【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,接受、提供可能影响公正执行公务的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排,情节严重的,给予 处分。___
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务或留党察看
D. 开除党籍
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相关试题
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,违反有关规定从事营利活动,经商办企业,或者从事有偿中介活动的,情节严重的,给予 处分。___
A. 警告或者严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,违反办公用房管理等规定,超标准配备、使用办公用房,情节较重的,对直接责任者和领导责任者,给予 处分。___
A. 警告或者严重警告
B. 留党察看
C. 撤销党内职务
D. 开除党籍
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,或者有其他不作为、乱作为等损害群众利益行为,情节严重的,对直接责任者和领导责任者,给予 处分。 ___
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务或留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,在管理、服务活动中违反有关规定收取费用,情节较轻的,对直接责任者和领导责任者,给予 处分。___
A. 警告或者严重警告
B. 留党察看
C. 撤销党内职务
D. 开除党籍
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,在上级检查、视察工作或者向上级汇报、报告工作时对应当报告的事项不报告或者不如实报告,情节严重,造成严重损害或者严重不良影响的,对直接责任者和领导责任者,给予 处分。___
A. 警告
B. 撤销党内职务或留党察看
C. 严重警告
D. 开除党籍
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,泄露、扩散或者打探、窃取党组织关于干部选拔任用、纪律审查、巡视巡察等尚未公开事项或者其他应当保密的内容的,情节较重的,给予 处分。___
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务或留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,违背社会公序良俗,在公共场所有不当行为,造成不良影响,情节严重的,给予 处分。___
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务或留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定, 给予开除党籍处分。___
A. 党员领导干部对违反政治纪律和政治规矩等错误思想和行为不报告、不抵制、不斗争,放任不管,搞无原则一团和气,造成不良影响的
B. 不根据有关规定向组织请示、报告重大事项
C. 通过网络、广播、电视、报刊、传单、书籍等,或者利用讲座、论坛、报告会、座谈会等方式,公开发表坚持资产阶级自由化立场、反对四项基本原则,反对党的改革开放决策的文章、演说、宣言、声明等的
D. 下级党组织拒不执行或者擅自改变上级党组织决定的,对直接责任者和领导责任者
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定, ,情节严重的,应当给予开除党籍处分。___
A. 利用职权或者职务上的影响,违反有关规定占用公物归个人使用,时间超过六个月
B. 违反会议活动管理规定,到禁止召开会议的风景名胜区开会的,对直接责任者和领导责任者
C. 违反办公用房管理等规定,用公款包租、占用客房或者其他场所供个人使用的,对直接责任者和领导责任者
D. 搞权色交易或者给予财物搞钱色交易的
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定, ,情节较重的,给予警告或者严重警告处分。___
A. 干扰巡视巡察工作或者不落实巡视巡察整改要求
B. 对抗组织审查,向组织提供虚假情况,掩盖事实的
C. 违反个人有关事项报告规定,隐瞒不报的
D. 制造、散布、传播政治谣言,破坏党的团结统一的
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定, ,情节严重的,给予撤销党内职务处分。___
A. 除策划者、组织者和骨干分子外其他参加反对党的基本理论、基本路线、基本方略或者重大方针政策的集会、游行、示威等活动的人员或者以提供信息、资料、财物、场地等方式支持上述活动者
B. 利用职权或者职务上的影响操办婚丧喜庆事宜,在社会上造成不良影响的
C. 对除策划者、组织者和骨干分子外其他参加宗教活动反对党的路线、方针、政策和决议,破坏民族团结的人员
D. 参加迷信活动,造成不良影响的
【单选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》规定, ,情节严重的,给予留党察看处分。___
A. 党员领导干部离职或者退(离)休后违反有关规定接受原任职务管辖的地区和业务范围内的企业和中介机构的聘任,或者个人从事与原任职务管辖业务相关的营利活动
B. 违反有关规定从事营利活动,拥有非上市公司(企业)的股份或者证券的
C. 利用职权或者职务上的影响,为配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人在审批监管、资源开发、金融信贷、大宗采购、土地使用权出让、房地产开发、工程招投标以及公共财政支出等方面谋取利益的
D. 违反有关规定组织、参加用公款支付的宴请、高消费娱乐、健身活动,或者用公款购买赠送或者发放礼品、消费卡(券)等,对直接责任者和领导责任者
【单选题】
根据《中国共产党党内监督条例》的规定,______是党内监督的重要方式。___
A. 巡视
B. 检查
C. 批评和自我批评
D. 举报
【单选题】
根据《中国共产党党内监督条例》,对于上级党组织交办以及巡视等移交的违纪问题线索,应当及时处理,并在____个月内反馈办理情况。___
【单选题】
根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》的规定,______是职责范围内的党风廉政建设第一责任人,应当重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。___
