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相关试题
【简答题】
推广电子发票后,哪些用户需要录入纳税人信息?系统是直接识别人名就不用维护吗?
【简答题】
国家电网公司“十项承诺”中,关于装表接电期限和客户电能表校验申请答复的相关内容是什么?
【简答题】
计费计量装置接线错误,供电企业如何退补电费?
【简答题】
根据《温电营字〔2017〕27号 国网温州供电公司群众企业办事“最多跑一次”工作方案》文件中已出台的《最多跑一次事项简易版办事指南》包含哪些业务?
【简答题】
请按照以下信息,对该投诉工单进行分析,写出存在问题和防范措施。
受理内容:客户来电投诉3月8号到浙江省温州市瓯海区新桥街道西湖三浃村山水居小区54栋,办理居民增容,营业厅工作人员就直接告诉客户居民不可以办理增容,客户表示非常不满(女士),现在客户想知道居民到底可不可以办理增容。要求供电公司相关部门尽快核实处理。
处理结果:客户3月8日下午来营业厅窗口咨询单相居民增容业务是否可以办理,受理人员当时正在给其他用户进行业务受理。受理人员误以为客户是要申请更大规格的单相表,而常规居民单相表就只有一个规格,因此回复不可以办理。等受理人员给用户办完业务后,想进一步向客户询问具体业务时,客户已经离开。3月9日,新桥供电所工作人员赴用户报装现场进行实地勘察。经核查,用户所在楼层线路前期已由开发商铺设好,不具备三相供电的条件。同时也对用户家中电器设备进行了核实,现有电能表能满足需求,无需办理增容手续。台区经理将继续对用户后续用电情况进行追踪,如确实用电量过大,需要增容的,将向省公司特别申请更大规格的单相表,满足用户需求。经核实,客户投诉内容属实。
【简答题】
请按照以下信息,对该投诉工单进行分析,写出存在问题和防范措施。
受理内容: 客户来电反映,温州市鹿城区供电营业厅营业厅工作人员将客户信息泄露给他人,客户表示由于此人错交电费至客户户号(3926051485),后此人从营业厅得知客户号码后于3月17日打电话威胁客户,客户对信息泄露表示非常不满,请供电公司相关部门尽快核实并答复客户。
处理结果:用户张某于3月16日将3月份电费(金额410元)用支付宝错缴于投诉人电费户号上。当时张某发现自己错缴电费后比较着急,来到营业大厅让工作人员立即帮其解决,营业厅工作人员马上通过电话多次联系投诉人,而一直没有接通,也联系过该地段的抄表员,去找投诉人解决电费错缴问题。而当时张某有点不耐烦了,坚决要求我们立即把对方的联系号码给他,说自己去解决。为避免引起投诉,营业厅工作人员将电话号码告知了张某。后续张某就多次电话联系投诉人,而他也一直没接电话,无奈张某只好通过短信方式联系对方,后来投诉人认为,张某有威胁他,就投诉营业厅工作人员泄露了他的个人信息。营业大厅负责人接到工单后,立即上门赔礼道歉,张某也通过短信向投诉人表示歉意,不存在威胁和骚扰行为。经核实,客户投诉内容属实。
【简答题】
“不动产转移登记与电联动过户”怎么办理?
【简答题】
高压报装竣工报验环节客户要提供哪些资料?
【简答题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”根据客户本次申请的停用时间及一个日历年内的累计停用时长判断,请描述具体系统如何判断?
【简答题】
直接交易用户过户后重新申请认定直接交易资格需怎么办理?
【简答题】
新建小区批量装表业务宜采用“集中装表,实名通电”模式。简述这种模式的做法。
【简答题】
温州市政大数据平台目前可以查询哪些信息?
【简答题】
电子发票启用后,哪些用户需要录入纳税人信息?系统是直接识别人名就不用维护吗?
【简答题】
现场房屋为商品房套间式结构,申请按现场套间数安装一户一表,如何办?
【简答题】
对于因地址变更(如门牌、道路变更)等使房产证地址与现场用电地址不一致的,怎么办?
【简答题】
对于原用电地址上办理过户手续但无法提供房屋产权证明的,怎么办?
