【单选题】
以下方法中( )旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以提高的设备保全能力和设备效率，力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。___
A. 防错管理
B. 目视化管理
C. 全面生产维护（TPM）
D. 5S管理
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相关试题
【单选题】
QC小组以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题是___。
A. 攻关型课题
B. 创新型课题
C. 现场型课题
D. 管理型课题
【单选题】
30. QC小组活动起源于(A )。
A. 日本
B. 美国
C. C 德国
D. D 挪威
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 通过沟通，消除分歧达成一致
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是___。
A. 网络图
B. 散布图
C. 排列图
D. 控制图
【单选题】
阿里巴巴的创始人马云提出的“让天下没有难做的生意”的说法，体现了阿里巴巴的___。
【单选题】
联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史，曾说道：其实就是做好“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还没有形成闭环，缺少的是___。
A. P和D
B. D和C
C. P和A
D. C和A
【单选题】
张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的___思想。
A. 预防为主
B. PDCA
C. 全员参与
D. 过程方法
【单选题】
随着互联网的迅速发展，人们的隐私信息很容易暴露并被过度利用，侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出了“不作恶”要求和做法，这通常是指公司的___。
【单选题】
三鹿奶粉事件十年后，最近又出现了不合格疫苗事件，引起全国人们对食品安全的关注与忧虑。从企业的角度，这主要反映了企业在___方面出现了问题。
A. 愿景与目标
B. 使命与价值观
C. 发展战略
D. 过程管理
【单选题】
构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述，构成精益屋的两大支柱是___。
A. 准时化与目视化
B. 自働化与标准化
C. 准时化与自働化
D. 防错与安灯系统
【单选题】
下述哪一个是精益生产准时化（JIT）的特征。___
A. 上工序必须准时开工，不能断流
B. 按照客户需求的时间准时供货
C. 按照下达的生产计划，准时安排生产
D. 按顾客需求决定的节拍（Takt Time）连续流生产
【单选题】
运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作___
A. 定义阶段（Define）
B. 测量阶段（Measure）
C. 分析阶段（Analyze）
D. 控制阶段（Control）
【单选题】
调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途___。
A. 数据采集
B. 数据分析
C. 原因分析
D. 提出改进措施
【单选题】
41．下述哪一个是目视化管理的主要用途（ C）。
A. A 用色彩鲜明的图案制作产品商标，使本企业产品与其他企业明显地区分开来
B. B 使用适宜的色彩装饰工作现场，为员工创造舒适的作业环境
C. C 利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易判别是否存在异常
D. D 在作业现场使用的文件要简洁，使作业人员容易理解
【单选题】
平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少许提高，则下述陈述正确的是___。
A. 总体均值提高
B. 总体均值不变
C. 总体均值下降、
D. 尚不能确定总体均值是否有显著性变化
【单选题】
因果图的作用是___。
A. 寻找影响结果的可能原因
B. 分析原因之间是否存在相关关系
C. 验证影响结果的主要原因
D. 显示质量波动的情况
【单选题】
关于SPC控制图，下述不正确．．．的陈述是___。
A. 用SPC控制图发现不合格品
B. 用SPC控制图识别失控状态
C. 用SPC控制图区分正常波动和异常波动
D. 用SPC控制图判断过程是否受控
【单选题】
对这个直方图的分析，正确．．的是___。
A. 该生产过程存在某种失控情况
B. 两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠
C. 因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图
D. 因无法判断过程是否受控，该直方图无效
【单选题】
研究物品的取用方法，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识，防止误用省时省力。是5S管理中哪一阶段的工作___。
【单选题】
用成对收集的数据分析两个变量之间的相关关系的图形工具是___。
A. 关联图
B. 亲和图
C. 散布图
D. 因果图
【单选题】
某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求___。
A. 质量功能展开（QFD）
B. 失效模式及影响分析（FMEA）
C. 防错方法（Poka-Yoke）
D. 测量系统分析（MSA）
