【多选题】
手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。___
A. 掌银号码
B. 安全认证手机号
C. 短信银行号码
D. 消息服务号码
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【多选题】
个人电子银行证书管理注册账号支持（ ）。___
A. 借记卡
B. 存折
C. 贷记卡
D. 准贷记卡
【多选题】
现钞调运协议应明确双方现钞（ ）等重要内容。___
A. 调运方式
B. 调运流程
C. 调运时限
D. 调运额度
【多选题】
管库员进出金库保管区必须坚持（ ）。___
【多选题】
以下人员可以进入金库保管区的有（ ）。___
A. 金库主任
B. 副主任
C. 内勤行长
D. 管库员
【多选题】
以下属于金库代理业务的有（ ）。___
A. 代理人民银行货币发行
B. 代理金融同业保管款箱
C. 代理金融同业保管贵金属
D. 代理金融同业保管现金
【多选题】
金库运营业务外包包括（ ）。___
A. 外寄款箱业务
B. 外包现金清分业务
C. 外包自助设备加配钞业务
D. 外币调运
【多选题】
金库检查时，要对现金（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___
【多选题】
金库检查时，要对贵金属（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库检查时，要对有价单证（ ）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库专项检查是指由（ ）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 网点
【多选题】
以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（ ）。___
A. 管库岗
B. 装配岗
C. 现金清分岗
D. 配送岗
【多选题】
客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（ ）类户。___
【多选题】
人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（ ）。___
A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。
B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。
C. 3年内不得为其新开立账户。
D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
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【多选题】
行政复议申请材料不齐全或者表述不清楚的，行政复议机构可以自收到该行政复议申请之日在法律规定的期限内通知申请人补正。以下关于补正通知的说法，正确的是：___
A. ：补正通知应当载明需要补正的事项
B. ：补正通知应当载明合理的补正期限
C. ：无正当理由逾期不补正的，不视为申请人放弃行政复议申请
D. ：补正申请材料所用时间不计入行政复议审理期限
【多选题】
某市人民政府制定规章，授权市政府市场管理办公室负责治理乱设摊点问题，并明确市综合治理委员会直接主管该办公室工作。高某因私自设照相点被市场管理办公室罚款500元，高某不服，欲申请行政复议，以下说法正确的是：___
A. ：市政府市场管理办公室是被申请人
B. ：市综合治理委员会是被申请人
C. ：市综合治理委员会是复议机关
D. ：市人民政府是复议机关
【多选题】
2008年5月12日，南方发生自然灾害，某省一百货公司盗卖救灾帐篷，省工商局与省国税局联名对该公司作出处罚，吊销其营业执照，罚款100万元，该公司提起复议，以下说法正确的是___
A. ：省工商局与省国税局是共同被申请人
B. ：省政府是复议机关
C. ：百货公司可向国家工商总局提出复议申请，由国家工商总局作出复议决定
D. ：百货公司可向国家税务总局提出复议申请，由国家税务总局与国家工商总局共同作出复议决定
【多选题】
关于行政复议期间涉及专门事项需要鉴定的说法，错误的是 ___
A. ：当事人只能自行委托鉴定机构进行鉴定，鉴定费用由自己承担
B. ：当事人自行委托鉴定机构进行鉴定，需经行政复议机构批准
C. ：当事人可以委托行政复议机构委托鉴定机构进行鉴定，鉴定费用无须自己承担
D. ：鉴定所用时间不计入行政复议审理期限
【多选题】
以下哪些情形满60日仍未消除的，行政复议终止？___
A. ：申请人因不可抗力，不能参加行政复议的
B. ：作为申请人的自然人被宣告失踪的
C. ：作为申请人的法人或者其他组织终止，尚未确定权利义务承受人的
D. ：作为申请人的自然人丧失参加行政复议的能力，尚未确定法定代理人参加行政复议的
【多选题】
满足以下哪些条件，行政机关可以作出强制执行决定？___。
A. ：经过催告
B. ：当事人逾期仍不履行行政决定
C. ：无正当理由
D. ：在催告期间，有转移或者隐匿财物迹象的
【多选题】
尚未制定法律、行政法规，且属于地方性事务的，地方性法规可以设定哪些行政强制措施？___
