【单选题】
上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___
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【单选题】
上门服务中对工具包的要求不包括（）。___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 干净整洁
C. 工具配备齐全
D. 工具可以乱扔，暴露在外
【单选题】
上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___
A. 拨打网管电话手动做数据开通
B. 更换正确的光猫安装
C. 叫用户去公司更换
D. 要求前台撤单
【单选题】
设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___
【单选题】
使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___
A. 850
B. 1310
C. 1490
D. 1550
【单选题】
使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___
A. 绝缘鞋
B. 软底鞋
C. 皮鞋
D. 拖鞋
【单选题】
室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___
A. 严禁擅自
B. 可以
C. 必须
D. 协商
【单选题】
室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___
A. 左侧上部
B. 右侧上部
C. 左侧上下
D. 右侧上下
【单选题】
手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___
A. 国安电视
B. 未来电视
C. 华数电视
D. 中国网络电视台电视
【单选题】
所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___
【单选题】
梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___
【单选题】
通常QQ能正常使用，但网页无法打开，一般是由于（）问题导致。___
A. 网卡问题
B. 账号问题
C. DNS错误
D. 数据问题
【单选题】
同一梯子上不准有（）同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___
A. 1人及以上
B. 2人
C. 2人及以下
D. 2人及以上
【单选题】
统一工作制服不包括以下（）内容___
A. 穿戴统一
B. 式样统一
C. 大小统一
D. 颜色统一
【单选题】
头盔能保护驾驶员的（），是生命的守护神。___
【单选题】
投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___
A. 不合格工单
B. 虚假回单
C. 不满意工单
D.
【单选题】
投诉工单用户预约时限为（）小时。___
【单选题】
网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___
A. 10.5MByte/s
B. 12.5MByte/s
C. 11.5MByte/s
D. 13.5MByte/s
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___
【单选题】
微机病毒是指（）。___
A. 生物病毒感染
B. 细菌感染
C. 被损坏的程序
D. 特制的具有破坏性的程序
【单选题】
为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___
【单选题】
维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___
A. 安全
B. 交通
C. 法律
D. 道路行驶
【单选题】
维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。___
A. 6至12分钟
B. 10至15分钟
C. 5至10分钟
D. 15至30分钟
【单选题】
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___
A. 班组长
B. 后台人员
C. 主管领导
D. 客户
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___
【单选题】
五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___
