【多选题】
"信息汇报应遵循（ ）原则，即除了按规定第一时间将信息向中心汇报外，还应包括事件处理的阶段性汇报（即处理过程和处理结果的汇报）。
A. 持续性
B. 真实性
C. 及时性
D. 完整性"
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【多选题】
"业务渠道：当事人→（ ）。
A. 中心领导
B. 行值（值班站长）
C. 站长/副站长
D. OCC、生产调度、专业工程师等业务归口"
【多选题】
"客流组织基本原则：（ ）。
A. 客流组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。
B. 客运处负责全线的客运指挥工作，调度处负责线路运营调度工作，站务中心负责车站的客运组织工作。
C. 在大客流的情况下，车站应合理安排人员，对乘客做好疏导、宣传工作，并会同地铁公安对人潮进行控制
D. 坚持“由下至上，由内至外”的原则，在车站出入口、闸机、站厅与站台的楼梯、自动扶梯处进行重点控制。"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班值班站长，并会同值班站长当场清点拾遗物品，填写至（ ），注明（ ）以及拾获的时间、地点，双方确认。
A. OA失物招领系统
B. 失物名称
C. 数量
D. 特征"
【多选题】
"由认领人提供失物名称、遗失地点、遗失时间，车站对照OA失物招领系统进行初步确认是否有认领人所提供的相符物品
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 身份证"
【多选题】
"除现金交接、钱箱清点外，其他时间内车站票务室内所有现金只能存放在（ ）、锁闭的配票箱。
A. 保险柜
B. 待清点钱箱
C. 锁闭的补币箱
D. 锁闭的解行尾箱"
【多选题】
"现金可用（ ）加封，加封效果必须保证一经破封无法复原（ ）。
【多选题】
"配票、结账、交接班双人监控：（ ），原则上只进行监督，不干涉对方的操作。
A. 双人操作
B. 一人操作
C. 双人监控
D. 一人监控"
【多选题】
"车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询。
A. 当班值班站长
B. AFC维修人员
C. 客运值班员
D. 行车值班员"
【多选题】
"储值票符合以下条件的可判断为折损：（ ）。
A. 票面有孔、缺边、缺角
B. 票面有明显的人为涂写、划花、裂痕、腐蚀
C. 票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹
D. 票卡无法分析"
【多选题】
"车站票务差错种类及内容：（ ）。
A. 误用他人员工号操作票务设备
B. 未按规定时间处理长、短款
C. 未按规定上交票卡
D. 未执行双人操作、双人确认有关规定"
【多选题】
"运营分公司职工符合相关规定，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤( )。
A. 故意犯罪的
B. 醉酒或者吸毒的
C. 自残或者自杀的
D. 以上均是"
【多选题】
"一般事故分为哪几类（ ）。
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
E. E类"
【多选题】
"乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止，对运输期间发生的乘客人身伤害，地铁承担运输责任。包括但不限于以下情况( )。
A. 地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的
B. 地铁施工作业造成的
C. 列车紧急制动造成的
D. 地铁范围内的垂直电梯、自动扶梯突然停止运行或启动造成的"
【多选题】
"责任客运伤亡事故：是指合肥城市轨道交通运营范围内因（ ）造成的客运伤亡事故。
A. 设备故障
B. 乘客斗殴
C. 人员操作不当
D. 管理不善"
【多选题】
"客伤事故的善后处理基本原则( )。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决争议原则
D. 维护公司利益原则"
【多选题】