【单选题】
采用头脑风暴法对产生质量问题的原因分析时，通常有大量的观点产生，在分析和整理这些观点时，最适宜选用的工具是___。
A. 散布图
B. 亲和图
C. 矩阵图
D. 控制图
【单选题】
均值-极差控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断___。
A. 过程是否稳定
B. 过程中心与规格中心是否发生偏移 RX−RX−~
C. 与规格要求对比，判断过程能力是否充分
D. 是否有不合格品产生
【单选题】
在产品过程检验中，共发现有6种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷___。
A. 直方图
B. 散布图
C. 正态分布图
D. 排列图
【单选题】
从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为5，样本均值为158，第二个样本的样本量为25，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为___。
A. 153
B. 154
C. 155
D. 156
【单选题】
某电子元器件生产过程中可通过在线检测记录不合格产品的数量。若采用SPC控制图控制该过程，则采用下述哪种控制图比较合适___。
【单选题】
某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中正确的是___。
A. 改进有效，优化的工艺方案可以确定下来
B. 不能做出判断，需经专家确认
C. 不能做出判断，需做技术分析
D. 需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高
【单选题】
在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是___。
A. 顾客响应时间
B. 不合格零件数
C. 产品合格率
D. 产品上的缺陷数
【单选题】
在散布图中，当x值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集时，说明x、y两者之间的关系___。
A. 强正相关
B. 强负相关
C. 弱正相关
D. 弱负相关
【多选题】
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ ）服务质量特性考虑的。___
A. 功能性
B. 时间性
C. 经济性
D. 舒适性
E. 文明性
【多选题】
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点___。
A. 服务对象的需求和期望是多样性的
B. 服务的提供一般与消费同时进行
C. 服务质量依赖于服务者的素质
D. 大多数服务是可以储存的
E. 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
【多选题】
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是___。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 管理体系阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 卓越绩效发展阶段
【多选题】
企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来，质量文化具有___功能。
A. 凝聚
B. 约束
C. 启蒙
D. 辐射
E. 服务
【多选题】
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及___。
A. 质量战略
B. 质量保证
C. 质量策划
D. 质量控制
E. 质量改进
【多选题】
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有___。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
【多选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括___。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
【多选题】
以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则___。
A. 以顾客为关注焦点
B. 循证决策
C. 过程管理
D. 领导作用
E. 重视过程并关注结果
【多选题】
方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有___。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 强调纪律约束
D. 注重措施管理
E. 注重自我管理
【多选题】
标杆管理过程包括___
A. 找到最佳实践方法的过程
B. 找到最佳标准的过程
C. 管理最佳标准的过程
D. 实现最佳标准的过程
E. 以上都包含
【多选题】
平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括___。
A. 竞争对手
B. 内部流程
C. 员工
D. 学习与成长
E. 顾客
推荐试题
【单选题】
CableModem业务是为用户提供高速数据传输的宽带接入业务，传输介质包括光纤和___
A. 光纤
B. 同轴电缆
C. 普通电话线
D. HFC
【单选题】
下列不属于无线网络传输介质的是___
A. 双绞线
B. 无线电波
C. 红外线
D. 微波
【单选题】
设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止破坏性侵入，指的是___
