【判断题】
上海地铁企业文化建设目标是:基本形成具有时代特征、上海特点、申通特色的企业文化体系,实现企业与员工、社会、自然的和谐共同发展,为实现上海轨道交通远景网络目标打下坚实的思想文化基础。
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【判断题】
申通地铁集团企业文化建设的总体目标是:世界一流的地铁文化。
【判断题】
职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。
【判断题】
服务投诉可以分为A类,B类和建议类三类,在窗口服务考评中,A类和B类投诉均纳入考评计数,且A类发生一起即按2起B类投诉纳入窗口考评。
【判断题】
服务用语应简练、清晰、通俗,应使用“十字”文明用语,禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语。
【判断题】
换乘车站视情况关闭单向或双向换乘通道是车站启动二级大客流的现场处置措施。
【判断题】
车站站台边缘的施工属于不影响行车的施工。
【判断题】
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用。
【判断题】
票务信息管理系统中发票入库及票根回收审核权限为值班站长。
【判断题】
集团目前建立的应急预案体系为“1个总体预案+N个专项预案+X个现场处置方案”
【判断题】
应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事发应对、事中处置和善后恢复过程中,通过建立必要的应对机制,采取一系列必要措施,应用科学、技术、规划与管理等手段,保障公众生命、健康和财产安全;促进社会和谐健康发展的有关活动。
【判断题】
服务用语应简练、清晰、通俗,应使用“十字”文明用语,禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语。
【判断题】
因故障等原因造成列车运行延误15min以上时,车站因根据票务处理规定对持有有效票的乘客进行放行处理,并告知乘客7个工作日内可到指定车站进行退票。
【判断题】
发生轨道交通运营突发事件后,事发现场应及时向OCC及本单位相关部门报告,OCC接报后及时向COCC报告,COCC根据突发事件影响及时向上级部门报告。
【判断题】
全自动驾驶系统通过对列车的精确定位及实时跟踪,有效缩短行车间隔,提高旅行速度。
【判断题】
国际公共交通协会(UITP)将列车运行的自动化等级(GoA)划分5级。
【判断题】
无人值守下的列车自动运行是最高等级的全自动驾驶。
【判断题】
全自动驾驶系统提高系统的自动化程度,运营维护功能得到加强,提高了运营人员劳动强度。
【判断题】
关闭部分AFC设备,调整自动扶梯运行方式是三级大客流响应的现场处置措施。
【判断题】
车站应配备医药箱,规范医药箱日常使用管理,根据国家药品管理制度要求配置国家许可的药品,定期对药品进行检查、更换、销毁、添置,确保药品安全、有效。
【判断题】
乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的,车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收。
【判断题】
轨道交通专用车票编号规则采用两位英文字母加八位数字。
【判断题】
多职能队员包括随车多职能和车站多职能两大类。
【判断题】
检票机分为三杆检票机、单向门式检票机、双向门式检票机。
【判断题】
多职能队员【列控】的职责包括更换车载故障板卡。
【判断题】
多职能队员【巡视】可通过站台门控制盒【PSL】开启停站列车的客室门。
【判断题】
各线路区段中心城内最小行车间隔应不小于5min;中心城以外区域最小行车间隔应不大于10min。
【判断题】
必要时,向OCC请求调整列车运行方式(加开、跳停)是车站启动二级大客流的现场处置措施。
【判断题】
为了加强员工的实操培训,集团采购了上海电气集团自主研发的城市轨道交通电动列车[952号车]作为实训专用车辆。
【判断题】
在运营结束后,车站多职能队员【巡视】人员应通过CCTV对本站进行巡视并且进行现场巡视,确保无乘客滞留。
【判断题】
当列车停稳在站台后,自动开门功能失效,全列车车门无法进行自动开门,中央运营调度员可调用车站/列车视频进行确认,派遣多职能队员【巡视】使用PSL开启对应侧车门。
【判断题】
列车在自动休眠后所有车载设备均进入休眠状态。
【判断题】
在列车清客运营场景中,多职能队员【巡视】执行清客确认,在清客确认后,多职能队员【列控】应按压车站清客确认按钮取消自动扣车。
【判断题】
列车停稳在站台后,自动关门功能失效,全列车车门无法进行自动关门,中央调度员调用车站/列车视频进行确认,派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。
【判断题】
车站站台门与信号接口电路故障,无法正常开启/关闭时,应由多职能队员【站控】进行处置。
【判断题】
各运营单位应将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划,并组织实施管辖范围内各岗位的应急预案培训工作。
【单选题】
申通地铁集团的核心价值观是:___、安全质量第一、团队协作第一。
A. 经济效益第一
B. 社会责任第一
C. 社会影响第一
D. 维护保养第一
【单选题】
申通集团的内部氛围要做到:像家庭般温馨、像学校般育人、___。
A. 像军队般有序
B. 像亲人般和蔼
C. 像兄弟般和睦
D. 像同事般有爱
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”,它是国际上英文字___的第一个字母。
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
【单选题】
职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的(C)紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A. 生产活动
B. 工作活动
C. 职业活动
D. 生活
推荐试题
【简答题】
4、各种车辆和行人通过电气化铁路平交道口必须遵守哪些规定?
【单选题】
我们在一起多少天?
A. 630
B. 635
C. 640
D. 645
【单选题】
我给你唱的第一首歌是什么?
A. 青藏高原
B. 分手快乐
C. 团结就是力量
D. 画心
【单选题】
我现在最想拥有
A. iPhone
B. MacBook
C. 最新的ipad
D. surface
【单选题】
我为啥老哭
A. 老公老欺负我
B. 我自己爱哭
C. 没钱
D. 妈妈不疼爱我
【单选题】
我这两天在看什么剧
A. 芈月传
B. 考研数学
C. 狮子王
D. 天空之城
【单选题】
我最喜欢的台湾作家是谁
A. 林清玄
B. 龙应台
C. 简禎
D. 毕淑敏
【单选题】
我和你一起没有如果哪里
A. 岳麓书院
B. 五一广场
C. 橘子洲头
D. 世界之窗
【单选题】
我最想去你家吃啥
A. 手擀面
B. 锅包肉
C. 火锅
D. 啥都想吃
【单选题】
我最怕你做什么
A. 批评我
B. 生我气
C. 趁我睡觉抠我肚脐眼
D. 给我吃好吃的让我长胖
【单选题】
我最喜欢对你做什么
A. 用袜子臭你
B. 用舌头舔你
C. 向你放屁
D. 把你嘴唇拽起来弹回去
【单选题】
我们今年最大的目标是什么
A. 攒钱
B. 上研
C. 变美变帅
D. 减肥
【单选题】
我最喜欢什么色号的口红
A. 豆沙色
B. 姨妈色
C. 牛血色
D. 我对口红不感兴趣
【单选题】
你生日那天我送你多少红包
A. 520
B. 52
C. 5.2
D. nothing
【单选题】
我是你的哪个宝贝
A. 大宝贝
B. 二宝贝
C. 小宝贝
D. 小小宝贝
【多选题】
以下哪些我有
A. 姨家弟弟
B. 姑家弟弟
C. 舅家哥哥
D. 大爷家哥哥
【多选题】
我送你过什么礼物
A. 鞋
B. 衣服
C. 耳机
D. 篮球
E. 滑板
【多选题】
我这个假期都和谁出去玩过了
A. 王亚南
B. 路鑫宇
C. 黄舒蕾
D. 宋玉迎