以下哪些情况属于《安全生产责任制》所称非正常运营状态是指因设备设施故障、人员操作不当等可控因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态。
A. 信号设备故障、
B. 牵引供电故障
C. 列车故障
D. 突发火灾
【多选题】
"以下属于全体员工基本安全职责的是（ ）。
A. 安全生产，人人有责，分公司每个员工都应在自己的岗位上，认真履行各自的安全职责，对本岗位的安全生产负直接责任。
B. 熟知本岗位工作环境、安全防护要求及隐患防护措施，确保自身安全。
C. 严格遵守本岗位的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、施工和工作纪律。
D. 发现违章作业行为时有责任和义务及时制止并纠正。"
【多选题】
"员工的消防安全职责包括（ ）。
A. 严格执行消防安全制度和操作规程
B. 参加消防安全培训及灭火和应急疏散演练
C. 熟知本岗位火灾危险性和消防常识
D. 发生火灾时及时引导乘客安全疏散"
【多选题】
"凡引发火灾和影响灭火的（ ）都会成为火灾隐患。
A. 环境的不良好状况
B. 人的不安全行为
C. 管理上的缺陷
D. 物的不安全状态"
【多选题】
"二级动火的范围包括（ ）。
A. OCC大厅
B. 车控室
C. 信号楼
D. 运用库"
【多选题】
"追究责任必须依法进行。国家的有关安全生产的（ ）是依法追究的依据。
A. 行政法规
B. 地方性法规
C. 规章
D. 分公司的规章制度"
【多选题】
"运营分公司安全检查包括（ ）和专项安全检查等四类。
A. 日常安全检查
B. 月/季度安全检查
C. 消防安全检查
D. 重大节假日节前安全检查"
【多选题】
"两纪一化是指（ ）。
A. 劳动纪律
B. 作业纪律
C. 作业标准化
D. 培训纪律"
【多选题】
"员工基本安全生产制度和作业纪律三懂三会包括（ ）。
A. 懂劳动防护用品功能、会佩戴
B. 懂设备结构、会使用
C. 懂设备性能、会维修
D. 懂设备原理、会排除故障"
【多选题】
"以下属于特别重大火灾的是（ ）。
A. 造成30人以上死亡
B. 100人以上重伤
C. 1亿元以上直接财产损失的火灾
D. 造成3人以上10人以下死亡"
【多选题】
"以下属于较大事故的是（ ）。
A. 人员死亡3人以上10人以下
B. 人员重伤10人以上50人以下
C. 直接经济损失1000万元以上5000万元以下
D. 连续中断正线行车6小时以上24小时以下"
【多选题】
"以下属于特别重大事故的是（ ）。
A. 人员死亡30人以上
B. 人员重伤100人以上
C. 直接经济损失1亿元以上
D. 连续中断正线行车24小时以上"
【多选题】
"运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、（ ）。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 一般事故
D. 一般事件"
【多选题】
"运营事故（事件）造成下列后果之一的为重大事故（ ）。
A. 人员死亡10人以上30人以下
B. 人员重伤50人以上100人以下
C. 直接经济损失5000万元以上1亿元以下
D. 连续中断正线行车48小时以上"
【多选题】
"站务中心对于车站备用金的管理职责包含（ ）。
A. 负责车站备用金的申请、配发、使用、管理。
B. 负责监督各车站备用金的使用情况，组织车站进行备用金盘点工作。
C. 负责对车站备用金管理情况、相关台账和原始记录进行指导和检查。
D. 负责车站备用金使用情况的检查。"
【多选题】
纸票发售时须加（ ）、（ ），限在日期章当日及（ ）进站有效，一经售出概不退换
A. 当日日期章
B. 车站名章
C. 票务专用章
D. 售卖站
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日客运营收日报备注栏注明（ ）、（ ）、（ ），随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款日期
B. 短款金额
C. 短款车站
D. 短款人姓名与工号"
【多选题】
"外部单位，是指为合肥轨道交通服务的（ ）、保安公司、保洁公司等轨道公司以外的单位。
A. 委外维保单位
B. 设备质保厂家
C. 临管单位
D. 轨道公安"
【多选题】
