【多选题】
根据《中国银保监会中资商业银行行政许可事项实施办法》的规定，中资商业银行申请开办现行法规未明确规定的业务和品种的，应当符合以下条件＿＿。___
A. 符合本行战略发展定位与方向
B. 经董事会同意并出具书面意见
C. 具备与业务经营相适应的营业场所和相关设施
D. 最近5年无严重违法违规行为
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【多选题】
根据《中国银保监会中资商业银行行政许可事项实施办法》的规定，拟任邮政储蓄银行一级分行（直属分行）＿＿＿，应当具备本科以上学历，从事金融工作6年以上或从事经济工作10年以上（其中从事金融工作3年以上）。___
A. 行长
B. 副行长
C. 行长助理
D. 总行营业部总经理
【多选题】
根据《中国银保监会中资商业银行行政许可事项实施办法》的规定，分支机构变更包括_____。___
A. 营业场所变更
B. 终止营业
C. 变更名称
D. 机构升格
【多选题】
根据《中国银保监会中资商业银行行政许可事项实施办法》的规定，中资商业银行支行升格为分行或者二级分行升格为一级分行，应当符合以下_____条件。___
A. 拟升格的支行内部控制健全有效，最近2年无严重违法违规行为和因内部管理问题导致的重大案件
B. 拟升格支行连续2年盈利
C. 有与业务发展相适应的组织机构和规章制度
D. 有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和其他设置
【多选题】
根据《中国银保监会中资商业银行行政许可事项实施办法》的规定，中资商业银行申请开办现行法规未明确规定的业务和品种，应当符合以下条件：_____。___
A. 与现行法律法规不相冲突
B. 主要审慎监管指标符合监管要求
C. 具备开展业务必须的技术人员和管理人员，并全面实施分级授权管理
D. 最近2年无严重违法违规行为和因内部管理问题导致的重大案件
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，国有商业银行是指＿＿＿和交通银行、邮储银行。___
A. 中国工商银行
B. 中国农业银行
C. 中国银行
D. 中国建设银行
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，中资商业银行专营机构类型包括但不限于＿＿＿等。___
A. 小企业金融服务中心
B. 信用卡中心
C. 票据中心
D. 资金运营中心
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构及其分支机构开展专营业务，应当严格执行银监会《流动资金贷款管理暂行办法》、＿＿＿以及相关法规规章，有效防范市场风险、信用风险、操作风险、声誉风险等各类风险。___
A. 个人贷款管理暂行办法
B. 固定资产贷款管理暂行办法
C. 项目融资业务指引
D. 商业银行信用卡业务监督管理办法
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构及其分支机构出现_______情形之一的，应由银监会或派出机构根据相关法律、行政法规和规章采取相应的监管措施。___
A. 未经批准设立、变更、撤销专营机构及其分支机构的
B. 未经任职资格审查任命高级管理人员的
C. 违反规定从事非专营业务的
D. 因内部控制和风险管理薄弱而造成重大风险的
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，中资商业银行在本行住所以外设立的区域审批中心、＿＿＿_、软件开发中心、账务处理中心等非经营性机构不属本指引规定的范畴，但中资商业银行应当向当地监管部门报告其设立情况并接受持续监管。___
A. 客服中心
B. 审计中心
C. 票据中心
D. 灾备中心
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，监管部门应当结合非现场监管和现场检查情况，加强对专营机构及其分支机构的运营评估，并将评估结果作为专营机构及其分支机构监管评级、＿＿＿的重要根据。___
A. 机构准入
B. 业务准入
C. 高管人员履职评价
D. 风险准入
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，监管部门应对商业银行设立专营机构及其分支机构的年度发展规划进行可行性评估，并根据有关行政许可规定，对专营机构及其分支机构的＿＿＿以及高级管理人员任职资格等事项，根据专营机构及其分支机构的层级，履行必要的行政许可程序。___
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，监管部门应当督促中资商业银行建立健全＿＿＿与有效的信息管理架构，确保专营业务的稳健发展。___
A. 专营机构风险管理
B. 内部控制制度
C. 建立科学的激励约束机制
D. 内部资金转移定价机制
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，中资商业银行应当遵循商业可持续原则，结合风险管理水平、＿＿＿等因素审慎决定专营机构的设立与市场退出，但实施市场退出时不得将其转变为分支行。___
A. 市场环境
B. 内部控制能力
C. 发展战略
D. 专营业务发展状况
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构及其分支机构开展专营业务，应当严格执行银监会的各项规章制度，有效防范＿＿＿风险。___
A. 市场风险
B. 声誉风险
C. 操作风险
D. 信用风险
