【单选题】
入户光缆在墙体入户处留有（），防止雨水流入用户室内。___
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【单选题】
入户综合信息箱内需预留一路220v（100W）AC电源，一般由（）提供。___
A. 电信
B. 开发商
C. 物业
D. 用户自己
【单选题】
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知用户。___
【单选题】
上杆前应仔细检查脚扣和（）是否完好。___
【单选题】
上杆切忌穿（），以防上杆打滑。___
A. 绝缘鞋
B. 防滑鞋
C. 软底鞋
D. 硬底鞋
【单选题】
上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。___
A. 驾驶证
B. 印有中国移动标志的工号牌
C. 身份证
D. 服务卡
【单选题】
上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___
【单选题】
上门服务中对工具包的要求不包括（）。___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 干净整洁
C. 工具配备齐全
D. 工具可以乱扔，暴露在外
【单选题】
上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___
A. 拨打网管电话手动做数据开通
B. 更换正确的光猫安装
C. 叫用户去公司更换
D. 要求前台撤单
【单选题】
设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___
【单选题】
使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___
A. 850
B. 1310
C. 1490
D. 1550
【单选题】
使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___
A. 绝缘鞋
B. 软底鞋
C. 皮鞋
D. 拖鞋
【单选题】
室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___
A. 严禁擅自
B. 可以
C. 必须
D. 协商
【单选题】
室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___
A. 左侧上部
B. 右侧上部
C. 左侧上下
D. 右侧上下
【单选题】
手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___
A. 国安电视
B. 未来电视
C. 华数电视
D. 中国网络电视台电视
【单选题】
所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___
【单选题】
梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___
【单选题】
通常QQ能正常使用，但网页无法打开，一般是由于（）问题导致。___
A. 网卡问题
B. 账号问题
C. DNS错误
D. 数据问题
【单选题】
同一梯子上不准有（）同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___
A. 1人及以上
B. 2人
C. 2人及以下
D. 2人及以上
【单选题】
统一工作制服不包括以下（）内容___
A. 穿戴统一
B. 式样统一
C. 大小统一
D. 颜色统一
【单选题】
头盔能保护驾驶员的（），是生命的守护神。___
【单选题】
投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___
A. 不合格工单
B. 虚假回单
C. 不满意工单
D.
【单选题】
投诉工单用户预约时限为（）小时。___
【单选题】
网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___
A. 10.5MByte/s
B. 12.5MByte/s
C. 11.5MByte/s
D. 13.5MByte/s
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___
【单选题】
微机病毒是指（）。___
A. 生物病毒感染
B. 细菌感染
C. 被损坏的程序
D. 特制的具有破坏性的程序
【单选题】
为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___
【单选题】
维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___
A. 安全
B. 交通
C. 法律
D. 道路行驶
【单选题】
维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。___
A. 6至12分钟
B. 10至15分钟
C. 5至10分钟
D. 15至30分钟
【单选题】
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___
A. 班组长
B. 后台人员
C. 主管领导
D. 客户
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___
【单选题】
五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___
【单选题】
下列（）不是PON网络组成的部分。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. OTDR
【单选题】
下列（）不是热熔必备工具。___
A. 光纤开剥器
B. 网络测线仪
C. 光纤夹具
D. 光纤切割器
【单选题】
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。___
A. 故障级别
B. 故障处理过程
C. 故障恢复时间
D. 故障原因分析
【单选题】
下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。___
【单选题】
下面（）命令用于测试网络是否连通。___
A. netstart
B. nslookup
C. ping
D. ftp
【单选题】
下面（）是客户维护中的正确语言。___
A. 这是我们公司规定的，跟我没关系
B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C. 刚才不是跟你说了，怎么又问
D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
【单选题】
下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___
A. FTTB是指光纤到大楼