"营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（ ）等附加功能的票卡。
A. 退票
B. 纪念
C. 增值
D. 以上均是"
【多选题】
"车站备用金主要根据（ ）等计算配发。
A. 各车站客流量情况
B. TVM数量及每日合理补币金额
C. 配给客服中心岗所需金额
D. 客服中心数量"
【多选题】
"各（ ）因工作调动或其他原因离开本岗位时，应及时进行备用金交接，交接时填写《车站备用金交接记录表》，交接双方、当班（ ）、（ ）均签字确认，同时在系统上办理交接，报财务处备案。
A. 中心站站长
B. 自然站站长
C. 客运值班员
D. 值班站长"
【多选题】
"公务票使用过程中有以下行为的，均属违规行为（ ）。
A. 将公务票转借、转赠、转让他人使用
B. 利用公务票带人进出轨道交通付费区
C. 利用公务票协助他人逃票
D. 恶意损坏公务票"
【多选题】
"节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时，车站无法在（ ）之内清点完毕，须在“备注”栏注明《零辅币兑换清单》的单号、已清点金额、未清点金额，清点期限原则上不超过（ ）。
A. 12小时
B. 24小时
C. 两天
D. 三天"
【多选题】
"每月（ ）需对备用金进行一次盘点，根据盘点情况填写于《备用金使用记录本》（附件D），当班值班站长、客运值班员签字确认，（ ）于月底前做好复核并签名确认。
A. 25日
B. 26日
C. 中心站长
D. 自然站站长"
推荐试题
【单选题】
以下哪一项不属于“五五堆叠方式”___
A. 五五成行
B. 六六成方
C. 五五成串
D. 五五成包
【单选题】
以下哪一项不属于装卸设备___
A. 起重机
B. 自行车
C. 叉车
D. 手动液压车
【单选题】
货车作业中，应遵守___，并定期举办交通事故学习班。
A. 交通安全
B. 交通规则
C. 行驶安全
D. 交通事故
【单选题】
货车在作业前应先明确___，了解对象的物理、化学性能和包装情况
A. 工作任务
B. 工作服
C. 工作量
D. 工作时间
【单选题】
管理操作货运电梯的人员，必须经过___，取得由相关政府部门颁发的相应职业资格证，并经局安全监察部备案后方能操作，严禁无证操作。
A. 专业培训
B. 资格认证
C. 资格认定
D. 考核
【单选题】
管理操作货运电梯的人员，必须经过专业培训，取得由相关政府部门颁发的相应职业资格证，并经局___备案后方能操作，严禁无证操作。
A. 物流中心
B. 安全监察部
C. 生技部
D. 质监局
【单选题】
公路货物运输的优点，不包括___
A. 驾驶技术复杂
B. 机动性灵活
C. 适应性较强
D. 原始投资小，资金周转快
【单选题】
公路货物运输装载注意事项描述中，错误的一项是___
A. 货物的长度和宽度可以超出车厢
B. 装载的物品不得遗洒飘散
C. 货物质量不得超过车辆核定的装载质量
D. 载货汽车车厢不得载客
【单选题】
以下是工作负责人出车前应做准备, 哪一项是不正确的___
A. 确定配送物资的最佳行驶线路，以确保物资运输安全。
B. 完成物资的有关单据资料交接及核对。
C. 检查运输物资的封印是否完好货物捆扎是否稳固。
D. 以经济性来唯一确定配送物资的行驶线
【单选题】
管理操作货运电梯的人员，必须经过___，取得由相关政府部门颁发的相应职业资格证，并经局_____备案后方能操作，严禁无证操作。
A. 专业培训；安全监察部
B. 资格认证；安全监察部
C. 专业培训；物流中心
D. 资格认证；物流中心
【单选题】
每日货运电梯作业完毕后，操作人员应填写相应的___。作业中发现异常或遇到特别紧急情况应立即通过电话报告______相应负责人请求协助。
A. 工作记录；物流中心
B. 作业情况记录；物流中心
C. 工作记录；货运电梯厂商
D. 作业情况记录；货运电梯厂商
【单选题】
电梯定期检验周期为___年，限速器校验周期为______年。
A. 一；一
B. 两；一
C. 两；两
D. 一；两
【单选题】
在等候卸出物品或人员时，操作人员和其他人员应站在___等候。
A. 轿厢内或井道厅门外面
B. 轿厢内或井道厅门里面
C. 轿厢外或井道厅门外面
D. 轿厢内或井道厅门外面
【单选题】
装载货物时应将电梯载荷重心放置在轿厢___，以便保持轿厢的平衡。
【单选题】
电梯的日检操作/管理人员至少___全程乘电梯上、下各一次以评估安全运行状况.
