【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
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相关试题
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等，整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___
A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人
【单选题】
OSPF协议中DR的作用范围是___。
A. 整个运行OSPF的路由域
B. 一个区域
C. 一个网段
D. 一台路由器
【单选题】
在IPV6中，一连串的零常可以使用一对___表示。
A. 逗号
B. 冒号
C. 小圆点
D. 惊叹号
【单选题】
数据包在数通设备上与多条路由条目都匹配，路由选优描述正确的是___。
A. metric值越小的路由越优先
B. preference越大的路由越优先
C. 掩码越长越优先
D. 在设备A上优先的路由在设备B上也优先
【单选题】
二进制数11001110转换成十进制的值是___。
A. 206
B. 220
C. 232
D. 248
【单选题】
路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但作为路由器，并不具备的是___。
A. 路由功能
B. 多层交换
C. 支持两种以上的子网协议
D. 具有存储、转发、寻径功能
【单选题】
192.168.1.255/24代表的是什么地址？___
A. 主机地址
B. 网络地址
C. 组播地址
D. 广播地址
【单选题】
下面不属于IPv4报文头内容的是___。
A. 流标签
B. 源地址
C. TOS
D. 段偏移
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【单选题】
正常血清钾浓度范围是3.5～5.5mmol/L___
【单选题】
输入大量库存血可导致高钾血症和酸中毒___
【单选题】
呼吸加深加快是代谢性酸中毒的主要临床表现___
【单选题】
护士被吊销执业证书的，自执业证书被吊销之日起2年内不得申请执业注册___
【单选题】
肝素过量用鱼精蛋白解救；双香豆素过量用维生素Ｋ解救___
【单选题】
器官或组织由于静脉回流受阻血液淤积于毛细血管和小静脉中而发生的充血称为淤血。___
【单选题】
坏死是活体内范围不等的局部细胞死亡，死亡细胞底质膜崩解，结构自溶并引发急性炎症反应。___
【单选题】
肝性脑病患者的灌肠液可选用生理盐水和肥皂水___
【单选题】
需要灭菌的内镜必须浸泡2%戊二醛10小时以上___
【单选题】
病人用过的医疗器材和物品消毒处理措施为___
A. 彻底清洗干净，再消毒或灭菌
B. 先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌
C. 消毒或灭菌
D. 先去污染、再灭菌
E. 先初消后清洗、消毒
【单选题】
不符合正常菌群特点的是___
A. 绝大部分是需氧菌
B. 在人体特定部位定植
C. 与定植区黏膜上皮细胞关系密切
D. 密度极高
E. 与人体之间保持生态平衡
【单选题】
使用下排气压力蒸汽灭菌器灭菌时灭菌用物体积不宜超过___
A. 20cm×30cm×25cm
B. 20cm×20cm×25crn
C. 30cm×30cm×25cm
D. 30cm×30cm×30cm
E. 40cm×30cm×25cm
【单选题】
耐热、耐湿的手术器械首选的灭菌方式为___
A. 紫外线照射法
B. 乙醇浸泡法
C. 环氧乙烷灭菌法
D. 压力蒸汽灭菌
E. 含氯消毒剂擦拭
【单选题】
下列不属于医院感染危险因素的是___
A. 各种介入治疗
B. 母婴同室
C. 滥用抗生素
D. 气管切开
E. 使用呼吸机
【单选题】
引起内源性感染的病原体来自___
A. 医院环境中存在的致病菌
B. 病人体内或体表的正常菌群或条件致病菌
C. 医院工作人员携带的病菌
D. 由探视人员带到院内的病菌
E. 感染部位分离出的致病菌
【单选题】
压疮分为四期，按发生顺序分为___
A. 淤血红润期、炎性浸润期、坏死期、愈合期
B. 淤血红润期、水疱期、溃疡期、坏死期
C. 淤血红润期、炎性浸润期、浅度溃疡期、坏死溃疡期
D. 淤血红润期、浅度溃疡期、炎性浸润期、坏死溃疡期
E. 以上都错
【单选题】
压疮产生的主要原因是___
A. 局部组织受压过久
B. 营养不良
C. 年老体弱
