【单选题】
解决冲突的 5 种常用方法中， 哪种是 “ 赢输” 的解决方法？ （ ）
A. 合作或解决问题
B. 妥协
C. 撤退/回避
D. 强制
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
A.合作或解决问题是双贏的解决办法。B.妥协是双输的解决办法。C.撤退/回避是双输的解决办法。D.正确答案。 强制是赢输的解决办法。考点与页码： 5 种常见的冲突解决方法。《 指南》 第 349 页，《 解读》 第M3 页。
相关试题
【单选题】
通过审查以下哪个文件， 项目经理可以知道团队中每个人的技能是否得到了提升和改进？（ ）
A. 个人和团队评估
B. 团队绩效评价
C. 项目团队派工单
D. 工作绩效报告
【单选题】
以下哪项是控制资源过程的工具与技术？（ ）
A. 情商
B. 冲突管理
C. 问题解决
D. 沟通技术
【单选题】
甲乙双方一直就价格和工期问题未能达成一致， 再次谈判后双方都决定有所让步，甲方同意增加一个月工期， 乙方也决定价格让利 5%。 请问这是采用了哪种冲突解决方法？ （ ）
A. 合作或解决问题
B. 妥协
C. 撤退/回避
D. 缓解
【单选题】
识别、 评价和管理个人情绪、 他人情绪和团队情绪的能力， 被称为 （ ）。
A. 情商
B. 影响力
C. 领导力
D. 沟通能力
【单选题】
资源需求是以下哪个管理过程的输出？ （ ）
A. 规划资源管理
B. 估算活动资源
C. 获取资源
D. 组建团队
【单选题】
项目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人， 正在把责任人的姓名插入项目进度计划。 他们正在完成 （ ）
A. 获取资源
B. 项目团队派工单
C. 管理团队
D. 团队绩效评价
【单选题】
以下哪些不是估算活动资源过程需要输入的项目文件？ （ ）
A. 活动清单、 活动属性、 假设日志
B. 假设日志、 成本估算、 风险登记册
C. 假设日志、 风险登记册、 需求文件
D. 活动清单、 资源日历、 假设日志
【单选题】
在平衡矩阵式组织结构中， 许多团队成员只是分散在各自的职能部门， 兼职为项目工作。 为了加强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术？（ ）
A. 认可与奖励
B. 会议
C. 培训
D. 沟通技术
【单选题】
在团队建设的哪个阶段， 项目经理可以把大量工作授权给团队成员去完成？ （ ）
A. 震荡阶段
B. 规范阶段
C. 成熟阶段
D. 解散阶段
【单选题】
项目所必需的各专家处于项目所在城市以外的几个不同城市， 而专家们的频繁出差将导致成本严重超支。 在组建项目团队时， 项目经理应该 （ ）。
A. 重新招募新的专家
B. 考虑减少专家出差的次数
C. 考虑组建虚拟团队
D. 直接向管理层求助
【单选题】
在建设项目团队过程中， 项目经理想了解团队成员的优势、 劣势、 喜好、 厌恶等， 以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动， 应该使用以下哪个工具技术？（ ）
A. 个人和团队评估
B. 认可与奖励
C. 集中办公
D. 沟通技术
【单选题】
在选择项目团队成员时， 项目经理应该怎么做？（ ）
A. 凭自己的喜好选择成员
B. 请高级管理层提供协助
C. 尽量选择同一类性格的人
D. 进行多标准决策分析
【单选题】
以下哪个文件记录了项目将使用的材料、 设备和用品的详细信息？ （ ）
A. 资源需求
B. 实物资源分配单
C. 资源日历
D. 资源分解结构
【单选题】
在项目执行期间， 某个关键团队成员尚未完成相关工作， 就被转派到另一个新启动的项目。 这时应该 （ ）。
A. 要求延长工期
B. 要求增加预算
C. 提出变更请求
D. 招聘新成员来接手转派人员的工作
【单选题】
哪个理论认为，个人在不同程度上有成就需要、 权力需要与亲和需要三种需要， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施？ （ ）
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 弗鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷戈的 X \ Y 理论
【单选题】
出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。 以下哪项是领导者角色要做的事情？
A. 制定流程
B. 建立良好团队合作氛围
C. 为项目相关方提供需要的成果
D. 严格要求按管理过程开展活动
【单选题】
在获取资源过程中， 组织表示不能提供某种资源， 项目经理应该 （ ）
A. 使用虚拟团队为项目工作
B. 面向市场择优选择最佳供应商
C. 取消相关工作内容
D. 优先考虑向签订集体劳资协议的供应商进行采购
【单选题】
认为优秀的技术专家一定能当好项目经理， 这是以下哪项的体现？ （ ）
