【单选题】
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具___交旅客作为到站退票的凭证。
A. 客运记录
B. 电报
C. 挂失补乘务证明
D. 材料证明
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【单选题】
遇载客动车组列车空调失效，___要立即向所在铁路局高铁客服调度员(A客运调度员）报告；
A. 列车长
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
在途列车晚点6小时以上的，由每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。___
A. 车队队长
B. 客运处处长
C. 担当客运段段长（副段长）
D. 客服调度
【单选题】
暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车2小时以上属于恶劣天气应急预案___级应急响应。
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案旅客列车终到站发生堵塞时，可根据经___会签的客调命令组织客车底不入库，在站内立折。
A. 车务部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 客运部门
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案在铁路局应急领导小组统一领导下，由___负责组织运输疏解方案的实施。
A. 车辆处
B. 客运处
C. 运输处
D. 调度所
【单选题】
如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急___的组织模式，
A. 乘务换乘
B. 乘务连乘
C. 乘务分乘
D. 乘务轮乘
【单选题】
___内组织换乘：有本段担当的到达折返站的其他列车，由组织具备条件的乘务人员换乘。
A. 客运处
B. 运输处
C. 车队
D. 客运段
【单选题】
跨局组织换乘：不具备担当局(C段）组织换乘条件的，可由担当段向___客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。
A. 本局
B. 总公司
C. 折返地所在局
D. 本局客运处
【单选题】
担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品，于换乘站折返开车前___到达站台，与原担当班组进行移动补票设备、票据、服务备品、应急设施，以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
A. 50分钟
B. 40分钟
C. 30分钟
D. 1小时
【单选题】
换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排___带队接车并再次办理相应交接手续。
A. 主管段长
B. 车队干部
C. 列车长
D. 乘务科长
【单选题】
雪天高铁应急处置根据高铁限速情况，调度部门要全面梳理晚点列车信息，及时确定所有当日后续列车的开行计划，每隔___向客运部门进行一次更细通报。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 30分钟
【单选题】
沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警分___种。
【单选题】
遇中雪以下天气时是属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___级别。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
【单选题】
《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式，视力残疾人证的封皮为___，内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。
【单选题】
运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 乘警
D. 列车长
【单选题】
全程运行不足___的动车组列车按始发站、中途站和终到站对车厢进行巡视。
A. 1h
B. 2h
C. 45min
D. 30min
【单选题】
CRH5型动车组停靠低站台时,到站前___客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率___,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。
A. 467.200MHz
B. 467.300MHz
C. 467.400MHz
D. 467.500MHz
【单选题】
儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
头枕片按车体定员的___配备,每天清洗,每季更新