A. 领导班子主要负责人
B. 领导班子全体成员
C. 纪委书记
D. 分管领导
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定,国有企业领导人员离职或者退休后____内,不得在与原任职企业有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务、投资入股,或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职企业经营业务相关的经营活动。___
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定,国有企业领导人员应当按____向履行国有资产出资人职责的机构报告兼职、投资入股、国(境)外存款和购置不动产情况,配偶、子女从业和出国(境)定居及有关情况,以及本人认为应当报告的其他事项,并以适当方式在一定范围内公开。___
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定,国有企业应当明确决策原则和程序,在规定期限内将生产经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项的决策情况报告履行国有资产出资人职责的机构,将涉及职工切身利益的事项向 报告。___
A. 董事会
B. 股东大会
C. 党委(党组)
D. 职工代表大会
【单选题】
根据《财政违法行为处罚处分条例》规定,财政部门、审计机关、监察机关在依法进行调查或者检查时,执法人员不得少于____,并应当向当事人或者有关人员出示证件。___
【单选题】
根据《财政违法行为处罚处分条例》规定,财政部门、审计机关、监察机关依法进行调查或者检查时,在有关证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,经县级以上人民政府财政部门、审计机关、监察机关的负责人批准,可以先行登记保存,并应当在____日内及时作出处理决定。___
A. 3日
B. 7日
C. 10日
D. 15日
【单选题】
根据《财政违法行为处罚处分条例》规定,财政部门、审计机关、监察机关的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,情节严重的,给予____处分。___
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定,国有企业应当根据有关规定建立健全职务消费制度,报履行国有资产出资人职责的机构备案,并将职务消费情况作为厂务公开的内容向____公开。___
A. 股东
B. 职工
C. 上级单位
D. 社会
【单选题】
根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》规定,国有企业领导人员违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》受到降职处理的,____内不得担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。___
【单选题】
根据《用公款出国(境)旅游及相关违纪行为处分规定》规定,用公款出国(境)旅游的,给予_____处分。___
A. 降级或者撤职处分
B. 记过或者记大过
C. 开除
D. 警告
【单选题】
根据《用公款出国(境)旅游及相关违纪行为处分规定》规定,因公出国(境)派出单位和审核审批管理部门玩忽职守、滥用职权,致使发生用公款出国(境)旅游行为,造成不良影响或者经济损失的,给予_____处分。___
A. 开除
B. 降级或者撤职处分
C. 记过或者记大过
D. 警告
【单选题】
根据《用公款出国(境)旅游及相关违纪行为处分规定》规定,对本地区、本部门、本系统、本单位发生的用公款出国(境)旅游行为不制止、不查处,造成不良影响或者经济损失的,给予_____处分。___
A. 记过或者记大过
B. 降级或者撤职处分
C. 开除
D. 警告
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职(任职)问题的意见》规定,辞去公职或者退( 离) 休后_____年内,不得到本人原任职务管辖的地区和业务范围内的企业兼职( 任职) ,也不得从事与原任职务管辖业务相关的营利性活动。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职(任职)问题的意见》规定,辞去公职或者退( 离) 休后_____年内,拟到本人原任职务管辖的地区和业务范围外的企业兼职( 任职) 的,必须由本人事先向其原所在单位党委( 党组) 报告,由拟兼职( 任职) 企业出具兼职( 任职) 理由说明材料,所在单位党委( 党组) 按规定审核并根据干部管理权限征得相应的组织( 人事) 部门同意后,方可兼职( 任职) 。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职(任职)问题的意见》规定,辞去公职或者退( 离) 休_____年后到企业兼职( 任职) 的,应由本人向其原所在单位党委( 党组) 报告,由拟兼职( 任职) 企业出具兼职( 任职) 理由说明材料,所在单位党委( 党组) 按规定审批并根据干部管理权限向相应的组织( 人事) 部门备案。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职(任职)问题的意见》规定,按规定经批准在企业兼职的党政领导干部,兼职不得超过_____个。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职(任职)问题的意见》规定,按规定经批准在企业兼职的党政领导干部,所兼任职务实行任期制的,任期届满拟连任必须重新审批或备案,连任不超过_____届。___
【单选题】
根据《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职(任职)问题的意见》规定,按规定经批准在企业兼职的党政领导干部,兼职的任职年龄界限为_____周岁。___
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定,除各级机关中原系领导班子成员的公务员以及其他担任县处级以上职务的公务员外,其他公务员辞去公职后____年内,不得接受与原工作业务直接相关的企业、中介机构或其他营利性组织的聘任,个人不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。___
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定,公务员申请辞去公职时应当如实报告从业去向,签署_____,对遵守从业限制规定、保守国家秘密和工作秘密,以及在从业限制期限内主动报告从业变动情况等作出承诺。___
