【单选题】
解决冲突的 5 种常用方法中， 哪种是 “ 赢输” 的解决方法？ （ ）
A. 合作或解决问题
B. 妥协
C. 撤退/回避
D. 强制
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
A.合作或解决问题是双贏的解决办法。B.妥协是双输的解决办法。C.撤退/回避是双输的解决办法。D.正确答案。 强制是赢输的解决办法。考点与页码： 5 种常见的冲突解决方法。《 指南》 第 349 页，《 解读》 第M3 页。
相关试题
【单选题】
通过审查以下哪个文件， 项目经理可以知道团队中每个人的技能是否得到了提升和改进？（ ）
A. 个人和团队评估
B. 团队绩效评价
C. 项目团队派工单
D. 工作绩效报告
【单选题】
以下哪项是控制资源过程的工具与技术？（ ）
A. 情商
B. 冲突管理
C. 问题解决
D. 沟通技术
【单选题】
甲乙双方一直就价格和工期问题未能达成一致， 再次谈判后双方都决定有所让步，甲方同意增加一个月工期， 乙方也决定价格让利 5%。 请问这是采用了哪种冲突解决方法？ （ ）
A. 合作或解决问题
B. 妥协
C. 撤退/回避
D. 缓解
【单选题】
识别、 评价和管理个人情绪、 他人情绪和团队情绪的能力， 被称为 （ ）。
A. 情商
B. 影响力
C. 领导力
D. 沟通能力
【单选题】
资源需求是以下哪个管理过程的输出？ （ ）
A. 规划资源管理
B. 估算活动资源
C. 获取资源
D. 组建团队
【单选题】
项目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人， 正在把责任人的姓名插入项目进度计划。 他们正在完成 （ ）
A. 获取资源
B. 项目团队派工单
C. 管理团队
D. 团队绩效评价
【单选题】
以下哪些不是估算活动资源过程需要输入的项目文件？ （ ）
A. 活动清单、 活动属性、 假设日志
B. 假设日志、 成本估算、 风险登记册
C. 假设日志、 风险登记册、 需求文件
D. 活动清单、 资源日历、 假设日志
【单选题】
在平衡矩阵式组织结构中， 许多团队成员只是分散在各自的职能部门， 兼职为项目工作。 为了加强团队建设， 项目经理最好使用以下哪个工具与技术？（ ）
A. 认可与奖励
B. 会议
C. 培训
D. 沟通技术
【单选题】
在团队建设的哪个阶段， 项目经理可以把大量工作授权给团队成员去完成？ （ ）
A. 震荡阶段
B. 规范阶段
C. 成熟阶段
D. 解散阶段
【单选题】
项目所必需的各专家处于项目所在城市以外的几个不同城市， 而专家们的频繁出差将导致成本严重超支。 在组建项目团队时， 项目经理应该 （ ）。
A. 重新招募新的专家
B. 考虑减少专家出差的次数
C. 考虑组建虚拟团队
D. 直接向管理层求助
【单选题】
在建设项目团队过程中， 项目经理想了解团队成员的优势、 劣势、 喜好、 厌恶等， 以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动， 应该使用以下哪个工具技术？（ ）
A. 个人和团队评估
B. 认可与奖励
C. 集中办公
D. 沟通技术
【单选题】
在选择项目团队成员时， 项目经理应该怎么做？（ ）
A. 凭自己的喜好选择成员
B. 请高级管理层提供协助
C. 尽量选择同一类性格的人
D. 进行多标准决策分析
【单选题】
以下哪个文件记录了项目将使用的材料、 设备和用品的详细信息？ （ ）
A. 资源需求
B. 实物资源分配单
C. 资源日历
D. 资源分解结构
【单选题】
在项目执行期间， 某个关键团队成员尚未完成相关工作， 就被转派到另一个新启动的项目。 这时应该 （ ）。
A. 要求延长工期
B. 要求增加预算
C. 提出变更请求
D. 招聘新成员来接手转派人员的工作
【单选题】
哪个理论认为，个人在不同程度上有成就需要、 权力需要与亲和需要三种需要， 管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施？ （ ）
A. 麦克利兰的成就动机理论
B. 弗鲁姆的期望理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷戈的 X \ Y 理论
【单选题】
出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。 以下哪项是领导者角色要做的事情？
A. 制定流程
B. 建立良好团队合作氛围
C. 为项目相关方提供需要的成果
D. 严格要求按管理过程开展活动
【单选题】
