32.发布招聘信息要合法合规、公平公正，避免___。_答案

【填空题】

32.发布招聘信息要合法合规、公平公正，避免___。

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答案

就业歧视

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【填空题】

33.报名初选一般可采取 ___报名和 ___ 报名等方式。

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【填空题】

34.确定拟录用名单，根据汇总成绩，从 ___ 按1:1的比例确定拟录用名单。

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【填空题】

35.在试用期间，被证明不符合录用条件的或___、不能胜任工作的应及时解除劳动合同。

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【填空题】

36.薪酬总额的增加主要依靠___的提升，既要保证薪酬协调、合理增长，又要突出强化薪酬水平与___相挂钩，真正做到增效才能增资。

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【填空题】

37.员工薪酬包括___及___5部分。

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【填空题】

38.员工基本工资和岗位工资之和一般不超过薪酬总额的___，绩效工资和年度奖金之和一般不低于薪酬总额的___。

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【填空题】

39.基本工资包括___津贴、特殊岗位津贴）等。

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【填空题】

40.岗位工资是根据员工___等因素确定的工资，不同岗位的员工实行不同的岗位工资标准。

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【填空题】

41.绩效工资市县行社要根据其___等情况，合理确定绩效工资标准，实行___管理。

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【填空题】

42.按照监管要求，对___等违规产生的利润，不得作为绩效工资分配的基数。

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【填空题】

43.年度奖金作为___薪酬的组成部分，主要用于对省联社及本行社确定的___考核后兑现的奖励。

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【填空题】

44.福利计划是体现市县行社对员工关怀的间接性报酬，分为___和___两部分。

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【填空题】

45.县级行社班子成员薪酬实行___管理。

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【填空题】

46.实行薪酬延期支付的人员范围包括___及___的岗位人员。

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【填空题】

47.延期支付的薪酬包括___和___。

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【填空题】

48.进入延期支付账户的薪酬不得在员工___时一次性兑付，必须按照规定的期限领取。

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【填空题】

49.绩效考核指标体系中三大部分的第二部分包括：年度目标___和___为加分项。

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【填空题】

50.绩效考核指标体系中三大部分的第三部分为___。

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【填空题】

51.绩效考核指标体系中年度重点工作为加分项，包括___、业务及产品创新、___、国际业务、系统内帮扶等。

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【填空题】

52.风险管理部负责风险实时预警系统的___、核查和___等工作。

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【填空题】

53.县级联社领导班子成员、基层信用社正职在一地任职___ 年的，应当进行交流。

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【填空题】

54. 基层信用社副职在一地任职___年的，应当进行交流。

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【填空题】

55.基层信用社主任、副主任、县级行社机关中层干部男满___不再担任实职。

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【填空题】

56.基层信用社主任、副主任、县级行社机关中层干部女满___，不再担任实职。

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【填空题】

57.新招录员必须进行___。

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【填空题】

58.凡因健康原因一年内连续三个月或累计六个月不能履行职务的，本人应___。

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【填空题】

59. 企业年金所需费用由___和___共同承担。

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【填空题】

60. 企业年金单位当期缴费分配至职工个人账户的最高额不得超过平均额的___倍。

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【填空题】

61. 企业账户资金不得用于抵缴___。

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【填空题】

62. 职工企业年金个人账户中个人缴费部分及其投资收益自始归属___。

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【填空题】

63. 企业年金基金由___和___组成。

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【填空题】

64. 企业年金计划采取___受托管理模式。

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【填空题】

65.员工考核工作在___）直接领导下进行，由___组织实施。

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【填空题】

66.员工的奖励分为___等荣誉称号，同时给予一性物质奖励。

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【填空题】

67.员工考核按照___等程序进行。

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【填空题】

68.员工在县级联社辖内各基层信用社之间的调配，实行___的原则。

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【填空题】

69.员工离开、进入本系统的，坚持___的原则，逐级上报省联社审批。

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【填空题】

70.县级联社理事长、主任男满___、女满___不再担任实职。

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【填空题】

71. 县级联社副主任级职务男满___、女满___不再担任实职。

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【填空题】

72.员工工资管理实行___的体制。

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推荐试题

【单选题】

供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___

A. 唤醒旅客用餐

B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主

C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐

D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食

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【单选题】

客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___

A. 牙具袋、纪念品

B. 报纸

C. 饮料和餐盘

D. 纸巾

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【单选题】

夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___

A. 20℃-25℃

B. 20℃-23℃

C. 22℃-23℃

D. 22℃-25℃

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【单选题】

头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___

A. 一杯温开水是否需要用餐

B. 一杯温开水是否需要吃些什么

C. 一条小毛巾是否需要些什么

D. 一条热毛巾是否需要喝些什么

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【单选题】

乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。___

A. 羁押旅客

B. 遣返旅客

C. 残疾旅客

D. 老年旅客

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【单选题】

乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___

A. 一般旅客

B. 重要旅客

C. 特殊旅客

D. 羁押旅客

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【单选题】

飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态。___

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

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【单选题】

航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___

A. 10分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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【单选题】

由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___

A. 乘务员

B. 航空公司

C. 旅客

D. 乘务长/主任乘务长

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【单选题】

乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___

A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管

B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要

C. 记住衣领上粘纸的号码

D. 检查衣袋内有多少物品

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【单选题】

旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___

A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏

B. 可以拒绝旅客的要求

C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管

D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏

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【单选题】

原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___

A. 轮椅、易碎物品

B. 药品、易碎物品

C. 衣服、贵重物品

D. 手杖、限制物品

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【单选题】

为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___

A. 得到乘务长的同意

B. 向旅客了解清楚调换的原因

C. 得到机长的同意

D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿

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【单选题】

旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___

A. 听取双方意见，然后再协商解决

B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响

C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面

D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾

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【单选题】

遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___

A. 乘务员应让乘务长出面解决

B. 乘务员应让安全员出面解决

C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理

D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理

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【单选题】

对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___

A. 设法改变现状

B. 耐心听取抱怨

C. 了解发怒原因

D. 向其赔礼道歉

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【单选题】

无签证过境旅客的代码是___。___

A. TWOV

B. TWOR

C. STCR

D. STCH

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【单选题】

下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___

A. 本人

B. 边检人员

C. 海关人员

D. 接航班的地面工作人员

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【判断题】

落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在满的位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在70%以一位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。

A. 对

B. 错

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