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构是指中资商业银行针对本行某一特定领域业务所设立的.有别于传统分支行的机构，还需要具备以下＿＿＿特征。___
A. 针对某一业务单元或服务对象设立
B. 独立面向社会公众或交易对手开展经营活动
C. 经总行授权，在人力资源管理、业务考核、经营资源调配、风险管理与内部控制等方面独立于本行经营部门或当地分支行
D. 独立法人
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构合规及风险管理人员有权向＿＿＿部门直接报告。___
A. 总行合规部门
B. 风险管理部门
C. 人民银行总行
D. 银监会
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构应建立健全合规及风险管理体系，需在内部设立＿＿＿部门或专岗。___
A. 内控合规
B. 风险管理
C. 信息技术
D. 市场经营
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构应当根据哪些方面，进行合理、适当的授权，以适应专营业务发展的需要＿＿＿。___
A. 各分支机构的经营管理水平
B. 风险管理能力
C. 所在地区经济和业务发展需要
D. 各地区收入水平
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构注册地银监局负责专营机构注册于本地后的日常持续监管，及时向＿＿＿部门报告专营机构的经营管理与风险状况，并提出监管建议。___
A. 银监会
B. 法人机构属地银监局
C. 当地工商行政部门
D. 当地分行
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，监管机构根据有关行政许可规定，对专营机构及其分支机构的＿＿＿事项，履行必要的行政许可程序。___
A. 筹建
B. 开业
C. 变更.撤销
D. 高管任职资格
【多选题】
A银行福建省分行为提高服务专业性，决定在某市设立专营机构，根据《中国银监会关于印发中资商业银行专营机构监管指引的通知》的规定，以下可行的专营机构类型包括 。___
A. 小企业金融服务中心
B. 信用卡中心
C. 票据中心
D. 资金运营中心
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，监管部门应当结合非现场监管和现场检查情况，加强对专营机构及其分支机构的运营评估，并将评估结果作为专营机构及其分支机构监管评级、_____的重要根据。___
A. 机构准入
B. 业务准入
C. 高管人员履职评价
D. 高管准入
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，监管部门应对商业银行设立专营机构及其分支机构的年度发展规划进行可行性评估，并根据_____对专营机构及其分支机构相关事项履行必要的行政许可程序。___
A. 有关行政许可规定
B. 本办法相关规定
C. 专营机构及其分支机构的层级
D. 专营机构及其分支机构的规模
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，监管部门应当督促中资商业银行建立健全_____与有效的信息管理架构，确保专营业务的稳健发展。___
A. 专营机构风险管理
B. 内部控制制度
C. 激励约束机制
D. 内部资金转移定价机制
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，中资商业银行应当遵循商业可持续原则，结合_____等因素审慎决定专营机构的设立与市场退出，但实施市场退出时不得将其转变为分支行。___
A. 市场环境
B. 内部控制能力
C. 发展战略
D. 专营业务发展状况
E. 风险管理水平
【多选题】
根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，专营机构合规及风险管理人员有权向_____部门直接报告。___
A. 总行合规部门
B. 风险管理部门
C. 人民银行总行
D. 银保监会
【多选题】
根据《关于中小商业银行分支机构市场准入政策的调整意见（试行）》的规定，各银监局在受理股份制商业银行、城市商业银行分支机构市场准入相关行政许可申请时，应加强与属地银监局（部门）的联动，并重点审查是否具备以下条件：___
A. 具有良好的公司治理结构
B. 风险管理和内部控制健全有效
C. 具有有效的管理信息系统
D. 不良资产比例
E. 损失准备充足水平
F. 资本充足水平
【多选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，邮储银行及其工作人员不得有下列行为_______。___
A. 与代理营业机构共同编造不实数据、信息或材料
B. 向代理营业机构支付协议以外的费用
C. 对代理营业机构的相关收入不及时入账或截留收入
D. 利用代理营业机构进行其他违法违规活动
【多选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，邮储银行代理营业机构及其工作人员在业务经营和管理中，有违法违规行为的，由银行业监督管理机构依法予以处罚，视情节轻重，可以采取如下措施_______。___
A. 暂停部分业务
B. 停止开办新业务
C. 吊销其金融许可证
D. 追究有关人员责任
【多选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，下列说法不正确的是_____。___
A. 邮储银行与邮政企业应当遵循平等互惠原则，建立规范透明的委托代理机制。
B. 邮储银行代理营业机构与邮政企业营业机构应当为同一营业场所。
C. 邮政企业的代办机构可以代理邮储银行业务。
