【单选题】
代办人缺少账户所有人有效身份证件原件或缺少有法律效力的授权书，此种情况如因账户所有人身处异地（境内异地或境外）造成，适用___。
A. 上门服务处理流程
B. 异地柜台延伸服务处理流程
C. 银行柜台见证服务
D. 以上均可以
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【单选题】
电话核实时，系统留存的联系电话不准确或空号、___内（分行可根据总行原则和实际情况，自行设置等待时间）多次拨打但客户不接听导致无法联系客户的，应继续办理业务，并记录电话拨打过程。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 25分钟
【单选题】
纳入“5216保证金不动户”管理的国际结算及贸易融资业务,各机构应于每月___前通过5216产品分户账与本机构8429核算码总账余额（电子报表分发系统CORD0070报表或GLSDM010报表）进行核对，并留存相关内部对账记录。
A. 10日
B. 20日
C. 25日
D. 26日
【单选题】
网点至少___自检对账落实情况，检查内容包括但不限于对账方法、对账档案的保管、对账不符问题的解决等。
【单选题】
内部作废凭证，要保证实物处置合规，全套保留凭证号码作切角___或打洞处理，纸质作废凭证作为当日传票附件保管。
A. 左上角裁切1/5以上
B. 左下角裁切1/5以上
C. 右上角裁切1/5以上
D. 右下角裁切1/5以上
【单选题】
___负责对营业场所风险控制和人员管理的第一责任。
A. 网点负责人
B. 派驻业务经理
C. 核准人员
D. 大堂经
【单选题】
网点需安排专人___检查网点监控录像设备运转情况，发现异常及时解决和报告。
【单选题】
基于客户风险等级开展定期回顾，对于风险难以控制的客户，要及时采取什么措施？___
A. 冻结账户
B. 关闭账户
C. 上门核实
D. 电话核实
【单选题】
对通过特色系统办理手机号码首次采集或变更业务时，应该（ ）来确保客户手机号的真实、有效性。___
A. 打电话验证
B. 双人复核
C. 系统发送验证码
D. 无需核实
【单选题】
对于下列哪种情况需要加大风险控制？___
A. 临时客户偶尔办理现金交易，且金额较小
B. 临时客户频繁办理现金交易，且单笔金额较大
C. 临时客户办理现金购汇500港币
D. 临时客户办理现金汇款1500元
【单选题】
作废空白银行承兑汇票必须于作废时逐联加盖“作废”戳记，全套凭证右下角处做切角处理，右下角裁切___以上。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
【单选题】
严格待解付银行承兑汇票管理，纸质银行承兑汇票委托收款邮寄交接必须在监控系统下进行，建立___，待解付承兑汇票应放入票据保管箱，由票据业务经办和复核或票据审验经办和复核双人加锁，每日业务终了票据保管箱入库或放入保险柜保管。
A. 登记交接制度
B. 预约登记制度
C. 双人登记制度
D. 经办复核制度
【单选题】
对于承兑确认、提示付款、付款确认交易不成功的账务，经办行使用交易进行处理。___
A. [E35145]冲正处理
B. [E35138]业务撤回
C. [E35148]清分失败处理
D. [E35147]银行端入账调整
【单选题】
对于BGL账户，需______核查临时存欠余额，若发现错用账户或串户，及时分析并落实整改。___
【单选题】
对于存期内未能准确计提应付利息、而在到期时手工补付利息的存款，因内部差错原因造成补息万元（含）以上的，还须附上差错情况通报（包括差错经过、差错原因及责任人处罚情况等），一并报分行业务主管部门审批。___
【单选题】
每月月末对辖内国际结算及贸易融资业务保证金存款账户状态及收付活动进行检查，对于账户状态正常且满___个月没有收付活动（结息交易除外）的情况，系统通过自动检索产生国际结算及贸易融资业务保证金拟转长期不动户报表。
【单选题】
因未及时申请延迟服务等，导致班后业务转现场核准的，须填写《集中核准转现场业务审批表》，经管辖支行财运部和主管行领导审批同意后方可转现场核准，不得逆程序操作。财务运营内控部有权人审批权限是___
