【单选题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换（），检查是否正常。___
A. 路由器
B. DNS服务器
C. 交换机
D. 网卡
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【单选题】
如果要清除上网痕迹，应先（）。___
A. 禁用ActiveX控件
B. 查杀病毒
C. 清除Cookie
D. 禁用脚本
【单选题】
如果一根网线的两头都是按照（）线序进行排列，那么这样的网线称为直连网线。___
A. 蓝白、蓝、绿白、橙、橙白、绿、棕白、棕
B. 橙白、橙、绿白、棕、棕白、绿、蓝白、蓝
C. 橙白、橙、蓝白、绿、绿白、蓝、棕白、棕
D. 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕
【单选题】
如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接类型时应选择（）。___
A. 动态IP
B. 静态IP
C. PPPOE
D. PPPPE
【单选题】
如一台电脑安装有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址。___
【单选题】
如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。___
A. 电脑故障
B. 连接线接头松动
C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器
D. RJ-45接头线序未按标准规范制作
【单选题】
入户光缆从墙孔进入户内，入户处使用过墙套管保护。将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣，卡钉扣间距应为（）厘米。___
【单选题】
入户光缆在墙体入户处留有（），防止雨水流入用户室内。___
【单选题】
入户综合信息箱内需预留一路220v（100W）AC电源，一般由（）提供。___
A. 电信
B. 开发商
C. 物业
D. 用户自己
【单选题】
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知用户。___
【单选题】
上杆前应仔细检查脚扣和（）是否完好。___
【单选题】
上杆切忌穿（），以防上杆打滑。___
A. 绝缘鞋
B. 防滑鞋
C. 软底鞋
D. 硬底鞋
【单选题】
上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。___
A. 驾驶证
B. 印有中国移动标志的工号牌
C. 身份证
D. 服务卡
【单选题】
上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___
【单选题】
上门服务中对工具包的要求不包括（）。___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 干净整洁
C. 工具配备齐全
D. 工具可以乱扔，暴露在外
【单选题】
上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___
A. 拨打网管电话手动做数据开通
B. 更换正确的光猫安装
C. 叫用户去公司更换
D. 要求前台撤单
【单选题】
设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___
【单选题】
使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___
A. 850
B. 1310
C. 1490
D. 1550
【单选题】
使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___
A. 绝缘鞋
B. 软底鞋
C. 皮鞋
D. 拖鞋
【单选题】
室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___
A. 严禁擅自
B. 可以
C. 必须
D. 协商
【单选题】
室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___
A. 左侧上部
B. 右侧上部
C. 左侧上下
D. 右侧上下
【单选题】
手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___
A. 国安电视
B. 未来电视
C. 华数电视
D. 中国网络电视台电视
【单选题】
所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___
【单选题】
梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___
【单选题】
通常QQ能正常使用，但网页无法打开，一般是由于（）问题导致。___
A. 网卡问题
B. 账号问题
C. DNS错误
D. 数据问题
【单选题】
同一梯子上不准有（）同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___
A. 1人及以上
B. 2人
C. 2人及以下
D. 2人及以上
【单选题】
统一工作制服不包括以下（）内容___
A. 穿戴统一
B. 式样统一
C. 大小统一
D. 颜色统一
【单选题】
头盔能保护驾驶员的（），是生命的守护神。___
【单选题】
投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___
A. 不合格工单
B. 虚假回单
C. 不满意工单
D.
