若低压居民用户在过户时存在电费未清算时，首先应如何处理？_答案

【简答题】

若低压居民用户在过户时存在电费未清算时，首先应如何处理？

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

需要电费清算的低压居民用户，在业务受理环节进行特抄，特抄成功的，将流程发送至结清电费环节；特抄失败的，将流程发送至现场抄表环节。

解析

暂无解析

相关试题

【简答题】

变更用电管理包括哪几类?

查看答案解析

【简答题】

用户申请暂停用电时，所需提供资料有哪些？

查看答案解析

【简答题】

用户办理高压用电时，需要提供哪些资料，并填写哪些表单？

查看答案解析

【简答题】

低压居民新装（增容）需要收取哪些资料？

查看答案解析

【简答题】

用户办理业务时，营业厅实需向用户提供业务办理告知书。告知客户哪些信息？

查看答案解析

【简答题】

“三不指定”是指什么？

查看答案解析

【简答题】

窃电行为包括哪些？

查看答案解析

【简答题】

什么是销售电价？目前我省销售电价如何分类？

查看答案解析

【简答题】

什么是小电量用户结算规则？

查看答案解析

【简答题】

乐清市供电公司缴费截止日期是如何规定的？

查看答案解析

【简答题】

电费违约金如何计算？

查看答案解析

【简答题】

那些原因可以免计电费违约金？

查看答案解析

【简答题】

可以通过哪些途径缴纳电费？

查看答案解析

【简答题】

营业厅柜台电费收取解款后发现错误的，应该如何处理？

查看答案解析

【简答题】

通过什么途径可以获取电子发票

查看答案解析

【简答题】

推广电子发票后，哪些用户需要录入纳税人信息？系统是直接识别人名就不用维护吗？

查看答案解析

【简答题】

国家电网公司“十项承诺”中，关于装表接电期限和客户电能表校验申请答复的相关内容是什么？

查看答案解析

【简答题】

客户对电能计量装置应承担哪些义务?

查看答案解析

【简答题】

计费计量装置接线错误，供电企业如何退补电费？

查看答案解析

【简答题】

窃电行为有哪些？

查看答案解析

【简答题】

“首问负责制”的基本内涵？

查看答案解析

【简答题】

根据《温电营字〔2017〕27号国网温州供电公司群众企业办事“最多跑一次”工作方案》文件中已出台的《最多跑一次事项简易版办事指南》包含哪些业务？

查看答案解析

【简答题】

请简述营业窗口服务禁忌。

查看答案解析

【简答题】

请简述十字文明礼貌用语。

查看答案解析

【简答题】

请按照以下信息，对该投诉工单进行分析，写出存在问题和防范措施。受理内容：客户来电投诉3月8号到浙江省温州市瓯海区新桥街道西湖三浃村山水居小区54栋，办理居民增容，营业厅工作人员就直接告诉客户居民不可以办理增容，客户表示非常不满（女士），现在客户想知道居民到底可不可以办理增容。要求供电公司相关部门尽快核实处理。处理结果：客户3月8日下午来营业厅窗口咨询单相居民增容业务是否可以办理，受理人员当时正在给其他用户进行业务受理。受理人员误以为客户是要申请更大规格的单相表，而常规居民单相表就只有一个规格，因此回复不可以办理。等受理人员给用户办完业务后，想进一步向客户询问具体业务时，客户已经离开。3月9日，新桥供电所工作人员赴用户报装现场进行实地勘察。经核查，用户所在楼层线路前期已由开发商铺设好，不具备三相供电的条件。同时也对用户家中电器设备进行了核实，现有电能表能满足需求，无需办理增容手续。台区经理将继续对用户后续用电情况进行追踪，如确实用电量过大，需要增容的，将向省公司特别申请更大规格的单相表，满足用户需求。经核实，客户投诉内容属实。