【单选题】
下列（）不是PON网络组成的部分。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. OTDR
【单选题】
下列（）不是热熔必备工具。___
A. 光纤开剥器
B. 网络测线仪
C. 光纤夹具
D. 光纤切割器
【单选题】
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。___
A. 故障级别
B. 故障处理过程
C. 故障恢复时间
D. 故障原因分析
【单选题】
下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。___
【单选题】
下面（）命令用于测试网络是否连通。___
A. netstart
B. nslookup
C. ping
D. ftp
【单选题】
下面（）是客户维护中的正确语言。___
A. 这是我们公司规定的，跟我没关系
B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C. 刚才不是跟你说了，怎么又问
D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
【单选题】
下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___
A. FTTB是指光纤到大楼
B. FTTH是指光纤到户
C. FTTC是指光纤到路边
D. FTTH是指光纤交接箱
【单选题】
下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___
A. 一双鞋套
B. 一块抹布
C. 一个垃圾袋
D. 一台笔记本
【单选题】
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___
A. 缆线原因
B. 设备原因
C. 用户原因
D. 线路原因
【单选题】
新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。___
A. 用户账户密码错误
B. 用户电脑配置太低
C. 没有按照工单装机
D. 用户账户在线或被盗用
【单选题】
要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。___
A. 分光箱号
B. 分光器端口
C. 房号信息
D. ＰＯＮ口号
【单选题】
一般的光分路器不可以分出的光路有（）。___
A. 1：2
B. 1：4
C. 1：6
D. 1：8
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【单选题】
成人浸润型肺结核的感染途径是___
A. 组织蔓延
B. 接触传染
C. 经呼吸道传染
D. 遗传
E. 食物传染
【单选题】
脉搏一强一弱交替出现而节律正常的脉搏称为___
A. 水肿脉
B. 奇脉
C. 交替脉
D. 不整脉
E. 正常脉搏
【单选题】
有机磷农药中毒给阿托品时应注意___
A. 小量
B. 迅速达到阿托品化
C. 缓给
D. 隔日1次
E. 每天1次
【单选题】
消化性溃疡伴小量出血，一般应给予___
A. 软食
B. 普食
C. 全量半流
D. 小量流质
E. 禁食
【单选题】
系统性红斑狼疮治疗主药是___
A. 环磷酰胺
B. 硫酸镁
C. 糖皮质激素
D. 硫唑嘌呤
E. 雷公藤
【单选题】
病人突然诉说头痛不适、心慌、胸闷，测量脉搏为45次／min，考虑可能为___
A. 早期心功能不全
B. 肺性脑病
C. 贫血
D. 房室传导阻滞
E. 周围循环衰竭
【单选题】
吸烟对慢性胃炎的损伤主要是___
A. 幽门括约肌松弛胆汁反流
B. 直接刺激胃黏膜
C. 可致黏膜溃疡
D. 可致胃蠕动减慢
E. 可致幽门梗阻
【单选题】
术前病人常见的心理问题为___
A. 焦虑
B. 抑郁
C. 谵妄
D. 愤怒
E. 激动
【单选题】
纠正呼吸性酸中毒主要措施___
A. 静滴碱性药
B. 控制感染
C. 增加通气
D. 使用激素
E. 吸入高浓度氧
【单选题】
患者女性，30岁。怕热、出汗易激动，食欲亢进但体重减轻，双眼球微突。最可能诊断为___
A. 神经官能症
B. 地方性甲状腺肿
C. 甲亢
D. 糖尿病酮症酸中毒
E. 慢性肝炎
【单选题】
急性中毒临床表现有特定性，何故___
A. 病情急缓所致
B. 靶部位不同
C. 病情轻重所致
D. 年龄差别所致
E. 性别不同所致
【单选题】
肝硬化呕血呈咖啡色，其原因是___
A. 呕前饮咖啡
B. 呕前食用巧克力
C. 呕前食用炸酱面
D. 吐血过多血变色
E. 遇胃酸变成酸化血红蛋白
【单选题】
属于小细胞低色素性贫血的是___
A. 巨幼细胞性贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 急性失血性贫血