A. 3.5倍
B. 4.5倍
C. 5.5倍
D. 6.5倍
【单选题】
头枕(套)___清洗,保持干燥整洁,每年更新。
【单选题】
动车组软卧代座车包房门框上___处有座席号牌。
A. 左上角
B. 右上角
C. 居中位置
D. 原铺位号牌
【单选题】
布制备品定位存放在储物(A藏）柜内。无储物(A藏）柜或储物(A藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。
A. 3、7、11
B. 3、5、11
C. 3、9、11
D. 3、7、10
【单选题】
每标准编组车底配备___辆垃圾小推车。
【单选题】
垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱(B桶）规格匹配，厚度不小于___毫米。
A. 0.015
B. 0.025
C. 0.035
D. 0.045
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
吧台卫生___,车内流动售货时, 及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。
A. 一客一清
B. 随脏随扫
C. 随时清理
D. 一人一清
【单选题】
指甲修剪整齐，长度不超过指尖 ___，不染彩色指甲。
A. 2毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米，跟径不小于(C ）厘米。
【单选题】
佩戴职务标志，胸章牌(A长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋___厘米处(A无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
【单选题】
遇有失误时，向旅客表示___。对旅客的配合与支持，表示感谢。
【单选题】
___时，作业人员戴保洁专用手套。
A. 清洁厕所
B. 清扫车厢
C. 为旅客服务
D. 终到作业
【单选题】
不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用___食品。
【单选题】
车内照明符合规定。夜间运行___时，座车关闭半夜灯；
A. 21;00-7;00
B. 21 30 -7 00
C. 22 00--6 00
D. 2200 -7 00
【单选题】
经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
卧具终点站收取，贴身卧具___。
A. 途中更换
B. 单程更换
C. 一客一换
D. 返程更换
推荐试题
【多选题】
对地电压在127V及以上的下列电气设备及设施，均应装设接地或接零保护，说法正确的是___。
A. 电缆接头盒的外壳及电缆的金属外皮
B. 吊车的轨道及焊工等的工作平台
C. 架空线路的木杆
D. 室内外配线的金属管道
E. 金属制的集装箱式办公室、休息室及工具、材料间、卫生间等
【多选题】
禁止利用___作为接地装置的自然接地体。
A. 易燃、易爆气体管道
B. 易燃、易爆液体管道
C. 金属井管
D. 与大地有可靠连接的建筑物的金属结构
【多选题】
符合接地装置的敷设基本要求的是___。
A. 符合GB 50194《建设工程施工现场供用电安全规范》的规定
B. 人工接地体的顶面埋设深度不宜小于0.5m
C. 人工垂直接地体宜采用热浸镀锌圆钢、角钢、钢管、螺纹钢，长度宜为2.5m
D. 人工水平接地体宜采用热浸镀锌的扁钢或圆钢。圆钢直径不应小于12mm
E. 扁钢、角钢等型钢的截面积不应小于90mm2，其厚度不应小于3mm；钢管壁厚不应小于2mm
【多选题】
___应配锁具。
A. 配电室
B. 现场的配电柜
C. 总配电箱
D. 分配电箱
【多选题】
施工用电设施应定期检查并记录。对用电设施的___应进行定期检测并记录。
A. 绝缘电阻
B. 接地电阻
C. 绝缘电流
D. 接地电流
【多选题】
在对地电压250V以下的低压配电系统上不停电作业时，应遵守规定有___。
A. 被拆除或接入的线路，不得带任何负荷
B. 相间及相对地应有足够的距离，避免施工作业人员及操作工具同时触及不同相导体
C. 有可靠的绝缘措施
D. 设专人监护
E. 剩余电流动作保护装置（漏电保护器）应投入
【多选题】
禁止在___等房屋内存放易燃、易爆物品。
A. 办公室
B. 工具房
C. 休息室
D. 宿舍
【多选题】
遇有六级及以上风或___、沙尘暴等恶劣气候时，应停止露天高处作业。
A. 暴雨
B. 雷电
C. 冰雹
D. 大雪
E. 大雾
【多选题】
在霜冻、雨雪后进行高处作业，人员应采取___措施。
【多选题】
高空作业车（包括绝缘型高空作业车、车载垂直升降机）和高处作业吊篮应分别按 GB/T 9465《高空作业车》和GB 19155《高处作业吊篮》的规定___。
【多选题】
有限空间内盛装或者残留的物料对作业存在危害时，作业前应对物料进行___或者置换，危险有害因素符合相关要求后，方可进入有限空间作业。
【多选题】
装运超长、超高或重大物件时应遵守___规定。
A. 物件重心与车厢承重中心应基本一致