在获取资源过程中， 组织表示不能提供某种资源， 项目经理应该 （ ）
A. 使用虚拟团队为项目工作
B. 面向市场择优选择最佳供应商
C. 取消相关工作内容
D. 优先考虑向签订集体劳资协议的供应商进行采购
【单选题】
认为优秀的技术专家一定能当好项目经理， 这是以下哪项的体现？ （ ）
A. 光环效应
B. 边际福利
C. 额外待遇
D. 成就理论
【单选题】
项目经理通过授权可以 （ ）
A. 把最终责任转移给下级， 减轻自己的责任
B. 把整合管理的工作授权出去
C. 把执行责任转移给下级
D. 把自己不想做的工作授权给下级
【单选题】
为了真正解决冲突， 冲突当事人决定把问题摆到桌面上， 把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。 这是采用了哪种冲突解决方法？（ ）
A. 合作/解决问题
B. 妥协
C. 强制
D. 撤退/回避
【单选题】
关于马斯洛的需求层次理论， 下列哪个说法是正确的？ （ ）
A. 最高层的是生理需求
B. 最高层的是安全需求
C. 马斯洛理论中的较高层次需求相当于赫兹伯格理论中的激励因素
D. 通常， 人们会同时追求各层次需求的满足
【单选题】
项目经理发现两位成员为了一个重要工作包的实施方式争论了两天， 严重影响了项目进度。 项目经理说： “不要吵了， 按我的方法做。” 这是使用了哪种冲突解决方法？（ ）
【单选题】
开展团队建设的目的是 （ ）。
A. 避免团队成员之间的冲突
B. 增进了解， 帮助团队成员有效协同工作
C. 使主要团队成员集中办公
D. 有效激励团队成员
【单选题】
识别各个工作包或每个活动所需的资源类型和数量， 并汇总得到整个项目所需的资源。 这一内容应该写入以下哪个文件中？ （ ）
A. 资源需求
B. 估算依据
C. 资源分解结构
D. 资源日历
【单选题】
以下哪项是书面沟通 5C 原则中的内容？（ ）
A. 正确的读者（ Correct Readers）
B. 清晰的目的和表述（Clear Purpose and Expression）
C. 正确的时间（Correct Time ）
D. 受控的篇幅 （Controlled Pages）
【单选题】
规划沟通管理过程的输出不包括 （ ）
A. 项目管理计划更新
B. 沟通管理计划
C. 事业环境因素更新
D. 项目文件更新
【单选题】
信息发送者对下列哪一项负责？ （ ）
A. 确保信息被正确接收和理解
B. 促使信息接收者赞同信息的内容
C. 尽量减少沟通中的噪声
D. 确保信息清晰和完整以便被正确理解
【单选题】
沟通风格评估有助于 （ ）。
A. 针对不同相关方的偏好， 选择合适的沟通风格
B. 了解项目和组织的政治氛围， 根据政治环境来规划沟通
C. 了解相关方的文化差异和文化需求， 根据文化差异来规划沟通
D. 了解支持项目的相关方的沟通需求
【单选题】
沟通管理计划通常不包括 （ ）。
A. 项目相关方的沟通需求
B. 项目主要里程碑和目日期
C. 接收信息的人或组织
D. 信息分发的时限和频率
【单选题】
以下哪项是管理沟通过程的输入？（ ）
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 项目章程
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响， 并重点培养与这些相关方的沟通能力， 这属于哪种人际关系与团队技能？ （ ）
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
在项目沟通中， 谁负责确保信息的清楚、 明确和完整？ （ ）
A. 项目经理
B. 信息发送者
C. 信息接收者
D. 沟通双方
【单选题】
使用以下哪种工具与技术， 既可以有效收集和发布信息， 又有助于监控项目的沟通情 况？ （ ）
A. 专家判断
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 项目管理信息系统
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈， 其他人表示无法和他进行有效沟通， 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 （ ）。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声， 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术？ （ ）
A. 沟通技能
B. 沟通技术
C. 沟通方法
D. 沟通模型
