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【多选题】
"责任客运伤亡事故:是指合肥城市轨道交通运营范围内因( )造成的客运伤亡事故。
A. 设备故障
B. 乘客斗殴
C. 人员操作不当
D. 管理不善"
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答案
ACD
解析
《客伤管理办法》--第三章、第五条
相关试题
【多选题】
"客伤事故的善后处理基本原则( )。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决争议原则
D. 维护公司利益原则"
【多选题】
以下哪些情况属于《安全生产责任制》所称非正常运营状态是指因设备设施故障、人员操作不当等可控因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态。
A. 信号设备故障、
B. 牵引供电故障
C. 列车故障
D. 突发火灾
【多选题】
"以下属于全体员工基本安全职责的是( )。
A. 安全生产,人人有责,分公司每个员工都应在自己的岗位上,认真履行各自的安全职责,对本岗位的安全生产负直接责任。
B. 熟知本岗位工作环境、安全防护要求及隐患防护措施,确保自身安全。
C. 严格遵守本岗位的安全生产操作规程,严格遵守劳动、操作、施工和工作纪律。
D. 发现违章作业行为时有责任和义务及时制止并纠正。"
【多选题】
"员工的消防安全职责包括( )。
A. 严格执行消防安全制度和操作规程
B. 参加消防安全培训及灭火和应急疏散演练
C. 熟知本岗位火灾危险性和消防常识
D. 发生火灾时及时引导乘客安全疏散"
【多选题】
"凡引发火灾和影响灭火的( )都会成为火灾隐患。
A. 环境的不良好状况
B. 人的不安全行为
C. 管理上的缺陷
D. 物的不安全状态"
【多选题】
"二级动火的范围包括( )。
A. OCC大厅
B. 车控室
C. 信号楼
D. 运用库"
【多选题】
"追究责任必须依法进行。国家的有关安全生产的( )是依法追究的依据。
A. 行政法规
B. 地方性法规
C. 规章
D. 分公司的规章制度"
【多选题】
"运营分公司安全检查包括( )和专项安全检查等四类。
A. 日常安全检查
B. 月/季度安全检查
C. 消防安全检查
D. 重大节假日节前安全检查"
【多选题】
"两纪一化是指( )。
A. 劳动纪律
B. 作业纪律
C. 作业标准化
D. 培训纪律"
【多选题】
"员工基本安全生产制度和作业纪律三懂三会包括( )。
A. 懂劳动防护用品功能、会佩戴
B. 懂设备结构、会使用
C. 懂设备性能、会维修
D. 懂设备原理、会排除故障"
【多选题】
"以下属于特别重大火灾的是( )。
A. 造成30人以上死亡
B. 100人以上重伤
C. 1亿元以上直接财产损失的火灾
D. 造成3人以上10人以下死亡"
【多选题】
"以下属于较大事故的是( )。
A. 人员死亡3人以上10人以下
B. 人员重伤10人以上50人以下
C. 直接经济损失1000万元以上5000万元以下
D. 连续中断正线行车6小时以上24小时以下"
【多选题】
"以下属于特别重大事故的是( )。
A. 人员死亡30人以上
B. 人员重伤100人以上
C. 直接经济损失1亿元以上
D. 连续中断正线行车24小时以上"
【多选题】