A. 光环效应
B. 边际福利
C. 额外待遇
D. 成就理论
【单选题】
项目经理通过授权可以 （ ）
A. 把最终责任转移给下级， 减轻自己的责任
B. 把整合管理的工作授权出去
C. 把执行责任转移给下级
D. 把自己不想做的工作授权给下级
【单选题】
为了真正解决冲突， 冲突当事人决定把问题摆到桌面上， 把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。 这是采用了哪种冲突解决方法？（ ）
A. 合作/解决问题
B. 妥协
C. 强制
D. 撤退/回避
【单选题】
关于马斯洛的需求层次理论， 下列哪个说法是正确的？ （ ）
A. 最高层的是生理需求
B. 最高层的是安全需求
C. 马斯洛理论中的较高层次需求相当于赫兹伯格理论中的激励因素
D. 通常， 人们会同时追求各层次需求的满足
【单选题】
项目经理发现两位成员为了一个重要工作包的实施方式争论了两天， 严重影响了项目进度。 项目经理说： “不要吵了， 按我的方法做。” 这是使用了哪种冲突解决方法？（ ）
【单选题】
开展团队建设的目的是 （ ）。
A. 避免团队成员之间的冲突
B. 增进了解， 帮助团队成员有效协同工作
C. 使主要团队成员集中办公
D. 有效激励团队成员
【单选题】
识别各个工作包或每个活动所需的资源类型和数量， 并汇总得到整个项目所需的资源。 这一内容应该写入以下哪个文件中？ （ ）
A. 资源需求
B. 估算依据
C. 资源分解结构
D. 资源日历
【单选题】
以下哪项是书面沟通 5C 原则中的内容？（ ）
A. 正确的读者（ Correct Readers）
B. 清晰的目的和表述（Clear Purpose and Expression）
C. 正确的时间（Correct Time ）
D. 受控的篇幅 （Controlled Pages）
【单选题】
规划沟通管理过程的输出不包括 （ ）
A. 项目管理计划更新
B. 沟通管理计划
C. 事业环境因素更新
D. 项目文件更新
【单选题】
信息发送者对下列哪一项负责？ （ ）
A. 确保信息被正确接收和理解
B. 促使信息接收者赞同信息的内容
C. 尽量减少沟通中的噪声
D. 确保信息清晰和完整以便被正确理解
【单选题】
沟通风格评估有助于 （ ）。
A. 针对不同相关方的偏好， 选择合适的沟通风格
B. 了解项目和组织的政治氛围， 根据政治环境来规划沟通
C. 了解相关方的文化差异和文化需求， 根据文化差异来规划沟通
D. 了解支持项目的相关方的沟通需求
【单选题】
沟通管理计划通常不包括 （ ）。
A. 项目相关方的沟通需求
B. 项目主要里程碑和目日期
C. 接收信息的人或组织
D. 信息分发的时限和频率
【单选题】
以下哪项是管理沟通过程的输入？（ ）
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 项目章程
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响， 并重点培养与这些相关方的沟通能力， 这属于哪种人际关系与团队技能？ （ ）
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
在项目沟通中， 谁负责确保信息的清楚、 明确和完整？ （ ）
A. 项目经理
B. 信息发送者
C. 信息接收者
D. 沟通双方
【单选题】
使用以下哪种工具与技术， 既可以有效收集和发布信息， 又有助于监控项目的沟通情 况？ （ ）
A. 专家判断
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 项目管理信息系统
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈， 其他人表示无法和他进行有效沟通， 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 （ ）。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声， 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术？ （ ）
A. 沟通技能
B. 沟通技术
C. 沟通方法
D. 沟通模型
【单选题】
在管理沟通中， 项目经理希望通过非正式组织来解决问题， 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？ （ ）
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析， 旨在确定 （ ）。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式， 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
项目出现例外情况， 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告， 以便及时与相关方沟通？（ ）
