【多选题】
发放普通个人贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：( )。___
A. 通知单是否由客户经理提供
B. 通知单要素是否齐全、有无涂改
C. 客户部门签章是否齐全
D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全
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【多选题】
自助设备集中加配钞的基本原则有( )。___
A. “根据指令、见单处理”的原则
B. “不相容岗位相分离”的原则
C. “双人操作”的原则
D. “谁操作，谁负责”的原则
【多选题】
管理机构应建立集中加配钞业务应急预案，应急预案应包括但不限于以下应急处置内容:( )___
A. 系统无法登录或操作
B. 电子设备无法登录或操作
C. 车辆、人员或钞箱无法到达(送达)设备现场。
D. 其他突发事件影响加配钞业务无法处理等。
【多选题】
关于自助设备集中加配钞管理系统的不相容岗位的表述，正确的有( )。___
A. 系统管理岗与库房管理岗、账务处理岗、现金清分岗、设备管理A、B岗分离
B. 业务主管与监控监督岗、库房管理岗、设备管理A、B岗、账务处理岗分离
C. 账务处理岗与库房管理岗、现金清分岗、现场项目经理岗、设备管理A、B岗分离
D. 设备管理A、B岗与现金清分岗可有条件地相容
【多选题】
行内核查结果为以下（ ）情况的，应进行人行核查___
A. 客户二代身份证无留存记录
B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致
C. 行内核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致
D. 行内核查返回结果不一致
【多选题】
人民币教育储蓄在( )学习阶段可分别享受一次免税优惠。___
A. 初中
B. 全日制高中（中专）
C. 大专和大学本科
D. 硕士和博士研究生
【多选题】
人民币活期储蓄存款起存金额为（ ）元，外币活期储蓄存款金额为不低于（ ）元人民币的等值外币。___
【多选题】
人民币个人通知存款分为( )通知存款。___
【多选题】
人民币整存零取定期储蓄存款存期分为( )。___
【多选题】
下列属于存本取息存期的有( )。___
【多选题】
根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》（中国人民银行令[2016]第3号），可以交易符合下列（ ）情形之一的，金融机构应当在提交可疑交易报告的同时，以电子或书面形式向所在地人民银行或者其分支机构报告，并配合反洗钱调查。___
A. 开立电子账户或办理电子银行业务的
B. 明显涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪活动的
C. 严重危害国家安全或者影响社会稳定的
D. 其他情节严重或者情况紧急的情形
【多选题】
客户风险等级按照洗钱风险程度 划分为（ ）和低风险这几类。___
A. 高风险
B. 禁止类
C. 中风险
D. 中低风险
【多选题】
遇到下列（ ）项所述的情况时，需对客户身份进行重新识别。___
A. 个人账户多次在支取现金或转账交易时规避大额限定，累计交易金额巨大，明显有别于当地个人客户资金账户的一般交易金额。
B. 对公客户账户与其法人代表、财务人员等个人账户之间交易频繁。
C. 账户交易存在较多的电子银行业务，且交易金额规避大额限定。
D. 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。
【多选题】
以下属于对外资银行客户开展反洗钱合规审核的内容的是（ ）。___
A. 反洗钱规章制度建设
B. 客户尽职调查措施
C. 风险评估
D. 可疑交易监测
【多选题】
《反洗钱法》规定的“洗钱罪”主要针对以下哪些违法所得。（ ）___
A. 毒品犯罪
B. 走私犯罪
C. 黑社会性质组织犯罪
D. 盗窃犯罪
【多选题】
对外资银行开展客户尽职调查时，以下属于需要了解的信息是（ ）。___
A. 股权结构
B. 公司治理
C. 业务经营
D. 外部声誉
【多选题】
个人有效身份证件包括（ ）。___
A. 在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证；不满十六周岁的，可以使用居民身份证或户口簿。
B. 香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证。
C. 台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证。
D. 定居国外的中国公民为中国护照。
【多选题】
符合下列情形之一的，可以直接确定为禁止类客户。（ ）___
A. 国务院有关部门发布的恐怖组织和恐怖分子名单客户
B. 司法机关发布的恐怖组织和恐怖分子名单客户