D. 缺铁性贫血
E. 白血病
【单选题】
73岁男性病人，COPD15年，肺心病5年，体质虚弱，近日来因上感大量脓痰不易咳出，神志恍惚，昏睡。护士为其清理呼吸道最适宜的护理措施是___
A. 指导有效咳嗽
B. 胸部叩击
C. 湿化呼吸道
D. 体位引流
E. 机械吸痰
【单选题】
下列哪种叩诊音在正常人体中不出现___
A. 清音
B. 浊音
C. 鼓音
D. 过清音
E. 实音
【单选题】
对于昏睡与昏迷的鉴别，最有价值的是___
A. 瞳孔对光反应正常否
B. 角膜反射存在与否
C. 膝腱反射是否消失
D. 能否看到吞咽动作
E. 患者能否被唤醒
【单选题】
与阻塞性黄疸检查结果不符的一项是___
A. 血清碱性磷酸酶显著增高
B. 血清总胆红素大于10μmol／L
C. 尿胆素阳性
D. 尿胆原增加
E. 粪色浅
【单选题】
配制混合胰岛素时，必须先抽吸短效胰岛素是为了防止___
A. 发生中和反应
B. 加速胰岛素降解
C. 丧失短效胰岛素的速效特性
D. 降低鱼精蛋白锌胰岛素药效
E. 增加胰岛素的不良反应
【单选题】
不符合心源性水肿的是___
A. 水肿从眼睑开始
B. 水肿呈凹陷性
C. 体循环淤血导致水肿
D. 水肿部位易发生溃烂
E. 摄入钠盐过多可加重水肿
【单选题】
慢性腹泻者首要护理措施是___
A. 流质饮食
B. 多吃蔬菜
C. 减轻不适感
D. 多吃辛辣物
E. 多吃水果
【单选题】
肺炎球菌性肺炎病人咳出痰液为___
A. 白色泡沫痰
B. 脓绿色
C. 铁锈样
D. 红色胶冻样
E. 脓痰放置后分三层
【单选题】
低密度对比剂不能注入的部位是___
A. 直肠
B. 关节腔
C. 腹膜腔
D. 血管
E. 腹膜后间隙
【单选题】
护理频繁呕吐伴晨起头痛加重的病人，突然意识不清，脉搏呼吸减慢，瞳孔也一大一小，应考虑的诊断为___
A. 癔病发作
B. 蛛网膜下腔出血
C. 脑疝形成
D. 高血压危象
E. 脑血栓形成
【单选题】
超声诊断不能探测___
A. 病变性质
B. 病变原因
C. 病变大小
D. 病变的位置
E. 病变与周围组织的关系
【单选题】
胸骨角为胸部何项体表标志___
A. 为胸骨与第2肋骨连结处
B. 为胸骨上1／3与下2／3交界处
C. 为胸骨下端起始部位
D. 为左右肋弓交角
E. 为心尖部的标志
【单选题】
支气管肺炎型慢性阻塞性肺气肿缺氧的典型表现是___
A. 头痛
B. 气憋
C. 发绀
D. 意识障碍
E. 皮下静脉扩张
【单选题】
再障病人体温增高何故___
A. 大量红细胞破坏
B. 血小板减少
C. 白细胞减少
D. 白细胞增加
E. 细菌感染所致
【单选题】
慢性肾炎查内生肌酐清除率降低说明什么___
A. 输尿管损伤
B. 肾盂损伤
C. 肾小管近端损伤
D. 肾小管远端损伤
E. 肾小球功能降低
【单选题】
有高血压的老年人突然昏迷时考虑___
A. 脑血管意外
B. 肝昏迷
C. 日射病
D. 尿毒症
E. 糖尿病酮症酸中毒
【单选题】
呼吸衰竭患者保持呼吸道通畅，维护呼吸功能的重要环节是___
A. 清除积痰
B. 加压吸氧
C. 使用呼吸兴奋剂
D. 控制呼吸道感染
E. 纠正酸碱平衡紊乱
【单选题】
超声探查及液性暗区，不可能的疾病是___
A. 肝脓肿
B. 肝硬化
C. 肝囊肿
D. 肝癌中心液化
E. 肝包虫病
【单选题】
门静脉高压最突出的表现是___
A. 腹壁静脉曲张
B. 脾肿大
C. 腹腔积液
D. 蜘蛛痣、肝掌
E. 贫血
【单选题】
对咯血患者的病情观察，应特别注意___
A. 咯血量多少
B. 咯血速度快慢
C. 脉搏和血压变化
D. 体温高低
E. 有无窒息先兆或窒息表现
【单选题】
急性胃肠炎呕吐物特点___
A. 有大便臭味
B. 呕吐为酸性食物
C. 隔夜饮食
D. 大量鲜红液
E. 大量咖啡液
【单选题】
地高辛浓度测定时正确的标本采集方法是___
A. 给药后立即抽血
B. 空腹抽血
C. 给药后1～2h内抽血
D. 给药后6～8h内抽血
E. 给药后24h内抽血
【单选题】
长期应用糖皮质激素的病人可出现什么样的面容___
A. 甲亢面容
B. 满月面容
C. 病危面容
D. 急性面容
E. 慢性面容
【单选题】
不符合肾病综合征诊断标准的是___
A. 大量蛋白尿(>3．5g／d)
B. 高脂血症
C. 高血压
D. 水肿
E. 低蛋白血症
【单选题】
肝硬化病人何以全血细胞减少___
A. 骨髓被抑制
B. 缺铁
C. 缺蛋白
D. 脾功能亢进
E. 巨核细胞被抑制
【单选题】
关于溃疡病患者的饮食护理，下列哪项不妥___
A. 少量多餐
B. 以面食为主
C. 低脂饮食
D. 呕血后宜进多渣饮食
E. 坚持定时进餐习惯
【单选题】
下列体征中能藉以确诊为器质性心脏病的是___
A. 心动过速
B. 心律失常
C. 心音减弱
D. 心脏杂音
E. 心脏震颤