【单选题】
我国的上海银行间同业拆放利率(Shibor)是由信用等级较高的数家银行组成报价行确定的-个算数平均利率,其确定依据是报价行__________
A. 报出的回购协议利率
B. 报出的人民币同业拆出利率
C. 报出的外币存款利率
D. 持有的国库收益率
【单选题】
利率期货以()作为交易的标的物。___
A. 浮动利率
B. 固定利率
C. 市场利率
D. 固定利率的有价证券
【单选题】
中国人民银行宏观调控工具中,作为一种基础货币投放渠道,通过商业银行抵押资产从央行获得融资,引导中期利率的储备政策工具是__________
A. SLF(StandingLengingFacility)
B. PSL(PledgedSupplementaryLenging)
C. (Medium-termLengingFacility)
D. SLO(Short-termLiquidityOperations)
【单选题】
如果我国人民币实现国际化,被其他国家作为储备货币,则我国就成为储备货币发行国。到那时,我国的国际储备就可以_____。___
A. 增加外汇储备
B. 保有较少总量
C. 投资更多股权
D. 增加资源储备
【单选题】
招商银行于2014年3月24日招标发行国内首款基于信用卡应收账款的资产证券化产品。这种举措在性质上属于银行流动性风险管理中的保持_____流动性的方法。___
A. 资产
B. 负债
C. 资产负债综合
D. 资本
【单选题】
随着市场在资源配置中基础性作用的增强,政府对经济的管理逐步从直接和微观管理向间接和宏观管理转变。与此相适应,我国财政支出重点应逐步从经济建设向_______转变。___
A. 提供公共物品和服务
B. 支持国有经济发展
C. 支持私营经济发展
D. 城市建设
【单选题】
金融风险是指金融机构在货币资金的借贷和经营过程中,由于各种不确定性因素的影响,使得_______发生偏差,从而发生损失的可能性。___
A. 预期利率和实际利率
B. 预期风险和实际风险
C. 预期投入和实际投人
D. 预期收益和实际收益
【单选题】
按照《中国人民银行法》规定,货币政策目标是保持货币币值的稳定,并以此促进__________
A. 物价稳定
B. 充分就业
C. 经济增长
D. 国际收支平衡
【单选题】
基础货币的稳定性表现在__________
A. 原始存款与派生存款可以相互转化
B. 存款货币与通货可以相互转化
C. 库存现金与商业银行在中央银行的存款相对稳定
D. 法定准备率是不可以经常变动的经济变量
推荐试题
【判断题】
任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救,并提供一切便利条件
【判断题】
国家对在改善安全生产条件、防止生产安全事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励
【判断题】
生产、销售、使用、贮存放射性同位素和射线装置的场所应设置明显的放射性标志
【判断题】
企业应有专人负责管理各种安全设备设施,建立台账,定期检维修
【判断题】
机关、部队、社会团体、企业事业单位以及其他组织,应当对本单位的人员进行道路交通安全教育
【判断题】
夏季高温天气时,企业应对高温岗位、特殊工种等作业人员,供应含盐清凉饮料
【判断题】
高温露天作业、高温操作车间,应视气温变化避开中午高温强热辐射对作业人员的伤害
【判断题】
处于高温作业的生产场所,不可采用机械通风来降低生产作业环境的温度
【判断题】
寒冷季节,企业应禁止电加热、火炉、电炉等取暖设备、设施的使用
【判断题】
冬季寒冷地区室外操作应配备保暖劳动防护用品
【判断题】
北京市锅炉使用单位法定代表人对锅炉房的建造以及锅炉设备的购置、安装、使用、修理等各环节的安全管理工作全面负责
【判断题】
气瓶充装单位应当建立健全的气瓶充装质量保证体系和安全管理制度
【判断题】
气瓶充装单位负责人和气瓶充装人员应当经考核取得特种设备作业人员证书
【判断题】
北京市生产经营单位在租赁悬吊设备时,应当租赁具有产品合格证和使用说明书等相关资料的悬吊设备,并签订租赁合同,明确各自的安全生产管理职责
【判断题】
生产、储存易燃易爆危险品的大型企业或储备可燃的重要物资的大型仓库、基地应当建立单位兼职消防队,承担本单位的火灾扑救工作
