【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力， 还应该具备战略与商务管理能力， 在面对投资者或更多相关方的时候， 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通， 这属于：
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案： C， 参考 PMBOK374， 沟通方法中， 单个演讲者面向一群人时， 称为公众沟通。
相关试题
【单选题】
当发送或接收信息时， 沟通障碍可能会影响沟通效果， 下面哪项不属于沟通障碍：
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于：
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理， 你发现自己习惯直接下结论， 你想多从他人的角度看问题， 你应该使用：
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例， 除了：
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性， 规划会议时应该采取以下步骤： 第一是准备并发布会议议程， 第二是确保会议在规定的时间开始和结束； 紧接着应该是：
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时， 容易导致：
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中， 沟通的特点是：
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通， 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中， 信息往往会被过滤， 哪个体现了信息过滤的概念：
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则， 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法：
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通：
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目， 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是：
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通， 应当趋向于：
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于：
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度， 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克， 除此之外，他还需要修正：
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段， 按时且在预算范围内。 今天早上， 项目发起人来电表示担心， 截止到当前他并不知道项目的状态， 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告， 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了， 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题：
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目， 团队成员分别来自各个不同国家和地区， 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具：
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
项目团队原来有 5 个成员， 现在又增加了 5 个， 沟通通道增加了多少：
A. 6 条
B. 35 条
C. 2 倍
D. 20 条
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档， 但是软件构件团队希望完成实用模型， 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队：
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法， 正确的是：
A. 由于项目是临时的， 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生， 就会对项目的整体造成影响， 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