"运营事故(事件)按照事故的性质、损失及对运营造成的影响,分为特别重大事故、( )。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 一般事故
D. 一般事件"
【多选题】
"运营事故(事件)造成下列后果之一的为重大事故( )。
A. 人员死亡10人以上30人以下
B. 人员重伤50人以上100人以下
C. 直接经济损失5000万元以上1亿元以下
D. 连续中断正线行车48小时以上"
【多选题】
"站务中心对于车站备用金的管理职责包含( )。
A. 负责车站备用金的申请、配发、使用、管理。
B. 负责监督各车站备用金的使用情况,组织车站进行备用金盘点工作。
C. 负责对车站备用金管理情况、相关台账和原始记录进行指导和检查。
D. 负责车站备用金使用情况的检查。"
【多选题】
纸票发售时须加( )、( ),限在日期章当日及( )进站有效,一经售出概不退换
A. 当日日期章
B. 车站名章
C. 票务专用章
D. 售卖站
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日客运营收日报备注栏注明( )、( )、( ),随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款日期
B. 短款金额
C. 短款车站
D. 短款人姓名与工号"
【多选题】
"外部单位,是指为合肥轨道交通服务的( )、保安公司、保洁公司等轨道公司以外的单位。
A. 委外维保单位
B. 设备质保厂家
C. 临管单位
D. 轨道公安"
【多选题】
"营销类票卡指除乘车功能以外,还具有( )等附加功能的票卡。
A. 退票
B. 纪念
C. 增值
D. 以上均是"
【多选题】
"车站备用金主要根据( )等计算配发。
A. 各车站客流量情况
B. TVM数量及每日合理补币金额
C. 配给客服中心岗所需金额
D. 客服中心数量"
【多选题】
"各( )因工作调动或其他原因离开本岗位时,应及时进行备用金交接,交接时填写《车站备用金交接记录表》,交接双方、当班( )、( )均签字确认,同时在系统上办理交接,报财务处备案。
A. 中心站站长
B. 自然站站长
C. 客运值班员
D. 值班站长"
【多选题】
"公务票使用过程中有以下行为的,均属违规行为( )。
A. 将公务票转借、转赠、转让他人使用
B. 利用公务票带人进出轨道交通付费区
C. 利用公务票协助他人逃票
D. 恶意损坏公务票"
【多选题】
"节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时,车站无法在( )之内清点完毕,须在“备注”栏注明《零辅币兑换清单》的单号、已清点金额、未清点金额,清点期限原则上不超过( )。
A. 12小时
B. 24小时
C. 两天
D. 三天"
【多选题】
"每月( )需对备用金进行一次盘点,根据盘点情况填写于《备用金使用记录本》(附件D),当班值班站长、客运值班员签字确认,( )于月底前做好复核并签名确认。
A. 25日
B. 26日
C. 中心站长
D. 自然站站长"
【多选题】
"车站备用金主要用于( )。
A. TVM补币
B. 客服中心站上岗配发
C. 车站解行
D. 乘客兑零备用"
【多选题】
"线路开通前,( )根据预测客流量填写《备用金申请表》( )提报各车站备用金配备需求,经财务处审核,分公司领导批准后,由财务处统一配发至车站。
A. 客运处
B. 车站
C. 《备用金申请明细表》
D. 《现金收入报表》"
【多选题】
"行车值班员负责保管以下哪些票务钥匙各一把?
