【单选题】
各营业网点柜员应当面为客户完成企业网银签约及认证工具发放，___代为保管客户认证工具.
A. 不得
B. 可以
C. 客户口头要求时可以
D. 以上都不对
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【单选题】
对于法定代表人（单位负责人）未亲自到场由被授权人办理相关开户手续的，应优先通过___进行电话核实开户意愿真实性。
A. 无需
B. 咨询被授权人提供
C. 法定代表人（单位负责人）在我行预留的联系方式
D. 客户经理提供
【单选题】
代办人缺少账户所有人有效身份证件原件或缺少有法律效力的授权书，此种情况如因账户所有人身处异地（境内异地或境外）造成，适用___。
A. 上门服务处理流程
B. 异地柜台延伸服务处理流程
C. 银行柜台见证服务
D. 以上均可以
【单选题】
电话核实时，系统留存的联系电话不准确或空号、___内（分行可根据总行原则和实际情况，自行设置等待时间）多次拨打但客户不接听导致无法联系客户的，应继续办理业务，并记录电话拨打过程。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 25分钟
【单选题】
纳入“5216保证金不动户”管理的国际结算及贸易融资业务,各机构应于每月___前通过5216产品分户账与本机构8429核算码总账余额（电子报表分发系统CORD0070报表或GLSDM010报表）进行核对，并留存相关内部对账记录。
A. 10日
B. 20日
C. 25日
D. 26日
【单选题】
网点至少___自检对账落实情况，检查内容包括但不限于对账方法、对账档案的保管、对账不符问题的解决等。
【单选题】
内部作废凭证，要保证实物处置合规，全套保留凭证号码作切角___或打洞处理，纸质作废凭证作为当日传票附件保管。
A. 左上角裁切1/5以上
B. 左下角裁切1/5以上
C. 右上角裁切1/5以上
D. 右下角裁切1/5以上
【单选题】
___负责对营业场所风险控制和人员管理的第一责任。
A. 网点负责人
B. 派驻业务经理
C. 核准人员
D. 大堂经
【单选题】
网点需安排专人___检查网点监控录像设备运转情况，发现异常及时解决和报告。
【单选题】
基于客户风险等级开展定期回顾，对于风险难以控制的客户，要及时采取什么措施？___
A. 冻结账户
B. 关闭账户
C. 上门核实
D. 电话核实
【单选题】
对通过特色系统办理手机号码首次采集或变更业务时，应该（ ）来确保客户手机号的真实、有效性。___
A. 打电话验证
B. 双人复核
C. 系统发送验证码
D. 无需核实
【单选题】
对于下列哪种情况需要加大风险控制？___
A. 临时客户偶尔办理现金交易，且金额较小
B. 临时客户频繁办理现金交易，且单笔金额较大
C. 临时客户办理现金购汇500港币
D. 临时客户办理现金汇款1500元
【单选题】
作废空白银行承兑汇票必须于作废时逐联加盖“作废”戳记，全套凭证右下角处做切角处理，右下角裁切___以上。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
【单选题】
严格待解付银行承兑汇票管理，纸质银行承兑汇票委托收款邮寄交接必须在监控系统下进行，建立___，待解付承兑汇票应放入票据保管箱，由票据业务经办和复核或票据审验经办和复核双人加锁，每日业务终了票据保管箱入库或放入保险柜保管。
A. 登记交接制度
B. 预约登记制度
C. 双人登记制度
D. 经办复核制度
【单选题】
对于承兑确认、提示付款、付款确认交易不成功的账务，经办行使用交易进行处理。___
A. [E35145]冲正处理
B. [E35138]业务撤回
C. [E35148]清分失败处理
D. [E35147]银行端入账调整
【单选题】
对于BGL账户，需______核查临时存欠余额，若发现错用账户或串户，及时分析并落实整改。___
【单选题】
对于存期内未能准确计提应付利息、而在到期时手工补付利息的存款，因内部差错原因造成补息万元（含）以上的，还须附上差错情况通报（包括差错经过、差错原因及责任人处罚情况等），一并报分行业务主管部门审批。___
【单选题】
每月月末对辖内国际结算及贸易融资业务保证金存款账户状态及收付活动进行检查，对于账户状态正常且满___个月没有收付活动（结息交易除外）的情况，系统通过自动检索产生国际结算及贸易融资业务保证金拟转长期不动户报表。
【单选题】
因未及时申请延迟服务等，导致班后业务转现场核准的，须填写《集中核准转现场业务审批表》，经管辖支行财运部和主管行领导审批同意后方可转现场核准，不得逆程序操作。财务运营内控部有权人审批权限是___
A. 等值人民币10万（含）以下的
B. 等值人民币20万（含）以下的
C. 等值人民币30万（含）以下的
D. 等值人民币40万（含）以下的
【单选题】
以下哪项属于账单补打的正确流程___。
A. 客户申请（或网点申请）—网点柜台与客户核实—网点自行打发余额对账单
B. 客户申请（或网点申请）—电话与客户核实—网点向对账部门申请打印