【单选题】
项目风险管理旨在利用或强化， 规避或减轻：
A. 项目团队的风险抵抗力， 项目经理的风险承受度
B. 投资者或发起人的风险兴奋点， 大的损失
C. 正面风险（ 机会）， 负面风险（ 威胁）
D. 项目经理的抵抗力， 项目团队的抵抗力
【单选题】
你负责一个海外项目， 由于当地马上举行下一届政府选举， 每届政府对当地法规的建议可能都是不同的，这个不确定性给你带来的风险， 这属于：
A. 变异性风险
B. 模糊性风险
C. 风险韧性
D. 整合型风险
【单选题】
项目管理团队正在通过加强项目韧性来应对突发性风险的发生， 以下都是提高应对突发性风险的方式，除了：
A. 应该为突发性风险预留一定的费用和时间
B. 采用灵活的项目管理过程， 比如强有力的变更管理
C. 经常预留早期预警信号， 以便尽早识别突发性风险
D. 制定详细的项目管理计划， 包括所有能够假设的情况
【单选题】
管理储备一般用于：
A. 项目开始时被识别的风险
B. 项目开始时未被识别， 但是在发生前被识别的风险
C. 在发生前不可能知道的外部风险
D. 在任何发生时都不可能知道的风险
【单选题】
项目风险管理计划包括了：
A. 相关方风险偏好
B. 假设日志
C. 问题日志
D. 经验
【单选题】
一位新任命的项目经理应对风险的主要策略是接受风险， 该项目经理：
A. 试验风险假设条件
B. 工作粗鲁盲目
C. 敢于冒险
D. 讨厌风险
【单选题】
以下哪个工具可以对风险进行优先排序：
A. 风险分类
B. 相关方风险偏好
C. 风险概率和影响定义
D. 风险概率和影响矩阵
【单选题】
识别风险应该由哪些人进行：
A. 项目经理
B. 项目管理团队
C. 风险管理专家
D. 所有项目相关方
【单选题】
在识别风险过程中， 项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险， 比如 PESTLE（ 政治、 经济、社会、 技术、 法律、 环境） 等， 这是一种：
A. 提示清单
B. SWOT 分析
C. 根本原因分析
D. 文件分析
【单选题】
识别风险常见的工具与技术包括：
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 假设条件和制约因素分析
D. 分解
【单选题】
项目组正在采用核对单来识别项目风险， 关于核对单， 以下说法正确的是：
A. 核对单可以罗列出所有可能的风险， 是一个非常全面的工具
B. 未罗列在核对单中的风险将不会发生
C. 核对单中的风险数据是基于类似项目和其他信息来源积累的历史信息知识编制而成
D. 核对单一般信息稳定， 不用更新和完善
【单选题】
从项目的优势、 劣势、 威胁和机会四个维度进行分析， 以获得项目可能面临的风险， 这是一种：
A. 文件分析
B. 根本原因分析
C. SWOT 分析
D. 假设条件和制约因素分析
【单选题】
项目团队正在规划项目过程中， 项目经理正在和团队评估一家海外供应商是否能够如期供货， 因为当地正面临工人罢工， 这可能会延续到三个月以后的供货时间， 但项目组仍然不能确认是否会受到影响， 面对这种情况， 可能给项目组带来风险， 应该通过以下哪个技术进行识别：
A. 根本原因分析
B. 假设条件和制约因素分析
C. SWOT 分析
D. 文件分析
【单选题】
借助会议技术识别项目风险， 哪个说法是正确的：
A. 在大多数研讨会中， 都会开展某种形式的头脑风暴， 能够有条不紊的获得最终结果
B. 如果在会议中配备一名经验丰富的引导者， 则可能导致所有思想都受制于此引导者
C. 为了提高效率， 应该在会议中加入多个议题， 以便都能够解决
D. 对于比较小型的项目， 可能只需要部分团队成员参加来识别风险
【单选题】
风险登记册中不包括：
A. 已经识别的风险清单
B. 潜在的风险责任人
C. 潜在的风险应对措施
D. 风险报告
【单选题】
关于项目风险报告的说法， 哪一个是正确的：
A. 风险报告详细的记录了所有单个项目风险的具体情况
B. 风险报告只在项目过程出现一次， 即识别项目风险期间
C. 风险报告和风险登记册是一样的
D. 风险报告记录了单个项目风险的概括信息
【单选题】
在敏捷项目中， 实施定性风险分析通常在什么时候进行：
A. 每次迭代开始前进行
B. 每次迭代完成后进行
C. 在每日站立会议上进行
D. 在评审会议时进行
【单选题】
关于风险分析， 以下说法正确的是：
A. 风险数据质量评估旨在评价关于项目整体风险数据的准确性和可靠性
B. 风险概率判断了特定风险发生后对某个目标的潜在影响
C. 通过概率和影响矩阵获得的风险级别存在争议， 最后都是项目经理说了算
D. 低概率和低影响的风险， 不被纳入风险登记册中记录， 可以直接去除
【单选题】
在实施定性风险分析过程中， 可能考虑使用以下工具与技术， 哪个说法是错误的：
A. 紧迫性高的风险， 必须采取应对措施的时间可能会更短
B. 风险的邻近性越高， 则说明风险发生后对其他项目目标的影响跨度就越长
C. 风险的潜伏期越久， 其影响显现的时间就越长
