【单选题】
投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___
A. 不合格工单
B. 虚假回单
C. 不满意工单
D.
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相关试题
【单选题】
投诉工单用户预约时限为（）小时。___
【单选题】
网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___
A. 10.5MByte/s
B. 12.5MByte/s
C. 11.5MByte/s
D. 13.5MByte/s
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___
【单选题】
微机病毒是指（）。___
A. 生物病毒感染
B. 细菌感染
C. 被损坏的程序
D. 特制的具有破坏性的程序
【单选题】
为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___
【单选题】
维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___
A. 安全
B. 交通
C. 法律
D. 道路行驶
【单选题】
维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。___
A. 6至12分钟
B. 10至15分钟
C. 5至10分钟
D. 15至30分钟
【单选题】
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___
A. 班组长
B. 后台人员
C. 主管领导
D. 客户
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___
【单选题】
五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___
【单选题】
下列（）不是PON网络组成的部分。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. OTDR
【单选题】
下列（）不是热熔必备工具。___
A. 光纤开剥器
B. 网络测线仪
C. 光纤夹具
D. 光纤切割器
【单选题】
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。___
A. 故障级别
B. 故障处理过程
C. 故障恢复时间
D. 故障原因分析
【单选题】
下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。___
【单选题】
下面（）命令用于测试网络是否连通。___
A. netstart
B. nslookup
C. ping
D. ftp
【单选题】
下面（）是客户维护中的正确语言。___
A. 这是我们公司规定的，跟我没关系
B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C. 刚才不是跟你说了，怎么又问
D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
【单选题】
下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___
A. FTTB是指光纤到大楼
B. FTTH是指光纤到户
C. FTTC是指光纤到路边
D. FTTH是指光纤交接箱
【单选题】
下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___
A. 一双鞋套
B. 一块抹布
C. 一个垃圾袋
D. 一台笔记本
【单选题】
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___
A. 缆线原因
B. 设备原因
C. 用户原因
D. 线路原因
【单选题】
新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。___
A. 用户账户密码错误
B. 用户电脑配置太低
C. 没有按照工单装机
D. 用户账户在线或被盗用
【单选题】
要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。___
A. nslookupwww.baidu.com
B. pingwww.baidu.com
C. tracertwww.baidu.com
D. netstatwww.baidu.com
【单选题】
业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。___
A. 分光箱号
B. 分光器端口
C. 房号信息
D. ＰＯＮ口号
【单选题】
一般的光分路器不可以分出的光路有（）。___
A. 1：2
B. 1：4
C. 1：6
D. 1：8
【单选题】
一般在敷设入户光缆时，要求做到三防要求，其中不属于三防的是（）。___
【单选题】
一分析、二测试、三替换属于下列哪一类故障处理的常用方法___
A. FTTH故障
B. FTTB故障
C. 路由器故障
D. 互联互通故障
【单选题】
一级分光器出端二维码标签应粘贴于一级分光器芯出端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
一级分光器入端二维码标签应粘贴于一级分光器芯入端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___
