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【多选题】
"运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、（ ）。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 一般事故
D. 一般事件"
【多选题】
"运营事故（事件）造成下列后果之一的为重大事故（ ）。
A. 人员死亡10人以上30人以下
B. 人员重伤50人以上100人以下
C. 直接经济损失5000万元以上1亿元以下
D. 连续中断正线行车48小时以上"
【多选题】
"站务中心对于车站备用金的管理职责包含（ ）。
A. 负责车站备用金的申请、配发、使用、管理。
B. 负责监督各车站备用金的使用情况，组织车站进行备用金盘点工作。
C. 负责对车站备用金管理情况、相关台账和原始记录进行指导和检查。
D. 负责车站备用金使用情况的检查。"
【多选题】
纸票发售时须加（ ）、（ ），限在日期章当日及（ ）进站有效，一经售出概不退换
A. 当日日期章
B. 车站名章
C. 票务专用章
D. 售卖站
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日客运营收日报备注栏注明（ ）、（ ）、（ ），随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款日期
B. 短款金额
C. 短款车站
D. 短款人姓名与工号"
【多选题】
"外部单位，是指为合肥轨道交通服务的（ ）、保安公司、保洁公司等轨道公司以外的单位。
A. 委外维保单位
B. 设备质保厂家
C. 临管单位
D. 轨道公安"
【多选题】
"营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（ ）等附加功能的票卡。
A. 退票
B. 纪念
C. 增值
D. 以上均是"
【多选题】
"车站备用金主要根据（ ）等计算配发。
A. 各车站客流量情况
B. TVM数量及每日合理补币金额
C. 配给客服中心岗所需金额
D. 客服中心数量"
【多选题】
"各（ ）因工作调动或其他原因离开本岗位时，应及时进行备用金交接，交接时填写《车站备用金交接记录表》，交接双方、当班（ ）、（ ）均签字确认，同时在系统上办理交接，报财务处备案。
A. 中心站站长
B. 自然站站长
C. 客运值班员
D. 值班站长"
【多选题】
"公务票使用过程中有以下行为的，均属违规行为（ ）。
A. 将公务票转借、转赠、转让他人使用
B. 利用公务票带人进出轨道交通付费区
C. 利用公务票协助他人逃票
D. 恶意损坏公务票"
【多选题】
"节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时，车站无法在（ ）之内清点完毕，须在“备注”栏注明《零辅币兑换清单》的单号、已清点金额、未清点金额，清点期限原则上不超过（ ）。
A. 12小时
B. 24小时
C. 两天
D. 三天"
【多选题】
"每月（ ）需对备用金进行一次盘点，根据盘点情况填写于《备用金使用记录本》（附件D），当班值班站长、客运值班员签字确认，（ ）于月底前做好复核并签名确认。
A. 25日
B. 26日
C. 中心站长
D. 自然站站长"
【多选题】
"车站备用金主要用于（ ）。
A. TVM补币
B. 客服中心站上岗配发
C. 车站解行
D. 乘客兑零备用"
【多选题】
"线路开通前，（ ）根据预测客流量填写《备用金申请表》（ ）提报各车站备用金配备需求，经财务处审核，分公司领导批准后，由财务处统一配发至车站。
A. 客运处
B. 车站
C. 《备用金申请明细表》
D. 《现金收入报表》"
【多选题】
"行车值班员负责保管以下哪些票务钥匙各一把？
A. 纸币找零钱箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 硬币补币箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【多选题】
"以下（ ）属于现金安全区域。
A. 临时票亭
B. TVM钱箱
C. 找零钱箱
D. 客服中心
E. 车站票务室"
【多选题】
"公务票经（ ）验证为（ ）的，需按补办流程至财务处缴纳补卡费用。
A. 票卡工班
B. 票务处
C. 非人为损坏
D. 人为损坏"
【多选题】
"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、（ ）及（ ）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。
A. 上门收款人员
B. AFC维修人员
C. 保安
D. 以上均可"
【多选题】
交接短款：由于车站在（ )、( )、（ ）时操作错误，造成交接短款，由交班人补齐金额后，经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况，可申请特殊退款
A. 解行
B. 补币
C. 填写报表台账
D. 数据录入
【多选题】
"车站备用金为固定数额，车站需调整日常备用金的，由（ ）向（ ）提出申请，财务处审核。
A. 车站
B. 站务中心
C. 客运处
D. 财务处"
【多选题】
"站台岗：在站台接车期间需携带站台钥匙串，包括：T型钥匙、（ ）、PSL钥匙、（ ）、障碍物探测器钥匙、（ ）等。
A. LCB钥匙
B. 互锁解除钥匙
C. 障碍物探测器钥匙
D. 电扶梯钥匙"
【多选题】
ACC 与 LC 的数据核对，单程票主要针对（ ）、（ ）、（ ）、（ )的交易数据。
【多选题】
"以下哪些属于废票（ ）。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. 发售失败的计次票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后，当班（ ）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补（ ）、