D. 邮政企业可以转委托其他企业或个人代理邮储银行业务。
【多选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，代理营业机构终止营业（被依法撤销除外）应符合的条件有_____。___
A. 已配备符合监管要求的负责人和专职银行从业人员
B. 拟终止营业的代理营业机构所在县（区）最近2年未发生挤兑事件
C. 不造成金融服务空白
D. 银保监会规定的其他审慎性条件
【多选题】
根据《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》的规定，代理机构应坚持邮储银行_____的定位。___
A. 支持新型城镇化
B. 服务“三农”
C. 城乡居民
D. 中小企业
【多选题】
根据《国有及国有控股银行业金融机构“小金库”专项治理试点工作方案》的规定，_____属于隐匿收入设立“小金库”。___
A. 用利息收入、手续费收入等主营业务收入设立“小金库”
B. 用佣金、代办手续费、财政性资金等其他收入设立“小金库”
C. 用资产清理、抵债资产变现等营业外收入及投资收益设立“小金库”
D. 以假发票、假合同、假票据等手段骗取资金设立“小金库”
【多选题】
根据《国有及国有控股银行业金融机构“小金库”专项治理试点工作方案》规定，_____属于虚列支出设立“小金库”。___
A. 以拆借、集资、投资、咨询、代客理财等形式设立“小金库”
B. 以假发票、假合同、假票据等手段骗取资金设立“小金库”
C. 虚列利息支出、佣金手续费、业务及管理费等套取资金设立“小金库”
D. 用资产清理、抵债资产变现等营业外收入及投资收益设立“小金库”
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，中小商业银行应根据_____的思路推进社区支行、小微支行建设。___
A. 定位小微
B. 服务社区
C. 规划先行
D. 循序推进
E. 均衡设置
F. 持续经营
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，下列社区支行、小微支行命名正确的是_____。___
A. **银行连江万家广场小微支行
B. **银行福州台江万达小微支行
C. **银行福州连江王家广场小微支行
D. **银行福建福州江南水都社区支行
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，中小商业银行应认真调研，分析不同区域的金融需求，根据不同区域的_____等，因地制宜、科学制定社区支行、小微支行发展规划。___
A. 规模
B. 有效客户数量
C. 客户消费能力
D. 客户消费习惯
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，相关监管部门审核社区支行、小微支行发展规划时，应统筹中小商业银行_____等因素。___
A. 主要监管指标
B. 发展战略
C. 风险管控能力
D. 案发率
E. 人才储备情况
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，相关监管机构审查社区支行、小微支行发展规划时，应充分考虑社区支行、小微支行规划与各行风险、战略的_____。___
A. 匹配性
B. 协调性
C. 差异性
D. 科学性
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》的规定，申请设立社区支行、小微支行的中小商业银行应满足的条件有_____。___
A. 监管评级良好
B. 零售业务与对公业务服务基础较好
C. 分支机构管理能力较强
D. 资本充足率等主要监管指标符合监管要求
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【单选题】
普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___
A. ONT
B. OLT
C. ODN
D. FTTH
【单选题】
骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___
A. 持证
B. 双手
C. 单手或双手
D. 在机动车道上
【单选题】
热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时，必须（）。___
A. 冷接
B. 重新开机
C. 轻拿轻放
D. 重新熔接
【单选题】
如果访问一个网站速度很慢，可能有多种原因，但首先应该排除的是（）。___
A. 网络服务器忙
B. 通信线路忙
C. 本地终端遭遇病毒
D. 没有访问权限
【单选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换（），检查是否正常。___
A. 路由器
B. DNS服务器
C. 交换机
D. 网卡
【单选题】
如果要清除上网痕迹，应先（）。___
A. 禁用ActiveX控件
B. 查杀病毒
C. 清除Cookie
D. 禁用脚本
【单选题】
如果一根网线的两头都是按照（）线序进行排列，那么这样的网线称为直连网线。___
A. 蓝白、蓝、绿白、橙、橙白、绿、棕白、棕
B. 橙白、橙、绿白、棕、棕白、绿、蓝白、蓝
C. 橙白、橙、蓝白、绿、绿白、蓝、棕白、棕
D. 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕
【单选题】
如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接类型时应选择（）。___
A. 动态IP
B. 静态IP
C. PPPOE
D. PPPPE