【单选题】
一台电脑（），但同一个IP地址不可能被两块网卡同时拥有。___
A. 只能设置一个IP地址
B. 可以设置多个IP地址
C. 可以设置无数个IP地址
D. 只能设置多个IP地址
【单选题】
移动DNS主用：211.142.211.124备用（）。___
A. 61.234.254.5
B. 61.234.254.51
C. 222.246.129.81
D. 111.8.14.18
【单选题】
移动家客宽带安装开通后应下载（）软件进行网速测速，并确保网速达标。___
A. 电脑管家
B. 360安全卫士
C. 金山卫士
D. 移动宽带管家
【单选题】
以下（）部分不属于FTTX的组成部分。___
A. OLT
B. OMU
C. ONU
D. ODN
【单选题】
以下（）情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作。___
A. 在室外开展工作时
B. 在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
C. 少数民族代维人员
D. 登高作业时
【单选题】
以下ONU指示灯状态（）表示PON链路连接正常。___
A. LOS灯闪烁
B. PON灯绿灯长亮
C. LAN常亮
D. PON灯间歇性闪烁
【单选题】
以下不属于无源光网络器件的是（）。___
A. ＯＬＴ
B. 光缆交接箱
C. 分光器
D. 光纤分纤箱
【单选题】
以下对皮线光缆室内布线采用的方法不正确的是（）。___
A. 用户对装潢要求较低时可采用明线钉固
B. 采用明线钉固时可将光缆先扣入卡钉扣，再安装敲击卡钉扣
C. 用户对装潢要求较高的场合可采用塑料线槽进行敷设
D. 线槽直线敷设距离较长时，每隔2米需用螺钉固定一次
【单选题】
以下哪一项不属于处理互联互通故障需要上报的内容:___
A. 客户联系方式
B. 源IP地址
C. 电脑品牌
D. 故障现象
【单选题】
用光功率计测量OLT的发光时，应将光功率计设置为（）波长进行测试。___
A. 1550nm
B. 1490nm
C. 1310nm
D. 850nm
【单选题】
用光功率计测量OLT发给ONU的光功率，应使用光功率计预设的（）波长对其进行测试。___
A. 1550nm
B. 1310nm
C. 1490nm
D. 850nm
推荐试题
【多选题】
【多选题】常见的IP网络结构有如下哪些类型（ ）？
A. 树型组网
B. 环型组网
C. 星型组网
D. 总线型组网
【多选题】
【多选题】MIB块里包含下列( )信息
A. PLMN信息
B. 系统帧号
C. 下行系统带宽
D. PHICH配置信息
【多选题】
【多选题】SIB4包含以下哪些？（ ）
A. 同频邻小区信息
B. 小区重选相关的服务频率和
C. 公共和共享信道信息
D. 包含ETWS辅助通知
【多选题】
【多选题】在Google Earth中创建的点．线可以另存为哪种格式的文件？（ ）
A. KML
B. TXT
C. TAB
D. KMZ
【多选题】
【多选题】统计切换过程用户面中断时间需要考虑哪几方面因素？（ ）
A. 可区分intra-eNinter-eNinter-RAT等。
B. 可区分有竞争冲突和无竞争冲突两种随机接入模式。
C. 可区分配置天线是单天线和双天线。
D. 可区分有data forwarding 和没有data forwarding 两种。
【多选题】
【多选题】造成速率低原因有哪些？（ ）
A. 弱覆盖
B. 测试终端异常
C. SINR较差
D. 频繁切换
E. FTP异常
【多选题】
【多选题】下述对网规网优工程师职责描述正确的是哪几项?（ ）
A. 进行每周例行工作：参数核对
B. 处理并分析路测数据和OMC统计数据。
C. 检查和解决所有相关的告警。
D. 提供如覆盖．掉话．接入等网络性能问题的解决方法。
【多选题】
【多选题】PDCP层的主要功能包括：:( )。
A. 执行安全机制
B. IP包头压缩和解压缩
C. 数据与信令的加密
D. 丢弃无效数据
【多选题】
【多选题】下列哪些技术属于VOLTE的关键技术？（ ）
A. eSRVCC
B. SIP&SDP
C. 半持续调度
D. 头压缩
【多选题】
【多选题】NB–IoT上行子载波带宽有哪几种选择？（ ）
A. 7.5KHz
B. 3.75KHz
C. 15KHz
D. 180 KHz
【多选题】
【多选题】为了达到涵盖范围延伸(Coverage Enhancement, CE)，定义了三种等级CE Level，分别对抗最大耦合损失(Maximum Coupling Loss, MCL）为（ ）．（ ）．（ ）信号能量衰减。
A. 144dB
B. 134dB
C. 154dB
D. 164dB
【多选题】
【多选题】 天线增益的单位有（ ）。
A. dBi
B. dBm
C. dB
D. dBd
【多选题】
【多选题】关于LTE的帧结构（FDD）下列说法正确的是( )。
A. PBCH之间的间隔为80ms
B. PSS和SSS在第0号子帧和第5号子帧发送
C. 以上答案都正确
D. 每个子帧又分为2个slot
E. PSS和SSS占用载频中央62个子载波
【多选题】
【多选题】测量配置中的报告配置包括哪两部分？（ ）
【多选题】
【多选题】以下哪些参数不是MME从HSS中获取的EPS QoS参数( )。
A. MBR
B. ARP
C. GBR
D. UE-AMBR
E. APN-AMBR
F. QCI
【多选题】
【多选题】A3和A5事件的判决条件相同的参数有：( )。
A. Off
B. Thresh
C. Ocn
D. Hys
【多选题】