A. 每个星期
B. 每天
C. 每15天
D. 每个月
【单选题】
货运电梯运行前，应由管理或操作人员开启电梯，并进行空载试运行，在确认___情况时，方能正式运行。
A. 设备运行无异常
B. 设备运行异常
C. 有问题
D. 有故障
【单选题】
仓库管理人员必须安排___桥式起重机作业，监护人员需通过_______。
A. 专人监护；安规考试
B. 多人监护；安规考试
C. 专人监护；技能考试
D. 多人监护；技能考试
【单选题】
桥式起重机作业前，准备作业过程中需要用到的工器具，并对安全工器具进行使用前___。
A. 试运行
B. 安全检查
C. 调试
D. 工况记录
【单选题】
工作负责人安排持有___的人员驾驶桥式起重机。
A. 相应工作证
B. 相应驾驶证
C. 相应上岗证
D. 相应资格证
【单选题】
检查桥式起重机的___是否切断，______是否停靠在指定位置。
A. 主电源；大车、小车
B. 操作电源；吊钩
C. 主电源；大车、小车和吊钩
D. 主电源和操作电源；大车、小车和吊钩
【单选题】
对桥式起重机进行___，确保各部件灵验可靠。
A. 调试
B. 安全检查
C. 空载试运行
D. 载货试运行
【单选题】
桥式起重机作业人员对在运行中和检查中所发现的问题、故障及维修和处理情况等记入___。
A. 《桥式起重机使用记录本》
B. 《桥式起重机故障记录本》
C. 《桥式起重机作业交接班本》
D. 《桥式起重机作业记录本》
【单选题】
以下哪种设备需要报当地特种设备检测院进行年检：___
A. 货车
B. 液压板车
C. 电动桥式起重机
D. 手推车
【单选题】
驾驶叉车的人员必须取得___证书，方可从事相应的作业。
A. 国家统一格式的特种作业人员
B. 国家统一格式的叉车作业人员
C. 行业内统一格式的特种作业人员
D. 行业内统一格式的叉车作业人员
【单选题】
工作负责人应布置两人执行叉车作业，明确___。
A. 工作人员与监护人员
B. 检查人员及执行人员
C. 工作人员及记录人员
D. 操作人员与监护人员
【单选题】
检查叉车时，对照___中检查项目进行检查。
A. 项目检查表
B. 叉车检查表
C. 叉车对照表
D. 作业对照表
【单选题】
当叉车有机械问题的时候，应___进行维修。
A. 司机
B. 通知监护人员
C. 通知专业维修人员
D. 班长
【单选题】
作业完毕将叉车停放在指定的位置，货叉平放地面并对车辆进行必要的___。
A. 检查整理
B. 整理清洁
C. 检查清洁
D. 检查整理清洁
【单选题】
当环境达到以下某一项时，不需停止叉车室外正常作业的选项___
A. 室外温度超过40度
B. 风力超过5级
C. 雷雨天气等恶劣环境
D. 室外温度达到25度
【单选题】
叉车空载启动前，以下哪一项检查是错误的___
A. 检查转向灯刹车喇叭前灯和反光镜是否完好。
B. 叉车上的货物是否放置牢固。
C. 货叉是否弯曲。
D. 货叉是否损坏及裂纹产生等。
【单选题】
叉车启动时，以下哪一项是错误的___
A. 注意观察周围是否有其它车辆行人或障碍物。
B. 转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况。
C. 转弯时可以不亮指示灯响喇叭。
D. 倒车时应先看倒后镜及回头观察情况，无障碍物始能行驶。
【单选题】
以下哪一项是叉车行驶中允许的事情___
A. 酒后驾驶
B. 行驶中饮食闲谈
C. 打转向灯
D. 行驶中打手机和对讲机
【单选题】
叉车装卸时，需注意哪些事项，以下哪项是错误的___
A. 不准将货物升高做长距离行驶（高度大于500mm）。
B. 不准用货叉挑翻货盘或利用制动惯性溜放的方法卸货；
C. 不准直接铲运危险品；
D. 利用惯性装卸货物；
【单选题】
以下哪一项不属于叉车使用前对叉车的检查项目___
A. 轮胎气压正常，无漏气。
B. 安全帽是否携带。
C. 门架无裂痕变形锈蚀严重。
D. 仪表指示正常。
【单选题】
运输途中停车时，以下哪一项是错误的___
A. 应将货叉降到最底位置
B. 一定要拉紧刹车后并挂空档
C. 直接离开叉车
D. 不能停放在纵坡大于5%的路段上
【单选题】
货叉在接近或撤离物品时，以下哪一项是错误的___
A. 车速应缓慢平稳
B. 急加速
C. 注意车轮不要碾压物品垫木（货盘）
D. 不要刮碰物品扶持人员
【单选题】
驾驶叉车的人员必须经过专业培训，通过经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的___，方可从事相应的作业，并在局安全监察部备案，严禁无证操作。
A. 特种设备驾驶证
B. 特种作业人员证书
C. 兼职司机驾驶证
D. 仓储作业人员合格证
【单选题】
叉车在作业时，当环境达到下面哪项时，应停止室外正常作业。___
A. 室外温度超过35度
B. 室外温度超过40度
C. 室外温度超过42度
D. 室外温度超过45度
【单选题】
安全生产管理，应坚持的方针是___。
A. 安全第一，预防为主
B. 控制风险
C. 规范生产
D. 可靠供电
【单选题】
公司系统各生产经营单位应采取多种形式来宣传和普及安全技术知识，并进行有针对性、形象化的教育培训，以提高员工的___。
A. 认识
B. 意识
C. 能力
D. 安全意识和自我防护能力