【单选题】
在管理沟通中， 项目经理希望通过非正式组织来解决问题， 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？ （ ）
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析， 旨在确定 （ ）。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式， 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
项目出现例外情况， 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告， 以便及时与相关方沟通？（ ）
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
推荐试题
【简答题】
简述肯氏I、Ⅱ类游离缺牙，可摘局部义齿修复如何考虑保护末端基牙。/肯氏1类如何减轻游离端基牙损伤。（2011年简答）【同时参考真题答案总结的参考答案】
【单选题】
经济物品是指___
A. 有用的物品
B. 需要花钱购买的物品
C. 稀缺的物品
D. 有用的且稀缺的物品
【单选题】
下列不属于经济物品的是___
A. 自来水
B. 海水
C. 蒸馏水
D. 瓶装矿泉水
【单选题】
下列属于微观经济学考察的问题是___
A. 失业率上升或下降
B. 各行各业的雇佣工人数量
C. 某厂商的产量水平
D. 降低关税后对外贸的影响
【单选题】
下列不属于宏观经济学考察的问题是___
A. 政府向某厂商征收污染税
B. 政府实施产业结构调整政策
C. 政府调整交通运输、邮电部门的收费
D. 政府提高关税税率
【单选题】
经济学中说“资源是稀缺的”是指___
A. 世界上大多数人生活在贫困中
B. 相对于资源的需求而言，资源总是不足的
C. 资源必须保留给下一代
D. 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗光
【单选题】
价格上升引起销售收入减少的商品是因为其需求___
A. 缺乏弹性
B. 单位弹性
C. 富有弹性
D. 完全有弹性
【单选题】
某人的收入减少后，对某商品的需求反而增加，该商品是___
A. 低档品
B. 互补品
C. 替代品
D. 高档品
【单选题】
均衡价格是指___
A. 需求价格与供给价格相一致时的价格
B. 需求曲线与供给曲线相交所决定的价格
C. 固定不变的价格
D. A、B都是
【单选题】
供给量减少表现为___
A. 供给曲线向右移动
B. 供给曲线向左移动
C. 沿着供给曲线向右上方移动
D. 沿着供给曲线向左下方移动
【单选题】
假定其他条件不变，由于商品本身价格变动引起的商品购买量的变动叫___
A. 需求量的变动
B. 需求的变动
C. 供给量的变动
D. 供给的变动
【单选题】
如果某种商品的价格上升会引起另一种商品的需求量减少，这两种商品是___
A. 替代品
B. 互补品
C. 低档品
D. 正常品
【单选题】
商品本身价格不变，由于其他因素变动引起的商品购买量的变动叫___
A. 需求的变动
B. 需求量的变动
C. 供给的变动
D. 供给量的变动
【单选题】
下列商品中，最适宜采用“薄利多销”的办法来增加销售收入的商品是___
A. 厨房用具
B. 家用电器
C. 药品
D. 食品
【单选题】
某消费者收入下降，导致他对某商品的需求也相应减少，说明该商品是___
A. 低档品
B. 替代品
C. 互补品
D. 正常物品
【单选题】
市场上某产品存在超额需求是由于___
A. 产品价格超出均衡价格
B. 产品是优质品
C. 产品是供不应求的商品
D. 产品价格低于均衡价格
【单选题】
如果一个消费者所选择的商品的边际效用都递减了，说明：___
A. 这个消费者的收入没有增加
B. 这个消费者的生活状况恶化了
C. 这个消费者减少了各种商品的消费
D. 这个消费者的生活水平提高了
【单选题】
处在不同的无差异曲线上的各种商品组合：___
A. 效用是不可能相等的
B. 一般情况下，效用是不可能相等的的，但在个别场合有可能相等
C. 效用是否相等或不相等要视情况二定
D. 效用是可能相等的
【单选题】
无差异曲线的斜率是负数，其经济意义是：___
A. 两种商品的关系是补充关系
B. 两种商品的关系是互不相关的
C. 两种商品的关系是替代的关系
D. 两种商品的关系既不是补充，又不是替代的关系
【单选题】
一个消费者的效用最大化是指___
A. 在收入制约条件下的效用最大化
B. 用最少的支出，取得最大的效用