B. FTTH是指光纤到户
C. FTTC是指光纤到路边
D. FTTH是指光纤交接箱
【单选题】
下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___
A. 一双鞋套
B. 一块抹布
C. 一个垃圾袋
D. 一台笔记本
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【单选题】
"根据GB50500-2013规定，工程量清单应采用___计价。
A. 定额工料机单价
B. 固定单价
C. 综合单价
D. 总价"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，由于国家法律、法规、规章和政策发生变化影响合同价款调整的，应由___承担。
A. 发包人
B. 承包人
C. 发承包双方合理
D. 发承包双方对半"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，实行工程量清单计价的工程，应采用___合同。
A. 总价
B. 单价
C. 成本加酬金
D. 可调价"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，施工中进行工程计量，当发现招标工程量清单中出现工程量增减时，应按___计算。
A. 发包人人招标工程量清单数量
B. 承包人投标工程量清单数量
C. 承包人计量报告中所列的工程量
D. 承包人在履行合同义务中完成的工程量"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，因承包人原因导致工期延误的，在合同工程原定竣工时间之后发生了法律法规、规章和政策的变化，且引起工程造价增减变化的，___。
A. 合同价款调增的予以调增，合同价款调减的予以调减
B. 合同价款调增的予以调增，合同价款调减的不予调减
C. 合同价款调增的不予调增，合同价款调减的予以调减
D. 不予调整合同价款"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人采购材料和工程设备的，应在合同中约定主要材料、工程设备价格变化的范围或幅度，当没有约定，且材料、工程设备单价变化超过___比例时，超过部分的价格应按照清单计价规范要求调整。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，因不可抗力事件导致的人员伤亡、财产损失及其费用增加，应由___承担。
A. 发包人
B. 承包人
C. 发承包双方分别
D. 保险公司"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应在知道或应该知道索赔事件发生后___内，向发包人提交索赔意向通知书，说明发生索赔事件的事由。承包人逾期未发出索赔意向通知书的，丧失索赔的权利。
A. 3天
B. 7天
C. 14天
D. 28天"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定， 已签约合同价中的暂列金额应由___掌握使用。
A. 承包人
B. 发包人
C. 监理人
D. 设计人 "
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人应在工程开工后的28天内预付不低于当年施工进度计划的安全文明施工费总额的___，其余部分应按照提前安排的原则进行分解，并应与进度款同期支付。
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 60%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，当发承包双方或一方对工程造价咨询人出具的竣工结算文件有异议时，可向___投诉，申请对其进行执业质量鉴定。
A. 总监理工程师
B. 建设行政主管部门
C. 工程造价管理机构
D. 人民法院"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，合同工程完工后，承包人应编制完成竣工结算文件，且应在___的同时向发包人提交竣工结算文件。
A. 竣工验收
B. 竣工验收合格
C. 提交竣工验收申请
D. 提交竣工结算申请"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，最终结清时，承包人被预留的质量保证金不足以抵减发包人工程缺陷修复费用的，应___的补偿责任。
A. 由发包人承担不足部分
B. 由承包人承担不足部分
C. 由双方各承担不足部分50%
D. 由承包人双倍承担不足部分"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，合同价款争议的解决方式不包括___。
A. 调解
B. 仲裁
C. 诉讼
D. 媒体曝光"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，安全文明施工费，发包人应在工程开工后的28天内预付不低于当年施工进度计划的安全文明施工费总额的___，其余部分应按照提前安排的原则进行分解，并应与进度款同期支付。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 40%"
【单选题】
"《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）适用于建设工程___阶段的计价活动。
A. 设计
B. 规划
C. 发承包
D. 使用
E. 决策"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，由于下列因素出现，影响合同价款调整的，不应由发包人承担的有___。
A. 国家法律、法规、规章和政策发生变化
B. 省级或行业建设主管部门发布的人工费调整，但承包人对人工费或人工单价的报价高于发布价格
C. 由于发包人原因造成施工费用增加
D. 由政府定价或政府指导价管理的原材料等价格进行了调整
E. 由于市场物价波动引起材料价格调整"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，综合单价包不含以下哪些内容___。
A. 人工费、材料费、机械费
B. 企业管理费
C. 预备费
D. 利润
E. 一定范围内的风险费用"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下哪些费用必须按国家或省级、行业建设主管部门的规定计算，可以作为竞争性费用___。
A. 安全施工费
B. 企业管理费
C. 文明施工费
D. 规费
E. 税金"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，使用国有资金投资的建设工程发承包，___采用工程量清单计价。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，工程造价咨询人应在收到工程造价司法鉴定资料后___天内，根据自身专业能力和证据资料判断能否胜任该项委托，如不能，应辞去该项委托。工程造价咨询人不得在鉴定期满后以上述理由不作出鉴定结论，影响案件处理。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，招标工程量清单不含的项目有___