C. 联合国安理会决议列示的制裁类组织和个人名单客户
D. 司法机关
【多选题】
收单行应禁止发展（ ）商户。___
A. 我国法律禁止的赌博及博彩类商户，色情服务类商户，出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等的商户，以及其他与我国法律、法规相抵触的商户；
B. 已被列入各级政府部门或银行卡组织不良信息系统或禁止发展名单的商户
C. 商户法定代表人（负责人）在监管部门相关征信系统中存在严重不良信息，或在银行卡组织等风险信息系统中留有风险信息的商户
D. 违规套现、非法洗钱的商户
【多选题】
金融机构在履行客户身份识别义务时，应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告的可疑行为包括（ ）。___
A. 客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B. 客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
C. 采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
D. 对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
【多选题】
对公反洗钱业务中，对公客户包括：（ ）。___
A. 法人
B. 个体工商户
C. 其他组织
D. 自然人
【多选题】
对公客户身份识别和尽职调查的基本要求包括（ ）。___
A. 获取和记录客户基本信息以便能够确认其真实身份
B. 筛查制裁名单
C. 评估并确定客户洗钱风险等级
D. 对于禁止类客户，不得提供金融服务。
【多选题】
在对公客户身份识别工作中应遵循的基本原则为（ ）。___
A. 勤勉尽责
B. 风险为本
C. 持续识别
D. 保密原则
【多选题】
如出现以下情形，应拒绝办理业务有（ ）。___
A. 客户所提供的身份证件、签证等相关证件经核查或鉴定为虚假证件
B. 客户所提供的身份证明文件不在有效期内
C. 客户为中风险客户
D. 客户或客户关联人员出现在反洗钱制裁名单中
【多选题】
业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（ ）。___
A. 更新客户以及关联人员身份信息
B. 对客户开展持续的交易监控
C. 根据客户身份、所使用服务和产品以及其他风险要素的变化及时调整客户洗钱风险等级，确保客户信息及其洗钱风险评级准确、完整
D. 定期核查客户是否纳入“严重违法失信信息名单”和电信网络诈骗黑名单
【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（ ）措施。___
A. 约谈董（理）事会或高级管理层
B. 责令限期整改
C. 向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息
D. 依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（ ）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【多选题】
个人网上银行注册客户分为（ ）和（ ）。___
A. 电话注册
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 手机注册
【多选题】
电子银行渠道管理包括( )等功能。___
A. 电话银行注册和维护
B. 手机银行注册和维护
C. 消息服务银行注册和维护
D. 限额管理
【多选题】
个人网上银行缴费支付包括( )等功能。___
A. 网上缴费
B. 账单支付
C. 批量代扣
D. 手机快速充值
【多选题】
个人网上银行账户管理包括（ ）等功能。___
A. 对账单查询
B. 追加网银账户
C. 境外消费限额管理
D. 电子回单管理
【多选题】
个人消息服务业务注销，柜面经理进入“个人消息服务合约管理”菜单，选择“注销”操作，输入（ ）。___
A. 客户证件类型
B. 证件号码
C. 电话号码
D. 注册账号
【多选题】
个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单，包括（ ）。___
A. 个人结算账户互转
B. 个人结算账户对企业结算账户的转账
C. 漫游汇款汇出
D. 漫游汇款兑付
【多选题】
个人消息服务业务维护包括( )。___
【多选题】
手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。___
A. 掌银号码
B. 安全认证手机号
C. 短信银行号码
D. 消息服务号码
【多选题】
个人电子银行证书管理注册账号支持（ ）。___
A. 借记卡
B. 存折
C. 贷记卡
D. 准贷记卡
【多选题】
现钞调运协议应明确双方现钞（ ）等重要内容。___
