【单选题】
某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中正确的是___。
A. 改进有效，优化的工艺方案可以确定下来
B. 不能做出判断，需经专家确认
C. 不能做出判断，需做技术分析
D. 需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高
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【单选题】
在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是___。
A. 顾客响应时间
B. 不合格零件数
C. 产品合格率
D. 产品上的缺陷数
【单选题】
在散布图中，当x值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集时，说明x、y两者之间的关系___。
A. 强正相关
B. 强负相关
C. 弱正相关
D. 弱负相关
【多选题】
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ ）服务质量特性考虑的。___
A. 功能性
B. 时间性
C. 经济性
D. 舒适性
E. 文明性
【多选题】
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点___。
A. 服务对象的需求和期望是多样性的
B. 服务的提供一般与消费同时进行
C. 服务质量依赖于服务者的素质
D. 大多数服务是可以储存的
E. 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
【多选题】
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是___。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 管理体系阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 卓越绩效发展阶段
【多选题】
企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来，质量文化具有___功能。
A. 凝聚
B. 约束
C. 启蒙
D. 辐射
E. 服务
【多选题】
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及___。
A. 质量战略
B. 质量保证
C. 质量策划
D. 质量控制
E. 质量改进
【多选题】
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有___。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
【多选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括___。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
【多选题】
以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则___。
A. 以顾客为关注焦点
B. 循证决策
C. 过程管理
D. 领导作用
E. 重视过程并关注结果
【多选题】
方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有___。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 强调纪律约束
D. 注重措施管理
E. 注重自我管理
【多选题】
标杆管理过程包括___
A. 找到最佳实践方法的过程
B. 找到最佳标准的过程
C. 管理最佳标准的过程
D. 实现最佳标准的过程
E. 以上都包含
【多选题】
平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括___。
A. 竞争对手
B. 内部流程
C. 员工
D. 学习与成长
E. 顾客
【多选题】
下述哪些属于防错方法的应用。___。
A. 在无色无味的煤气中掺入特殊气味防止煤气中毒
B. 在高速公路收费站前设置路障防止不缴费逃逸
C. 给顾客的销售票据颜色不同与销售方留存的底单防止拿错
D. 在U盘插口设计为上下不对称形状防止插反
E. 设置检验岗位防止将不合格产品交付顾客
【多选题】
下述关于价值流图的阐述，正确的有___。
A. 价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具
B. 价值流图中不仅有物流还有信息流
C. 绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息
D. 绘制价值流图不需要收集过程中的数据
E. 价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分
【多选题】
设备综合效率OEE是由下述哪些项综合而成的___。
A. 时间开动率
B. 物料损耗率
C. 性能开动率
D. 能源消耗率
E. 合格品率
【多选题】
下述哪些是六西格玛管理的核心理念___。
