【多选题】
发放普通个人贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：( )。___
A. 通知单是否由客户经理提供
B. 通知单要素是否齐全、有无涂改
C. 客户部门签章是否齐全
D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全
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【多选题】
自助设备集中加配钞的基本原则有( )。___
A. “根据指令、见单处理”的原则
B. “不相容岗位相分离”的原则
C. “双人操作”的原则
D. “谁操作，谁负责”的原则
【多选题】
管理机构应建立集中加配钞业务应急预案，应急预案应包括但不限于以下应急处置内容:( )___
A. 系统无法登录或操作
B. 电子设备无法登录或操作
C. 车辆、人员或钞箱无法到达(送达)设备现场。
D. 其他突发事件影响加配钞业务无法处理等。
【多选题】
关于自助设备集中加配钞管理系统的不相容岗位的表述，正确的有( )。___
A. 系统管理岗与库房管理岗、账务处理岗、现金清分岗、设备管理A、B岗分离
B. 业务主管与监控监督岗、库房管理岗、设备管理A、B岗、账务处理岗分离
C. 账务处理岗与库房管理岗、现金清分岗、现场项目经理岗、设备管理A、B岗分离
D. 设备管理A、B岗与现金清分岗可有条件地相容
【多选题】
行内核查结果为以下（ ）情况的，应进行人行核查___
A. 客户二代身份证无留存记录
B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致
C. 行内核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致
D. 行内核查返回结果不一致
【多选题】
人民币教育储蓄在( )学习阶段可分别享受一次免税优惠。___
A. 初中
B. 全日制高中（中专）
C. 大专和大学本科
D. 硕士和博士研究生
【多选题】
人民币活期储蓄存款起存金额为（ ）元，外币活期储蓄存款金额为不低于（ ）元人民币的等值外币。___
【多选题】
人民币个人通知存款分为( )通知存款。___
【多选题】
人民币整存零取定期储蓄存款存期分为( )。___
【多选题】
下列属于存本取息存期的有( )。___
【多选题】
根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》（中国人民银行令[2016]第3号），可以交易符合下列（ ）情形之一的，金融机构应当在提交可疑交易报告的同时，以电子或书面形式向所在地人民银行或者其分支机构报告，并配合反洗钱调查。___
A. 开立电子账户或办理电子银行业务的
B. 明显涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪活动的
C. 严重危害国家安全或者影响社会稳定的
D. 其他情节严重或者情况紧急的情形
【多选题】
客户风险等级按照洗钱风险程度 划分为（ ）和低风险这几类。___
A. 高风险
B. 禁止类
C. 中风险
D. 中低风险
【多选题】
遇到下列（ ）项所述的情况时，需对客户身份进行重新识别。___
A. 个人账户多次在支取现金或转账交易时规避大额限定，累计交易金额巨大，明显有别于当地个人客户资金账户的一般交易金额。
B. 对公客户账户与其法人代表、财务人员等个人账户之间交易频繁。
C. 账户交易存在较多的电子银行业务，且交易金额规避大额限定。
D. 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。
【多选题】
以下属于对外资银行客户开展反洗钱合规审核的内容的是（ ）。___
A. 反洗钱规章制度建设
B. 客户尽职调查措施
C. 风险评估
D. 可疑交易监测
【多选题】
《反洗钱法》规定的“洗钱罪”主要针对以下哪些违法所得。（ ）___
A. 毒品犯罪
B. 走私犯罪
C. 黑社会性质组织犯罪
D. 盗窃犯罪
【多选题】
对外资银行开展客户尽职调查时，以下属于需要了解的信息是（ ）。___
A. 股权结构
B. 公司治理
C. 业务经营
D. 外部声誉
【多选题】
个人有效身份证件包括（ ）。___
A. 在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证；不满十六周岁的，可以使用居民身份证或户口簿。
B. 香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证。
C. 台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证。