A. 调运方式
B. 调运流程
C. 调运时限
D. 调运额度
【多选题】
管库员进出金库保管区必须坚持（ ）。___
【多选题】
以下人员可以进入金库保管区的有（ ）。___
A. 金库主任
B. 副主任
C. 内勤行长
D. 管库员
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【单选题】
婴儿大动作发展可划分成___等阶段。
A. 原始反射支配时期、步行前时期、步行时期
B. 大把抓握时期、基本运动技能时期
C. 趴躺时期、坐位时期、爬行时期、行走时期
D. 静卧时期、移动时期、基本动作发展时期
【单选题】
婴儿在攀登架上的攀援游戏，有利于促进___。
A. 运动时均衡的节奏感
B. 双手交替，促进精细动作的发展
C. 增强宝宝的社会交往能力
D. 左右足交替攀登，使上下肌肉发达、灵巧
【单选题】
婴儿两手的主要功能是___。
A. 通过手上肌肉的力量及双手、手指等有机配合，完成百种动作
B. 通过两手的活动促进宝宝的平衡能力
C. 通过双手互动，实现手眼协调的训练
D. 通过手语可以让不会说话的孩子进行简单的交流
【单选题】
婴儿动作的发展不仅有年龄特点的规律，其顺序还遵从___规律。
A. 最初是局部的、准确的、专门化的，后逐渐分化为全身性的、笼统的、散漫的
B. 最初是全身性的、笼统的、散漫的，后逐渐分化为局部的、准确的、专门化的
C. 最初是局部的、笼统的、散漫的，后逐渐分化为全身性的、准确的、专门化的
D. 最初是局部的，发生在下肢，后逐渐分化为全身性的、准确的、专门化的
【单选题】
攀登架主要锻炼婴儿___。
A. 双手交替，促进精细动作的发展
B. 左右足交替攀登，使上下肌肉发达、灵巧
C. 增强宝宝的认知能力
D. 运动时均衡的节奏感
【单选题】
___符合婴儿大动作发展的年龄特点。
A. 0-1岁时以移动运动为主，1-2岁时以发展基本动作技能为主
B. 0-1岁时以移动运动为主，1-2岁时从移动向基本运动技能过度
C. 2-3岁时以移动运动为主，3-4岁时以发展基本运动技能为主
D. 0-1岁时时移动运动向基本运动技能过度，2-3岁时是以发展基本运动技能为主
【单选题】
___是0-6个月婴儿精细动作发展的训练重点。
A. 拍打、抓握、推拉等练习
B. 拼插、堆积等练习
C. 投掷、拼图等练习
D. 发言、微笑等练习
【单选题】
___既学习了分类、又学习了不同大小形状积木的摆放方法。
A. 1-3岁婴儿敲击积木的游戏
B. 1-3岁婴儿排列积木的游戏
C. 1-3岁婴儿搭垒积木的游戏
D. 1-3岁婴儿投掷积木的游戏
【单选题】
___这句话阐述了大动作发展与心理发展的关系。
A. 动作发展是测定婴儿心理发展水平的一项重要指标
B. 1岁之前婴儿的动作发展越快，心理发展越好；1岁以后则相反
C. 动作发展水平越高，心理发展水平越低，反之也反
D. 动作发展与心理发展毫无关系
【单选题】
根据婴儿自身发展水平，控制游戏与训练的速度，我们就能了解到___。
A. 婴儿在睡眠好、吃得好和情绪饱满的状态下才能完成速度训练
B. 游戏完成的速度越快越好
C. 游戏中的认知、交往等方面要求并不重要，完成游戏的速度才是最重要的
D. 婴儿动作发展开始时比成人慢，然后才逐渐熟练使速度得以提高
【单选题】
___是2-3岁婴儿手指协调和控制能力的训练重点。
A. 玩胶泥、撕揉纸团
B. 抛掷、取物
C. 套叠、敲击
D. 拍打、抓握、推拉
【单选题】
动作发展在一定程度上反映大脑皮层神经活动的发展，所以___。
A. 动作发展对心理发展起决定性的作用
B. 动作发展是测定婴儿心理发展水平的一项重要指标
C. 动作发展对情感发展起决定性的作用
D. 动作发展对情感发展起决定性的作用
【单选题】
五指共用规律强调训练时要___。
A. 双手对捏、双手鼓掌等
B. 主要要求手指左右的运动
C. 主要强调手指的曲伸训练
D. 关注五指的能力练习，尤其强调加强无名指、小指的训练
【单选题】
___等是0-6个月婴儿精细动作发展的训练要点。
A. 拍打、抓握、推拉等练习
B. 抬头、吸吮等练习
C. 拼图、揉纸等练习
D. 发音、微笑等练习
【单选题】
婴儿的游戏不仅要考虑到年龄特点，而且还要掌握婴儿自身发展水平，___。
A. 提升婴儿只能游戏中，速度训练时主要目的
B. 婴儿动作发展开始时比成人慢，然后才逐渐熟练，使速度得意提高
C. 游戏中的认知、交往等方面要求并不重要，完成游戏的速度才是最重要的
D. 婴儿在睡眠好、吃得好和情绪饱满的状态下才能完成速度训练
【单选题】
不仅要充分考虑到婴儿的个体性差异，还要___等，这是大动作训练时的注意事项。
A. 充分考虑个体性差异，随时用表情和语言与婴儿沟通，提高其观察能力
B. 上下肢的刺激同时进行，时间短、次数多、繁简搭配
C. 上下肢的刺激同时进行、时间长次数多、动作复杂为宜
D. 循序渐进、动静交替、认知量大
【单选题】
婴儿的大动作发展都要经历___等发展阶段。
A. 静卧时期、移动时期、基本动作发展时期
B. 大把抓握时间、基本运动技能时期