A. 分部分项工程项目清单
B. 措施项目清单
C. 风险项目清单
D. 其他项目清单
E. 规费和税金项目清单"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，其他项目清单中不含以下哪些项目___。
A. 暂列金额
B. 暂估价
C. 计日工
D. 规费
E. 总承包服务费"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下属于发承包双方应在合同中约定的事项有:工程价款的调整因素、方法、程序、支付及时间;承担计价风险的内容、范围以及超出约定内容、范围的调整方法；投标保证金的数额、支付方式及时间;工程竣工价款结算编制与核对、支付及时间及___
A. 违约责任以及发生合同价款争议的解决方法及时间
B. 材料、施工机械的组织
C. 现场人力组织
D. 小型临时设施的组织及施工"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发生合同工程工期延误的，应按照下列规定确定合同履行期的价格调整___。
A. 因非承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较低者
B. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较高者
C. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较低者
D. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的平均值"
【单选题】
"《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）的发布时间和实施时间分别是___。
A. 2013年3月25日和2013年5月1日
B. 2013年3月25日和2013年7月1日
C. 2012年12月25日和2013年5月1日
D. 2012年12月25日和2013年7月1日"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，因不可抗力事件导致的人员伤亡、财产损失及其费用增加，应由承包人承担的有哪些___。
A. 合同工程本身的损害
B. 工程所需清理、修复费用
C. 承包人的施工机械设备损坏及停工损失
D. 承包人应发包人要求留在现场的必要的管理人员及保卫人员的费用
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，已完工程进度款支付申请不包括下列哪些内容___。
A. 累计已完成的合同价款
B. 累计已实际支付的合同价款
C. 本周期合计应扣减的金额
D. 本周期应预留的质量保证金
E. 本周期合计完成的合同价款"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人应在签发最终结清支付证书后的___天内，按照最终结清支付证书列明的金额向承包人支付最终结清款。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下不属于工程竣工结算编制和复核的依据有___。
A. 投标文件
B. 工程合同
C. 资格预审文件
D. 发承包双方实施过程中已确认调整后追加（减）的合同价款
E. 发承包双方实施过程中已确认的工程量及其结算的合同价款"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，下面哪个不是发承包双方送达书面文件的方法___。
A. 挂号邮寄
B. 特快专递
C. 现场签收
D. 不记名投递
E. 使用双方指定的电子邮箱发送电子邮件"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下关于招标控制价正确的是___。
A. 招标控制价直接委托工程技术人员编制就行了。
B. 招标控制价不得公布。
C. 招标控制价可以上调或下浮。
D. 拟定的招标文件和招标工程量清单是编制招标控制价的依据之一。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下哪些文件的编制与核对，可以不由具有专业资格的工程造价人员承担___。
A. 投标报价
B. 工程计量
C. 签证变更
D. 合同价款调整与结算"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，清单中___是为完成工程项目施工，发生于该工程施工准备和施工过程中的（技术、生活）、安全、环境保护等方面的项目。
A. 分部分项
B. 其他费用
C. 预留金
D. 措施项目"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应在采购材料前将采购数量和新的材料单价报送发包人 核对，确认用于本合同工程时发包人应确认采购材料的数量和单价。发包人在收到承包人报送的确认资料后___个工作日不予答复的视为已经认可，作为调整合同价款的依据。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，工程造价咨询人收到鉴定项目各方当事人对鉴定意见书征求意见稿的书面复函后，___，修改完善后再出具正式鉴定意见书。
A. 可以忽视不同意见
B. 应对各方不同意见认真复核
C. 对发包方已经认真复核
D. 对发包方已经认真复核"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，若发包人和承包人之间发生任何争议，首先应根据已签叁约合同的规定，提交总监理工程师或造价工程师解决，并应抄送另一方。总监理工程师或造价工程师在收到此提交件后___天内应将暂定结果通知发包人和承包人。发承包双方对暂定结果认可的，应以书面形式予以确认，暂定结果成为最终决定。
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发承包双方在合同工程实施过程中已经确认的工程计量结果和合同价款，在竣工结算办理中应 ___。
A. 重新确认
B. 工程量需重新确认
C. 直接进入结算
D. 工程单价需重新确认"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人现场签证和得到发包人确认的索赔金额应___应增加的金额中。
A. 列入最终结算
B. 列入本周期
C. 不应列入本周期
D. 列入本周期"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人的预付款保函的担保金额根据预付款扣回的数额相应递，但在预付款全部扣回之前一直保持有效。发包人应在预付款扣完后的___天内将预付款保函退还给承包人。