D. 定居国外的中国公民为中国护照。
【多选题】
符合下列情形之一的，可以直接确定为禁止类客户。（ ）___
A. 国务院有关部门发布的恐怖组织和恐怖分子名单客户
B. 司法机关发布的恐怖组织和恐怖分子名单客户
C. 联合国安理会决议列示的制裁类组织和个人名单客户
D. 司法机关
【多选题】
收单行应禁止发展（ ）商户。___
A. 我国法律禁止的赌博及博彩类商户，色情服务类商户，出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等的商户，以及其他与我国法律、法规相抵触的商户；
B. 已被列入各级政府部门或银行卡组织不良信息系统或禁止发展名单的商户
C. 商户法定代表人（负责人）在监管部门相关征信系统中存在严重不良信息，或在银行卡组织等风险信息系统中留有风险信息的商户
D. 违规套现、非法洗钱的商户
【多选题】
金融机构在履行客户身份识别义务时，应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告的可疑行为包括（ ）。___
A. 客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B. 客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
C. 采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
D. 对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
【多选题】
对公反洗钱业务中，对公客户包括：（ ）。___
A. 法人
B. 个体工商户
C. 其他组织
D. 自然人
【多选题】
对公客户身份识别和尽职调查的基本要求包括（ ）。___
A. 获取和记录客户基本信息以便能够确认其真实身份
B. 筛查制裁名单
C. 评估并确定客户洗钱风险等级
D. 对于禁止类客户，不得提供金融服务。
【多选题】
在对公客户身份识别工作中应遵循的基本原则为（ ）。___
A. 勤勉尽责
B. 风险为本
C. 持续识别
D. 保密原则
【多选题】
如出现以下情形，应拒绝办理业务有（ ）。___
A. 客户所提供的身份证件、签证等相关证件经核查或鉴定为虚假证件
B. 客户所提供的身份证明文件不在有效期内
C. 客户为中风险客户
D. 客户或客户关联人员出现在反洗钱制裁名单中
【多选题】
业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（ ）。___
A. 更新客户以及关联人员身份信息
B. 对客户开展持续的交易监控
C. 根据客户身份、所使用服务和产品以及其他风险要素的变化及时调整客户洗钱风险等级，确保客户信息及其洗钱风险评级准确、完整
D. 定期核查客户是否纳入“严重违法失信信息名单”和电信网络诈骗黑名单
【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（ ）措施。___
A. 约谈董（理）事会或高级管理层
B. 责令限期整改
C. 向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息
D. 依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（ ）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【多选题】
个人网上银行注册客户分为（ ）和（ ）。___
A. 电话注册
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 手机注册
【多选题】
电子银行渠道管理包括( )等功能。___
A. 电话银行注册和维护
B. 手机银行注册和维护
C. 消息服务银行注册和维护
D. 限额管理
【多选题】
个人网上银行缴费支付包括( )等功能。___
A. 网上缴费
B. 账单支付
C. 批量代扣
D. 手机快速充值
【多选题】
个人网上银行账户管理包括（ ）等功能。___
A. 对账单查询
B. 追加网银账户
C. 境外消费限额管理
D. 电子回单管理
【多选题】
个人消息服务业务注销，柜面经理进入“个人消息服务合约管理”菜单，选择“注销”操作，输入（ ）。___
A. 客户证件类型
B. 证件号码
C. 电话号码
D. 注册账号
【多选题】
个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单，包括（ ）。___
A. 个人结算账户互转