C. 认知时期、语言发展时期
D. 原始反射支配时期、步行前时期、步行时期
【单选题】
___是婴儿语言发展的差异性表现之一。
A. 最早会说的语言是相同的
B. 婴儿的语言发展速度基本相同
C. 开口说话时间不同
D. 发音的清晰度是相同的
【单选题】
不正确的训练婴儿手部的精细动作的方法有___。
A. 敲一敲、咬一咬、动一动
B. 摸一摸、闻一闻、敲一敲
C. 撕一撕、打一打、扔一扔
D. 摸一摸、动一动、闻一闻
【单选题】
思维的含义是___。
A. 思维是大脑的一种自然反应
B. 思维是一种低级认识过程
C. 思维是婴儿感知外界事物的方法
D. 思维是大脑对客观事物进行的间接的和概括的反应，是一种高级认识过程
【单选题】
我们通常会引导婴儿___，认识自然现象。
A. 通过观察植物来分辨白天黑夜
B. 通过观察动物来分辨季节
C. 通过观察太阳、月亮分辨白天和黑夜
D. 通过观察太阳来认识天气
【单选题】
婴儿语言发展的四个阶段顺序正确的是___。
A. 单字句，电报句，简单句，复杂句
B. 单词句，双词句，简单句，复杂句
C. 单字句，电报句，简单句，复合句
【单选题】
办事公道是指从业人员在进行职业活时要做到___
A. 追求真理，坚持原则
B. 奉献社会，助人为乐
C. 公私分开，实事求事
D. 有求必应，服务热情
【单选题】
下列选项中没有正确表达职业道德范畴特点的是___
A. 范围上的有限性
B. 内容上的稳定性
C. 遵循上的随意性
D. 形式上的多样性
【单选题】
下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是___
A. 企业可提倡勤劳，但不宜提倡节俭
B. 一分钟应看成是八分钟
C. 1996年亚洲金融危机是“饱暖思淫欲”的结果
D. 节省一块钱。就等于净赚一块钱
【单选题】
关于创新的正确论述是___
A. 不墨守成规，但也不可标新立异
B. 企业经不起折腾，大胆的闯早晚会出问题
C. 创新是企业发展的动力
D. 创新需要灵感，但不需要情感
【单选题】
企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是___
A. 约束人的体现
B. 有经济活动决定的
C. 人为的规定
D. 追求利益的体现
【单选题】
企业员工在生产经营活动中，不符合平等尊重要求的是___
A. 真诚相待，一视同仁
B. 互相借鉴，取长补短
C. 长幼有序，尊卑有别
D. 男女平等，友爱情善
【单选题】
职工对企业诚实守信应该做到的是___
A. 忠诚所属企业，无论何种情况始终把企业的利益放在第一位
B. 维护企业信誉，树立质量意识和服务意识
C. 保守企业秘密，不对外谈论企业之事
D. 完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做
【单选题】
在企业经营活动中，下列选项中的___不是子夜道德功能的体现
A. 激励作用
B. 决策能力
C. 规范行为
D. 遵纪守法
【单选题】
下列不属于劳动合同内容的选项是___
A. 劳动合同期限，工作内容，劳动保护和劳动条件
B. 劳动报酬，劳动纪律，劳动合同终止条件
C. 违反劳动合同的责任
D. 劳动福利，社会保险，旅游活动，合同转让，劳务输出
【单选题】
婴儿最早出现的感觉是___
A. 视觉
B. 听觉
C. 嗅觉
D. 皮肤感觉
【单选题】
蛋白质缺乏会导致___
A. 某些皮肤病（如湿疹等）
B. 营养不良，生长发育缓慢，免疫力下降
C. 体重轻，易疲劳，头晕等
D. 消化缓慢，消化不良，便秘
【单选题】
下列不属于言语发生期三个阶段中的选项是___
A. 呀呀学语
B. 开始懂别人说话
C. 自己说词
D. 背诵诗词
【单选题】
下列对形成龋齿的原因描述不正确的选项是___
A. 乳牙牙釉质薄
B. 牙本质较松脆
C. 容易被腐蚀
D. 乳牙较小
【单选题】
婴儿发展生理方面发生变化大小的有___
A. 言语词汇，记忆力，认知能力不断提高
B. 身高，体重，器官
C. 推理和社会交往能力不断提高
D. 思维，大脑，胸围不断提高
【单选题】
感知动作思维是指___
A. 思维过程离不开直接感知的事物和操纵事物的动作的思维方式
B. 依靠事物或情景的表象及表象的联想进行的思维活动
C. 通过逻辑思考而进行的思维方式
D. 通过抽象的联想并进行逻辑思考的思维方式
【单选题】
婴儿头部骨缝的闭合时间是___
A. 6-8个月
B. 4-6个月
C. 3-4个月
D. 12个月
【单选题】
___我国对儿童期的发展过程的划分
A. 新生儿期，乳儿期，婴儿期，幼儿期，学龄期和少年期
B. 新生儿期，婴儿期，学前期，学龄期，少年期和青年期
C. 乳儿期，婴儿期，学前期，学龄期，少年期和青年期
D. 乳儿期，婴儿期，婴儿后期，学龄期，少年期青春期
【单选题】
婴儿在发展中，新特征获得的表现有___
A. 好奇，好问及生理上出现恒牙等
B. 身高，体重，器官的增长
C. 头围，臀围，胸围发生变化
D. 思维，大脑，胸围发生变化