【单选题】
投诉工单用户预约时限为（）小时。___
【单选题】
网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___
A. 10.5MByte/s
B. 12.5MByte/s
C. 11.5MByte/s
D. 13.5MByte/s
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___
【单选题】
微机病毒是指（）。___
A. 生物病毒感染
B. 细菌感染
C. 被损坏的程序
D. 特制的具有破坏性的程序
【单选题】
为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___
【单选题】
维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___
A. 安全
B. 交通
C. 法律
D. 道路行驶
【单选题】
维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。___
A. 6至12分钟
B. 10至15分钟
C. 5至10分钟
D. 15至30分钟
【单选题】
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___
A. 班组长
B. 后台人员
C. 主管领导
D. 客户
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___
【单选题】
五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___
【单选题】
下列（）不是PON网络组成的部分。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. OTDR
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【多选题】
中国特色社会主义事业总体布局是全面推进___
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 文化建设
D. 社会建设
E. 民主法制建设
F. 生态文明建设
【多选题】
“四个全面”战略布局包括___
A. 全面建成小康社会
B. 全面依规执纪
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
E. 全面深化改革
【多选题】
《党章》规定，在新世纪新时代，经济和社会发展的战略目标是___
A. 到本世纪中叶，全面建成小康社会
B. 到本世纪末，人均国内生产总值达到中等发达国家水平
C. 到建党一百年时，全面建成小康社会；
D. 到新中国成立一百年时，全面建成社会主义现代化强国
【多选题】
《党章》规定，党的建设必须坚决实现的基本要求是：___
A. 坚持党的基本路线
B. 坚持解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实
C. 坚持全心全意为人民服务
D. 坚持民主集中制
E. 坚持从严管党治党
F. 坚持理论联系实际
【多选题】
根据《党章》，以下说法正确的是___
A. 凡属应由下级组织处理的问题，如无特殊情况，上级领导机关不要干预。
B. 党组织讨论决定问题，必须执行少数服从多数的原则。
C. 下级组织即便认为上级组织的决定不符合本地区、本部门的实际情况，也只能坚决执行。
D. 党的各级组织的报刊和其他宣传工具，必须宣传党的路线、方针、政策和决议。
【多选题】
根据《党章》，以下关于党员的权利的表述，正确的是：___
A. 参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训
B. 在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论
C. 对党的工作提出建议和倡议
D. 对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，可以把自己的意见向党的上一级组织提出，但不得越级提出。
【多选题】
《党章》规定，中国共产党肩负的三大历史任务是___
A. 继续推进现代化建设
B. 完成祖国统一
C. 实施可持续发展战略
D. 维护世界和平与促进共同发展
【多选题】
《党章》规定，我国的社会主义建设___
A. 必须从我国的国情出发
B. 走中国特色社会主义道路
C. 学习西方的民主经验
D. 必须保障无产阶级利益为前提
【多选题】
以下内容有哪些属于《党章》中坚持民主集中制的要求___
A. 加强组织性纪律性，在党的纪律面前人人平等
B. 加强对党的领导机关和党的领导干部的监督，不断完善党内监督制度
C. 党在自己的政治生活中正确地开展批评和自我批评，在原则问题上进行思想斗争，坚持真理，修正错误
D. 努力营造又有集中又有民主，又有纪律又有自由，又有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的政治局面
【多选题】
《党章》规定，我国社会主义建设的根本任务是___并且为此而改革生产关系和上层建筑中不适应生产力发展的方面和环节
A. 进一步解放生产力
B. 发展生产力
C. 加强精神文明建设
D. 逐步实现社会主义现代化
【多选题】
《党章》规定，党员受留党察看处分期间，没有___
A. 表决权
B. 选举权
C. 被选举权
D. 建议权
【多选题】
《党章》规定，发展社会主义市场经济必须促进___同步发展
A. 工业化
B. 信息化
C. 城镇化
D. 农业现代化
E. 智能化
【多选题】
《党章》规定，中国共产主义青年团是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是党的___
A. 助手
B. 接班人
C. 后备军
D. 先锋队
【多选题】
《党章》规定，在中央和地方国家机关、___、文化组织和其他组织领导机关中，可以成立党组
A. 人民团体
B. 经济组织
C. 政治组织
D. 社会组织
【多选题】
《党章》规定，改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因是___
A. 坚持了一个中心两个基本点
B. 开辟了中国特色社会主义道路
C. 形成了中国特色社会主义理论体系
D. 建设了社会主义市场经济体制
【多选题】