B. 个人结算账户对企业结算账户的转账
C. 漫游汇款汇出
D. 漫游汇款兑付
【多选题】
个人消息服务业务维护包括( )。___
【多选题】
手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。___
A. 掌银号码
B. 安全认证手机号
C. 短信银行号码
D. 消息服务号码
【多选题】
个人电子银行证书管理注册账号支持（ ）。___
A. 借记卡
B. 存折
C. 贷记卡
D. 准贷记卡
【多选题】
现钞调运协议应明确双方现钞（ ）等重要内容。___
A. 调运方式
B. 调运流程
C. 调运时限
D. 调运额度
【多选题】
管库员进出金库保管区必须坚持（ ）。___
【多选题】
以下人员可以进入金库保管区的有（ ）。___
A. 金库主任
B. 副主任
C. 内勤行长
D. 管库员
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【多选题】
肖某提出农村宅基地用地申请，乡政府审核后报县政府审批。肖某收到批件后，不满批件所核定的面积。下列说法正确的是？ ___
A. ：肖某须先申请复议，方能提起行政诉讼
B. ：肖某申请行政复议，复议机关为县政府的上一级政府
C. ：肖某申请行政复议，应当自签收批件之起60日内提出复议申请
D. ：肖某提起行政诉讼，县政府是被告，乡政府为第三人
【多选题】
下列行政复议中被申请人的说法正确的是：___
A. ：法院不可能成为行政复议中的被申请人
B. ：通常情况下，作出涉案具体行政行为的行政机关是被申请人
C. ：被申请人不能是外国国家机构
D. ：个别情况下，检察院作为行政机关，也会成为行政复议的被申请人
【多选题】
行政复议机关履行行政复议职责，应当遵循___及时、便民的原则，坚持有错必纠，保障法律、法规的正确实施。
A. ：合理
B. ：合法
C. ：公正
D. ：公开
【多选题】
下列情形中，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议的是：___
A. ：对党委作出的人事任免决定不服的。
B. ：对行政机关作出的罚款处罚不服的。
C. ：对市人大制定的地方性法规不满意的。
D. ：对行政机关作出的警告处罚不服的
【多选题】
下列情形中，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议的是：___
A. ：对行政机关作出的没收违法所得的处罚不服的
B. ：对行政机关作出的没收非法财物的处罚不服的
C. ：对行政机关作出的责令停产停业的处罚不服的
D. ：对行政机关作出的行政处分不服的
【多选题】
行政复议申请材料不齐全或者表述不清楚的，行政复议机构可以自收到该行政复议申请之日在法律规定的期限内通知申请人补正。以下关于补正通知的说法，正确的是：___
A. ：补正通知应当载明需要补正的事项
B. ：补正通知应当载明合理的补正期限
C. ：无正当理由逾期不补正的，不视为申请人放弃行政复议申请
D. ：补正申请材料所用时间不计入行政复议审理期限
【多选题】
某市人民政府制定规章，授权市政府市场管理办公室负责治理乱设摊点问题，并明确市综合治理委员会直接主管该办公室工作。高某因私自设照相点被市场管理办公室罚款500元，高某不服，欲申请行政复议，以下说法正确的是：___
A. ：市政府市场管理办公室是被申请人
B. ：市综合治理委员会是被申请人
C. ：市综合治理委员会是复议机关
D. ：市人民政府是复议机关
【多选题】
2008年5月12日，南方发生自然灾害，某省一百货公司盗卖救灾帐篷，省工商局与省国税局联名对该公司作出处罚，吊销其营业执照，罚款100万元，该公司提起复议，以下说法正确的是___
A. ：省工商局与省国税局是共同被申请人
B. ：省政府是复议机关
C. ：百货公司可向国家工商总局提出复议申请，由国家工商总局作出复议决定
D. ：百货公司可向国家税务总局提出复议申请，由国家税务总局与国家工商总局共同作出复议决定
【多选题】
关于行政复议期间涉及专门事项需要鉴定的说法，错误的是 ___
A. ：当事人只能自行委托鉴定机构进行鉴定，鉴定费用由自己承担
B. ：当事人自行委托鉴定机构进行鉴定，需经行政复议机构批准
C. ：当事人可以委托行政复议机构委托鉴定机构进行鉴定，鉴定费用无须自己承担
D. ：鉴定所用时间不计入行政复议审理期限
【多选题】
以下哪些情形满60日仍未消除的，行政复议终止？___
A. ：申请人因不可抗力，不能参加行政复议的
B. ：作为申请人的自然人被宣告失踪的
C. ：作为申请人的法人或者其他组织终止，尚未确定权利义务承受人的
D. ：作为申请人的自然人丧失参加行政复议的能力，尚未确定法定代理人参加行政复议的