D. 如果一个风险与越多的其他风险之间有关系， 则说明此风险的连通性就越高
【单选题】
项目组已经收集整理了截止目前所能获取的所有单个项目风险， 团队决定对这些风险进行分类， 分类的目的， 以下说法错误的是：
A. 有助于把精力和注意力集中到风险敞口最大的领域
B. 可以针对一组相关的风险制定通用的风险应对措施
C. 可以确定出哪些项目领域最容易被风险影响
D. 应该在风险登记册中规定可用于风险分类的方法
【单选题】
项目团队通过概率和影响矩阵标注了每个风险所在的位置， 哪个说法准确的表达的了概率和影响矩阵的主要作用：
A. 基于每个单个风险发生的影响和概率， 对它们进行优先级排序， 以便进一步分析并制定应对措施
B. 基于每个单个风险发生的影响和概率， 对它们进行分类， 以便为创建风险分类提供条件
C. 组织不可以只针对某一个单独风险制定概率和影响矩阵， 因为这无意义
D. 概率和影响矩阵是一个量化风险数据的工具， 可用于定量风险分析
推荐试题
【多选题】
除法律、行政法规另有规定外，法定检验的进口商品经检验，涉及人身财产安全、健康、环境保护项目不合格的，责令当事人______。___
A. 销毁
B. 按规定办理退运手续
C. 没收
D. 拍卖
【多选题】
以下哪些属于行政审批事项？___
A. 口岸卫生许可证核发
B. 进口可用作原料的固体废物国内收货人注册登记
C. 进出口商品检验鉴定业务的检验许可
D. 进境（过境）动植物及其产品检疫审批
【多选题】
法定检验的出口商品经检验不合格的，《进出口商品检验法实施条例》规定的处理措施包括：_________。___
A. 技术处理后重新检验合格的，准予出口
B. 技术处理后重新检验不合格的，责令销毁
C. 不能进行技术处理的，不准出口
D. 不能进行技术处理的，责令销毁
【多选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，对装运出口易腐烂变质食品的船舱和集装箱，______必须在装运前申请适载检验，未经检验合格的，不准装运。___
A. 出口商
B. 装箱单位
C. 承运人
D. 国外收货人
【多选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，海关实施监督管理或者对涉嫌违反进出口商品检验法律、行政法规的行为进行调查，有权查阅、复制当事人的______其他有关资料。___
A. 进口合同
B. 发票
C. 账簿
D. 出口合同
【多选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，海关对进出______等海关特殊监管区域的货物以及边境小额贸易进出口商品的检验管理，由国家商检部门另行制定办法。___
A. 保税区
B. 出口加工区
C. 经济技术开发区
D. 国家高新技术产业开发区
【多选题】
当事人____________，可处以货值金额5％以上20％以下的罚款。___
A. 擅自销售、使用未经检验的属于法定检验的进口商品的
B. 擅自出口未经检验的属于法定检验的出口商品的
C. 销售、使用经法定检验、抽查检验或者验证不合格的进口商品的
D. 不如实提供进出口商品的真实情况，取得海关的有关证单的
【多选题】
根据《进出口商品检验法》的规定，当事人对海关作出的复验结论不服的，______。___
A. 只能申请行政复议
B. 只能提起行政诉讼
C. 可以申请行政复议
D. 可以提起行政诉讼
【多选题】
出口______国家的工业产品需经我国实施装运前检验，并出具装运前检验证书。___
A. 埃塞俄比亚
B. 塞拉利昂
C. 伊朗
D. 也门
【多选题】
以下属于国外技术性贸易措施的有______。___
A. ROHS指令
B. REACH指令
C. CE认证
D. 3C认证
【多选题】
下面哪类商品属于不属于机电产品的范畴？___
A. 儿童玩具
B. 机动车辆
C. 仿真饰品
D. 儿童家具
【多选题】
进口旧机电产品的检验内容包括哪些？___
A. 到货检验
B. 装运前检验
C. 口岸查验
D. 后续监管
【多选题】
以下属于国外技术标准的是________。___
A. GB标准
B. EN标准
C. JIS 标准
D. QB 标准
【多选题】
下列哪些项目属于汽车安全基本要求检验项目？___
A. 汽车的方向盘必须设置于左侧
B. 汽车必须有VIN，VIN应符合GB 16735的规定
C. 汽车应安装与其最大设计总质量、最高车速相适应的轮胎
D. 汽车的门窗应安装符合GB 9656规定的安全玻璃
【多选题】
以下哪些属于特种设备？___
A. 锅炉
B. 气瓶
C. 家用空调
D. 电梯
【多选题】
进口旧机电到货检验的方式包括_______。___
A. 确认装运前检验机构检验结果
B. 现场检验
C. 核查收用货单位自我声明
D. 对产品的使用情况进行监督管理
【多选题】
按照2017年11月1日起实施的《出入境检验检疫流程管理规定》，下列哪些产品为100%现场抽批查验_______。___
A. 进口医疗器械
B. 进口汽车
C. 进口成套设备
D. 进口小家电产品
