【单选题】
某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中正确的是___。
A. 改进有效，优化的工艺方案可以确定下来
B. 不能做出判断，需经专家确认
C. 不能做出判断，需做技术分析
D. 需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高
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【单选题】
在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是___。
A. 顾客响应时间
B. 不合格零件数
C. 产品合格率
D. 产品上的缺陷数
【单选题】
在散布图中，当x值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集时，说明x、y两者之间的关系___。
A. 强正相关
B. 强负相关
C. 弱正相关
D. 弱负相关
【多选题】
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ ）服务质量特性考虑的。___
A. 功能性
B. 时间性
C. 经济性
D. 舒适性
E. 文明性
【多选题】
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点___。
A. 服务对象的需求和期望是多样性的
B. 服务的提供一般与消费同时进行
C. 服务质量依赖于服务者的素质
D. 大多数服务是可以储存的
E. 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
【多选题】
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是___。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 管理体系阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 卓越绩效发展阶段
【多选题】
企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来，质量文化具有___功能。
A. 凝聚
B. 约束
C. 启蒙
D. 辐射
E. 服务
【多选题】
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及___。
A. 质量战略
B. 质量保证
C. 质量策划
D. 质量控制
E. 质量改进
【多选题】
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有___。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
【多选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括___。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
【多选题】
以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则___。
A. 以顾客为关注焦点
B. 循证决策
C. 过程管理
D. 领导作用
E. 重视过程并关注结果
【多选题】
方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有___。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 强调纪律约束
D. 注重措施管理
E. 注重自我管理
【多选题】
标杆管理过程包括___
A. 找到最佳实践方法的过程
B. 找到最佳标准的过程
C. 管理最佳标准的过程
D. 实现最佳标准的过程
E. 以上都包含
【多选题】
平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括___。
A. 竞争对手
B. 内部流程
C. 员工
D. 学习与成长
E. 顾客
【多选题】
下述哪些属于防错方法的应用。___。
A. 在无色无味的煤气中掺入特殊气味防止煤气中毒
B. 在高速公路收费站前设置路障防止不缴费逃逸
C. 给顾客的销售票据颜色不同与销售方留存的底单防止拿错
D. 在U盘插口设计为上下不对称形状防止插反
E. 设置检验岗位防止将不合格产品交付顾客
【多选题】
下述关于价值流图的阐述，正确的有___。
A. 价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具
B. 价值流图中不仅有物流还有信息流