查看答案解析

【简答题】

请按照以下信息，对该投诉工单进行分析，写出存在问题和防范措施。受理内容：客户来电反映，温州市鹿城区供电营业厅营业厅工作人员将客户信息泄露给他人，客户表示由于此人错交电费至客户户号（3926051485），后此人从营业厅得知客户号码后于3月17日打电话威胁客户，客户对信息泄露表示非常不满，请供电公司相关部门尽快核实并答复客户。处理结果：用户张某于3月16日将3月份电费（金额410元）用支付宝错缴于投诉人电费户号上。当时张某发现自己错缴电费后比较着急，来到营业大厅让工作人员立即帮其解决，营业厅工作人员马上通过电话多次联系投诉人，而一直没有接通，也联系过该地段的抄表员，去找投诉人解决电费错缴问题。而当时张某有点不耐烦了，坚决要求我们立即把对方的联系号码给他，说自己去解决。为避免引起投诉，营业厅工作人员将电话号码告知了张某。后续张某就多次电话联系投诉人，而他也一直没接电话，无奈张某只好通过短信方式联系对方，后来投诉人认为，张某有威胁他，就投诉营业厅工作人员泄露了他的个人信息。营业大厅负责人接到工单后，立即上门赔礼道歉，张某也通过短信向投诉人表示歉意，不存在威胁和骚扰行为。经核实，客户投诉内容属实。

