【单选题】
执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照___的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责。
A. 车长负责制
B. 安全员负责制
C. 客运负责制
D. 安全负责制
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【单选题】
执行巡乘制后，发生各类案(A事）件后，由___负责向公安局指挥中心报告，并先行固定提取相关证据
A. 列车长
B. 安全员
C. 列车员
D. 随车机械师
【单选题】
执行巡乘制后，___负责司机室安全防范、动车组玻璃破裂报警和添乘人员证件识别、审核、登记管理工作。
A. 列车长
B. 安全员
C. 列车员
D. 随车机械师
【单选题】
发生动车组玻璃破裂事件，___要及时赶到现场，确定事发时间，联系司机确定事发区间、具体位置、列车运行情况(D包括会车情况），向公安局指挥中心通报。
A. 列车长
B. 安全员
C. 列车员
D. 随车机械师
【单选题】
巡乘民警未登乘列车时，由___会同车辆部门开展消防安全联合检查工作
A. 列车长
B. 安全员
C. 列车员
D. 随车机械师
【单选题】
列车长备品中应携带沿途公安处、乘警支队、派出所管辖范围及联系方式簿册，遇有警情及时确定所属位置，第一时间上报___。
A. 铁路局客调
B. 段调
C. 公安局指挥中心
D. 客运处
【单选题】
列车工作人员扑救时，要维护好秩序，防止发生混乱，禁止无关人员进入，保护好火灾现场。未经___公同意不得擅自清理火灾现场。
A. 公安指挥中心
B. 公安机关消防机构
C. 路局调度
D. 段调
【单选题】
动车组玻璃破裂时，列车工作人员及时了解人员有无伤亡等基本情况，并对知情旅客登记身份信息留下___，询问知情人在事发现场周边是否见到闲杂人员，记录闲杂人员体貌特征。
A. 家庭地址
B. 工作单位
C. 车票信息
D. 电话联系方式
【单选题】
动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，对动车组列车吸烟行为制止不及时、处理不严格的，总公司将___，督促整改
A. 通报批评
B. 撤职
C. 调离
D. 降薪
【单选题】
列车在车站到发时间不足___的乘务人员，行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。
A. 4小时（含4小时）
B. 4小时
C. 3小时
D. 3小时（含3小时）
【单选题】
遇空调故障，遇特殊情形需要组织旅客下车或换乘其他列车时，___要加强组织，确保安全。
A. 站段
B. 行车调度
C. 铁路局
D. 客调
【单选题】
___要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 司机
【单选题】
动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，司机接到___要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 客调
【单选题】
暴风雨雪、沙尘暴、水害塌方、泥石流、山体滑坡、接触网导线结冰使机车受电弓无法取流等造成繁忙干线中断行车30分钟以上或限速45公里/小时以下，其他线路中断行车1小时以上属于___级恶劣天气应急预案应急响应。
【单选题】
铁路局客票系统中断1小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内影响铁路运输生产属于客票发售和预订系统应急预案___级应急响应。
【单选题】
车票实名制的实行范围、售票及验证检票方式以___公告为准。
A. 车站
B. 路局
C. 票务管理所
D. 客运处
【单选题】
实名制验票时检查的有效身份证件___种。
【单选题】
车站铁路公安部门办理的临时身份证明___。
A. 一式一联
B. 一式两联
C. 一式三联
D. 一式四联
【单选题】
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具___交旅客作为到站退票的凭证。
A. 客运记录
B. 电报
C. 挂失补乘务证明
D. 材料证明
【单选题】
遇载客动车组列车空调失效，___要立即向所在铁路局高铁客服调度员(A客运调度员）报告；
A. 列车长
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
在途列车晚点6小时以上的，由每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。___
A. 车队队长
B. 客运处处长
C. 担当客运段段长（副段长）
D. 客服调度
【单选题】
暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车2小时以上属于恶劣天气应急预案___级应急响应。
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案旅客列车终到站发生堵塞时，可根据经___会签的客调命令组织客车底不入库，在站内立折。
