【判断题】
热忱服务，文明生产[服务]直接关系到企业的声誉和经营的效果 。
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确立正确的人生观是职业道德修养的前提。
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正常照明包括：工作照明、节点照明、广告照明设备及附属用房照明、安全照明、标志照明.
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100所谓故障—安全，就是要求信号设备或系统一旦发生安全故障后能防止出现灾难性后果，自动导向安全一方的主要设计原则。
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197行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。
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198道岔是使列车由一条线路跨越另一条线路的设备。
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199地铁通信是构成地铁各部门之间有机联系、实现运输集中统一指挥、行车调度自动化、列车运行自动化，提高运输效率的必备工具。
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200列车在接近区段时，办理取消进路操作，可以关闭信号，同时进路解锁。
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201采用行车闭塞法行车时，一个闭塞分区同时只允许一趟列车占用。
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202地铁通信系统在灾害或事故的情况下应作为应急处理、抢险救援的手段。
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203轨道交通企业规定指挥列车运行的命令和口头指示，只能由行车调度发布
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204正常取消进路时，进路白光带先熄灭，信号再关闭。
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205车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换，须根据调度命令办理。
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206运营期间站台门端门应关闭且锁紧。
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207施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则，实行“自控、互控、他控”。
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208所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上，应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上。
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209施工计划及相关命令是施工请销点的凭证。
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210原则上同一时间段一个施工负责人只能负责一项施工作业。
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211开启重要设备柜施工作业时，原则上执行“一人操作，一人监护”的管理要求。
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212遇到跨越站内站间时，由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。
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213动火后“一清”：现场负责人与监护人在动火后，彻底清理现场火种，确认无遗留隐患后方可离开
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214车站设备房，车站备品库，O C C，区间，变电站[所]，属于一级动火范围。
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215当按下综控室AFC紧急释放按钮后，车站检票机的闸门全部打开，车站出站信号机立即关闭。
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216联络线：连接两条独立运营的线路或正线与车辆段间的线路。
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217列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等
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线路通过能力是在单位时间内[通常是高峰小时]能够通过的最大列车数。
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I B P盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘，当监控工作站发生故障不能使用时，使用I B P盘对部分车站设备进行临时监控。
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220在车站站台、站厅、通道、出入口进行的施工作业，施工单位无需与行车调度员联系，由车站综控员依据施工计划受理此类施工作业。
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317服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢” 字结尾。
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318当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。
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319发生火情，进行人员疏散时，可使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线
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为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。
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321移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。
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The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。
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Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。
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Your ticket is over travel. 的中文翻译为：您的票超程了。
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Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。
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There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。
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客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。
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328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。
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329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
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外来人员及车辆进入仓库区域前，安保人员无需询问其身份及目的，也不用登记有效证件。
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巡逻时应注意人身安全，防止被动物咬伤或其它伤害。
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消防器材应根据分散配置与集中安放相结合的原则配备。
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根据仓库面积，配备相当的灭火器材，靠近取暖设备，可以接受日光直接照射。
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仓库消防检查时，检查应急照明设备是否可用有效。
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仓库消防检查时，不必检查灭火器材的有效日期。
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在货物装载入轿厢的过程中，操作人员应注意选择轿厢内合理的站立位置，不影响货物装载，同时确保自身安全。
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装卸作业前要检查工器具的可用性、安全性，不符合作业要求的工器具不准使用。
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装卸作业可以分为人工装卸和机械装卸。
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当遇有暴雨狂风雷电火灾等突发事件时，要做好物资的防雨防潮等防护措施并及时开展救护工作。
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卸完物资后，在物资入库之前，搬运人员不必协助仓管员妥善保管物资。
【判断题】
对出现破损泄漏等外观有异常状况的物资，应立即向搬运负责人及仓管员反映以寻求解决方案。
【判断题】
仓库范围内车辆不用服从搬运负责人指挥。
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货车行驶需遵守交通规则，驾驶员定期参加交通事故学习班。
【判断题】
货车不用年检，在某些情况下可以无证上岗。
【判断题】
货车人员要及时补充水分，防止高温天气下长时间作业导致人员中暑。
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货物装载下放要平稳至车箱中心位置并捆扎稳固，不能遇水的物资应加盖帆布。
【判断题】
货车作业完成后，应做好货车运输货物有关单据、资料的表单填写及交接手续。
【判断题】
货车出车上路应避免急刹车和高速转弯，遇到路况不好时应低速行驶。
【判断题】
雷雨天气等恶劣环境，不用停止货车作业。
【判断题】
货运电梯轿厢顶部可以放置除电梯自身设备外的其他物品。
【判断题】
运送重量大的货物时，应将物件放置在电梯轿厢的两边位置，防止轿厢倾斜。
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检验不合格的电梯，管理人员应及时委托有资格单位进行整改， 整改完毕后及时要求复检，检验合格的电梯方可继续投入使用
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超载运行、无超载限制或超载限制功能无法启用时，可能会造成人员及财产损失。
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电梯未停靠指定楼层，拉动厅门可能造成人身伤亡及财产损失。
【判断题】
叉车驾驶员作业人员不必穿工作服工作鞋。
【判断题】
工作负责人应布置两人执行叉车作业，明确操作人员与监护人员，交待清楚作业内容作业危险点及相应的控制措施等作业注意事项。
【判断题】
工作负责人可以同时向同一个人布置两个叉车操作或监护任务。
【判断题】
叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物平稳可靠，起步时须缓慢平稳起步。
【判断题】
叉车作业速度要缓慢，严禁冲击性的装载货物。叉起货物后，叉应先下降后前倾货，下降时，叉要先仰后提升。
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叉车叉载货物时，货物重量应平均分担在两货叉上,不要运送松散的货物以免翻倒，运送前应将其固定牢固；提升物品要用卡板，不易稳定之物件，必须双手扶稳，听到指示后后方可提升。
【判断题】
叉车货叉在接近或撤离物品时，应加速行驶绕过物品，车轮不要碾压物品、垫木（货盘），不要刮碰物品扶持人员。
【判断题】
对发生重特大安全事故，未实现安全生产目标以及弄虚作假，隐瞒事故的单位和个人给予处罚。