A. 辞职说明函
B. 保密协议
C. 主动报告确认书
D. 承诺书
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定,对经批准同意辞去公职的,在从业限制期限内,原单位每____至少与其联系一次,了解和核查从业情况,发现有违反规定的情形,应当及时向公务员主管部门报告。___
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定,公务员辞去公职后有违规从业行为的,逾期不改正的,公务员主管部门要会同有关部门,对其违规从业所得数额进行调查核定,由_____工商、市场监管等部门依法没收。___
A. 县级以上
B. 县级以下
C. 市级以上
D. 市级以下
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定,公务员辞去公职后有违规从业行为的,接收单位为企业的,工商、市场监管部门将其受行政处罚情况录入_____。___
A. 企业信用信息系统
B. 中国人民银行征信系统
C. 机构信用代码管理信息系统
D. 全国信用等级公示系统
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定,公务员辞去公职后有违规从业行为的,由_____责令其限期解除与接收单位的聘任关系或终止违规经营性活动。___
A. 公务员主管部门
B. 原单位
C. 新单位
D. 公务员主管部门会同原单位
【单选题】
各级机关中原系领导班子成员的公务员以及其他根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定,担任县处级以上职务的公务员,辞去公职后_____年内,不得接受原任职务管辖地区和业务范围内的企业、中介机构或其他营利性组织的聘任,个人不得从事与原任职务管辖业务直接相关的营利性活动。___
【单选题】
根据《关于规范公务员辞去公职后从业行为的意见》规定,公务员主管部门要建立健全公务员_____和_____,对各机关落实辞去公职从业规定情况进行指导和监督检查。___
A. 辞去公职从业备案和调查研究制度
B. 监督检查制度和信息发布公告制度
C. 辞去公职后从业备案和监督检查制度
D. 信息发布公告制度和调查研究制度
推荐试题
【多选题】
在国外住店过程中,领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
以下属于资源保护型旅游景区的有___
A. 风景名胜区
B. 森林公园
C. 历史文物保护单位
D. 主题公园
E. 水利风景区
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作,具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时,应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李,以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现___。
A. 体现旅行社的服务水平和质量
B. 在旅行社业务中具有核心地位
C. 是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团,下列旅游服务项目中,属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件,正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》,在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员,应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E. 不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
【多选题】
导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
【多选题】
地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点他没去过,他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
【多选题】
在地陪带团过程中,要随时提醒游客记住旅游车的___等信息。
A. 司机姓名
B. 座位数
C. 车牌号
D. 车型
E. 颜色
【多选题】
入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括___。
A. 餐厅位置
B. 停车场
C. 客房内收费项目
D. 安全通道位置
E. 洗衣房
【多选题】
下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有___。
A. 递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方
B. 递名片给他人时,名片正面应面朝对方
C. 与多人交换名片时,切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
D. 接受名片时,应双手捧接最佳
E. 接受名片后,应马上放在包里以示尊重
【多选题】
下列关于导游员沿途导游的做法中,正确的有___。
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
E. 长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
【多选题】
关于用餐时的导游服务,下列描述中正确的有___。
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐不少于 3 次,随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
【多选题】
一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有___。
A. 景区的开设背景
B. 景区的规模和布局
C. 景区的一些规章和制度
D. 景区的游览价值和特色
E. 游览时的注意事项
【多选题】
导游员在讲解的时候要根据___的不同来调节音量。
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
【多选题】
导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有___等含义。
A. 期盼
B. 爱护