【多选题】
满足以下哪些条件，行政机关可以作出强制执行决定？___。
A. ：经过催告
B. ：当事人逾期仍不履行行政决定
C. ：无正当理由
D. ：在催告期间，有转移或者隐匿财物迹象的
【多选题】
尚未制定法律、行政法规，且属于地方性事务的，地方性法规可以设定哪些行政强制措施？___
A. ：限制公民人身自由
B. ：查封场所、设施或者财物
C. ：扣押财物
D. ：冻结存款、汇款
【多选题】
行政机关解除查封、扣押，下列哪些说法是正确的___
A. ：解除查封、扣押应当立即退还财物
B. ：变卖价格明显低于市场价格，给当事人造成损失的，应当给予补偿
C. ：已将鲜活物品或者其他不易保管的财物拍卖或者变卖的，退还拍卖或者变卖所得款项
D. ：变卖价格明显低于市场价格，给当事人造成损失的，应当给予赔偿
【多选题】
关于代履行，下列说法正确的是___
A. ：代履行前送达决定书，代履行决定书应当载明代履行的理由和依据、方式和时间、标的、费用预算以及代履行人等事项
B. ：代履行三日前，催告当事人履行，当事人履行的，停止代履行
C. ：代履行时，作出决定的行政机关应当派员到场监督
D. ：代履行完毕，行政机关到场监督的工作人员、代履行人和当事人等应当在执行文书上签名或者盖章
【多选题】
行政机关作出解除冻结决定的，应当及时通知 ___
A. ：第三人
B. ：金融机构
C. ：利害关系人
D. ：当事人
【多选题】
行政机关实施行政强制措施应当遵守的规定有：___。
A. ：听取当事人的陈述和申辩
B. ：制作现场笔录
C. ：现场笔录由当事人和行政执法人员签名或者盖章，当事人拒绝的，在笔录中予以注明
D. ：当事人不到场的，邀请见证人到场，由见证人和行政执法人员在现场笔录上签名或者盖章
【多选题】
行政机关查封物品，下列哪些说法是正确的___
A. ：对物品需要进行检测、检验、检疫或者技术鉴定的，查封、扣押的期间不包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间
B. ：检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间应当明确，并书面告知当事人
C. ：检测、检验、检疫或者技术鉴定的费用由行政机关承担
D. ：检测、检验、检疫或者技术鉴定的费用由当事人承担
【多选题】
关于查封、扣押清单的说法正确的是___
A. ：查封、扣押清单由行政机关单方保存
B. ：查封、扣押清单一式二份
C. ：查封扣押清单由当事人和行政机关分别保存
D. ：查封、扣押清单由当事人单方保存
【多选题】
属于行政强制措施的特征有___
A. ：强制性
B. ：非处分性
C. ：临时性
D. ：实力性
【多选题】
金融机构有下列哪些行为的，可对相关责任人员依法给予处分？___。
A. ：在冻结前向当事人泄露信息的
B. ：对应当立即冻结、划拨的存款不冻结或者不划拨，致使存款转移的
C. ：将不应当冻结、划拨的汇款予以冻结或者划拨的
D. ：未及时解除冻结存款、汇款的
【多选题】
在行政诉讼中，当事人可以向人民法院申请回避的人员有___
A. ：审判长
B. ：审判员
C. ：被告的诉讼代理人
D. ：翻译人员
【多选题】
下列哪些情形，公民、法人或者其他组织可以依法提起行政诉讼？___
A. ：被诉的具体行政行为涉及其相邻权或者公平竞争权的
B. ：与被诉的行政复议决定有法律上利害关系或者在复议程序中被追加为第三人的
C. ：要求主管行政机关依法追究加害人法律责任的
D. ：与撤销或者变更具体行政行为有法律上利害关系的
【多选题】
林某是某市工商局工作人员，在外出差时嫖娼被当地的公安机关抓获，公安机关处以林某拘留15天的行政处罚，林某所在的工商局得知此事后将林某开除。则对于公安局和工商局的行为，下列说法正确的是___
A. ：均是具体行政行为，都可以提起行政诉讼
B. ：对公安局的行为可以提起行政诉讼
C. ：工商局的行为涉及该机关公务员内部权利义务的行为，不能提起行政诉讼
D. ：两个行为都是行政机关对内部公务员的行为，都不能提起行政诉讼
【多选题】
某市公安局经过市规划局批准，在居民区盖了一栋办公楼。由于距离过近，致使毗邻的居民住宅无法采光。于是居民将规划局诉至法院，法院经审理认为规划局的批准行为违法。则法院对此案应当如何处理？___
A. ：撤销规划局的批准行为
B. ：确认批准行为违法
C. ：因涉及国家财产，维持该批准决定
D. ：责令规划局采取相应的补救措施
【多选题】
下列行政案件，人民法院应当公开审理的是：___
A. ：李某起诉某公安机关不作为的案件
B. ：涉及国家秘密的
C. ：刘某不服某海关行政拘留的案件
D. ：江某要求法院撤销某市工商局处罚决定的案件