A. 聚焦顾客驱动与顾客满意
B. 基于数据和事实的管理
C. 严格过程控制，达到3.4ppm质量水平
D. 注重无边界合作
E. 注重技术创新
【多选题】
六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有___。
A. 试验设计DOE
B. SPC控制图
C. 5S
D. ECRS
E. 因果矩阵
【多选题】
下述哪些属于“七种”典型浪费 ___。
A. 将不易采购的物料存储备用
B. 将原材料从仓库搬运到作业现场
C. 对不合格品进行返修处理
D. 对设备故障进行修理
E. 操作机器加工零件
【多选题】
下述哪些是提高过程能力指数Cpk的方法 ___。
A. 减少质量特性的波动/变异
B. 减少质量特性均值对公差中心的偏差
C. 严格过程控制
D. 消除异常因素影响
E. 放宽公差范围
【多选题】
在讨论引起缺陷的可能的原因时，希望团队成员能广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时也希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排要因的验证。下列哪些工具可以帮助达到上述目的___。
A. 头脑风暴法
B. 亲和图
C. 散布图
D. 直方图
E. 调查表
【多选题】
关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是___。
A. 直方图用于观察数据的分布情况
B. 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C. 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D. 控制图用来判定产品是否合格
E. 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势
【多选题】
头脑风暴法遵循的原则有___。
A. 自由畅想
B. 避免批评
C. 多多益善
D. 领导带头
E. 互相融合
【多选题】
标准化作业是精益管理的基本工具方法，下述关于标准化作业的陈述正确的有___。
A. 标准化作业是进行高效率生产的基础
B. 标准化作业仅是对作业方法的标准化
C. 标准化作业中仅对作业时间进行标准化
D. 标准化作业中包含对在制品数量的标准化
E. 实施标准化作业的意义是实现“三零”（即不合格、浪费、交货延迟等都为零）
【多选题】
过程能力指数Cpk是过程能力满足标准（规格或公差）程度的度量，下述关于过程能力指数Cpk的表述正确的有___。
A. Cpk<1 表明过程能力充分
B. Cpk=1 表明过程能力充分
C. Cpk=0 表明过程能力严重不足，过程的不合格品率高达50%
D. Cpk>1.33 表明过程能力充分
E. Cpk<1 表明过程能力不足
【多选题】
过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确．．．的是___。
A. 偶然因素和异常因素都可以被消除
B. 偶然因素引起的过程波动是难以避免的
C. 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响
D. 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响
E. 减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
【单选题】
对于表面粗糙度要求很细和尺寸精度要求很高的表面，还需要进行（ ）。___
A. 半精加工
B. 粗加工
C. 精加工
D. 光整加工
【单选题】
金属材料在载荷作用下抵抗变形和破坏的能力叫( )。___
【单选题】
机用平囗虎钳底部的键块定位，是为了使钳囗与（ ）平行或垂直。___
A. 工作台面
B. 铣刀端面
C. 进给方向
D. 主轴轴线
【单选题】
以下不属于刀具切削性能的是（）___
A. 高的硬度和耐磨性
B. 足够的强度和韧性
C. 耐热性与化学稳定性
D. 良好的热处理性能
【单选题】
尺寸链组成环中，由于该环减小使封闭环增大的环称为（ ）。___
【单选题】
保证工件在正确的位置，此装置称为（）装置。___
【单选题】
碳素工具钢的含碳量是在（ ）之间。___
A. 0.65％～1.3％
B. 0.065％～0.13％
C. 6.5％～13％
D. 0.65‰～1.3‰
【单选题】
批量是指（ ）。___
A. 每批投入制造的零件数
B. 每年投入制造的零件数
C. 一个工人一年加工的零件数
D. 在一个产品中的零件数
【单选题】
一般加工塑形金属材料，切削厚度较小，切削速度较高，刀具前角较大，易得到（）。___
A. 带状切屑
B. 节状切屑
C. 粒状切屑
D. 崩碎切屑
【单选题】
可以提高表面质量的方法是（）。___
A. 减小副偏角
B. 减小前角
C. 增加刀尖圆弧半径
D. 减小主偏角
【单选题】
外圆车刀如果装得高于工件中心，会造成实际前角（ ）。___
A. 增大
B. 减小
C. 不变化
D. 不确定
【单选题】
利于提高细长轴车削质量的工艺是（）。___
A. 采用大主偏角的刀具
B. 采用立式车床
C. 采用小主偏角刀具
D. 用死顶尖
【单选题】
在制造一个形状较复杂的箱体时，常采用的毛坯是（ ）。___