C. 绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息
D. 绘制价值流图不需要收集过程中的数据
E. 价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分
【多选题】
设备综合效率OEE是由下述哪些项综合而成的___。
A. 时间开动率
B. 物料损耗率
C. 性能开动率
D. 能源消耗率
E. 合格品率
【多选题】
下述哪些是六西格玛管理的核心理念___。
A. 聚焦顾客驱动与顾客满意
B. 基于数据和事实的管理
C. 严格过程控制，达到3.4ppm质量水平
D. 注重无边界合作
E. 注重技术创新
【多选题】
六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有___。
A. 试验设计DOE
B. SPC控制图
C. 5S
D. ECRS
E. 因果矩阵
【多选题】
下述哪些属于“七种”典型浪费 ___。
A. 将不易采购的物料存储备用
B. 将原材料从仓库搬运到作业现场
C. 对不合格品进行返修处理
D. 对设备故障进行修理
E. 操作机器加工零件
【多选题】
下述哪些是提高过程能力指数Cpk的方法 ___。
A. 减少质量特性的波动/变异
B. 减少质量特性均值对公差中心的偏差
C. 严格过程控制
D. 消除异常因素影响
E. 放宽公差范围
【多选题】
在讨论引起缺陷的可能的原因时，希望团队成员能广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时也希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排要因的验证。下列哪些工具可以帮助达到上述目的___。
A. 头脑风暴法
B. 亲和图
C. 散布图
D. 直方图
E. 调查表
【多选题】
关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是___。
A. 直方图用于观察数据的分布情况
B. 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C. 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D. 控制图用来判定产品是否合格
E. 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势
【多选题】
头脑风暴法遵循的原则有___。
A. 自由畅想
B. 避免批评
C. 多多益善
D. 领导带头
E. 互相融合
【多选题】
标准化作业是精益管理的基本工具方法，下述关于标准化作业的陈述正确的有___。
A. 标准化作业是进行高效率生产的基础
B. 标准化作业仅是对作业方法的标准化
C. 标准化作业中仅对作业时间进行标准化
D. 标准化作业中包含对在制品数量的标准化
E. 实施标准化作业的意义是实现“三零”（即不合格、浪费、交货延迟等都为零）
【多选题】
过程能力指数Cpk是过程能力满足标准（规格或公差）程度的度量，下述关于过程能力指数Cpk的表述正确的有___。
A. Cpk<1 表明过程能力充分
B. Cpk=1 表明过程能力充分
C. Cpk=0 表明过程能力严重不足，过程的不合格品率高达50%
D. Cpk>1.33 表明过程能力充分
E. Cpk<1 表明过程能力不足
【多选题】
过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确．．．的是___。
A. 偶然因素和异常因素都可以被消除
B. 偶然因素引起的过程波动是难以避免的
C. 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响
D. 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响
E. 减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
【单选题】
对于表面粗糙度要求很细和尺寸精度要求很高的表面，还需要进行（ ）。___
A. 半精加工
B. 粗加工
C. 精加工
D. 光整加工
【单选题】
金属材料在载荷作用下抵抗变形和破坏的能力叫( )。___
【单选题】
机用平囗虎钳底部的键块定位，是为了使钳囗与（ ）平行或垂直。___
A. 工作台面
B. 铣刀端面
C. 进给方向
D. 主轴轴线
【单选题】
以下不属于刀具切削性能的是（）___
A. 高的硬度和耐磨性
B. 足够的强度和韧性
C. 耐热性与化学稳定性
D. 良好的热处理性能
【单选题】
尺寸链组成环中，由于该环减小使封闭环增大的环称为（ ）。___
【单选题】
保证工件在正确的位置，此装置称为（）装置。___