【判断题】
仓库从业人员负有组织制定电源、火源、易燃易爆物品的安全管理和值班巡逻等制度等职责
【判断题】
社会福利机构防火巡查重点内容不包括有无玩火、违规吸烟和违章动用明火现象
【判断题】
北京市社会福利机构日常消防安全管理工作档案应当包括消防安全重点部位数量、位置、使用性质等情况
【判断题】
北京市社会福利机构日常消防安全管理工作档案不包括防火材料的合格证明材料等情况
【判断题】
人员密集场所应建立防火巡查和防火检查制度,确定巡查和检查的人员、内容、部位、频次
【判断题】
人员密集场所的防火巡查的内容不包括安全疏散指示标志、应急照明是否完好
【判断题】
电气火灾的主要成因有漏电、短路、过负荷、接触电阻过大
【判断题】
配电室应靠近电源,并应设在无灰尘、无振动、无易燃易爆物及道路畅通的地方
【判断题】
物理因素、化学因素和生物因素是职业危害的主要因素
【判断题】
《北京市建设工程施工突发事故应急预案》规定,依据建设工程施工安全风险隐患可能造成的危害程度、发展情况和紧迫性等因素,由低到高划分为蓝色、黄色、红色三个预警级别
【判断题】
《北京市生产安全事故隐患排查治理办法》规定,生产经营单位应当按照要求使用生产安全事故隐患排查治理信息系统,如实记录事故隐患的排查时间、所属类型、所在位置、治理措施及整改情况等内容
【判断题】
剧毒化学品、爆炸性化学品的领取,可由实验员独自以当日实验的用量领取,如有剩余应在当日退回,并详细记录退回物品的种类和数量
【判断题】
企业应当根据工作场所的性质配备不同的急救药品和医疗器材,定期检查维护,确保急救物品处于急救备用状态
【判断题】
液氨设备操作人员值班室应设固定密封观察窗,且确保24 h有人值守。操作人员值班室宜设置独立的安全出口
【判断题】
生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,其内容不包括事故应急处理措施
【判断题】
化学品生产单位受限空间作业中应定时监测,至少每2 h监测一次;作业中断超过45 min应重新进行监测分析
【单选题】
河南省农村信用社审计人员从业资格证考试的主要内容是什么?___
A. 国家经济、金融方针政策和法律法规,省联社印发的各项规章制度,农村信用社业务和审计实务及公文写作等
B. 国家经济、金融方针政策和法律法规,农村信用社业务和审计实务及公文写作等
C. 省联社印发的各项规章制度及公文写作等
D. 金融方针政策和法律法规,省联社印发的各项规章制度,农村信用社业务等
【单选题】
审计人员有哪些情形之一的,吊销其河南省农村信用社审计人员从业资格证?___
A. 审计检查中发现性质严重的违规问题,未按规定及时报告,造成严重后果的
B. 不具有金融、经济、财会、审计、计算机专业专科及以上学历
C. 年龄在45周岁以上, 不能适应审计岗位工作
D. 从事金融企业会计、信贷等业务工作经历少于3年
【单选题】
河南省农村信用社委托中介机构审计管理办法中的社会中介机构是指什么?___
A. 是指经国家有关部门批准成立的具有独立法人资格事务所
B. 是指经国家有关部门批准成立的具有独立法人资格、能够独立承办相关中介业务的会计师事务所等。
C. 是指经具有独立法人资格的会计师事务所等
D. 是指经是指根据需要,具有较高的政治思想和理论政策水平,坚持原则、廉洁奉公,忠于职守
【单选题】
河南省农村信用社委托中介机构审计管理办法中的委托社会中介机构审计(简称委托审计)是指什么?___
A. 是指委托审计的结果必须保证客观公正、实事求是、真实有效,有实际参考价值和社会责任价值
B. 是对本机构年度资产负债表、损益表等主要财务报表的质量、真实性、完整性进行审核评价
C. 是指根据需要,被审计单位委托社会中介机构从事年度财务会计报表审计、清产核资审计、内控制度审计、信贷财务状况评价等
D. 是对农信社的资产、负债、损益科目进行审核并做出详细说明,还应重点对贷款质量及其他风险资产质量、呆账准备金的提取等进行审查并做出评价
【单选题】
河南省农村信用社审计人员参加资格证考试者,必须从事金融企业会计、信贷等业务工作经历不少于几年___
【单选题】
参加资格证考试者,年龄在多少周岁以下___
A. 35周岁
B. 45周岁
C. 50周岁
D. 未规定年龄
【单选题】
审计人员连续几年年度考核不称职的,吊销其河南省农村信用社审计人员从业资格证___