C. 客户申请（或网点申请）—对账部门与客户核实—对账部门打印并直发客户
D. 客户申请（或网点申请）—上门与客户核实—网点向对账部门申请打印
【单选题】
对于余额不符的回执，须在___个工作日内核查处理。
【单选题】
非重点账单应保证至少___有效对账一次。
【单选题】
员工应在因私出国（境）返回后___个工作日内，或在领取出国（境）证件后，在规定的时间内因故没有出国（境）的，或现已持有有效因私出国（境）证件的，均应将证件交集中统一保管责任人。
【单选题】
实施业务外包前，各行应按规定完成___。
A. 采购
B. 签约 、
C. 评估
D. 审计
【单选题】
任何时候，发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的客户或其交易涉嫌犯罪活动，___，可疑交易联络员应登录反洗钱系统报告线索
A. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币5万元（含）以上
B. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币10万元（含）以上
C. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币20万元（含）以上
D. 不论所涉资金金额或者资产价值大小
【单选题】
___要每周抽查，确保各服务区域、销售专区的录音录像资料完整、清晰。
A. 派驻业务经理
B. 核准人员
C. 网点大堂经理
D. 网点负责人
【多选题】
客户尽职调查应遵循如下基本原则：___
A. 勤勉尽责原则
B. 风险为本原则
C. 权责明晰原则; 集中管控原则
D. 保密原则
【多选题】
按照行内规定，以下___客户应履行准入审批程序。
A. 高风险客户
B. 政要人士
C. 特定类型客户
D. 工商企业
【多选题】
坚持开户与对账在___的三分离原则，落实账户及印鉴管理岗位控制机制。
【多选题】
为了加强客户身份信息收集。按照行内反洗钱管理要求，收集并记录以下哪些信息___
A. 客户及其股东信息
B. 受益权人信息
C. 大额交易确认人信息
D. 购证人信息
【多选题】
以下不得为客户开通网银的有___
A. 使用身份证真伪鉴别未通过
B. 联网核查信息不一致
C. 身份证照片与来人不符的
D. 无民事行为能力或限制民事行为能力的
【多选题】
各行应加强对私开销户业务管理，按照监管要求收集足够的客户信息，了解客户的真实身份，杜绝匿名和（ ）开户，不为制裁名单上人员开立账户。___
【多选题】
对代办大额交易，核实记录应包括：___
A. 电话核实的具体时间
B. 经办人
C. 客户联系电话号码及来源
D. 客户是否确认交易
【多选题】
柜员在办理___时需进行大额核实。
A. 等值人民币20万元（含）以上的定期提前支取
B. 柜台个人取现超过等值人民币50万元（含）
C. 柜台个人取转账超过等值人民币100万元（含）
D. 同一网点办理单笔或同时办理多笔累计转账与汇款达到等值人民币100万元（含以上的交易
【多选题】
在跨境汇款尽职调查方面，营业网点负责跨境汇款背景调查，对于反洗钱系统提示有关汇款交易涉及___高风险客户、高风险国家或其他异常情形的，或者在人工审查中发现收款人地址、收款人常驻国家/地区、付款人地址、付款人常驻国家/地区或有关基础交易涉及高风险国家的，或者汇款用途与外管政策、客户身份不符的，应开展尽职调查，要求客户提供基础交易证明文件，确认资金来源、用途。
A. 高风险客户
B. 所有风险等级客户
C. 高风险国家
D. 其他异常情况
【多选题】
客户未在我行开立账户，办理不限于以下___业务时要创建临时客户号或引导其开立账户？
A. 现金汇款
B. 结售汇
C. 旅行支票
D. 国际汇票购买，兑付
【多选题】
以下哪个做法是错误的？___
A. 对于未在我行开立账户的客户，不需要加强开展客户身份识别。
B. 严禁未开展身份识别，记录客户信息即开展业务。
C. 对于临时客户频繁发生的大额交易，不需加强风险控制。
D. 怀疑客户资金来源或用途合法性时，可以继续开展业务。
【多选题】
加强票据承兑业务内部对账管理，确保承兑汇票业务___ 相符。
【多选题】
承兑汇票票面真伪审核实行经办、复核“双人审核”制，在有实时监控设施的环境下进行初审、复审后，应在待解付银行承兑汇票正本票据背面左下角空白处双人签章并注明以下内容。___
A. 审验日期
B. 审验结果
C. 审验机构名称
D. 审验机构号
【多选题】
以下哪些属于RCPS跨行支付系统9991001BGL账户手工过渡业务范围___
A. 自现金或9991账户汇出被退回（前置机退回和对方退回）。
B. 跨行汇入代发薪资金失败退回原支付账户
C. 汇入资金需入多个客户账。
D. 汇出、汇入资金来源或去向为跨系统且系统间未实现直连。
E. RCPS小额普通贷记往账撤销；自个人支票汇出汇款。
【多选题】
