【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
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【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等，整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___
A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人
【单选题】
OSPF协议中DR的作用范围是___。
A. 整个运行OSPF的路由域
B. 一个区域
C. 一个网段
D. 一台路由器
【单选题】
在IPV6中，一连串的零常可以使用一对___表示。
A. 逗号
B. 冒号
C. 小圆点
D. 惊叹号
【单选题】
数据包在数通设备上与多条路由条目都匹配，路由选优描述正确的是___。
A. metric值越小的路由越优先
B. preference越大的路由越优先
C. 掩码越长越优先
D. 在设备A上优先的路由在设备B上也优先
【单选题】
二进制数11001110转换成十进制的值是___。
A. 206
B. 220
C. 232
D. 248
【单选题】
路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但作为路由器，并不具备的是___。
A. 路由功能
B. 多层交换
C. 支持两种以上的子网协议
D. 具有存储、转发、寻径功能
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【判断题】
网站曝光率指能让更多的客户在搜索引擎或网站、论坛及其他平台上找到关于你网站的产品信息
【判断题】
为了规范集中申报货物的录入申报，切实提高通关效率，降低企业通关成本，中国电子口岸数据中心开发了集中申报预录入系统
【判断题】
物流作为跨境电商顺利实现的基础与保障，是电商客户满意度的重要衡量指标
【判断题】
页访问时长是指单个页面被访问的时间，并不是页面访问时长越长越好，要视情况而定
【判断题】
一般情况下关境等于国境，但有些国家关境不等于国境
【判断题】
因为 Linkedin很注重工作经验和教育背景，所以 Linkedin适合学生使用
【判断题】
用户在企管系统中完成企业备案操作，海关审批通过后，电商企业 /电商平台系统首先要在跨境贸易电子商务通关服务平台上向海关申报商品备案，并获得批准
【判断题】
邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广
【判断题】
在标题的优化中要迎合用户体验 ,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能 ,这样才能吸引客户 ,起到标题的作用
【判断题】
中国电子集中申报预录入系统主要包括集报备案、集报清单录入申报、集报清单归并生成报关单、集报报关单、集报清单查询、集报清单与报关单对应关系查询等功能
【判断题】
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【判断题】
专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本
【判断题】
自由关税区允许区内储存、挑选、改装、修理、加工和销毁输入货物
【判断题】
瑞典海关决定由 2018年 3月 1日起对所有的电商物品（含邮件）征收 VAT
【判断题】
电子商务企业或其代理人可登录 “互联网 +海关 ”一体化网上办事服务平台使用 “跨境电子商务 ”功能进行清单录入、修改、申报、查询等操作
【判断题】
“六体系两平台 ”是跨境电商发展的基础框架。其中六体系包括信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测和风险防控
【判断题】
国务院总理李克强 2018年 10月 8日主持召开国务院常务会议，会议决定，从 2018年 11月 1日起，调整现行出口退税率，由原来的七档减为五档
【判断题】
“免增值税、消费税 ”相当于对零售出口企业采取 “免征不退 ”的模式，即不征收增值税、消费税，也不退税
【判断题】
eBay英国站 8月 7日发布的秋季卖家更新中宣布，从 2018年 9月 6日开始副标题（ Subtitle）功能费将从原来的 1英镑增长至 3英镑
【判断题】
速卖通 2018年为卖家设置了年费激励返还政策，针对卖家不同类目下的年销售额适当补贴 50%和100%的两种年费激励返还措施
【判断题】
2018年 9月 26日周三午夜，印度全新进口关税措施生效，十九种商品进口关税提高。其中，钻石及其他用于珠宝制造的宝石税率由 5%上调至 8%
【判断题】
万国邮政联盟的宗旨是组织和改善国际邮政业务，发展邮政方面的国际合作，以及在力所能及的范围内给予会员国所要求的邮政技术援助
【判断题】
中华人民共和国电子商务法将于 2018年 12月 1日实施 .
【判断题】
我国《电子商务法》规定，国家推动建立与不同国家、地区之间跨境电子商务的交流合作，参与电子商务国际规则的制定，促进电子签名、电子身份等国际互认
【判断题】
“单一窗口 ”在中国实行收费申报制度，是一个电子政务平台，所有企业通过 “单一窗口 ”申报全部实行收费
【判断题】
电子商务法所称电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。该法把微商也纳入其监管范畴
【判断题】
整合申报项目主要是对海关原报关单申报项目和检验检疫原报检单申报项目进行梳理，报关报检面向企业端整合形成 “四个一 ”，即 “一张报关单、一套随附单证、一组参数代码、一个申报系统 ”
【判断题】
在跨境电商交易模式结构上，跨境 B2B模式依然是占据主导地位的模式，该模式产业链条短，服务需求少
【判断题】
现行跨境电商零售进口的商品税负成本低于一般贸易进口同类商品，也低于国内生产销售同类商品
【判断题】
eBay在 2018年 6月推出的一项新措施 ——Markdown Manager Restriction，限制卖家在商品刊登后，需保持同样价格 14天后，才能创建降价促销活动政策， 10月 9号， eBay正式宣布该限制将在年终购物旺季期间取消
【判断题】
2018年 10月 9日起，欧洲站 FBA针对无目录信息的包装箱，需加收取自动处理费用
【判断题】
"阿里巴巴国际站 "是帮助大中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务平台
【判断题】
大多数跨境电商平台都有数据化端口，如：速卖通的数据智囊，敦煌的数据纵横等
【判断题】
产品测评及趋势发现网站可以成为卖家选品及商业想法的绝佳来源
【判断题】
服装是个大品类，目前敦煌网服装类目包括以下部分：女装、男装、内衣、 Cosplay、其他特殊用途服装及辅料工具
【判断题】
Google Trend是 Google推出的一款基于搜索分析的产品，通过分析 Google全球数十亿计的搜索结果，告诉用户某一搜索关键词某一时期在 Google被搜索的频率和相关统计数据
【判断题】
“数据化选品 ”是指通过平台的数据化工具，收集、整理并分析行业、产品、买家搜索和卖家销售的信息，并为选品提供依据
【判断题】
选品时必须做好数据的统计和分析，要确定好主营的产品线，最好以目前手上的已有资源为优先考虑产品
【判断题】
现存的市场由蓝海和红海两种海洋组成。蓝海代表的是竞争白热化、竞争对手众多的市场，利润空间有限。而红海则是没有什么竞争的，需求和利润空间潜力较大的市场
【判断题】
新品集结号是由敦煌网倾力打造的新品发布平台，由行业经理精心挑选获取国外买家急需、行业趋势的热品