A. 等值人民币10万（含）以下的
B. 等值人民币20万（含）以下的
C. 等值人民币30万（含）以下的
D. 等值人民币40万（含）以下的
【单选题】
以下哪项属于账单补打的正确流程___。
A. 客户申请（或网点申请）—网点柜台与客户核实—网点自行打发余额对账单
B. 客户申请（或网点申请）—电话与客户核实—网点向对账部门申请打印
C. 客户申请（或网点申请）—对账部门与客户核实—对账部门打印并直发客户
D. 客户申请（或网点申请）—上门与客户核实—网点向对账部门申请打印
【单选题】
对于余额不符的回执，须在___个工作日内核查处理。
【单选题】
非重点账单应保证至少___有效对账一次。
【单选题】
员工应在因私出国（境）返回后___个工作日内，或在领取出国（境）证件后，在规定的时间内因故没有出国（境）的，或现已持有有效因私出国（境）证件的，均应将证件交集中统一保管责任人。
【单选题】
实施业务外包前，各行应按规定完成___。
A. 采购
B. 签约 、
C. 评估
D. 审计
【单选题】
任何时候，发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的客户或其交易涉嫌犯罪活动，___，可疑交易联络员应登录反洗钱系统报告线索
A. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币5万元（含）以上
B. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币10万元（含）以上
C. 所涉资金金额或者资产价值达等值人民币20万元（含）以上
D. 不论所涉资金金额或者资产价值大小
【单选题】
___要每周抽查，确保各服务区域、销售专区的录音录像资料完整、清晰。
A. 派驻业务经理
B. 核准人员
C. 网点大堂经理
D. 网点负责人
【多选题】
客户尽职调查应遵循如下基本原则：___
A. 勤勉尽责原则
B. 风险为本原则
C. 权责明晰原则; 集中管控原则
D. 保密原则
【多选题】
按照行内规定，以下___客户应履行准入审批程序。
A. 高风险客户
B. 政要人士
C. 特定类型客户
D. 工商企业
【多选题】
坚持开户与对账在___的三分离原则，落实账户及印鉴管理岗位控制机制。
【多选题】
为了加强客户身份信息收集。按照行内反洗钱管理要求，收集并记录以下哪些信息___
A. 客户及其股东信息
B. 受益权人信息
C. 大额交易确认人信息
D. 购证人信息
【多选题】
以下不得为客户开通网银的有___
A. 使用身份证真伪鉴别未通过
B. 联网核查信息不一致
C. 身份证照片与来人不符的
D. 无民事行为能力或限制民事行为能力的
【多选题】
各行应加强对私开销户业务管理，按照监管要求收集足够的客户信息，了解客户的真实身份，杜绝匿名和（ ）开户，不为制裁名单上人员开立账户。___
【多选题】
对代办大额交易，核实记录应包括：___
A. 电话核实的具体时间
B. 经办人
C. 客户联系电话号码及来源
D. 客户是否确认交易
【多选题】
柜员在办理___时需进行大额核实。
A. 等值人民币20万元（含）以上的定期提前支取
B. 柜台个人取现超过等值人民币50万元（含）
C. 柜台个人取转账超过等值人民币100万元（含）
D. 同一网点办理单笔或同时办理多笔累计转账与汇款达到等值人民币100万元（含以上的交易
【多选题】
在跨境汇款尽职调查方面，营业网点负责跨境汇款背景调查，对于反洗钱系统提示有关汇款交易涉及___高风险客户、高风险国家或其他异常情形的，或者在人工审查中发现收款人地址、收款人常驻国家/地区、付款人地址、付款人常驻国家/地区或有关基础交易涉及高风险国家的，或者汇款用途与外管政策、客户身份不符的，应开展尽职调查，要求客户提供基础交易证明文件，确认资金来源、用途。
A. 高风险客户
B. 所有风险等级客户
C. 高风险国家
D. 其他异常情况
【多选题】
客户未在我行开立账户，办理不限于以下___业务时要创建临时客户号或引导其开立账户？
A. 现金汇款
B. 结售汇
C. 旅行支票
D. 国际汇票购买，兑付
【多选题】
以下哪个做法是错误的？___