A. ：限制公民人身自由
B. ：查封场所、设施或者财物
C. ：扣押财物
D. ：冻结存款、汇款
【多选题】
行政机关解除查封、扣押，下列哪些说法是正确的___
A. ：解除查封、扣押应当立即退还财物
B. ：变卖价格明显低于市场价格，给当事人造成损失的，应当给予补偿
C. ：已将鲜活物品或者其他不易保管的财物拍卖或者变卖的，退还拍卖或者变卖所得款项
D. ：变卖价格明显低于市场价格，给当事人造成损失的，应当给予赔偿
【多选题】
关于代履行，下列说法正确的是___
A. ：代履行前送达决定书，代履行决定书应当载明代履行的理由和依据、方式和时间、标的、费用预算以及代履行人等事项
B. ：代履行三日前，催告当事人履行，当事人履行的，停止代履行
C. ：代履行时，作出决定的行政机关应当派员到场监督
D. ：代履行完毕，行政机关到场监督的工作人员、代履行人和当事人等应当在执行文书上签名或者盖章
【多选题】
行政机关作出解除冻结决定的，应当及时通知 ___
A. ：第三人
B. ：金融机构
C. ：利害关系人
D. ：当事人
【多选题】
行政机关实施行政强制措施应当遵守的规定有：___。
A. ：听取当事人的陈述和申辩
B. ：制作现场笔录
C. ：现场笔录由当事人和行政执法人员签名或者盖章，当事人拒绝的，在笔录中予以注明
D. ：当事人不到场的，邀请见证人到场，由见证人和行政执法人员在现场笔录上签名或者盖章
【多选题】
行政机关查封物品，下列哪些说法是正确的___
A. ：对物品需要进行检测、检验、检疫或者技术鉴定的，查封、扣押的期间不包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间
B. ：检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间应当明确，并书面告知当事人
C. ：检测、检验、检疫或者技术鉴定的费用由行政机关承担
D. ：检测、检验、检疫或者技术鉴定的费用由当事人承担
【多选题】
关于查封、扣押清单的说法正确的是___
A. ：查封、扣押清单由行政机关单方保存
B. ：查封、扣押清单一式二份
C. ：查封扣押清单由当事人和行政机关分别保存
D. ：查封、扣押清单由当事人单方保存
【多选题】
属于行政强制措施的特征有___
A. ：强制性
B. ：非处分性
C. ：临时性
D. ：实力性
【多选题】
金融机构有下列哪些行为的，可对相关责任人员依法给予处分？___。
A. ：在冻结前向当事人泄露信息的
B. ：对应当立即冻结、划拨的存款不冻结或者不划拨，致使存款转移的
C. ：将不应当冻结、划拨的汇款予以冻结或者划拨的
D. ：未及时解除冻结存款、汇款的
【多选题】
在行政诉讼中，当事人可以向人民法院申请回避的人员有___
A. ：审判长
B. ：审判员
C. ：被告的诉讼代理人
D. ：翻译人员
【多选题】
下列哪些情形，公民、法人或者其他组织可以依法提起行政诉讼？___
A. ：被诉的具体行政行为涉及其相邻权或者公平竞争权的
B. ：与被诉的行政复议决定有法律上利害关系或者在复议程序中被追加为第三人的
C. ：要求主管行政机关依法追究加害人法律责任的
D. ：与撤销或者变更具体行政行为有法律上利害关系的
【多选题】
林某是某市工商局工作人员，在外出差时嫖娼被当地的公安机关抓获，公安机关处以林某拘留15天的行政处罚，林某所在的工商局得知此事后将林某开除。则对于公安局和工商局的行为，下列说法正确的是___
A. ：均是具体行政行为，都可以提起行政诉讼
B. ：对公安局的行为可以提起行政诉讼
C. ：工商局的行为涉及该机关公务员内部权利义务的行为，不能提起行政诉讼
D. ：两个行为都是行政机关对内部公务员的行为，都不能提起行政诉讼
【多选题】
某市公安局经过市规划局批准，在居民区盖了一栋办公楼。由于距离过近，致使毗邻的居民住宅无法采光。于是居民将规划局诉至法院，法院经审理认为规划局的批准行为违法。则法院对此案应当如何处理？___
A. ：撤销规划局的批准行为
B. ：确认批准行为违法
C. ：因涉及国家财产，维持该批准决定
D. ：责令规划局采取相应的补救措施
【多选题】
下列行政案件，人民法院应当公开审理的是：___
A. ：李某起诉某公安机关不作为的案件
B. ：涉及国家秘密的
C. ：刘某不服某海关行政拘留的案件
D. ：江某要求法院撤销某市工商局处罚决定的案件
【多选题】
下列表述行政诉讼特征的是___
A. ：行政诉讼是法院通过审判方法进行的一种司法活动
B. ：行政诉讼是通过审查行政行为合法性的方式解决行政争议的活动
C. ：行政诉讼是解决特定范围内行政争议的活动
D. ：行政诉讼当事人地位具有特殊性
【多选题】
在行政诉讼中，被告的举证责任包括___
A. ：作出该具体行政行为的证据
B. ：在行政不作为案件中，证明原告没有提出申请的事实
C. ：作出该具体行政行为所依据的规范性文件
D. ：证明原告起诉不符合法定条件
【多选题】
具体行政行为有下列哪些情形的，人民法院判决撤销？___
A. ：要证据不足的
B. ：适用法律、法规错误的
C. ：违反法定程序的
D. ：超越职权和滥用职权的
【多选题】
人民法院受理下列哪些公民、法人或者其他组织提起的行政诉讼？___
A. ：某个体摊贩对罚款、吊销营业执照不服