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
推荐试题
【多选题】
被处罚人不服行政拘留决定，申请行政复议或提起行政诉讼后，同时符合下列哪些条件,公安机关可以批准暂缓执行___
A. 被处罚人向公安机关提出暂缓执行行政拘留的申请
B. 公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的
C. 被处罚人或者其近亲属提出符合法律规定条件的担保人或者按行政拘留每日200元的标准缴纳保证金
D. 被处罚人或者其近亲属提出符合法律规定条件的担保人并按行政拘留每日200元的标准缴纳保证金
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,担保人应当符合的条件有：___。
A. 与本案无牵连
B. 享有政治权利，人身自由未受到限制
C. 在当地有常住户口和固定住所
D. 有能力履行担保义务
【多选题】
被决定给予行政拘留处罚的人交纳保证金，暂缓行政拘留后，逃避行政拘留处罚的执行的，___。
A. 保证金予以收缴
B. 保证金予以没收并上缴国库
C. 已经作出的行政拘留决定仍应执行
D. 已经作出的行政拘留决定不再执行
【多选题】
违反治安管理的行为与犯罪行为的主要区别在___
A. 危害社会的程度不同
B. 违反的法律规范不同
C. 行为的表现形态不同
D. 应受到的处罚不同
【多选题】
下列行为不属于《治安管理处罚法》调整的范围的有___
A. 酒后驾驶机动车辆的
B. 偷开他人机动车的
C. 因合同的履行发生民事争议的
D. 制造噪音干扰他人正常生活的
【多选题】
根据《治安管理处罚法》规定，在我国领域内下列情况不适用《治安管理处罚法》___
A. 内地商人在香港违反《治安管理处罚法》的
B. 香港居民在澳门违反《治安管理处罚法》的
C. 香港居民在内地违反《治安管理处罚法》的
D. 享有外交豁免权的领事在中国领域内执行职务时侵犯中国公民财产权的
【多选题】
对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，下列做法正确的是___
A. 经调解，当事人达成协议的，不予处罚
B. 经调解未达成协议的，对违反治安管理行为人给予处罚
C. 达成协议后不履行的，对违反治安管理行为人给予处罚
D. 公安机关可以在实施治安管理处罚后就民事争议进行调解
【多选题】
下列情形公安机关应当依照《治安管理处罚法》对违反治安管理行为人给予处罚的是___
A. 经公安机关调解未达成协议的
B. 经公安机关调解达成协议后不履行的
C. 多次实施违反治安管理行为的
D. 当事人明确表示不愿意调解处理的
【多选题】
调解协议书应当包括___等内容。
A. 双方当事人、调解人员情况
B. 案件情况
C. 协议内容
D. 履行期限和方式
【多选题】
《治安管理处罚法》规定的单位违反治安管理情形中的单位是指___
A. 公司、企业
B. 事业单位
C. 机关
D. 团体
【多选题】
公安机关应当将传唤的原因告知___
A. 被传唤人
B. 被传唤人家属
C. 被传唤人所属派出所
D. 被传唤人所属社区工作人员
【多选题】
下列关于办理治安案件传唤、口头传唤、强制传唤的表述哪些是正确的？___
A. 口头传唤不必补办传唤证，但强制传唤必须开具传唤证
B. 派出所所长有权批准传唤
C. 传唤需经县级公安机关负责人批准
D. 对证人不可以使用传唤
【多选题】
询问不满16周岁的___，应当通知其父母或者其他监护人到场。
A. 违反治安管理行为人
B. 被侵害人
C. 目击证人
D. 其他证人
【多选题】
人民警察询问被侵害人或其他证人，可以到___进行。
A. 被侵害人或其他证人所在单位
B. 被侵害人或其他证人的住处
C. 某市公安局
D. 某公安派出所
【多选题】
公安机关对与违反治安管理有关的物品进行检查时，应当出示___
A. 工作证件
B. 身份证
C. 县级以上人民政府开具的检查证明文件
D. 县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件
【多选题】
下列关于公安机关办理治安案件期限的表述，正确的是___。
A. 为了查明案情进行鉴定的期间，不计入办理治安案件的期限
B. 派出所需要延长治安案件办案期限的，应当由所属县级公安机关报地级市公安机关批准
C. 对已超过办案期限的治安案件，不得对违反治安管理行为人决定治安管理处罚
D. 调解达成协议后不履行的治安案件的办案期限，自不履行之日起开始计算
【多选题】
下列关于当场处罚说法正确的有：___。
A. 违反治安管理行为事实清楚、证据确凿，处二百元罚款处罚的可以当场作出治安管理处罚决定
B. 处罚决定书应当载明处罚的依据，并由经办的人民警察签名或者盖章
C. 被处罚人对当场处罚不服的，有权申请行政复议或者提起行政诉讼
D. 当场处罚，经办的人民警察应当在24小时内报所属的公安机关备案
【多选题】