【单选题】
碳素工具钢的含碳量是在（ ）之间。___
A. 0.65％～1.3％
B. 0.065％～0.13％
C. 6.5％～13％
D. 0.65‰～1.3‰
【单选题】
批量是指（ ）。___
A. 每批投入制造的零件数
B. 每年投入制造的零件数
C. 一个工人一年加工的零件数
D. 在一个产品中的零件数
【单选题】
一般加工塑形金属材料，切削厚度较小，切削速度较高，刀具前角较大，易得到（）。___
A. 带状切屑
B. 节状切屑
C. 粒状切屑
D. 崩碎切屑
【单选题】
可以提高表面质量的方法是（）。___
A. 减小副偏角
B. 减小前角
C. 增加刀尖圆弧半径
D. 减小主偏角
【单选题】
外圆车刀如果装得高于工件中心，会造成实际前角（ ）。___
A. 增大
B. 减小
C. 不变化
D. 不确定
【单选题】
利于提高细长轴车削质量的工艺是（）。___
A. 采用大主偏角的刀具
B. 采用立式车床
C. 采用小主偏角刀具
D. 用死顶尖
【单选题】
在制造一个形状较复杂的箱体时，常采用的毛坯是（ ）。___
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【单选题】
认为债务危机是暂性困难的是___
A. 清偿能力理论
B. 支付能力理论
C. 流动性理论
D. 以上均不对
【单选题】
下面哪一项不是布雷顿森林体系的基础___
A. 美国的国际收支保持顺差
B. 美国的国际收支保持平衡
C. 美国的黄金储备充足
D. 黄金价格维持在官价水平
【单选题】
下列实际发生国际间资本移动的是___
A. 一国投资者在另一国（东道国)开办新企业
B. 再投资
C. 以无形要素入股所进行的投资
D. 投资者在东道国筹集资金所进行的投资
【单选题】
资本流动促进全球经济效益提高，主要是指___
A. 贸易性资本流动
B. 投机性资本流动
C. 长期资本流动
D. 以上均不对
【单选题】
债务危机的根本解决，不取决于___
A. 有利的国际环境
B. 债务国的经济调整与国际债务的良性循环
C. 外部资金注入债务国
D. 汇率的波动
【单选题】
20世纪90年代以来关于国际资本流动的说法正确的是___
A. 由于金融危机频繁爆发，国际资本流动的总量减少
B. 国际资本流动的速度持续加快
C. 国际资本的结构以外国直接投资为主
D. 金融衍生产品的发展速度随资本流动的速度持续加快而有所提高
【单选题】
在本国是一个大国，本国的经济政策能对外国产生影响的情况下，考虑到宏观经济政策的外溢效应，浮动汇率制度下，本国的财政扩张___
A. 有效，且效果大于封闭经济条件和小型开放经济条件下的财政扩张
B. 有效，且效果小于封闭经济条件和小型开放经济条件下的财政扩张
C. 无效
D. 有效，效果小于封闭经济条件下的财政扩张，但大于小型开放经济条件下的财政扩张
【单选题】
一国使用国际货币基金组织的信贷和贷款记录包括在该国国际收支平衡表的___中
A. 经常账户
B. 资本金融账户
C. 储备与相关项目
D. 净差错与遗漏项目
【单选题】
若国际收支不平衡是由于总需求大于总供给而形成的收入性不平衡，可采取的措施是___
A. 紧缩的财政货币政策
B. 扩张的财政货币政策
C. 直接管制政策
D. 货币贬值的汇率政策
【单选题】
下列哪些人不可以划为本国的居民___
A. 刚刚注册的企业
B. 在该国居住了2年的自然人
C. 国际货币基金组织驻该国代表
D. 驻在本国的外国领事馆雇用的当地雇员
【单选题】
一国出现持续性的顺差，则可能会导致或加剧___
A. 通货膨胀
B. 国内资金紧张
C. 经济危机
D. 货币对外贬值
【单选题】
根据“蒙代尔分配原则”，当一国发生经济过热和国际收支顺差时，政府应同时采取___
A. 膨胀性的货币政策和紧缩性的财政政策
B. 紧缩性的货币政策和紧缩性的财政政策
C. 膨胀性的财政政策和紧缩性的货币政策
D. 膨胀性的货币政策和膨胀性的财政政策
【单选题】
当一国货币汇率升值时，下述哪种情况会发生___
A. 本国出口竞争力提高，投资于外币付息资产的本币收益率上升
B. 本国出口竞争力提高，投资于外币付息资产的本币收益率降低
C. 本国出口竞争力降低，投资于外币付息资产的本币收益率降低
D. 本国出口竞争力降低，投资于外币付息资产的本币收益率上升
【单选题】
一般而言，由___因素引起的国际收支不平衡是临时性的
A. 国民收入
B. 经济周期
C. 经济结构
D. 货币价值
【单选题】
以下国际收支理论中，强调国际资本流动作用的理论是___
A. 弹性论
B. 货币论
C. 乘数论
D. 吸收论
【单选题】
下列各种汇率安排中，对国内货币政策独立性影响最小的是___
A. 可调整的钉住汇率制
B. 固定汇率制
C. 管理浮动汇率制
D. 联合浮动制
【单选题】
IMF第8条款如果___，则违反了其所应承担的义务
A. 政府规定须以某种形式和渠道进行对外支付