【单选题】
如一台电脑安装有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址。___
【单选题】
如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。___
A. 电脑故障
B. 连接线接头松动
C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器
D. RJ-45接头线序未按标准规范制作
【单选题】
入户光缆从墙孔进入户内，入户处使用过墙套管保护。将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣，卡钉扣间距应为（）厘米。___
【单选题】
入户光缆在墙体入户处留有（），防止雨水流入用户室内。___
【单选题】
入户综合信息箱内需预留一路220v（100W）AC电源，一般由（）提供。___
A. 电信
B. 开发商
C. 物业
D. 用户自己
【单选题】
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知用户。___
【单选题】
上杆前应仔细检查脚扣和（）是否完好。___
【单选题】
上杆切忌穿（），以防上杆打滑。___
A. 绝缘鞋
B. 防滑鞋
C. 软底鞋
D. 硬底鞋
【单选题】
上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。___
A. 驾驶证
B. 印有中国移动标志的工号牌
C. 身份证
D. 服务卡
【单选题】
上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___
【单选题】
上门服务中对工具包的要求不包括（）。___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 干净整洁
C. 工具配备齐全
D. 工具可以乱扔，暴露在外
【单选题】
上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___
A. 拨打网管电话手动做数据开通
B. 更换正确的光猫安装
C. 叫用户去公司更换
D. 要求前台撤单
【单选题】
设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___
【单选题】
使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___
A. 850
B. 1310
C. 1490
D. 1550
【单选题】
使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___
A. 绝缘鞋
B. 软底鞋
C. 皮鞋
D. 拖鞋
【单选题】
室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___
A. 严禁擅自
B. 可以
C. 必须
D. 协商
【单选题】
室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___
A. 左侧上部
B. 右侧上部
C. 左侧上下
D. 右侧上下
【单选题】
手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___
A. 国安电视
B. 未来电视
C. 华数电视
D. 中国网络电视台电视
【单选题】
所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___
【单选题】
梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___
【单选题】
通常QQ能正常使用，但网页无法打开，一般是由于（）问题导致。___
A. 网卡问题
B. 账号问题
C. DNS错误
D. 数据问题
【单选题】
同一梯子上不准有（）同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___
A. 1人及以上
B. 2人
C. 2人及以下
D. 2人及以上
【单选题】
统一工作制服不包括以下（）内容___
A. 穿戴统一
B. 式样统一
C. 大小统一
D. 颜色统一
【单选题】
头盔能保护驾驶员的（），是生命的守护神。___
【单选题】
投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___
A. 不合格工单
B. 虚假回单
C. 不满意工单
D.
【单选题】
投诉工单用户预约时限为（）小时。___
【单选题】
网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___
A. 10.5MByte/s
B. 12.5MByte/s
C. 11.5MByte/s
D. 13.5MByte/s
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___
【单选题】
微机病毒是指（）。___
A. 生物病毒感染
B. 细菌感染
C. 被损坏的程序
D. 特制的具有破坏性的程序
【单选题】
为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___
【单选题】
维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___
A. 安全
B. 交通
C. 法律
D. 道路行驶
【单选题】
维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___