【多选题】
下列表述行政诉讼特征的是___
A. ：行政诉讼是法院通过审判方法进行的一种司法活动
B. ：行政诉讼是通过审查行政行为合法性的方式解决行政争议的活动
C. ：行政诉讼是解决特定范围内行政争议的活动
D. ：行政诉讼当事人地位具有特殊性
【多选题】
在行政诉讼中，被告的举证责任包括___
A. ：作出该具体行政行为的证据
B. ：在行政不作为案件中，证明原告没有提出申请的事实
C. ：作出该具体行政行为所依据的规范性文件
D. ：证明原告起诉不符合法定条件
【多选题】
具体行政行为有下列哪些情形的，人民法院判决撤销？___
A. ：要证据不足的
B. ：适用法律、法规错误的
C. ：违反法定程序的
D. ：超越职权和滥用职权的
【多选题】
人民法院受理下列哪些公民、法人或者其他组织提起的行政诉讼？___
A. ：某个体摊贩对罚款、吊销营业执照不服
B. ：某企业认为某行政机关侵犯其合法的经营自主权
C. ：某国家机关一处长对撤销其职务不服
D. ：认为行政机关违法要求履行义务的
【多选题】
对下列哪些发生法律效力的法律文书，负有义务的一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以依法申请人民法院强制执行？___
A. ：行政判决书
B. ：行政裁定书
C. ：行政赔偿判决书
D. ：行政赔偿调解书
【多选题】
下列有关行政许可决定的内容，正确的是___
A. ：公众有权查阅行政机关作出的准予行政许可决定
B. ：行政机关作出准予行政许可决定后，均应向申请人颁发加盖本行政机关印章的行政许可证件
C. ：行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证
D. ：行政机关作出的准予行政许可决定，除涉及国家秘密的，均应一律公开
【多选题】
行政相对人在提出许可申请后可享有以下权利___
A. ：要求行政机关对行政许可的有关内容予以说明、解释
B. ：拒绝提交与其申请的行政许可事项无关的技术资料和其他材料
C. ：有权进行陈述和申辩
D. ：有权查阅行政机关作出的准予行政许可决定
【多选题】
赋予法人或者其他组织特定的资格、资质的，行政机关根据申请人的（）等的考核结果作出行政许可决定。___）
A. ：专业人员构成
B. ：技术条件
C. ：经营业绩
D. ：管理水平
【多选题】
以下关于行政许可审查和决定的事项，正确的是___
A. ：行政机关认为申请者的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者五日内一次告知申请人需要补正的全部内容
B. ：行政机关认为申请者的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次告知申请人需要补正的全部内容
C. ：依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可，下级行政机关应当在法定期限内将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关
D. ：上级机关不得要求申请人重复提供申请材料
【多选题】
刘某申请行政许可，由于此行政许可直接涉及赵某、陈某及林某三人重大利益关系，行政机关在作出行政许可决定前，告知刘某、赵某、陈某及林某四人享有要求听证的权利。下列说法正确的是___。
A. ：刘某可在被告知权利之日起五日内提出听证申请
B. ：赵某可在被告知权利之日起五日内提出听证申请
C. ：行政机关应当在收到听证申请之日起二十日内组织听证
D. ：组织听证的费用由申请人承担
【多选题】
下列关于依照一般程序作出处罚决定的表述，错误的有___
A. ：违法行为轻微的，不得给予行政处罚
B. ：违法事实不能成立的，不得给予行政处罚
C. ：违法行为已构成犯罪的，移送司法机关
D. ：案情复杂的应由办案人员集体讨论决定
【多选题】
下列行为属于行政许可的是___
A. ：市房管局为市民颁发房屋产权证
B. ：市政府出让国有土地使用权的行为
C. ：桐庐县建设局批准县卫生局办公大楼施工许可
D. ：教育部批准浙江大学关于副校长的任命
【多选题】
___。
A. ：公共安全
B. ：自然环境
C. ：人身健康
D. ：生命财产安全
【多选题】
行政机关实施监督检查，不得妨碍被许可人正常的生产经营活动，不得（）被许可人的财物，不得谋取其他利益___。
A. ：侵占
B. ：勒索
C. ：索取
D. ：收受
【多选题】
行政机关依法作出不予行政许可书面决定的，应当履行的义务有___。
A. ：说明不予行政许可的理由
B. ：告知申请人享有行政复议的权利
C. ：告知申请人享有行政诉讼的权利
D. ：听取申请人的意见