A. 短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名和工号
D. 短款原因 "
【多选题】
"票卡的配收包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【多选题】
"一般情况TVM门钥匙仅供（ ）保管。
A. 站长
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 行车值班员"
【多选题】
"以下哪种情况下，超时、超程无须补交车费。( )
A. 免费票卡
B. 半价票卡
C. 轨道交通方面的原因
D. 计次票"
【多选题】
"合肥城市轨道交通票价实行（ ），采用（ ）的原则。
A. 里程计价票制
B. 站点计价票制
C. 递远递减
D. 梯级递增"
【多选题】
"以下哪些属于票务备品。( )
A. 硬币补币箱
B. 配票箱
C. 保险柜
D. 塑料票盒"
【多选题】
车站应及时上交票务相关报表（ ）、( )、( )等，票务管理员及时对报表进行核对。
A. 纸质报表
B. 电子报表
C. 车票
D. 小单
【多选题】
收益审核要求：（ ）
A. 数据源完整性
B. 数据一致性
C. 数据准确性
D. 数据多样性
【多选题】
"车站备用金发生（ ）等情况必须在《备用金使用记录本》中进行记录。
A. 增加
B. 减少
C. 非标准币
D. TVM补币"
【多选题】
"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于（ ）中。
A. 上锁的专用文件柜
B. 抽屉
C. 保险箱
D. 配票箱"
【多选题】
"以下哪些是AFC设备钥匙？（ ）
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【多选题】
"如车站发生客伤时需启动应急基金，下列哪些金额符合要求。
A. 999元
B. 1999元
C. 2999元
D. 3999元"
【多选题】
"客运值班员负责保管（不含加封保管）以下哪些钥匙各一把？
A. 票卡回收箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票务室门钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【多选题】
"设备产生的废票有哪些？( )
A. TVM废票
B. 闸机废票
C. BOM废票
D. 编码分拣机废票"
【多选题】
"员工卡，是指适用于（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等的有效凭证。
A. 在职员工
B. 实习生
C. 委培生
D. 返聘人员"
【多选题】
"二类票务事故的内容有哪些（ ）。
A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行
B. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡
C. 遗失车票设计样稿磁盘、车票印制模版等
D. 未经批准注销及销毁车票
E. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
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【单选题】
车站值班员应严格按___规定时机开闭信号机。
A. 《技规》
B. 《行规》
C. 《站细》
D. 规章
【单选题】
列车通过未标明限制速度的减速地点标时，限速___km/h。
【单选题】
货物列车在站停车时，司机必须使列车保持___状态（铁路局指定的凉闸站除外）。
A. 制动
B. 缓解
C. 阶段制动
D. 制动和缓解均可
【单选题】
在正线、到发线上调车时，要经过___的准许。
A. 车站调度员
B. 车站值班员
C. 调车区长
D. 列车调度员
【单选题】
军用人员列车中装载弹药、油料的车辆与机车的隔离，即使车列条件不足，也应至少隔离___。
【单选题】
车辆按用途可分为客车、货车及___。
A. 试验车
B. 发电车
C. 检衡车
D. 特种用途车
【单选题】
货物列车实际编成的总重达到___及以上者称为重载货物列车。
A. 5000 t
B. 6000 t
C. 7000 t
D. 8000 t
【单选题】
动车组回送按___列车办理，原则上采用自轮运行方式。
【单选题】
装载超限货物无___的车辆，禁止编入列车。
A. 安全装置
B. 限界门
C. 挂运命令
D. 挂运许可
【单选题】
绘制列车运行实绩图时，军用列车运行线表示为___。
A. 红色单线
B. 红色双线
C. 红色断线加红方框
D. 红色断线
【单选题】
车站编发挂有超限车的列车时，需经___准许并发布命令。
A. 车站调度员
B. 车站值班员
C. 列车调度员
D. 调度值班主任
【单选题】
接发列车时，应按___规定的时间，停止影响接发列车进路的调车作业。
A. 《站细》
B. 车站值班员
C. 调车长
D. 车站调度员
【单选题】
《铁路运输安全保护条例》规定，无人看守的铁路道口，应当按照国家规定标准设置___。
A. 警示灯
B. 保护标志
C. 警示标志
D. 安全防护措施
【单选题】
《铁路车站行车作业人身安全标准》规定，上车车速不得超过___。
A. 10 km/h
B. 15 km/h
C. 20 km/h
D. 25 km/h
【单选题】
《铁路车站行车作业人身安全标准》规定，在站台上车、下车车速均不得超过___。
A. 10 km/h
B. 15 km/h
C. 20 km/h
D. 25 km/h
【单选题】
《管规》规定，旅客列车发生三人以上食物中毒时，列车长应及时通知___，并做好现场保护工作。
A. 前方停车站或所在站防疫部门
B. 路局有关部门
C. 上级领导
D. 防疫站
【单选题】
遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对___以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A. 10天