《党章》规定，中国共产党领导人民发展社会主义民主政治，坚持___有机统一，走中国特色社会主义政治发展道路，扩大社会主义民主，建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家，巩固人民民主专政，建设社会主义政治文明。
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 以德治国
D. 依法治国
【多选题】
《党章》规定，党要适应改革开放和社会主义现代化建设的要求，坚持___，加强和改善党的领导。
A. 廉洁执政
B. 科学执政
C. 民主执政
D. 依法执政
【多选题】
《党章》规定，要实施___，充分发挥科学技术作为第一生产力的作用，充分发挥创新作为引领发展第一动力的作用，依靠科技进步，提高劳动者素质，促进国民经济更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。
A. 创新驱动发展战略
B. 科教兴国战略
C. 人才强国战略
D. 可持续发展战略
【多选题】
根据《中国共产党问责条例》，党的问责工作是由党组织按照职责权限，追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的___
A. 主体责任
B. 监督责任
C. 领导责任
D. 直接责任
【多选题】
根据《中国共产党问责条例》，对党组织的问责方式包括___
【多选题】
根据《中国共产党问责条例》，对党的领导干部的问责方式包括___
A. 通报
B. 诫勉
C. 组织调整或组织处理
D. 纪律处分
E. 书面检查
【多选题】
《重庆市实施中国共产党问责条例办法》中指出，问责决定书应当载明___内容。
A. 问责对象基本情况
B. 问责事实
C. 问责依据
D. 问责方式
E. 批准机关及生效时间
【多选题】
根据《中国共产党问责条例》，组织调整或者组织处理措施包括___
A. 停职检查
B. 调整职务
C. 责令辞职
D. 降职
E. 免职
【多选题】
64《重庆市实施中国共产党问责条例办法》中指出，对于事实清楚、不需要调查核实，对党的领导干部采取___方式问责的，可以直接作出问责决定。
A. 通报
B. 诫勉
C. 组织调整或者组织处理
D. 纪律处分
【多选题】
根据《重庆市实施<中国共产党问责条例>办法》，采取___方式问责的，一般应当向社会公开。
A. 通报
B. 诫勉
C. 组织调整或组织处理
D. 纪律处分
【多选题】
《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定的实施细则》，主要包括哪几个方面___的内容
A. 改进调查研究
B. 规范出访活动
C. 精简会议活动和文件简报
D. 改进新闻报道
E. 加强督促检查
F. 厉行节约
【多选题】
全行各级党组织是党风廉政建设的___。
A. 领导者
B. 执行者
C. 推动者
D. 参与者
【多选题】
全行各级党组织主要负责人党风廉政建设第一责任的内容包括___。
A. 切实履行党风廉政建设第一责任人的责任
B. 督促班子其他成员履行“一岗双责”
C. 严把干部选拔任用关
D. 加强对查办违纪违规案件的领导
E. 充分发挥表率作用
【多选题】
全行各级党组织班子成员党风廉政建设的责任内容包括___。
A. 认真履行“一岗双责”
B. 加强对分管条线（部室）党风廉政建设工作的监督检查
C. 严格执行廉洁从业和改进作风各项规定
D. 严把干部选拔任用关
【多选题】
总行及分支机构党的组织要加强对纪检监察组织查处违纪违规案件的领导，支持和督促纪检监察组织依纪依规查处违纪违规问题。推动纪检监察组织___
A. 转职能
B. 转方式
C. 转作风
D. 转工作
【多选题】
各级党组织主要负责人要定期主持召开领导班子会议，研究、部署、落实党风廉政建设工作，___。
A. 重要工作亲自部署
B. 重大问题亲自过问
C. 重点环节亲自协调
D. 重要案件亲自督办
【多选题】
总行及分行和分行级机构党委书记要坚持干部选拔任用条件，严禁___等违规行为。
A. 临时动议研究干部任免
B. 突击提拔调整干部
C. 指定提拔调整人选
D. 任人唯贤
【多选题】
全行各级班子成员要把党风廉政建设与分管业务工作___，协助同级党组织负责人落实好本单位党风廉政建设工作的具体部署和安排。
A. 两张皮
B. 同布置
C. 同考核
D. 同检查
【多选题】
总行及分支机构纪委和纪检人员要坚持从严治企，坚决查处党员干部贪污腐化、失职渎职等违纪违规案件，重点查处___。
A. 十八大后不收敛不收手
B. 问题线索反映集中、群众反映强烈
C. 现在重要岗位且可能还要提拔使用的党员干部
D. 一把手
【多选题】
总行及分支机构纪委和纪检人员要进一步落实“三转”要求，聚焦党风廉政建设和反腐败工作，明确职责定位，准确把握工作内涵，积极___，坚决把不该管的工作交还主责部门，做到不越位、不缺位、不错位。
A. 转职能
B. 转方式
C. 转作风
D. 转工作
【多选题】
按照总行党委落实“两个责任”实施细则，要建立___制度。
A. 定期报告
B. 述责述廉
C. 检查考核
D. 约谈
【多选题】
总行及分支机构党委每年书面向上一级党委和纪委专题报告上年度履行党风廉洁建设主体责任的内容包括___。
A. 领导班子集体履行党风廉政建设主体责任情况
B. 主要负责人履行“第一责任人”责任情况
C. 领导班子其他成员履行“一岗双责”情况
D. 落实党风廉政建设主体责任存在的问题及建议
E. 上级交办的党风廉政建设事项完成情况
【多选题】
总行及分支机构纪委每年书面向同级党委和上级纪委报告上年度履行监督责任的内容包括___。
A. 纪委集体履行监督责任情况
B. 主要负责人履行监督责任情况
C. 落实党风廉政建设监督责任存在的问题及建议
D. 上级交办的党风廉政建设事项完成情况
【多选题】
加强党的领导关键是坚持党中央集中统一领导。只有增强___，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，才能使我们党更加团结统一，坚强有力。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
【多选题】
监督执纪“四种形态”包括___。
A. 党内关系要正常化，批评和自我批评要经常开展，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态
B. 党纪轻处分和组织处分要成为大多数
C. 对严重违纪的重处分、作出重大职务调整应当是少数
D. 严重违纪涉嫌违法立案审查的应当是极极少数