A. 屏幕保护程序
B. 防火墙
C. 杀病毒软件
D. 网关
【单选题】
保障信息安全的最基本、最核心的技术措施和理论基础，也是现代密码学的主要组成部分，指的是___
A. 防火墙技术
B. 信息加密
C. 信息确认技术
D. 黑客诱骗技术
【单选题】
FTP协议默认的用于传输数据的端口是___
A. TCP端口21
B. TCP端口20
C. TCP端口25
D. TCP端口53
【单选题】
在数据交换的过程中，不具备存储数据能力的是___
A. 虚电路
B. 报文交换
C. 分组交换
D. 电路交换
【单选题】
分组交换的传输方式有虚电路和___
A. 信元交换
B. 数据报
C. 数据包
D. 报文交换
【单选题】
下列不属于公用网的是___
A. DDN
B. NII
C. CERNET
D. CHINANET
【单选题】
对一个管理员来说，网络管理的目标不包括___
A. 提高设备的利用率
B. 为用户提供更丰富的服务
C. 降低整个网络的运行费用
D. 提高安全性
【单选题】
广域网一般只包含物理层、数据链路层和网络层，它的协议主要是集中在___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 物理层和数据链路层
【单选题】
计算机网络按计算机网络覆盖范围可以分为城域网、广域网及___
A. 校园网
B. 局域网
C. 宽带网
D. 基带网
【单选题】
下列关于各种非屏蔽双绞线（UTP）的描述中，错误的是___
A. 超5类双绞线的带宽可以达到100MHz
B. 5类双绞线的特性阻抗为100Ω
C. 6类、5类双绞线的连接方式与目前的RJ-45接头相兼容
D. 6类双绞线的带宽可以达到200MHz
【单选题】
目前构建局域网时可使用的传输介质有多种，其中安装、维护方便、价格低廉的是___
A. 光纤
B. 同轴电缆
C. 双绞线
D. 无线电
【单选题】
___
A. 强化互联网基础管理
B. 取缔网吧等场所
C. 对网民行为进行监控
D. 完善互联网资源发展和管理制度
【单选题】
以双绞线为传输介质的快速以太网是___
A. 10BASE5
B. 10BASE-T
C. 100BASE-T
D. 10BASE-F
【单选题】
交换机不具备的功能是___
A. 转发过滤
B. 回路避免
C. 路由转发
D. 地址学习
【单选题】
ISDN的D信道的作用是___
A. 传送数据
B. 传送信令
C. 传送语音
D. 传送视频
【单选题】
网络安全管理的原则不包括 ___
A. 多人负责制
B. 任期有限
C. 职责分离
D. 最大权限
【单选题】
检查硬件故障，我们一般可以使用 ___
A. PING命令
B. dir命令
C. ipconfig命令
D. CD命令
【单选题】
世界上很多国家都相继组建了自己国家的公用数据网，现有的公用数据网大多采用的是 ___
A. 空分交换
B. 电路交换
C. 分组交换
D. 报文交换
【单选题】
下列有关网络拓扑结构的叙述中，正确的是___
A. 网状拓扑结构主要用在局域网中
B. 网络拓扑结构就是网络体系结构
C. 网络拓扑结构是指网络节点和通信链路的几何图形
D. 总线型拓扑结构属于集中控制
【单选题】
可称为局域网的计算机网络一般是在___
A. 一个楼宇范围内
B. 一个城市范围内
C. 一个国家范围内
D. 全世界范围内
【单选题】
下列关于局域网拓扑结构的叙述中，正确的是___
A. 星型结构的中心计算机发生故障时，不会导致整个网络停止工作
B. 环型结构网络中，任意一台工作站故障，都不会导致整个网络停止工作
C. 总线结构网络中，若某台工作站故障，一般不影响整个网络的正常工作
D. 星型结构的中心计算机不会发生故障
【单选题】
OSI参考模型中，处于数据链路层和传输层之间的是___
A. 物理层
B. 网络层
C. 表示层
D. 会话层
【单选题】
下列网络拓扑结构中，可靠性高、可扩充性强但实时性不强的是___
【单选题】
在传输过程中建立逻辑链路，但并不全程独享链路的数据交换方式是___
A. 电路交换
B. 虚电路分组交换
C. 分组交换
D. 数据报分组交换
【单选题】
在网络中常用的Ping命令，它所使用的协议是___
A. ICMP
B. IP
C. TCP
D. UDP
【单选题】
二进制数 11011001的十进制表示是___
A. 186
B. 202
C. 217
D. 222
【单选题】
ADSL Modem与电话线相连的接口是___
A. RJ11
B. RJ45
C. IEEE1394
D. S/V端子
【单选题】
用来检查到一台主机的网络层是否连通的命令是___
A. PING
B. TRACERT
C. TELNET
D. IPCONFIG
【单选题】
浏览互联网所必须的设置不包括___
A. IP地址
B. 工作组
C. 子网掩码
D. 网关
【单选题】
下列网络故障诊断工具中，不属于硬件工具的是 ___
A. 数字电压表
B. 网络监视器
C. 网络测试仪
D. 高级电缆检测器
【单选题】
计算机通信采用的交换技术有分组交换和电路交换，前者比后者___
A. 实时性好，线路利用率低
B. 实时性差，线路利用率低
C. 实时性差，线路利用率高
D. 实时性好，线路利用率高
【单选题】
网络管理工作站收集网络管理信息是通过 ___
A. 网络设备
B. SNMP代理
C. 操作系统
D. 网络管理数据库
【单选题】
黑客利用IP地址进行攻击的方法是___
A. IP欺骗
B. 解密
C. 窃取口令
D. 发送病毒
【单选题】
IP地址192.168.13.170/28的网络地址是___
A. 192.168.13.144
B. 192.168.13.158
C. 192.168.13.176
D. 192.168.13.160
【单选题】
在TCP/IP模型中，和OSI参考模型的上三层功能相当的是___
A. 网络接口层
B. 网际层
C. 传输层
D. 应用层