A. 对于未在我行开立账户的客户，不需要加强开展客户身份识别。
B. 严禁未开展身份识别，记录客户信息即开展业务。
C. 对于临时客户频繁发生的大额交易，不需加强风险控制。
D. 怀疑客户资金来源或用途合法性时，可以继续开展业务。
【多选题】
加强票据承兑业务内部对账管理，确保承兑汇票业务___ 相符。
【多选题】
承兑汇票票面真伪审核实行经办、复核“双人审核”制，在有实时监控设施的环境下进行初审、复审后，应在待解付银行承兑汇票正本票据背面左下角空白处双人签章并注明以下内容。___
A. 审验日期
B. 审验结果
C. 审验机构名称
D. 审验机构号
【多选题】
以下哪些属于RCPS跨行支付系统9991001BGL账户手工过渡业务范围___
A. 自现金或9991账户汇出被退回（前置机退回和对方退回）。
B. 跨行汇入代发薪资金失败退回原支付账户
C. 汇入资金需入多个客户账。
D. 汇出、汇入资金来源或去向为跨系统且系统间未实现直连。
E. RCPS小额普通贷记往账撤销；自个人支票汇出汇款。
【多选题】
构尾箱（ ）不当班，必须在监交人的监督下，将当日尾箱实物全数交给接收柜员，尾数包经管人（ ）及以上时间不在岗或工作调动等，应在监交人的监督下，将现金实物全数交给机构尾箱经管人，清空名下所有现金___
A. 次日
B. 两个工作
C. 三个工作日(不含）
D. 三个工作日
【多选题】
以下关于现金收付说法正确的有___。
A. 现金收付必须坚持一笔一清，唱收唱付
B. 严禁借用现金科目办理非现金业务，严禁办理现金空存空取虚假交易
C. 人民币现金应使用A类清点机具，联网动态采集和存储人民币冠字号码信息
D. 现金收付必须坚持先记账后收款，先记账后付款
【多选题】
强化授权管控包括哪几点？___
A. 从严管理远程集中核准
B. 加强现场核准管控
C. 强化外部对账案防预警作用
D. 强化管理授权履职有效性
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【单选题】
以下设备哪一项不属于电力设备___
A. 变压器
B. 断路器
C. 叉车
D. 电流互感器
【单选题】
500KV___的变压器属于按（A）分类
A. 变压器的容量
B. 电压等级
C. 调压方式
D. 冷却方式
【单选题】
电压互感器原来用PT表示，现在可用___作为代表符号
【单选题】
变压器冷却的介质是___
A. 空气和油
B. 氧气和水
C. 氢气
D. 氦气
【单选题】
下列属于电力电缆型号的是___
A. KVV
B. YJV22
C. BV
D. DHYV
【单选题】
下列物资属电力金具的是___
A. 针式瓷瓶
B. 横担
C. 设备线夹
D. 抱箍
【单选题】
SF6气体常温下是___
A. 无色无味
B. 有色
C. 有味
D. 有色无味
【单选题】
变压器油的作用是___
A. 绝缘、散热
B. 散热、润滑
C. 导电、冷却
D. 润滑、放电
【单选题】
在物资管理信息系统中，调拨过程中可指定___。
A. 仓库及仓位
B. 只能指定仓位
C. 只能指定仓库
D. 不能指定仓
【单选题】
物资管理信息系统中， 领料退库分为___、单据错误领用冲红两种情况。
A. 调拨退库
B. 实物退库
C. 盘盈入库
D. 特殊入库
【单选题】
物资管理信息系统中， 领料退库在系统___模块
A. 计划与需求预测
B. 采购与供应商
C. 履约品控
D. 仓储配送
【单选题】
物资管理信息系统中， 物资调拨在系统___模块
A. 履约品控
B. 仓储配送
C. 计划与需求预测
D. 采购与供应商
【单选题】
物资管理信息系统中，仓库一般领料的领料单流程应由哪个岗位的人员编制发起___
A. 仓管员
B. 需求部门材料员
C. 合同管理员
D. 配送人员
【单选题】
物资管理信息系统中，在物料移库单编辑界面中不需要填写哪个要素___
A. 申请部门
B. 移出仓库
C. 移出项目
D. 移入仓库
【单选题】
物资管理信息系统中，下列哪一项不属于系统中的鉴定结果___
A. 废弃
B. 闲置（修复可用）
C. 报废（无拍卖价值）
D. 闲置（直接可用）
【单选题】
物资管理信息系统中，报废物资入库单由___发起申请