A. 纸币找零钱箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 硬币补币箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【多选题】
"以下( )属于现金安全区域。
A. 临时票亭
B. TVM钱箱
C. 找零钱箱
D. 客服中心
E. 车站票务室"
【多选题】
"公务票经( )验证为( )的,需按补办流程至财务处缴纳补卡费用。
A. 票卡工班
B. 票务处
C. 非人为损坏
D. 人为损坏"
【多选题】
"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、( )及( )外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。
A. 上门收款人员
B. AFC维修人员
C. 保安
D. 以上均可"
【多选题】
交接短款:由于车站在( )、( )、( )时操作错误,造成交接短款,由交班人补齐金额后,经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况,可申请特殊退款
A. 解行
B. 补币
C. 填写报表台账
D. 数据录入
【多选题】
"车站备用金为固定数额,车站需调整日常备用金的,由( )向( )提出申请,财务处审核。
A. 车站
B. 站务中心
C. 客运处
D. 财务处"
【多选题】
"站台岗:在站台接车期间需携带站台钥匙串,包括:T型钥匙、( )、PSL钥匙、( )、障碍物探测器钥匙、( )等。
A. LCB钥匙
B. 互锁解除钥匙
C. 障碍物探测器钥匙
D. 电扶梯钥匙"
【多选题】
ACC 与 LC 的数据核对,单程票主要针对( )、( )、( )、( )的交易数据。
A. 售卖
B. 进站
C. 出站
D. 更新
【多选题】
"以下哪些属于废票( )。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. 发售失败的计次票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后,当班( )将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日车站客运营收日报备注栏注明所补( )、
A. 短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名和工号
D. 短款原因 "
【多选题】
"票卡的配收包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【多选题】
"一般情况TVM门钥匙仅供( )保管。
A. 站长
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 行车值班员"
推荐试题
【单选题】
司机人员要做到“安全有道,行车有德”。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车在定点候客,应停在规定位置,按先后顺序排队等候。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
在倒车入库前一定要下车检查车尾部是否有低矮的障碍物,地面的凹陷等___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
对无故连续三个月不参加旬检的出租汽车视为擅自停业,出租车行政主管部门将取消其经营资格。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
当开始感到困倦时,食用一些酸或辣的刺激食物可以减轻疲劳程度。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
乘客下车时,驾驶员应提醒乘客保管自己随身携带的行李物品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、职业道德服务规范、安全运营等具有普通规范要求的知识测试。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向县级出租车行政主管部门申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
取得从业资格证的出租车驾驶员,方可从事出租汽车客运服务。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车驾驶员从业资格证由交通运输部统一制发并制定编号规则,设区的市级出租车行政主管部门负责从业资格证的发放和管理工作。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者违禁品以及可能污损车辆的物品乘车的,出租汽车驾驶员有权拒绝拉载乘客。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租客运汽车发生故障或交通运输事故不能将乘客送达目的地的,乘客可以拒绝支付乘车费。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租客运汽车异地经营和伪造出租汽车营运证照的,由出租车行政主管部门收回其经营权。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
私下转让出租汽车客运经营权的,由出租车行政主管部门予以取缔。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车单车考核实行日常考核和年度考核相结合的办法进行。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
不得将出租车交给未经从业资格注册的人员经营。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
巡游出租汽车的经营权不得超过规定的期限,具体期限由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门报本级人民政府,根据投入车辆的车型和报废周期等因素确定。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车客运驾驶员经乘客同意招揽他人同乘的,可以免收其乘车费。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租客运汽车在载客过程中,途经依法收费的路、桥等所支付的车辆通行费由出租车驾驶员本人负担。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车驾驶员达到退休年龄后,其从业资格证应当被注销,并及时收回;无法及时收回的,由发证机关公告作废。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
在行驶中,驾驶员可以不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
为外国乘客服务时,热情友好,落落大方,不卑不亢,维护自身良好形。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
使用车内呼叫设备与总台或其他司机对语时,可以随意开玩笑。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车驾驶员达到退休年龄后,其从业资格证应当被注销,并及时收回;无法及时收回的,由发证机关公告作废。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车必须安装使用由道路运输管理机构监制的统一规格颜色式样的出租汽车标志灯。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租汽车夜间22时至次日5时以内租用时,每车公里加价50%的租价。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车一定要收取行包费用。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员变更服务单位的,无需从新注册。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
高速行车容易导致疲劳驾驶。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
巡游出租汽车驾驶员与出租汽车经营者提前解除劳动合同或经营合同的,应申请注销注册。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员完成继续教育后,应当在出租车公司备案。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员在从事的经营活动中有违法行为的,必须承担相应的法律责任。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员在为乘客提供运输服务时,可以未经乘客同意搭载其他乘客 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员为了节约成本,可以不使用空调。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员为了确保运输效率,可以不用避让行人。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
乘客可以携带小型宠物搭乘出租车。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
出租车驾驶员不按规定使用计程计价设备,或者计程计价设备发生故障时继续运营的,乘客有权拒绝支付费用。___
A. 正确
B. 错误
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