件传输协议的简称是（ ）___
A. MNTP
B. TCP
C. UDP
D. FTP
E.
F.
【单选题】
QoS中IntServ模型是指（ ）___
A. 基于流的QoS技术
B. 基于VLAN的QoS技术
C. 基于类的QoS技术
D. 基于tcont的QoS技术
E.
F.
【单选题】
华为ME60-X16产品最大支持最大支持几块LPU线路板？（ ）___
A. 8
B. 16
C. 18
D. 22
E.
F.
【单选题】
在制作SC接头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（ ）次.___
A. 加强构件
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
在中国PTN基本上采用（ ）技术.___
A. xDSL
B. T-MPLS
C. PBB-TE
D. WiFi
E.
F.
【单选题】
在主从同步方式下工作的SDH网，其时钟被划分为？___
A. 四级
B. 两层
C. 所有国家采用统一的结构
D. 南北两区
E.
F.
【单选题】
在装机服务工作中，对客户提出的不合理要求，应（ ）___
A. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
B. B.予以满足
C. C.当场承诺
D. D.给予耐心解释并婉言拒绝
E.
F.
【单选题】
在作业过程中若有电力线、用户灯线触碰断落在通信线条上或作业区域，应立即作何处理.（ ）___
A. 立即通知有关部门停电
B. 停止作业
C. 通知主管
D. 继续操作
E.
F.
【单选题】
怎么配置IP才能实现双机互连___
A. 两机在不同一网段下，掩码不必相同
B. 同一网段，IP相同，掩码一致
C. 同一网段，IP不能相同，掩码一致
D. 以上3种都不
E.
F.
【单选题】
兆欧表和高阻计是用来测量（ ）___
A. 电容
B. 绝缘电阻
C. 电压
D. 电流
E.
F.
【单选题】
针对代维安全生产，各代维公司要建立（ ），成立安全生产管理机构.___
A. 本单位安全生产实施细则
B. 本单位安全生产实施细则和操作规程
C. 本单位安全生产操作规程
D. 本单位操作规程
E.
F.
【单选题】
我国2M复用成AUG的步骤是 ( )___
A. C-12 -->VC-12 -->TU-12 -->TUG-2 -->VC-3 -->AU-4 -->AUG
B.
C. -12 -->VC-12 -->TU-12 -->VC2 -->TUG-2 -->TUG-3 -->AU-4 -->AUG C.C-12 -->VC-12 -->TU-12 -->TUG-2 -->TUG-3 -->VC-4 -->AU-4 -->AUG
D. C-12 -->VC-12 -->TU-12 -->TUG-2 -->VC-3 --> TUG-3 -->AU-4 -->AUG
E.
F.
【单选题】
针对客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（ ）___
A. 建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页
B. 可能是该客户电脑硬件问题
C. 上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；
D. 有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了
E.
F.
【单选题】
针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应如何回答（ ）___
A. 将由我们的客户经理向您解答
B. 将由我们的客户经理向您解答
C. 将由我们的领导向您回答
D.
E.
F.
【单选题】
华为NE5000E 产品 MPU 板的槽位号是（ ）___
A. 5、6
B. 17、18
C. 19、20
D. 21、22
E.
F.
【单选题】
针对设备突发故障对互联网数据专线接入业务造成影响的各种情况，下面采取的预防保障措施不正确的是：（ ）___
A. 加强局端设备冗余端口的保障管理
B. 加强客户端替换设备的管理，缩短备件更换时间
C. 预先配置备份端口和接入用户的备份数据，缩短跨设备、跨区域接入的应急实施时间
D. 建议客户进行光缆双路由接入，能够在光缆发生一处故障时电路能自动倒换到另一端
E.
F.
【单选题】
正常情况下，MUTE开关和TEST开关应分别拨在（ ）位置___
A. ON ON
B. OFF OFF
C. ON OFF
D. OFF ON
E.
F.
【单选题】
正常时逆变器不工作的UPS是（ ）___
A. 后备式UPS
B. 互动式UPS
C. 在线式UPS
D. 三种都是
E.
F.
【单选题】
正确的Internet地址是( )___
A. 32.230.100
B. 202.0.40.570
C. 192.112.36.25
D. 128.174.5.6.15
E.
F.
【单选题】
正弦交流电的三要素是（ ）___
A. 最大值、频率、初相角
B. 平均值、频率、初相角
C. 频率、周期、最大值
D. 最大值、有效值、角频率
E.
F.
【单选题】
直埋光缆在市郊、村镇一般埋深为（ ）___
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
E.
F.
【单选题】
指出下列不属于SDH特点的项目（）___
A. 具有统一的光接口标准
B. 采用同步复用方式和灵活的复用映射结构
C. 进行逐级码速调整
D. 在帧结构中有充足的开销比特
E.
F.
【单选题】
我国采用的光同步数字速率等级是（）___
A. 2Mb/s，8Mb/s，34Mb/s，140Mb/s
B. 1.5Mb/s，6.3Mb/s，45Mb/s，274Mb/s
C. 155Mb/s，622Mb/s，2.5Gb/s，10Gb/s
D. 52Mb/s，155Mb/s，466Gb/s，622Mb/s……10Gb/s
E.
F.
【单选题】
指出下面的IP地址中，哪个是B类地址（ ）___
A. 170.23.0.1
B. 193.0.25.37
C. 225.21.0.11
D. 127.19.0.23
E.
F.
【单选题】
制作水晶头的工具叫什么名字___
A. 尖嘴钳
B. B、平口钳
C. C、压线钳
D. D、打线刀
E.
F.
【单选题】
中国移动的Internet骨干网是（）___
A. CHINANET
B. UNINET
C. CERNET
D. CMNET
E.
F.
【单选题】
华为S9300系列交换机产品不包括以下哪一款产品型号（ ）___
A. ? S9303
B. S9306
C. S9308
D. S9312
E.
F.
【单选题】
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（ ）、AAA级、AA级和A级四个级别___
A. 金牌级
B. 一般级
C. AAAA级
D. 普通级
E.
F.
【单选题】
中国移动互联网（CMNET）骨干网域内路由协议采用IS-IS，所有链路在1个Area运行( ) ___
A. Level 2
B. Level 1
C. Level 2和Level 1
D. 以上都不是
E.
F.