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【单选题】
___健全完善全国应急救援“一盘棋”的组织指挥机制，实现结构更加优化、协同更加顺畅、流程更加高效，推动形成防灾减灾救灾强大合力，提升应急救援的协同性、整体性、专业性。
A. 综合能力
B. 强大合力
C. 整体水平
D. 能力素质
【单选题】
完善的应急管理法规预案标准体系是应急管理法治化的基础，也是应急管理工作得以有序有效开展的___
A. 制度保证
B. 政策支持
C. 有效保证
D. 理论依据
【单选题】
要按照法治社会建设要求，明确社会各方在应急管理中的权利与义务，引导___依法有序参与应急救援行动，提高应急管理的社会化参与水平。
A. 消防救援队伍
B. 社会救援力量
C. 地方救援组织
D. 广大热心群众
【单选题】
要坚持党要管党、从严治党，挺纪在前、严肃执纪，坚持从严教育干部、管理干部、监督干部，使党的纪律转化为干部的日常习惯和___，推动全面从严治党不断深入、取得实效。
A. 思想自觉
B. 政治自觉
C. 行动自觉
D. 自觉遵循
【单选题】
把是否忠于___，是否具有坚定理想信念，是否增强“四个意识”、坚定“四个自信”，是否坚决做到“两个维护”，是否全面贯彻执行党的理论和路线方针政策，作为衡量干部的第一标准。
A. 党和人民
B. 党和国家
C. 党中央和国务院
D. 上级组织和各级领导
【单选题】
要以___为统领，大力加强应急管理干部队伍和各级领导班子建设，坚持公道选人、公正用人，突出政治建设，严把德才标准，树立鲜明政治导向。
A. 思想建设
B. 组织建设
C. 政治建设
D. 廉政建设
【单选题】
要坚持___相结合，既要严格管理干部，又要对干部在政治上激励、工作上支持、待遇上保障、身体上关心。
A. 管理和教育
B. 严管和厚爱
C. 关心和帮助
D. 监督和管理
【单选题】
在爱民助民活动中，要保持标准不降、传统不丢，特别是要执行好各项___工作纪律要求，多做雪中送炭、急人之困的工作，切实以扎实的作风立起消防队伍的好样子。
【单选题】
积极构建消防政务系统，联通政府政务平台，加强___建设，简化办事流程、优化审批事项、压减审批时间，倡导“马上办、网上办、就近办、一次办”服务理念。
A. 消防窗口
B. 消防执法
C. 行政审批
D. 执法规范化
【单选题】
党内监督必须加强对党组织___和关键岗位领导干部的监督。
A. 主要负责人
B. 所有党员
C. 基层干部
D. 中层干部
【单选题】
以落实国办《消防安全责任制实施办法》为牵引，充分发挥国务院考核消防工作的推动、监督作用，健全政府主要负责人或___牵头的消防工作协调机制。
A. 一把手
B. 党委书记
C. 分管负责人
D. 部门负责人
【单选题】
要进一步强化主动服务的意识，坚持在服务中实施消防监督管理，在消防监督管理中体现服务，做到既___执法，又理性、文明、规范执法，切实维护人民群众的合法利益。
A. 严格、公正、公开
B. 严密、公正、廉洁
C. 公开、公平、公正
D. 严格、公正、廉洁
【单选题】
作为主力军和国家队，消防救援队伍承担的任务是___的，综合应急救援能力必须是最全面、最出色的，代表着国家最高水平，关键时刻必须发挥不可替代的作用。
A. 综合性
B. 全面性
C. 复杂性
D. 概括性
【单选题】
组建国家综合性消防救援队伍，既是___、( )的需要，也是( )、( )的重托。
A. 国际、现实，社会、人民
B. 国情、现实，党、人民
C. 国情、形势，社会、人民
D. 国际、现状，党、人民
【单选题】
提高应急状态下的快速反应能力，关键是要有一套成熟完善的___。
A. 法规制度
B. 纪律制度
C. 政治制度
D. 战备制度
【单选题】
在承担国内救援任务同时，还要具备跨境、跨国救援的___，体现中国作为世界大国的责任和担当。
A. 能力和水平
B. 实力和水准
C. 技能和标准
D. 能力和水准
【填空题】
__就是将移动通信和互联网二者结合起来成为一体。
【填空题】
__指获取信息、处理信息、存储信息、传输信息等所用到的技术。
【填空题】
二进制数 11001101对应的十进制数为__
【填空题】
以__学科为基础的计算思维也称为构造思维。
【填空题】
__是指计算机内部存储、处理、加工汉字时所用的代码。
【填空题】
10.计算机的存储容量1MB=__KB。
【填空题】
是计算机中各种部件之间共享的一组公共数据传输线路。
【填空题】
是指计算机系统中，在两个硬件设备之间起连接作用的逻辑电路，它的功能是在各个组成部分之间进行数据交换。
【填空题】
__主要用于图形数据处理、向显示器传输数据并控制显示器的数据组织方式
【填空题】
__是指 CPU能够同时处理的二进制位（bit） 数。
【填空题】
软件系统可分为两大类：__软件和应用软件。
【填空题】
一个单层的__光盘的容量为25GB或27GB，足够烧录一个长达4h的高
解析影片。 值人辑白元
【填空题】
__是由苹果公司开发的手持设备操作系统。
【填空题】
Android 是一种基于__系统的自由及开放源代码的操作系统，主要应用于移动设备。
【填空题】
如果加密秘钥和解密秘钥相同，这种密码体制称为
【填空题】
计算机网络是一些__计算机系统的集合。
【填空题】
2.星形拓扑结构适用于局 城区
3. 计算机网络是一些 的 算机系统的集合。
4.常见的局域网是__