A. 车务部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 客运部门
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案在铁路局应急领导小组统一领导下，由___负责组织运输疏解方案的实施。
A. 车辆处
B. 客运处
C. 运输处
D. 调度所
【单选题】
如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急___的组织模式，
A. 乘务换乘
B. 乘务连乘
C. 乘务分乘
D. 乘务轮乘
【单选题】
___内组织换乘：有本段担当的到达折返站的其他列车，由组织具备条件的乘务人员换乘。
A. 客运处
B. 运输处
C. 车队
D. 客运段
【单选题】
跨局组织换乘：不具备担当局(C段）组织换乘条件的，可由担当段向___客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。
A. 本局
B. 总公司
C. 折返地所在局
D. 本局客运处
【单选题】
担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品，于换乘站折返开车前___到达站台，与原担当班组进行移动补票设备、票据、服务备品、应急设施，以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
A. 50分钟
B. 40分钟
C. 30分钟
D. 1小时
【单选题】
换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排___带队接车并再次办理相应交接手续。
A. 主管段长
B. 车队干部
C. 列车长
D. 乘务科长
【单选题】
雪天高铁应急处置根据高铁限速情况，调度部门要全面梳理晚点列车信息，及时确定所有当日后续列车的开行计划，每隔___向客运部门进行一次更细通报。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 30分钟
【单选题】
沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警分___种。
【单选题】
遇中雪以下天气时是属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___级别。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
【单选题】
《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式，视力残疾人证的封皮为___，内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。
【单选题】
运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 乘警
D. 列车长
【单选题】
全程运行不足___的动车组列车按始发站、中途站和终到站对车厢进行巡视。
A. 1h
B. 2h
C. 45min
D. 30min
【单选题】
CRH5型动车组停靠低站台时,到站前___客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率___,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。
A. 467.200MHz
B. 467.300MHz
C. 467.400MHz
D. 467.500MHz
【单选题】
儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
头枕片按车体定员的___配备,每天清洗,每季更新
A. 3.5倍
B. 4.5倍
C. 5.5倍
D. 6.5倍
【单选题】
头枕(套)___清洗,保持干燥整洁,每年更新。
【单选题】
动车组软卧代座车包房门框上___处有座席号牌。
A. 左上角
B. 右上角
C. 居中位置
D. 原铺位号牌
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【多选题】
招风耳矫正后，下列说法正确的是___
A. 耳轮上部缩小
B. 耳朵外张度缩小
C. 对耳轮形成
D. 耳垂发生变化
【多选题】
人像比对的结论包括___
A. 符合特征的评价
B. 差异特征的评价
C. 特殊标记的评价
D. 综合判断做结论
【多选题】
以下属于蒙古族人的相貌特征的是___。
A. 脸部骨处肌肉特别坚硬，皮质也较厚
B. 眼睛较小，基本上是长眼形，眼珠多呈黄褐色
C. 鼻宽形较多，少里有鹰钩鼻
D. 耳朵大多数是长阔形
【多选题】
人证对照的主要目的在于确认持证人的身份与所交验的出入境证件所显示的身份信息是否一致，防止___的情况发生。
A. 持证人冒用他人出入境证件
B. 持证人误持他人出入境证件
C. 持证人持用自己过期的出入境证件
D. 持证人持用伪造签证的出入境证件
【多选题】
以下属于回族人的相貌特征的是___
A. 肤色较白，面部光滑
B. 男子脸形镜多瘦长形、尖鼻子
C. 男子眼睛小的较多、女子眼睛大的较多
D. 男子眉毛较重，多留连鬓胡、下巴胡
【多选题】