B. 易滚动的物件顺其滚动方向应掩牢并捆绑牢固
C. 用超长架装载超长物件时，在其尾部应设警告标志；超长架与车厢固定，物件与超长架及车厢应捆绑牢固
D. 押运人员应加强途中检查，捆绑松动应及时加固
【多选题】
水上运输应遵守___的有关规定。
A. 交通管理部门
B. 行政管理部门
C. 水运管理部门
D. 海事管理机构
【多选题】
水上运输前，应根据___等制定合理的运输方案。
A. 天气状况
B. 到货时间
C. 水运路线
D. 船舶状况
E. 装卸条件
【多选题】
特殊环境、特殊吊件等施工作业应编制___，必要时还应经专家论证。
A. 专项安全施工方案
B. 专项安全技术措施
C. 专项质量控制措施
D. 作业指导书
E. 工艺标准实施细则
【多选题】
___或___的开始，对在用起重机械，应按其类型针对与该起重机械适合的相关内容进行检查。
A. 每周
B. 每次换班
C. 每月
D. 每个工作日
E. 每季度
【多选题】
遇六级及以上大风天气时应停止___作业。
A. 脚手架搭设作业
B. 起重吊装作业
C. 脚手架拆除作业
D. 露天高处作业
【多选题】
焊机接地线及焊接工作回路线不准搭接在易燃易爆的物品上，不准搭接在___上。
A. 管道
B. 电力
C. 仪表保护套
D. 设备
【多选题】
易燃品、油脂和带油污的物品不得与氧气瓶同车运输，禁止___同车运输。
A. 氧气瓶
B. 乙炔瓶
C. 氟气瓶
D. 氯气瓶
【多选题】
当环境温度介于0～15℃、15～25℃、25～40℃时，乙炔气瓶的剩余压力分别为___MPa。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.3
E. 0.4
【多选题】
动火区域中有条件拆下的构件如___等，应拆下来移至安全场所。
【多选题】
下列___情况禁止动火。
A. 压力容器或管道未泄压前
B. 存放易燃易爆物品的容器未清洗干净前或未进行有效置换前
C. 风力达四级以上的露天作业
D. 喷漆现场
E. 遇有火险异常情况未查明原因和消除前
【多选题】
夏季、雨汛期施工一经安装应接地的是___。
A. 构架
B. 避雷针
C. 避雷线
D. 铁塔
【多选题】
冬季坑、槽的施工方案中应根据土质情况制定边坡防护措施，施工中和化冻后要检查边坡稳定，出现___等情况要及时采取措施。
A. 护坡桩变形
B. 土质疏松
C. 冻土
D. 裂缝
【多选题】
汽车及轮胎式机械在冰雪路面上行驶时应___或___。
A. 铺垫木板
B. 更换雪地胎
C. 加装防滑链
D. 撒盐
E. 清除积雪
【多选题】
采用苫布直接遮盖、用炭火养生的基础，加火或测温人员应先打开苫布通风，并测量___浓度，达到符合指标时，才能进入基坑。
A. 一氧化碳
B. 氧气
C. 二氧化碳
D. 空气
E. 二氧化氮
【多选题】
在霜雪天气进行户外露天作业应及时清除场地霜雪，采取___措施。
【多选题】
禁止使用起重机械进行___地下埋设或凝固在地面上的重物以及其他不明重量的物体。
A. 斜拉
B. 斜吊
C. 悬吊
D. 不吊
E. 起吊
F. 拖拽
【多选题】
禁止起吊物件长时间悬挂在空中，作业中遇突发故障，应采取措施将物件降落到安全地方，并___或___后进行检修。无法放下吊物时，应采取适当的保险措施，除排险人员外，任何人员不得进入危险区域。
A. 开启发动机
B. 关闭发动机
C. 运行状态
D. 切断电源
【多选题】
起重机械在起吊、牵引过程中，___，禁止有人逗留和通过。
A. 受力钢丝绳的周围
B. 吊臂的下面
C. 转向滑车外角侧
D. 起吊物的下面
【多选题】
汽车式起重机起吊作业应在起重机的___进行。
A. 前向
B. 左侧向
C. 右侧向
D. 后向
【多选题】
使用卷扬机作业前应进行检查和试车，确认卷扬机设置稳固，___、导向滑轮、索具等合格后方可使用。
A. 防护设施
B. 电气绝缘
C. 离合器
D. 制动装置
E. 保险棘轮
【多选题】
机械的___等自动报警、信号装置应完好齐全。
A. 安全防护装置
B. 监测
C. 指示
D. 仪表
E. 报警
【多选题】
机械在寒冷季节使用，针对机械特点应做好___工作。
A. 保养
B. 擦拭
C. 注油
D. 防冻
E. 防滑
【多选题】
使用风动凿岩机前，应检查___，不得有漏水、漏气现象，并应采用压缩空气吹出风管内的水分和杂物。
【多选题】
使用电动凿岩机描述正确的是___。
A. 电缆线敷设在水中，应做好防水措施
B. 电缆线不得在金属管道上通过
C. 不得有机械、车辆等在电缆上通过
D. 作业后，应擦净尘土、油污
【多选题】
弯曲机使用前，应检查并确认芯轴、挡铁轴、转轴等无___，防护罩紧固可靠。
A. 磨损
B. 油污
C. 划痕
D. 损坏
E. 裂纹
【多选题】
对焊机作业要求描述正确的是___。
A. 多台对焊机并列安装时，间距不得少于2m
B. 对焊机应安置于室内，并有可靠的接地（接零）
C. 焊接操作时应戴防护眼镜及手套
D. 作业前，检查对焊机的压力机构应灵活
【多选题】
高处作业吊篮应按GB 19155《高处作业吊篮》的规定___。
【多选题】
遇有___，不得使用吊篮。禁止夜间使用吊篮作业。
A. 雷雨
B. 大雪
C. 五级以上大风
D. 六级以上大风