D. 皮肤受潮湿、摩擦等刺激
E. 矫形器械的衬垫不当
【单选题】
压疮的易发部位不包括___
A. 侧卧位――踝部
B. 仰卧位――髂前上棘
C. 半坐卧位――骶尾部
D. 俯卧位――膝部
E. 头高足低位――足跟
【单选题】
皮肤红肿扩大、变硬，水泡形成，处于压疮的那一期___
A. 淤血红润期
B. 炎性浸润期
C. 浅度溃疡期
D. 深度溃疡期
E. 坏死溃疡期
【单选题】
压疮皮肤坏死组织向深部扩展，可达肌层、骨膜及骨质___
A. 淤血红润期
B. 炎性浸润期
C. 浅度溃疡期
D. 深度溃疡期
E. 坏死溃疡期
【单选题】
皮肤水泡扩大，破溃，继发感染，处于压疮的哪一期___
A. 淤血红润期
B. 炎性浸润期
C. 浅度溃疡期
D. 深度溃疡期
E. 坏死溃疡期
【单选题】
肌肉轻微收缩，无肢体活动，肌力评估为___
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
E. 4级
【单选题】
肢体可水平移动，但不能抬离床面，肌力评估为___
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
E. 4级
【单选题】
肢体能抬离床面，但不能拮抗阻力，肌力评估为___
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
E. 4级
【单选题】
肢体能做拮抗阻力运动，但肌力有不同程度的减弱，肌力评估为___
A. 0级
B. 1级
C. 2级
D. 3级
E. 4级
【单选题】
以下有关医院感染的叙述正确的是___
A. 家属在探视时获得的感染不属于院内感染
B. 由于医源性因素引起的炎症均为院内感染
C. 由于诊疗措施激活的潜在性感染如结核不属于院内感染
D. 凡是医务人员在院内发作的感染均为医院感染
E. 医院感染的研究对象主要是病人和医务人员
【单选题】
门诊发现传染病病人应立即___
A. 转急诊室处理
B. 提前就诊
C. 隔离就诊
D. 进行卫生宣教
E. 消毒候诊环境
【单选题】
下列化学消毒剂中，可用于空气消毒的是___
A. 2%戊二醛
B. 75%乙醇
C. 2%过氧乙酸
D. 3%过氧化氢
E. 0.5%氯己定
【单选题】
具有广谱、高效的杀菌作用，对金属腐蚀性小，受有机物影响小的化学消毒剂是___
A. 乙醇
B. 福尔马林(4%甲醛溶液)
C. 戊二醛
D. 过氧化氢
E. 碘伏
【单选题】
手术前进行外科手消毒的范围是___
A. 双手手掌
B. 双手
C. 双手及前臂
D. 双手、前臂及肘部
E. 双手、前臂及肘上10cm
【单选题】
医院感染间接传播最主要的方式是通过___
A. 医疗设备
B. 医务人员的手
C. 病人间的接触
D. 病人的排泄物、分泌物
E. 一次性物品
【单选题】
下列需进行外科手消毒的是___
A. 无菌操作前
B. 接触病人体液后
C. 脱手套后
D. 外科手术前
E. 戴口罩前
【单选题】
下列有关外科手消毒的做法正确的是___
A. 消毒范围从指尖到肘下10cm
B. 不需用肥皂、清水洗手，可直接进行外科手消毒
C. 消毒过程只用一个无菌小刷
D. 以无菌巾从手向肘部擦干
E. 消毒完毕，双手保持高过肩部
【单选题】
卫生手消毒监测应达到___
A. ≤5cfu/cm2
B. ≤10cfu/cm2
C. ≤15cfu/cm2
D. ≤20cfu/cm2
E. ≤100cfu/cm2
【单选题】
外科手消毒监测应达到___
A. ≤5cfu/cm2
B. ≤10cfu/cm2
C. ≤15cfu/cm2
D. ≤20cfu/cm2
E. ≤100cfu/cm2
【单选题】
新生儿脐带消毒应选用___
A. 2%碘酊和75%乙醇
B. 无水乙醇
C. 复方硼酸溶液
D. 生理盐水
E. 1%过氧化氢
【单选题】
传染科门诊四固定不包括___
A. 诊室
B. 人员
C. 时间
D. 器械
E. 病人
【单选题】
护士小陈为病人进行肌内注射前，洗手过程如下，其中错误的做法是___
A. 每个部位的揉搓时间不少于10～15s
B. 双手下垂，用流动水充分冲洗
C. 洗净双手后，用手直接关闭水龙头
D. 取擦手巾擦干双手
E. 连续为两个病人注射时，中间用快速手消毒液消毒双手
【单选题】
患者陈某，女，25岁，因细菌性痢疾住院治疗。护士小陈对其进行护理的过程中，错误的是___
A. 为该病人进行体格检查时，戴一次性橡胶手套
B. 为病人体格检查完毕后，脱去手套，用肥皂和流动水洗净双手
C. 协助病人倒粪便时，戴一次性橡胶手套
D. 若手直接接触到病人粪便，应立即用肥皂和流动水洗净双手
E. 每接触一个病人应更换一副手套