B. 30天
C. 90天
D. 180天
【单选题】
下列不属于承运人权利的是___。
A. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
C. 依照规定收取运输费用
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
【单选题】
旅客乘车距离___为直通客流。
A. 跨两个及其以上铁路局的
B. 在一个铁路局范围内的
C. 有直接到达的列车
D. 在100km以上的
【单选题】
为了加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展，是___的立法目的。
A. 《安全生产法》
B. 《矿山安全法》
C. 《道路交通安全法》
D. 《消防法》
【单选题】
《安全生产法》中所指的“中华人民共和国领域”是指___。
A. 国家行使主权的空间
B. 国家领土范围
C. 不包括水域及其下层
D. 不包括上空
【单选题】
第一次明确规定了从业人员安全生产的法定义务和责任的是___
A. 劳动法
B. 安全生产法
C. 工会法
D. 宪法
【单选题】
《安全生产法》第十条规定“生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者行业标准。”此款中的国家标准和行业标准属于___标准。
A. 一般
B. 强制性
C. 通用
D. 推荐性
【单选题】
《安全生产法》对安全生产危险性较大的行业进行了规定，矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当___。
A. 配备兼职安全生产管理人员
B. 设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员
C. 视其从业人员的规模来确定是否设置安全生产管理机构
D. 配备专职或兼职安全生产管理人员
【单选题】
《安全生产法》第十四条，国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的___。
A. 刑事责任
B. 民事责任
C. 法律责任
D. 行政责任
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位的___必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。
A. 特种作业人员
B. 新入厂人员
C. 复岗人员
D. 转岗员工
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位必须依法参加___，为从业人员缴纳保险费。
A. 工伤保险
B. 养老保险
C. 医疗保险
D. 失业保险
【单选题】
《安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有___外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。
A. 工伤保险
B. 医疗保险
C. 失业保险
D. 养老保险
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立的___，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。
A. 工资合同
B. 养老保险
C. 劳动合同
D. 失业保险
【单选题】
《安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用___。
A. 劳动工具
B. 劳动防护用品
C. 工作服
D. 安全帽
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备___的单位或者个人。
A. 生产能力
B. 相应规模
C. 安全生产条件或相应资质
D. 安全生产管理能力
【单选题】
根据《安全生产法》规定，生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的___，履行警示告知义务
A. 报警器
B. 安全警示标志
C. 指示灯
D. 安全围栏
【单选题】
《安全生产法》的上位法是___。
A. 经济法
B. 中华人民共和国宪法
C. 刑法
D. 铁路法
【单选题】
《安全生产法》规定，特种作业人员必须经___合格后，方可持证上岗。
A. 安全作业培训
B. 领导考评
C. 文化考试
D. 综合考试
【单选题】
《安全生产法》第五十条规定，生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素，防范措施及事故应急救援措施，有权对本单位的安全生产工作提出___。
【单选题】
依据《安全生产法》第十七条的规定，不具备安全生产条件的生产经营单位___。
A. 不得从事生产经营活动
B. 经主管部门批准后允许生产经营
C. 经安全生产监管部门批准后可从事生产经营活动
D. 可以从事生产经营活动
【单选题】
《安全生产法》第二十四条规定：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的___，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
A. 生活设施
B. 福利设施
C. 安全设施 卫生设施
【单选题】
《铁路安全管理条例》所称高速铁路，是指设计开行时速___公里以上的客运列车专线铁路。
A. 200
B. 250
C. 350
D. 150
【单选题】
实施火车票实名制购买、查验制度的，旅客应当凭___购票乘车。
A. 有效身份证件
B. 身份证
C. 身份证或学生证
D. 户口本
【单选题】
铁路建设工程竣工，应当按照国家有关规定组织验收，并由铁路运输企业进行运营___。
A. 安全评估
B. 静态验收
C. 动态验收
D. 验收