B. ：某企业认为某行政机关侵犯其合法的经营自主权
C. ：某国家机关一处长对撤销其职务不服
D. ：认为行政机关违法要求履行义务的
【多选题】
对下列哪些发生法律效力的法律文书，负有义务的一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以依法申请人民法院强制执行？___
A. ：行政判决书
B. ：行政裁定书
C. ：行政赔偿判决书
D. ：行政赔偿调解书
【多选题】
下列有关行政许可决定的内容，正确的是___
A. ：公众有权查阅行政机关作出的准予行政许可决定
B. ：行政机关作出准予行政许可决定后，均应向申请人颁发加盖本行政机关印章的行政许可证件
C. ：行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证
D. ：行政机关作出的准予行政许可决定，除涉及国家秘密的，均应一律公开
【多选题】
行政相对人在提出许可申请后可享有以下权利___
A. ：要求行政机关对行政许可的有关内容予以说明、解释
B. ：拒绝提交与其申请的行政许可事项无关的技术资料和其他材料
C. ：有权进行陈述和申辩
D. ：有权查阅行政机关作出的准予行政许可决定
【多选题】
赋予法人或者其他组织特定的资格、资质的，行政机关根据申请人的（）等的考核结果作出行政许可决定。___）
A. ：专业人员构成
B. ：技术条件
C. ：经营业绩
D. ：管理水平
【多选题】
以下关于行政许可审查和决定的事项，正确的是___
A. ：行政机关认为申请者的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者五日内一次告知申请人需要补正的全部内容
B. ：行政机关认为申请者的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次告知申请人需要补正的全部内容
C. ：依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可，下级行政机关应当在法定期限内将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关
D. ：上级机关不得要求申请人重复提供申请材料
【多选题】
刘某申请行政许可，由于此行政许可直接涉及赵某、陈某及林某三人重大利益关系，行政机关在作出行政许可决定前，告知刘某、赵某、陈某及林某四人享有要求听证的权利。下列说法正确的是___。
A. ：刘某可在被告知权利之日起五日内提出听证申请
B. ：赵某可在被告知权利之日起五日内提出听证申请
C. ：行政机关应当在收到听证申请之日起二十日内组织听证
D. ：组织听证的费用由申请人承担
【多选题】
下列关于依照一般程序作出处罚决定的表述，错误的有___
A. ：违法行为轻微的，不得给予行政处罚
B. ：违法事实不能成立的，不得给予行政处罚
C. ：违法行为已构成犯罪的，移送司法机关
D. ：案情复杂的应由办案人员集体讨论决定
【多选题】
下列行为属于行政许可的是___
A. ：市房管局为市民颁发房屋产权证
B. ：市政府出让国有土地使用权的行为
C. ：桐庐县建设局批准县卫生局办公大楼施工许可
D. ：教育部批准浙江大学关于副校长的任命
【多选题】
___。
A. ：公共安全
B. ：自然环境
C. ：人身健康
D. ：生命财产安全
【多选题】
行政机关实施监督检查，不得妨碍被许可人正常的生产经营活动，不得（）被许可人的财物，不得谋取其他利益___。
A. ：侵占
B. ：勒索
C. ：索取
D. ：收受
【多选题】
行政机关依法作出不予行政许可书面决定的，应当履行的义务有___。
A. ：说明不予行政许可的理由
B. ：告知申请人享有行政复议的权利
C. ：告知申请人享有行政诉讼的权利
D. ：听取申请人的意见
【多选题】
《浙江省行政执法证》是本省行政执法人员___的有效证明，限于其本人在实施行政执法时使用。
A. ：表明行政级别
B. ：具有从事行政方面的职业资格
C. ：具有行政执法资格
D. ：表明执法身份
【多选题】
《浙江省行政执法证件管理办法》所称行政执法机关，是指依法成立的下列哪些单位。___
A. ：县级以上人民政府及其工作部门、乡镇人民政府和街道办事处
B. ：根据法律、法规、规章的授权，具有行政执法职能的单位
C. ：根据法律、法规、规章的规定，受行政机关委托实施行政执法的单位
D. ：其它选项都不是
【多选题】
行政执法人员有下列情形之一的，其持有的《浙江省行政执法证》予以注销。___
A. ：因工作调动、辞职、退休等原因离开行政执法机关，不再从事行政执法活动的
B. ：因犯罪受到刑事处罚、被开除公职或者辞退的
C. ：法律、法规、规章规定予以注销的其他情形
D. ：其他选项都不是
【多选题】
行政执法人员___跨行政区域行政执法，可以使用其持有的《浙江省行政执法证》。
A. ：在其他机关的职权范围内开展
B. ：依法在本机关职权范围内开展
C. ：参加上级行政执法机关依法组织的
D. ：其余选项都不是
【多选题】
下列哪些人员不得申领《浙江省行政执法证》。___
A. ：所在单位不是行政执法机关的
B. ：不在行政执法机关编制内的
C. ：曾因犯罪受过刑事处罚、被开除公职或者辞退的
D. ：其他依法不得从事行政执法活动的人员