【多选题】服务小区与EUTRAN系统内邻区关系有（ ）
A. 相邻
B. 邻小区被包含于本小区
C. 同覆盖
D. 邻小区包含本小区
【多选题】
【多选题】与业务无关RRC连接建立包括（ ）
A. 紧急呼叫
B. RRC重建
C. 系统间小区重选
D. 注册
【多选题】
【多选题】以下哪些措施可以帮助解决Intra-LTE的乒乓切换问题（ ）
A. 调整小区个性偏移
B. 调整eventA5的判决门限
C. 增加Hysteresis
D. 增加timetotrigger
E. 增加滤波因子，避免信号测量值变动过快
F. 增加eventA3Offset
【多选题】
【多选题】以下哪些是5G典型业务？（ ）
A. 虚拟现实
B. 移动在线游戏
C. 云存储
D. 智能家居控制
【多选题】
【多选题】从一个SS/PBCH block，UE至少可以获取如下哪些信息？（ ）
A. OFDMsymbol index
B. Periodicityof SS burst set
C. slot indexin a radio frame
D. radioframe number
【多选题】
【多选题】需要用到电调下倾天线的情况主要包括下面几种： （ ）。
A. 覆盖半径特别小的城区站点，所需下倾角很大，为了减少对相邻小区的干扰， 选用电调下倾天线。
B. 全向天线无法机械下倾，因此很高的全向站应该根据不同情况选择带不同角度 的电调下倾天线。
C. 其他需要采用比较大下倾角的情况，可采用电调下倾天线。
D. 城区较高站点，为了减少对相邻小区的干扰，减少出现“灯下黑”的可能。
【多选题】
【多选题】典型IP电信网络的结构可分为（ ）。
A. 骨干网
B. 城域网
C. 接入网
D. 汇接网
【多选题】
【多选题】对切换场景描述正确的是（ ）。
A. 一般室内分布（含地铁）覆盖区域小，容量需求较高，可采用基于覆盖．基于负荷．基于业务的切换
B. 隧道．电梯出入口覆盖区内无线信号变化大,可采用基于覆盖．基于UE移动速度．基于业务的切换
C. 城区室外站覆盖面积适当，容量需求较高,可采用基于覆盖．基于负荷．基于业务的切换
D. 农村(含郊区．高速公路)覆盖面积较大，容量需求较低,可采用基于覆盖．基于业务的切换
【多选题】
【多选题】一个PDN Connection 由哪些参数来确定？（ ）
A. UE
B. EPG
C. PDN APN
D. MME
【多选题】
【多选题】常用的调度算法有：( )。
A. 比例公平算法
B. 轮询算法
C. 最大载干比算法
D. 最小载干比算法
【多选题】
【多选题】影响LTE的容量的因素包括（ ）。
A. 无线环境
B. 调度算法
C. 多天线技术
D. ICIC算法成熟度
【多选题】
【多选题】 以下关于空间分集的描述，正确的是（ ）。
A. 空间分集的效果主要取决于不同路径信号的相关系数
B. 天线高度越高，分集效果越明显
C. 空间分集包括水平分集和垂直分集
D. 分集天线之间的距离越大，分集效果越明显
【多选题】
【多选题】 IPv6包由哪几部分组成？（ ）。
A. 扩展包头
B. 上层协议数据单元
C. IPv6包头
D. ？IP配置规则
【多选题】
【多选题】E-RABQoS 等级参数包含: （ ）。
A. CQI
B. GBRQoSInformation
C. QCI
D. ARP
【多选题】
【多选题】影响LTE系统容量的因素有（ ）。
A. 子帧配比
B. 调度与功控
C. 系统带宽
D. 多天线技术
E. ICIC
【多选题】
【多选题】什么情况下,UE可能会执行到相同优先级的E-UTRAN频点的重选？（ ）
A. 在TreselectionRAT时间间隔内,新小区排队等级高于服务小区
B. UE在当前服务小区驻留时间超过5s
C. 满足小区重选准则
D. UE在当前服务小区驻留时间超过1s
【多选题】
【多选题】初始附着过程的随机接入响应消息（Msg2）的内容有哪三部分？（ ）
A. UL-Grant
B. Temporary C-RNTI
C. TA
D. C-RNTI
【多选题】
【多选题】NB-IOT支持的下行物理信号有（ ）。
A. DMRS
B. NPSS
C. NRS
D. NSSS
【多选题】
【多选题】以下属于5G网元NG-RAN的功能是（ ）。
A. 调度，传输寻呼．系统广播消息
B. 包头压缩，加密和完整性保护
C. 无线资源管理．会话管理
D. QoS流映射
【多选题】
无线传播的三种基本模式是反射．绕射．散射，下面关于反射．绕射．散射的说法正确的是（ ）
A. ？？？？当电磁波穿行的介质中存在小于波长的物体并且单位体积内阻挡体的个数非常巨大时，发生散射。
B. 当接收机和发射机之间的无线路径被物体的边缘阻挡时发生散射
C. 当电磁波遇到比波长大得多的物体时发生反射
D. 当电磁波穿行的介质中存在小于波长的物体并且单位体积内阻挡体的个数非常巨大时，发生绕射
【多选题】
关于LTE系统内切换的描述，以下说法正确的是（ ）。
A. RRC连接重配置完成消息是发给目标侧eNB的
B. 测量报告消息是由UE发给eNB的
C. 测量报告消息是由eNB发给UE的
D. RRC连接重配置完成消息是发给源侧eNB的
【多选题】
在LTE FDD的测量报告消息中，可以上报（ ）个小区的测量结果。
【多选题】
勘选站址的一般原则是（ ）。
A. 在市区楼群中选址时，应避免天线附近有高大建筑物或即将建设的高大建筑物阻挡所需覆盖的区域。
B. 避免设在大功率无线电发射台．雷达站或其它强干扰附近。如果非选不可，应做干扰场强测试。
C. 避免在树林中设站。如要设站，应保持天线高于树顶。
D. 避免在高山上设站。在城区设高站干扰范围大，影响频率复用。在郊区或农村设高站往往对处于小盆地的乡镇覆盖不好。