B. 限制外国投资者在国内证券市场投资
C. 对外拖延支付
D. 实行结汇制
【单选题】
要实行外汇倾销政策，必须使本币对外贬值幅度___对内贬值幅度。
A. 小于
B. 大于
C. 等于
D. 小于5%
【单选题】
影响汇率变动的一个重要的长期根本性因素是___
A. 相对利率水平
B. 国际收支状况
C. 相对通货膨胀率
D. 市场预期
【单选题】
维持布雷顿森林体系运转的基本条件不包括___
A. 美国国际收支保持顺差，美元对外价值稳定
B. 世界各国有充足平衡的黄金储备，以维持对黄金的充分兑换
C. 美国有充足的黄金储备，以保持美元对黄金的有限兑换性
D. 黄金价格维持在官价水平上
【单选题】
特里芬难题中提及的一个基本矛盾在于___
A. 维持美元汇价与美国国际收支平衡的矛盾
B. 维持美元与黄金比价与维持美元与各国货币汇率之间的矛盾
C. 美元与黄金挂钩和各国货币与美元挂钩之间的矛盾
D. 浮动汇率与管制之间存在的矛盾
【单选题】
以下哪一项不是属于经常账户项目___
A. 用于加工的货物
B. 通讯服务
C. 职工报酬
D. 货币黄金
【单选题】
一国宣布法定货币贬值时，会引起该国的外汇储备___
A. 减少
B. 增加
C. 实际价值增加
D. 不变
【单选题】
根据IMF的贷款条件和原则，在国际收支调节中，着重的是___
A. 制度因素
B. 结构因素
C. 需求因素
D. 不可控因素
【单选题】
以下哪个因素不是影响汇率的长期因素___
A. 经常账户余额
B. 通货膨胀率差异
C. 经济增长率差异
D. 中央银行干预
【单选题】
以下哪个结果是“蒙代尔—弗莱明模型”的政策效应___
A. 货币扩张会使浮动汇率下的经常账户余额增加
B. 货币扩张会使浮动汇率下的汇率降低
C. 进口限制会使浮动汇率下的汇率上升
D. 进口限制会使浮动汇率下的产出上升
【单选题】
以下哪一项不会直接影响真实汇率___
A. 名义汇率
B. 外国价格水平
C. 本国产出
D. 国内价格水平
【单选题】
以下说法错误的是___
A. 经常账户差额包含了贸易差额
B. 基本差额包含了资本流动
C. 官方结算差额并不包含官方借贷款
D. 基本差额包含了官方借贷款
【单选题】
“吸收论”分析的是收入和___在国际收支调节中的作用
A. 汇率
B. 绝对价格
C. 支出
D. 相对价格
【单选题】
如果世界上其他国家的物价上升得比美国的快，那么___
A. 美元在国际市场中的地位会增强
B. 外国货币将相对于美元升值
C. 美国的国际收支状况将恶化
D. 美国将能通过使用限制性的财政和货币政策来抵消对国际收支的影响
【单选题】
世界实际收入提高将使下列哪条曲线右移___
A. IS曲线
B. BP曲线
C. LM曲线
D. 以上均不准确
【单选题】
在浮动汇率、固定价格水平、收入低于充分就业水平、完全的资本流动条件下，货币供给的增加，将___
A. 降低外汇储备的存量
B. 降低利率
C. 使货币贬值
D. 实际收入并不变化
【单选题】
如果在美国，一辆汽车价格上涨5%，当加拿大元贬值时，在加拿大，进口的美国汽车价格上升___
A. 低于5%
B. 高于5%
C. 正好5%
D. 幅度不确定
【单选题】
下列关于开放经济对内外均衡影响的论述中___项是不恰当的
A. 一国的开放程度越高，通过国际贸易渠道对本国的影响越大
B. 如果甲国和乙国的贸易额在乙国的对外贸易中所占的比重很小，则甲国价格的变动对乙国经济的影响较大
C. 任何宏观政策都不能阻止外国经济变动对本国经济的影响
D. 通过国际金融市场间利率差的调节，是资本国际流动的最主要因素
【单选题】
当处于通货膨胀和国际收支逆差的经济状况时，应采用下列什么政策搭配___
A. 紧缩国内支出，本币升值
B. 扩张国内支出，本币贬值
C. 扩张国内支出，本币升值
D. 紧缩国内支出，本币贬值
【单选题】
外汇管理最核心的内容是___
A. 外汇资金收入和运用的管理
B. 货币兑换管理
C. 汇率管理
D. 额度留成制
【单选题】
直接管制政策调节国际收支失衡能起到立杆见影的作用，但容易导致___
A. 失业
B. 通货膨胀
C. 经济衰退
D. 贸易战
【单选题】
以下关于金本位制的说法中，不正确的是___
A. 国家间货币汇率是稳定的，不存在外汇风险
B. 黄金作为惟一的储备资产，是最后的国际结算手段
C. 国际收支可以实现自动调节
D. 这一时期的金本位制有时也被称为美元本位制
【单选题】
以下关于金本位制的说法中，不正确的是___
A. 金本位制限制了中央银行的扩张性货币政策
B. 使货币供给自动与货币需求保持一致
C. 国际间的清算和支付完全依赖于黄金的输出入
D. 国际收支不能实现自动调节
【单选题】
从根本上决定着国际货币制度的性质和运作特点的是___
A. 国际本位货币的选择
B. 各国货币间的汇率安排
C. 各国外汇收支不平衡如何进行调节
D. 货币的可兑换程度