【多选题】
以下哪些旧机电产品应由口岸检验检疫机构实施到货检验_______。___
A. 旧微波炉
B. 旧电饭锅
C. 旧电视机
D. 旧注塑机
【多选题】
进口服装安全标识标签的安全标准及类别分为_______。___
【多选题】
服装的实验室检测项目为国家标准GB18401规定的项目，如_________等,以及面料成分检测。___
A. 甲醛
B. PH值
C. 色牢度
D. 异味和禁用偶氮染料
【多选题】
婴幼儿及儿童纺织产品应符合________。___
A. 产品的包装中不应使用金属针等锐利物
B. 产品上不允许残留金属针等锐利物
C. 不能缝制耐久性标签
D. 对于缝制在可贴身穿着的婴幼儿服装上的耐久性标签，应置于不与皮肤直接接触的位置
【多选题】
以下属于食品接触类产品的是_______。___
A. 汤勺
B. 塑料筷子
C. 陶瓷碗
D. 水杯
【多选题】
卫生纸和卫生纸原纸微生物指标包括_______。___
A. 荧光增白剂
B. 大肠菌群
C. 金黄色葡萄球菌
D. 溶血性链球菌
【多选题】
进口食品接触产品或其销售包装上的标签、说明书内容应使用规范的汉字，但不包括商标，同时应符合以下要求__________。 ___
A. 应标注产品名称、材质
B. 应标注生产国家或地区、进口商的名称、联系方式以及地址
C. 限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明使用期限
D. 由于使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有适用条件、警示标志或者中文警示说明
【多选题】
进口玩具或其销售包装上的标签等内容应使用规范的汉字，但不包括商标，同时应符合以下要求________。___
A. 应标注产品名称、材质、生产国家或地区、国外生产企业名称
B. 限期使用的产品应标明生产日期和安全使用期、产品适用年龄、进口代理商的名称、联系方式以及地址
C. 由于使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有适用条件、警示标志或者中文警示说明
D. 对于复杂的组装玩具及电动玩具应随附相关符合标准要求的中文说明书
【多选题】
供特定年龄组的玩具产品中的材料和部件中可迁移元素_______不应超过最大允许限量要求。___
A. 锑、砷
B. 钡、镉
C. 铬、铅
D. 汞、硒
【多选题】
GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》中对_________这两类有害物质提出限量要求。___
A. 甲醛释放量
B. 邻苯二甲酸盐
C. 重金属含量（限色漆）
D. 持久性生物累积性污染物
【多选题】
进口玩具的主要检验项目包括_______。___
A. 机械和物理性能
B. 易燃性能
C. 化学性能
D. 标识
【多选题】
以下需实施入境验证管理的商品为______。___
A. 汽车用儿童安全座椅
B. 婴儿推车
C. 电动玩具
D. 婴童服装
【多选题】
进口食品接触产品适用______。___
A. 进出口商品检验法
B. 进出境动植物检疫法
C. 国境卫生检疫法
D. 食品安全法
【多选题】
以下属于一次性卫生用品的有______。___
A. 纸尿裤
B. 卫生巾
C. 卫生纸
D. 塑料勺
【多选题】
以下_______材质的饰品不属于仿真饰品。___
【多选题】
进口固体废物原料的工作内容包括______。___
A. 国外供货商注册登记
B. 装运前检验
C. 口岸查验
D. 国内收货人注册登记
【多选题】
大宗散装商品的重量鉴定方式包括______？___
A. 水尺计重
B. 容量计重
C. 衡器鉴重
D. 流量计重
【多选题】
《出口危险货物包装检验规程 第1部分：总则》（SN/T 0370.1-2009）规定，容器的标记中，用一个字母表示其设计型号已成功地通过试验的包装类别，分别用______表示。___
【多选题】
以下哪些商品属于大宗资源类商品的范畴______。___
A. 儿童玩具
B. 矿产品
C. 液化天然气
D. 医疗器械
【多选题】
以下哪些商品须实施重量鉴定工作______。___
A. 矿产品
B. 石油原油
C. 液化天然气
D. 化肥
【多选题】
以下哪些商品须在卸货口岸实施检验工作______。___
A. 进口儿童玩具
B. 进口矿产品
C. 进口液化天然气
D. 进口服装
【多选题】
对出口危险化学品的包装，应按照海运、空运、汽车、铁路运输出口危险货物包装检验管理规定、标准实施性能检验、使用鉴定，分别出具________。___
A. 出境货物运输包装性能检验结果单
B. 出境危险货物运输包装使用鉴定结果单
C. 安全数据单
D. 危险公示标签
【多选题】
进口废物原料运抵口岸时，国内收货人或者其代理人应当向入境口岸检验检疫机构报检，接受检验检疫。报检时应当提供_________。___
A. 供货商注册登记证书（复印件）
B. 收货人注册登记证书（复印件）
C. 装运前检验证书
D. 限制类的废物原料，应当提供进口许可证明