查看答案解析

【简答题】

同城异地受理具体是怎么做的？

查看答案解析

【简答题】

什么是高压代办制？

查看答案解析

【简答题】

什么是“一证受理”？

查看答案解析

【简答题】

“不动产转移登记与电联动过户”怎么办理？

查看答案解析

【简答题】

高压报装竣工报验环节客户要提供哪些资料？

查看答案解析

【简答题】

“普通用户暂停”和“临时性减容”根据客户本次申请的停用时间及一个日历年内的累计停用时长判断,请描述具体系统如何判断？

查看答案解析

【简答题】

直接交易用户过户后重新申请认定直接交易资格需怎么办理？

查看答案解析

【简答题】

什么是一次告知制？

查看答案解析

【简答题】

新建小区批量装表业务宜采用“集中装表，实名通电”模式。简述这种模式的做法。

查看答案解析

【简答题】

温州市政大数据平台目前可以查询哪些信息？

查看答案解析

【简答题】

电子发票启用后，哪些用户需要录入纳税人信息？系统是直接识别人名就不用维护吗？

查看答案解析

【简答题】

充换电设施用电申请业务如何办理？

查看答案解析

【简答题】

居民过户是否可以单方办理？

查看答案解析

【简答题】

光伏补贴如何？

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

患者，男性，反复咳脓痰.咯血6年，入院后次晨起床时突然咯血400ml，随之胸闷.气急.发绀.呼吸音减弱，应首先采取的护理措施是___

A. 人工呼吸

B. 静脉输血.止血

C. 平卧休息

D. 静脉滴注呼吸兴奋剂

E. 头低脚高位，清除血块，解除呼吸道梗阻

查看答案解析

【单选题】

重症哮喘患者可出现___

A. 奇脉

B. 洪脉

C. 水冲脉

D. 不规则脉

E. 脉搏短绌

查看答案解析

【单选题】

外源性哮喘(过敏型)患者的血清中，哪一项免疫球蛋白升高___

A. IgA.

B. IgD

C. IgE

D. IgG

E. IgM

查看答案解析

【单选题】

下列哪一项疾病不出现吸气性呼吸困难___

A. 喉癌

B. 肺气肿

C. 喉头水肿

D. 喉管炎症

E. 气管异物

查看答案解析

【单选题】

胸腔内压始终维持在0上下，抽气后观察数分钟仍无变化，这是下列哪种气胸的特点___

A. 闭合性气胸

B. 交通性气胸

C. 张力性气胸

D. 特发性气胸

E. 开放性气胸

查看答案解析

【单选题】

呼吸衰竭时，二氧化碳的潴留与下列哪项有关___

A. 每分钟静息通气量小于4L

B. 通气/血流的比值小于0.8

C. 通气/血流的比值大于0.8

D. 通气/血流的比值等于0.8

E. 弥散功能障碍

查看答案解析

【单选题】

原因不明的哮喘发作宜首选___

A. 抗生素

B. β-肾上腺素受体激动剂

C. 抗组胺药物

D. 吗啡类药物

E. 肾上腺糖皮质激素

查看答案解析

【单选题】

肺癌患者出现Horner综合征是由于肿瘤压迫___

A. 膈神经

B. 副交感神经

C. 喉返神经

D. 臂丛交感神经

E. 颈交感神经

查看答案解析

【单选题】

慢性支气管炎的X线表现为___

A. 肺部有块影

B. 肺内有液平

C. 肺大疱征象

D. 肺纹理增粗

E. 肺透亮度增加

查看答案解析

【单选题】

呼吸衰竭时出现电解质紊乱，少见的是___

A. 高钾血症

B. 低钾血症

C. 低钠血症

D. 低氯血症

E. 高钙血症

查看答案解析

【单选题】

呼吸衰竭患者表现为头痛.头胀.日轻夜重，昼眠夜醒，神智恍惚，球结膜充血水肿.皮肤温暖潮湿等，应考虑为___

A. 脑疝

B. 休克

C. 抑郁

D. 肝性脑病

E. 肺性脑病

查看答案解析

【单选题】

呼吸衰竭患者的病情观察，下列哪一项变化对发现肺性脑病的先兆极为重要___

A. 皮肤

B. 血压

C. 神志

D. 瞳孔

E. 心率

查看答案解析

【单选题】

Ⅱ型呼吸衰竭的吸氧浓度应为___

A. 25～35%

B. 38～42%

C. 41～45%

D. 46～50%

E. 51～60%

查看答案解析

【单选题】

呼吸系统疾病最常见的原因是___

A. 感染

B. 吸烟

C. 粉尘和有害气体吸入

D. 其他肿瘤疾病

E. 冷空气刺激

查看答案解析

【单选题】

结核菌的特点，下列哪一项不正确___

A. 具有耐药性

B. 对外界抵抗力较强

C. 涂片染色具抗碱性

D. 属分枝杆菌，生长缓慢

E. 菌内含类脂质.蛋白质和多糖类

查看答案解析

【单选题】

肺结核最常见的临床类型是___

A. 原发型肺结核

B. 浸润型肺结核

C. 结核性胸膜炎

D. 血行播散型肺结核

E. 慢性纤维空洞型肺结核

查看答案解析

【单选题】

抢救大咯血.窒息患者的首要措施是___

A. 立即进行人工呼吸

B. 立即使用呼吸中枢兴奋剂

C. 立即给予鼻导管吸氧

D. 立即输血.输液.注射止血剂

E. 立即解除呼吸道梗阻