按照《治安管理处罚法》和《行政处罚法》的规定，被处罚人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的公安机关可以___。
A. 给予行政处罚
B. 对到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款
C. 根据法律规定，将扣押的财物拍卖抵缴罚款
D. 对法律没有规定由公安机关强制执行的，申请人民法院强制执行
【多选题】
行政案件有下列哪些情形之一的，应当予以结案？___
A. 作出不予处罚决定的
B. 适用调解程序的案件达成调解协议并履行的
C. 作出行政处罚等处理决定并已执行的
D. 违法行为涉嫌构成犯罪，转为刑事案件办理的
【多选题】
程某因违反治安管理被公安机关处以1500元罚款，超过缴纳期限后程某仍拒不缴纳罚款。根据《治安管理处罚法》和《行政处罚法》的规定，公安机关可以___
A. 改处拘留，罚款仍需执行
B. 逾期1日，加处45元罚款
C. 将依法扣押的财物拍卖抵缴罚款
D. 申请人民法院强制执行
【多选题】
对行为举止失控，处于醉酒状态中的违反治安管理行为人，可以采用___等方法约束。
【多选题】
调查治安案件、收集证据的基本原则要求包括___。
A. 公安机关调查治安案件，应当依法进行
B. 严禁以非法手段收集证据
C. 以非法手段收集的证据，必要时可以作为处罚的根据
D. 以非法手段收集的证据无效
【多选题】
公安机关对收缴的财物不得实施的行为有___。
A. 私分
B. 侵占
C. 挪用
D. 故意损毁
E. 供办案使用
【多选题】
《治安管理处罚法》第42条规定，属于侵犯他人隐私权的行为方式有___。
A. 偷窥
B. 窃听
C. 偷拍
D. 跟踪
E. 散布隐私
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，单位违反治安管理的，依照本法处罚的是___。
A. 直接负责的主管人员
B. 直接责任人员
C. 公司股东
D. 法定代表人
E. 单位
【多选题】
《治安管理处罚法》适用于下列具有社会危害性，但尚不够刑事处罚的行为：___。
A. 扰乱公共秩序的行为
B. 妨害公共安全的行为
C. 侵犯人身权利和财产权利的行为
D. 妨害社会管理的行为
【多选题】
违反治安管理的责任年龄包括：___
A. 完全责任年龄
B. 不完全责任年龄
C. 无责任年龄
【多选题】
醉酒的人在醉酒状态中，有下列___情形的，应当对其采取保护性措施约束至酒醒。
A. 对本人有危险
B. 对他人的人身有威胁
C. 对他人的财产有威胁
D. 对公共安全有威胁
【多选题】
根据《治安管理处罚法》，下列关于公安机关及人民警察办理治安案件执法监督的说法，正确的有：___。
A. 公安机关及其人民警察办理治安案件应当坚持公正、严格、高效的原则，文明执法，不得徇私舞弊
B. 公安机关及其人民警察办理治安案件，应当自觉接受社会和公民的监督
C. 公安机关依法实施罚款处罚的，应当依法实行罚款决定与罚款收缴分离
D. 办理案件的人民警察有接到要求制止违反治安管理行为的报警后，不及时出警等情形的，应当给予行政处分；同时对其所在公安机关的直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予相应的行政处分
【多选题】
根据《浙江省公安机关协辅人员保密管理规定》，辅警不得接触涉及___等机密级以上（含）信息及其各类载体。
A. 国内安全保卫
B. 反邪教
C. 经济犯罪侦查
D. 刑事侦查
【多选题】
根据《浙江省公安机关协辅人员保密管理规定》，辅警不得接触涉及___等机密级以上（含）信息及其各类载体。
A. 警卫
B. 技术侦察
C. 网络安全
D. 禁毒
【多选题】
根据《浙江省公安机关协辅人员保密管理规定》，辅警不得接触涉及___等机密级以上（含）信息及其各类载体。
【多选题】
协辅人员不得以任何方式泄露国家秘密和警务工作秘密，并遵守下列规定___。
A. 不在非保密本上记录秘密
B. 不在不利于保密的场所阅办和存放涉密载体
C. 不带涉密载体出入公共场所和探亲、访友
D. 不泄露在侦在办案件未公开信息
【多选题】
违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处___
A. 三年以下有期徒刑
B. 拘役
C. 并处罚金
D. 单处罚金
【多选题】
凡属于警务工作秘密的文件、资料和其他载体，须在首页左上角或者其他显著位置标注___字样。
A. 内部文件
B. 内部资料
C. 内部
D. 秘密
【多选题】
国家秘密和工作秘密的区别___？
A. 法律性质不同
B. 确定程序不同
C. 等级不同
D. 法律责任不同
【多选题】
确定公安机关警务工作秘密事项所适用的法制规范是什么？___
A. 中华人民共和国公务员法
B. 中华人民共和国人民警察法
C. 中华人民共和国保守国家秘密法
D. 中华人民共和国行政法
【多选题】
涉密载体具体有哪些种类？___
A. 纸介质涉密载体
B. 电磁介质涉密载体
C. 光介质涉密载体
D. 含有国家秘密信息的设备、仪器、产品等载体