C. 宽容
D. 理性
E. 轻视
【多选题】
从中国山水画与西方油画的比较,就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异,西方人的思维方式一般是___。
A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从远到近
D. 从近到远
E. 由小到大
【多选题】
在旅游中期阶段,旅游者容易表现出___心理。
A. 求安全
B. 懒散
C. 求全
D. 求新
E. 群体
【多选题】
导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是___。
A. 日程安排不要太紧,活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
【多选题】
调节游客情绪的主要方法有___。
A. 诱导法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 物质补偿法
E. 转移法
【多选题】
导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应,导游领队人员在工作期间应做到:___
A. 以身作则、遵纪守法、恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样。
B. 言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。
C. 导游领队人员应积极主动地营造轻松和谐的旅游氛围,引导旅游者友善共处、互帮互助、相互督促并适时地给予旅游者友善的提醒。
D. 导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。
E. 注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象。
【多选题】
旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是___。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
【多选题】
如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是___。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D. 游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
【多选题】
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是___。
A. 告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
【多选题】
游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应___。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导,看是否接受委托
D. 如旅行社同意,则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言,以示所委托之事已办妥
【多选题】
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉,其基本要领包括___。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿,以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢,以显示庄重、矜持
【多选题】
旅游团游览时,导游领队应___
A. 导游领队应提醒旅游者遵守游览场所规则,依序文明游览。
B. 观赏人文景观时,导游领队应提示旅游者爱护公物、保护文物,不攀登骑跨或胡写乱画。
C. 在参观博物馆、教堂等室内场所时,导游领队应提示旅游者保持安静,根据场馆要求规范使用摄影摄像设备,不随意触摸展品。
D. 导游领队宜将文明旅游的内容重点讲解,进行提醒和告知。
E. 游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等) ,导游领队应提前向旅游者说明,提醒准备。
【多选题】
旅游团每天早上从宾馆出发前,地陪应___。
A. 预报当天天气
B. 宣布景区内的集合时间与地点
C. 预报游览地点、地形
D. 预报行走路线的长短
E. 宣布当晚入住安排
【多选题】
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是___。
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
【多选题】
美国来华旅游团成员史密斯先生突然找到全陪,表示他留在美国的太太遭遇车祸,需要他及时回国。全陪下列做法正确的是___。
A. 配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C. 立即向旅行社通报
D. 协助订购返程机票,联系用车
E. 协助办理签证分离手续
【多选题】
导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是___。
A. 不讨好儿童而给其买食物、玩具
B. 不在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客
C. 家长同意后,可单独带儿童外出活动
D. 儿童生病,应及时建议家长请医生诊治
E. 不能提供药品给儿童服用
【多选题】
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有___。
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
【多选题】
地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有___。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社,查明缺少原因
【多选题】
韩国旅游者在华丢失护照和签证后,导游应协助其___。
A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B. 持新护照到当地公安机关申办签证
C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D. 到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失