查看答案解析

【单选题】

肺源性心脏病呼吸衰竭时应给予___

A. 高流量持续吸氧

B. 高流量间歇吸氧

C. 低流量间歇吸氧

D. 低流量持续吸氧

E. 其余选项都不妥

查看答案解析

【单选题】

支气管扩张最主要的临床表现是___

A. 慢性咳嗽.大量脓痰.反复咯血

B. 发热.盗汗

C. 慢性咳嗽.胸痛

D. 呼吸困难

E. 贫血.杵状指

查看答案解析

【单选题】

慢性Ⅱ型呼吸衰竭患者的吸氧方法是___

A. 高浓度氧

B. 纯氧

C. 高压吸氧

D. 低浓度.低流量持续吸氧

E. 间歇吸氧

查看答案解析

【单选题】

对肺结核患者进行病情观察时，发现下列何种情况提示病情较重，应加强护理___

A. 低热盗汗.颧部潮红

B. 软弱疲乏.精神不振

C. 食欲减退.体重减轻

D. 高热不退.脉搏快速.呼吸急促

E. 痰中带血.咳嗽咳痰

查看答案解析

【单选题】

刺激性呛咳伴金属音调的咳嗽应首先考虑___

A. 支气管哮喘

B. 支气管肺癌

C. 肺脓肿

D. 支气管扩张

E. 喉返神经麻痹

查看答案解析

【单选题】

对胸痛患者的护理措施中下列哪一项不妥___

A. 稳定情绪

B. 注意休息

C. 常规使用镇痛剂

D. 宽胶布固定患侧胸廓

E. 胸膜炎者取患侧卧位

查看答案解析

【单选题】

呼吸衰竭患者缺氧的典型表现是___

A. 多汗

B. 心动过速

C. 发绀

D. 呼吸困难

E. 扑翼样震颤

查看答案解析

【单选题】

慢性呼吸衰竭最常见的病因是___

A. 慢性阻塞性肺病

B. 重症肺结核

C. 肺动脉高压

D. 广泛肺间质纤维化

E. 肺炎

查看答案解析

【单选题】

预防结核病根本有效的方法是___

A. 不要随地吐痰

B. 接种卡介苗

C. 加强营养.增强体质

D. 将患者隔离

E. 合理应用抗结核药物治疗肺结核患者

查看答案解析

【单选题】

吸痰可保持呼吸道通畅，但每次吸引时间不应超过___

A. 10秒

B. 12秒

C. 15秒

D. 18秒

E. 25秒

查看答案解析

【单选题】

气管切开处应每日消毒1次，内套管应几小时清洁消毒1次___

A. 2～4小时

B. 3～4小时

C. 4～6小时

D. 6～8小时

E. 8～10小时

查看答案解析

【单选题】

气管切开患者吸痰时，吸痰管插入气管内的深度至少应为___

A. 8cm

B. 11cm

C. 13cm

D. 15cm

E. 18cm

查看答案解析

【单选题】

结核菌素皮内试验结果的观察应在注射后___

A. 20分钟～1小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 36小时

E. 48～72小时

查看答案解析

【单选题】

做结核菌素试验的主要目的是___

A. 测定人体是否受过结核菌感染

B. 诊断是否患有肺结核

C. 判断结核病的严重程度

D. 增强机体对结核菌的免疫力

E. 明确肺结核患者是否需要隔离治疗

查看答案解析

【单选题】

支气管肺癌的发生与下列哪项的关系最为密切___

A. 大气污染

B. 吸烟

C. 工业致癌物

D. 电离辐射

E. 肺结核

查看答案解析

【单选题】

为预防肺结核的发生与流行，下列各项措施中最为关键的是___

A. 出生后接种卡介苗

B. 隔离排菌患者

C. 加强营养，锻炼身体，增强抵抗力

D. 合理化疗，治愈排菌患者

E. 为易感者及密切接触排菌患者者预防给药

查看答案解析

【单选题】

结核病最主要的传播途径是___

A. 飞沫

B. 血液

C. 食物和水

D. 皮肤接触

E. 毛巾或餐具

查看答案解析

【单选题】

下列哪项对气胸的诊断.判断疗效意义最为重要___

A. 突然胸痛

B. 呼吸困难

C. 胸廓膨隆

D. 胸部X线检查

E. 肺部呼吸音消失

查看答案解析

【单选题】

自发性气胸最早出现的症状是___

A. 胸痛

B. 咳嗽.喘息

C. 呼吸困难

D. 发绀

E. 活动无耐力

查看答案解析

【单选题】

诊断支气管肺癌最可靠的手段是___

A. 病史和体征

B. 胸部X线检查

C. 痰涂片检查

D. 胸部CT检查

E. 纤维支气管镜检查

查看答案解析

【单选题】

慢性呼吸衰竭最早.最突出的症状是___

A. 发绀

B. 呼吸困难

C. 白天嗜睡

D. 心律失常

E. 神经精神症状

查看答案解析

【单选题】

自发性张力性气胸最重要的治疗是___

A. 卧床休息

B. 给予抗生素

C. 吸氧

D. 排气治疗

E. 胸膜粘连术

查看答案解析

【单选题】

对呼吸衰竭者的护理，下列错误的是___

A. 肺源性心脏病患者昼夜睡眠颠倒，应给予巴比妥类药进行调整

B. 休克患者进行性呼吸困难伴发绀，应警惕ARDS

C. 机械通气上机前训练患者在呼气时咽东西

D. 应用呼吸兴奋剂中出现抽搐，应停药

E. 呼吸衰竭改善后应及逐渐撤机

查看答案解析