构尾箱（ ）不当班，必须在监交人的监督下，将当日尾箱实物全数交给接收柜员，尾数包经管人（ ）及以上时间不在岗或工作调动等，应在监交人的监督下，将现金实物全数交给机构尾箱经管人，清空名下所有现金___
A. 次日
B. 两个工作
C. 三个工作日(不含）
D. 三个工作日
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【单选题】
（）是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。
A. “五位一体”总体布局
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党领导
【单选题】
中国特色社会主义是中国特色社会主义道路、理论、制度、文化四位一体的社会主义，是统揽（ ）的社会主义。
A. 伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大中国梦
B. 伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想
C. 伟大实践、伟大工程、伟大事业、伟大梦想
D. 伟大实践、伟大工程、伟大事业、伟大中国梦
【单选题】
党的十八大以来我国取得了历史性成就，党的十九大报告把这五年来取得的成就概括为（ ）
A. “八个明确”
B. “九个方面”
C. “十个方面”
D. “十四个坚持”
【单选题】
以下哪项不属于“八个明确”的内容（）？
A. 明确新时代总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
B. 明确新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾
C. 明确全面推进依法治国总目标是建设中国特色社会主义法治体系.建设社会主义法治国家
D. 明确中国特色大国外交要推动构建新型国际关系，推动构建人类命运共同体
【单选题】
新时代中国特色社会主义基本方略概括为“（）个坚持”。
【单选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义，要坚持以（）为中心，这是决定党和国家前途命运的根本力量。
A. 中国共产党
B. 人民
C. 经济建设
D. 发展
【单选题】
党的十八大以来这五年，我国取得的历史性成就是（ ）
A. 全方位的、开创性的
B. 深层次的、根本性的
C. 全方位的、根本性的
D. 深层次的、开创性的
【单选题】
党的十八大以来这五年，我国发生的历史性变革是（ ）
A. 全方位的、开创性的
B. 深层次的、根本性的
C. 全方位的、根本性的
D. 深层次的、开创性的
【单选题】
从建国至今，我国对社会主要矛盾的认识有（ ）提法
【单选题】
在社会主义改造基本完成以后，我国所要解决的主要矛盾，是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，这个提法是（ ）提出的
A. 党的八大
B. 党的十一届三中全会
C. 党的十一届六中全会
D. 党的十二大
【单选题】
党的十九大提出我国社会主要矛盾发生了变化，其变化的基本前提是（ ）
A. “落后的社会生产” 已经不符合我国社会实际状况
B. 人民需求出现了阶段性的新特征
C. 各区域各领域各方面发展不平衡制约了全国发展水平的提升
D. 一些地区、一些领域、一些方面还存在发展不足的问题
【单选题】
当今我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这一主要矛盾中突出的问题是（ ）
A. 人民美好生活需要日益广泛
B. 实体经济水平有待提高
C. 人民在就业教育医疗居住等方面面临不少难题
D. 发展不平衡不充分制约人民美好生活需要的满足
【单选题】
构成新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略内容是（ ）
A. “八个明确”
B. “九个方面”
C. “十个方面”
D. “十四个坚持”
【单选题】
坚持和发展中国特色社会主义，总任务是（ ）
A. 全面建成小康社会
B. 全体人民实现共同富裕
C. 实现国家治理体系和治理能力的现代化
D. 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
【单选题】
新的历史时期，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的（）需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
A. 幸福生活
B. 美好生活
C. 高质量生活
D. 理想生活
【单选题】
人民对美好生活的向往主要是对物质文化生活提出了更高要求，而且对民主、法治、公平、正义、安全和（）等方面的要求日益增长。
【单选题】
影响满足人们美好生活需要的因素主要是发展的不平衡（）问题。
A. 不协调
B. 不平衡
C. 不全面
D. 不充分