A. 仓管员
B. 配送人员
C. 合同管理员
D. 需求部门材料员
【单选题】
物资管理信息系统中，领料退库在系统___模块
A. 计划与需求预测
B. 采购与供应商
C. 履约品控
D. 仓储配送
【单选题】
物资管理信息系统中，如果申购的物资已经入库或者有物资调拨给该项目，那么___可以根据项目，新建领料单。
A. 物资使用部门材料员
B. 计划员
C. 合同执行专责
D. 仓管员
【单选题】
物资管理信息系统中，退库单最后一个节点角色为___
A. 仓管员
B. 合同执行专责
C. 使用部门领导
D. 职能部门领导
【单选题】
物资管理信息系统中，如果一个项目需要领料其他项目的物资时，可以通过___将所需的物资调拨到该项目。
A. 移库单
B. 入库单
C. 退库单
D. 物料调拨单
【单选题】
单据已发送到一位操作人员，___情况下可撤回已发送的单据。
A. 下一步操作人员还没有查看
B. 下一步操作人员已查看但没有处理
C. 下一步操作人员已处理
D. 已完成审批
【单选题】
网公司在仓库标准化建设中采用的一种“___”表示方法。
A. 三号定位
B. 四号定位
C. 八号定位
D. 十二号定位
【单选题】
四号定位当中，库房号：第___位，采用2位数字顺序编码。
A. 第1-2位
B. 第2-3位
C. 第3-4位
D. 第4-5位
【单选题】
四号定位当中，第6-9位，采用4位数字编号，其中前2位表示___，后2位表示货架列号
A. 货架列号
B. 货架行号
C. 功能区号
D. 货位号
【单选题】
四号定位当中，货位编号：第10-12位，采用3位字符编号，第1位表示该货位的层数，以___顺序编号。
A. 阿拉伯数字
B. 罗马字母
C. 大写英文字母
D. 小写英文字母
【单选题】
四号定位当中，库区号采用3位数字编号，第1位数字是功能区代码，其中功能区代码8表示___。
A. 入货区
B. 待检区
C. 货架存储区
D. 设备存放区
【单选题】
大型物资（如铁塔、大型电缆、主变等物资）编码编制只采用12位编码前___位数字定位。
【单选题】
在四号定位的仓库中，物资存放的优先级别是___。
A. 货架→托盘→货物笼→直接堆码
B. 货架→直接堆码→托盘→货物笼
C. 直接堆码→货物笼→货架→托盘
D. 托盘→货架→货物笼→直接堆码
【单选题】
四号定位规则当中库区号是___。
A. 第1-2位
B. 第2-3位
C. 第3-5位
D. 第4-5位
【单选题】
四号定位规则当中货位编号号是___。
A. 第9-12位
B. 第10-12位
C. 第11-12位
D. 第9-12位
【单选题】
根据仓库的存储操作流程及设备分类分为___、辅助生产区两种功能区域。
A. 仓储作业区
B. 主要生产区
C. 货物存储区
D. 设备存放区
【单选题】
以下是一个四号定位的编码“024020119A12”，其中头两位“02”表示___。
A. 02库房
B. 第2个货架区
C. 第2列货架
D. 货架上的第2列
【单选题】
以下是一个四号定位的编码“024020119A12”，其中最后两位“12”表示___。
A. 02库房
B. 第2个货架区
C. 第2列货架
D. 货架上的第1行第2列
【单选题】
以下哪个是不合格存放区___。
A. 01201
B. 01301
C. 01401
D. 01501
【单选题】
五五堆码法：指堆码成各种总数为___的倍数的货垛
【单选题】
___堆码法：指堆码成各种总数为五的倍数的货垛，以五或五的倍数在固定区域内堆放，使货物“五五成行，五五成方，五五成包，五五成堆，五五成层”，堆放整齐，上下垂直，过目知数。
A. 五五
B. 压缝式
C. 衬垫法
D. 重叠式
【单选题】
压缝式堆码法：将垛底的底层排列成正方形或___，上层起压缝堆码，每件物品压住下层的两件货物。
A. 圆形
B. 三角形
C. 菱形
D. 长方形
【单选题】
___堆码法：逐件逐层向上重叠码高，是机械作业的主要形式之一，适用硬质整齐的物资包装。
A. 五五
B. 压缝式
C. 衬垫法
D. 重叠式
【单选题】
器身重___的变压器宜平放储存。
A. 1吨及以上
B. 1吨以下
C. 2吨以上
D. 2吨以下