C. 用尽可能多的收入来保证一定量程度的满足
D. 尽可能多地取得各种商品
【单选题】
如果预算线平行移动，可能的原因是___
A. 消费者购买的其中一种商品的价格发生变化
B. 消费者购买的两种商品的价格发生不同比例的变化
C. 消费者购买的两种商品的价格发生同比例、同方向的变化
D. 消费者购买的两种商品的价格发生同比例、但不同方向的变化
【单选题】
根据无差异曲线与预算线相结合的分析，消费者均衡实现于___
A. 无差异曲线与预算线的相切点
B. 无差异曲线与预算线的相交点
C. 离远点最远的无差异曲线上的任何一点
D. 离远点最远的预算线上的任何一点
【单选题】
消费者剩余是消费者___
A. 获得的总效用
B. 愿意支付的价格与实际支付价格之间的差额
C. 消费不了的商品
D. 剩余的货币
【单选题】
如果连续地增加某种生产要素，在总产量达到最大时，边际产量曲线将___
A. 与纵轴相交
B. 经过原点
C. 与平均产量曲线相交
D. 与横轴相交
【单选题】
会计成本忽略了厂商的___
A. 可变成本
B. 沉没成本
C. 机会成本
D. 收益
【单选题】
生产者行为理论要说明的问题是___
A. 追求利润最大化的生产者必将以最优生产要素组合进行生产
B. 追求利润最大化的生产者必将以最高价格进行生产
C. 追求产量最大化的厂商必将以最大产量进行生产
D. 追求成本最小化的厂商必将以最低成本进行生产
【单选题】
边际成本曲线向右上方倾斜的原因是___
A. 边际技术替代率递减规律在起作用
B. 边际效用递减规律在起作用
C. 边际收益递减规律在起作用
D. 规模收益递增规律在起作用
【单选题】
根据等产量曲线与等成本曲线相结合的分析，两种生产要素的最优组合是___
A. 等产量曲线与等成本线相交之点
B. 等产量曲线与等成本线相切之点
C. 离原点最远的等产量曲线上的任何一点
D. 离原点最近的等产量曲线上的任何一点
【单选题】
相对短期供给曲线，厂商的长期供给曲线___
A. 更缺乏弹性
B. 新颖性较小
C. 垂直
D. 更富有弹性
【单选题】
等产量线上某一点的切线的斜率等于___
A. 边际替代率
B. 等成本线的斜率
C. 边际技术替代率
D. 预算线的斜率
【单选题】
规模报酬递减是在下述哪种情况下发生的___
A. 按比例连续增加各种生产要素
B. 不按比例连续增加各种生产要素
C. 连续的投入某种生产要素而保持其他生产要素不变
D. 上述都正确
【单选题】
在下列各项中，不属于生产要素的是___
A. 农民拥有的土地
B. 企业家才能
C. 在柜台上销售的产品——服装
D. 煤矿工人采煤时所付出的低廉劳动
【单选题】
完全竞争市场实现长期均衡的条件是___
A. 边际收益、平均收益、长期平均成本与长期边际成本都相等
B. 长期边际成本与长期平均成本相等
C. 平均收益与长期边际成本相等
D. 平均收益与长期平均成本相等
【单选题】
在完全竞争市场，如果某行业的厂商的商品价格等于平均成本时，那么___
A. 有些新厂商进入该行业
B. 有些老厂商退出该行业
C. 既有新厂商进入，又有老厂商退出
D. 既没有新厂商进入，又没有老厂商退出
【单选题】
下列哪一项不是完全竞争市场的假定：___
A. 供给者的数量足够多以至于没有一个生产者能生产具有影响价格的产量，所有的需求者和供给者都是价格的接受者
B. 所有的消费者掌握着完全的信息
C. 所有厂商在市场上出售的商品是同质的
D. 厂商都面临着一条向右下方倾斜的需求曲线
【单选题】
边际收益等于边际成本的利润最大化原则适用于___
A. 完全竞争市场的厂商
B. 完全垄断市场的厂商
C. 任何市场结构下的厂商
D. 垄断竞争市场的厂商
【单选题】
如果某垄断厂商面对的需求弹性很小，它将会___
A. 降低价格，增加收益
B. 提高价格，增加收益
C. 降低成本，降低价格
D. 增加产量，降低价格
【单选题】
在垄断竞争市场，如果某行业厂商的价格小于平均成本但大于平均可变成本，那么___
A. 原有厂商会继续生产，减少亏损
B. 既无厂商进入该行业，也无厂商退出该行业
C. 既有厂商退出该行业，也有厂商进入该行业
D. 原有厂商会停止生产
【单选题】
垄断竞争市场上厂商的短期均衡发生于___
A. 边际成本等于实际需求曲线产生的边际收益时
B. 平均成本下降时
C. 主观需求曲线与实际需求曲线相交，并有边际成本等于主观需求曲线产生的边际收益时D．主观需求曲线与平均成本曲线相切时
【单选题】
在竞争性市场和垄断市场中，下列哪种情况下厂商将扩大其产出水平？___
A. 价格低于边际成本
B. 价格高于边际成本
C. 边际收益低于边际成本
D. 边际收益高于边际成本