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代，意味着中华民族迎来了从站起来、富起来到（）的伟大飞跃。
A. 强起来
B. 兴盛起来
C. 壮大起来
D. 小康起来
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想是由谁创立的（）
A. 邓小平
B. 胡锦涛
C. 江泽民
D. 习近平
【单选题】
坚持和发展中国特色社会主义的总任务，是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分（）走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
【单选题】
（）年11月29日，习近平率中央政治局常委和中央书记处的同志来到国家博物馆，参观《复兴之路》展览。
A. 2010
B. 2011
C. 2012
D. 2013
【单选题】
中华民族近代以来最伟大的梦想是（）
A. 四个现代化
B. 全面建成小康社会
C. 建设社会主义现代化强国
D. 实现中华民族伟大复兴
【单选题】
（ ），是指我国综合国力进一步增强，中国特色社会主义事业进一步发展和完善。
A. 国家富裕
B. 国家富强
C. 国家强大
D. 国家强盛
【单选题】
（），就是通过自身的不断发展与强大，继承并创造中华民族的优秀文化以及先进的文明成果，进而使中华民族再次处于世界领先的地位，再次以高昂的姿态屹立于世界民族之林。
A. 民族复兴
B. 民族富强
C. 民族振兴
D. 民族稳定
【单选题】
中国梦的基本内涵是实现（）。
A. 国家富强、民族振兴、人民幸福
B. 理论自信、道路自信、制度自信
C. 学有所教、劳有所得、病有所医
D. 祖国统一、科技发达、社会和谐
【单选题】
（）指出实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须走中国道路，弘扬中国精神，凝聚中国力量。
A. 胡锦涛
B. 温家宝
C. 习近平
D. 李克强
【单选题】
中国梦的实现路径不包括（）。
A. 实现中国梦必须走中国道路
B. 实现中国梦必须弘扬中国精神
C. 实现中国梦必须凝聚中国力量
D. 实现中国梦必须推进依法治国
【单选题】
“实现中国梦必须走中国道路。”这里的“中国道路”就是指（）。
A. 和平发展道路
B. 韬光养晦道路
C. 中国特色社会主义道路
D. 共产主义道路
【单选题】
“实现中国梦必须弘扬中国精神。”这里的“中国精神”是指（）。
A. 以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神
B. 艰苦奋斗的创业精神，自力更生的自强精神
C. 追求卓越的进取精神，勇攀高峰的奋斗精神
D. 无私忘我的奉献精神，乐观豁达的包容精神
【单选题】
“实现中国梦必须凝聚中国力量。”这里的“中国力量”是指（）。
A. 武装力量
B. 经济力量
C. 文化软实力
D. 中国各民族大团结的力量
【单选题】
中国梦的本质属性是（）。
A. 是虚无的梦，不可实现的想象而已
B. 是自由的梦，人人可以实现自己的任何愿望
C. 是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现
D. 是发展的梦，将随着时间变化而变化
【单选题】
改革开放以来，我国已实现了下列那些梦想？①回归梦②入世梦③飞天梦④奥运梦⑤世博梦⑥诺贝尔奖梦
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④⑤⑥
【单选题】
中国梦的主体.中国梦的创造者和享有者是（）。
【单选题】
实现中国梦必须弘扬以改革创新为核心的时代精神，（）是弘扬时代精神的动力源泉。
A. 坚持解放思想
B. 推进改革开放
C. 落实科学发展.构建社会和谐
D. 全面建成小康社会
【单选题】
中国梦是（）、现实的，也是未来的。
A. 过去的
B. 历史的
C. 昨天的
D. 古代的
【单选题】
实现中国梦必须弘扬中国精神。这就是以（）为核心的民族精神和以（）为核心的时代精神。
A. 爱国主义顽强拼搏
B. 爱国主义开拓创新
C. 爱国主义改革创新
D. 爱国主义改革开放
【单选题】
实现中国梦必须要有中国精神，一个重要的精神力量就是（ ）。
A. 社会主义
B. 共产主义
C. 民族主义
D. 爱国主义
【单选题】
实现“中国梦”还需要付出艰苦努力，必须大力弘扬（）的精神和作风，继续埋头苦干.顽强拼搏。
A. 求真务实
B. 任劳任怨
C. 艰苦朴素
D. 兢兢业业
【单选题】
2012年11月29日，习近平在参观《复兴之路》展览时提出：“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”这次讲话的地点是（）
A. 人民大会堂
B. 中国国家博物馆
C. 中国人民革命军事博物馆
D. 中华世纪坛
【单选题】
党的（）大正式宣布人民生活总体达到小康水平。
A. 十三大
B. 十四大
C. 十五大
D. 十六大