假体隆鼻梁的观察重点是___
A. 隆过的鼻尖通常会向前下方延长
B. 隆过的鼻梁通常会比较直
C. 鼻根到鼻梁缺少自然的弧度
D. 鼻梁有反光的现象
【多选题】
常见的脸型整形包括___。
A. 打瘦脸针
B. 磨腮削骨
C. 丰下巴
D. 开眼角
【多选题】
因人种的差异，人的眼珠会呈现出各种颜色，一般有___等。
【多选题】
眉毛化妆在女性中比较普及，通过___等技法，可以改变眉毛形态。
【多选题】
垫下巴主要是指通过___填充到下巴部位，让下巴拥有符合美学标准的长度和突起度，改害面部轮原。
A. 打瘦脸针
B. 注射玻尿酸塑形
C. 假体(硅胶或膨体〉填充
D. 开眼角
【多选题】
关于开眼角，下列说法正确的是___
A. 对内、外眼角进行矫正放大
B. 去除内眦赘皮
C. 延长眼裂长度
D. 达到放大眼睛的效果
【多选题】
以下属于朝鲜族人的相貌特征的是___
A. 男子脸形多为四方脸、菱形脸
B. 女性脸形为圆脸
C. 大部分是单眼皮、细眯眼、三角眼
D. 颧骨高，额头较窄
【多选题】
打瘦脸针的现察重点包括___
A. 下颌角缩小，下颌线流畅
B. 面部肌肉紧绷生硬
C. 维持周期短，可能造成皮肤松弛
D. 适合较高收入、较年轻等人群
【多选题】
影响人像特征变化的主要因素有___。
A. 因生理、病理原因引起的变化
B. 因表情不同而引起的变化
C. 因化妆整容引起的变化
D. 因拍照距离、光照角度不同引起的变化
【多选题】
做好人证对照工作的意义包括以下___几点
A. 人证对照是做好边防检查查控工作的前提要求。
B. 人证对照是预防和打击恐怖主义活动的重要手段。
C. 人证对照是查获冒用他人证件非法出入境人员的关键环节。
D. 人证对照是防止误持他人证件出入境的有效保障。
【多选题】
针对眼睛的化妆技法主要有___
A. 画眼线、画眼影
B. 修饰睫毛
C. 戴美瞳镜片
D. 使用双眼皮贴
【多选题】
以下属于欧罗巴人种的特征的是___
A. 欧罗巴人种在三大人种中人数最多。
B. 欧罗巴人种又称为白色人种。
C. 欧罗巴人种多分布在欧洲和亚洲，又称欧亚人种。
D. 颧骨突出，面部宽平，鼻梁不高，嘴唇厚度适中。
【多选题】
以下说法中，不正确的是___。
A. 人证对照是一线检查员在实施人像比对后发现疑点，移交后台所作的进一步检验。
B. 人证对照与人像比对是两个独立的工作程序。
C. 检查员在实施人证对照过程中可以借鉴人像比对的方法。
D. 人证对照与人像比对内容上的交集，即人的相貌特征的比对。
【多选题】
以下属于维吾尔族人的相持征的是___。
A. 保留了大世白种人的血统
B. 男子身材较高大，体毛较发达，多留胡须。
C. 女性多是大眼睛双眼皮，瓜子脸，鼻子尖。
D. 皮肤粗糙，脸色多呈酱红色
【多选题】
以下说法正确的是___。
A. 虽然我国绝大部分为黄色人种。
B. 我国各地域人种特征有很大的差异
C. 北方人蒙古人种的特征较明量
D. 南方人头型狭 ，体型较瘦，浓眉大眼。
【多选题】
在实施人证对照过程中，不仅要掌握人证对照的基本方法和技巧，还要充分利用以下___辅助手段。
A. 对比外国人入出填卡上的签名
B. 梅沙系统远程查询
C. 对比证件资料页中的生物特征信息
D. 检查其他辅助证件，如身份证、驾驶证、学生证等
【多选题】
以下属于藏族人的相貌特征的是___。
A. 鼻骨高、鼻腔大
B. 皮肤粗糙，脸色多呈酱红色
C. 脂肪型肥胖的少，老年妇女瘦的多
D. 走路、行动都很迟缓
【多选题】
人像比对的科学基础有___
A. 相貌的稳定性
B. 相貌的特定性
C. 人像摄影技术的局限性
D. 人像照片反映的真实性
【多选题】
人证对照中，眼睛的观察需把握___。
A. 眼睛开合的大小
B. 眼睑的形态
C. 眼角的方向
D. 两眼间的距离
【多选题】
面颅骨是指眉以下耳以前的骨骼部分包括( )。
【判断题】
人在受到有效刺激的一刹那,不由自主地表现出的不受思维控制的瞬间真实反应,称为微反应,全称是“心理应激微反应”
【判断题】
人证对照的三个主要因素中的证“是指出入境证件，指出入境人员所持用的护照或其他出入境证件
【判断题】
不受思维控制的，可能由情绪引发，也可能是习惯使然，持续时间短暂或面部肌肉收缩不充分的表情，称为微表情
【判断题】
丰耳垂、耳垂裂矫正后，耳轮形态会发生变化
【判断题】
影响人证对照的因素主要在于一线检查员自身的素质和能力与出入境人员无关
【判断题】
注射玻尿酸垫下巴是将下巴某一部位切开，将假体填充进去，再进行缝合
【判断题】
带美瞳镜片可以能使眼球看起来更大、更亮、更黑或者改变眼球颜色
【判断题】
割过双眼皮的人睁眼的时候双眼皮明显，褶痕看上去很深，弧度好看，两边眼睛几乎对称
【判断题】
壮族人的特征是发直、发色黑，头短而宽，头形稍圆、额头较高
【判断题】
拍摄的人像照片是头部和颈部的特写，应使拍摄对象居于镜头画面的正中，上下留白，并保证镇头与被摄对象头部处于同一水平线
【判断题】
通过假体填充垫下巴，仔细观案隐约可见假体
【判断题】
由于人像在观察和拍照时有近大远小的透视变化，所以人在拍照时的距离和角度不同，会引起照片上人像特征的变化
【判断题】
13注射尿酸垫下巴就是用针管将适里尿酸注射到下巴的适当位置，注射玻尿酸垫下巴比较简单易行
【判断题】
瘦脸针是通过阻滞神经肌肉之间的传导，使咀嚼肌肌力降低，肌肉体积缩小，经过一至四周后，达成瘦脸效果
