【单选题】
动车组玻璃破裂时，列车工作人员及时了解人员有无伤亡等基本情况，并对知情旅客登记身份信息留下___，询问知情人在事发现场周边是否见到闲杂人员，记录闲杂人员体貌特征。
A. 家庭地址
B. 工作单位
C. 车票信息
D. 电话联系方式
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【单选题】
动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，对动车组列车吸烟行为制止不及时、处理不严格的，总公司将___，督促整改
A. 通报批评
B. 撤职
C. 调离
D. 降薪
【单选题】
列车在车站到发时间不足___的乘务人员，行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。
A. 4小时（含4小时）
B. 4小时
C. 3小时
D. 3小时（含3小时）
【单选题】
遇空调故障，遇特殊情形需要组织旅客下车或换乘其他列车时，___要加强组织，确保安全。
A. 站段
B. 行车调度
C. 铁路局
D. 客调
【单选题】
___要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 司机
【单选题】
动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，司机接到___要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 客调
【单选题】
暴风雨雪、沙尘暴、水害塌方、泥石流、山体滑坡、接触网导线结冰使机车受电弓无法取流等造成繁忙干线中断行车30分钟以上或限速45公里/小时以下，其他线路中断行车1小时以上属于___级恶劣天气应急预案应急响应。
【单选题】
铁路局客票系统中断1小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内影响铁路运输生产属于客票发售和预订系统应急预案___级应急响应。
【单选题】
车票实名制的实行范围、售票及验证检票方式以___公告为准。
A. 车站
B. 路局
C. 票务管理所
D. 客运处
【单选题】
实名制验票时检查的有效身份证件___种。
【单选题】
车站铁路公安部门办理的临时身份证明___。
A. 一式一联
B. 一式两联
C. 一式三联
D. 一式四联
【单选题】
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具___交旅客作为到站退票的凭证。
A. 客运记录
B. 电报
C. 挂失补乘务证明
D. 材料证明
【单选题】
遇载客动车组列车空调失效，___要立即向所在铁路局高铁客服调度员(A客运调度员）报告；
A. 列车长
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
在途列车晚点6小时以上的，由每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。___
A. 车队队长
B. 客运处处长
C. 担当客运段段长（副段长）
D. 客服调度
【单选题】
暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车2小时以上属于恶劣天气应急预案___级应急响应。
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案旅客列车终到站发生堵塞时，可根据经___会签的客调命令组织客车底不入库，在站内立折。
A. 车务部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 客运部门
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案在铁路局应急领导小组统一领导下，由___负责组织运输疏解方案的实施。
A. 车辆处
B. 客运处
C. 运输处
D. 调度所
【单选题】
如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急___的组织模式，
A. 乘务换乘
B. 乘务连乘
C. 乘务分乘
D. 乘务轮乘
【单选题】
___内组织换乘：有本段担当的到达折返站的其他列车，由组织具备条件的乘务人员换乘。
A. 客运处
B. 运输处
C. 车队
D. 客运段
【单选题】
跨局组织换乘：不具备担当局(C段）组织换乘条件的，可由担当段向___客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。
A. 本局
B. 总公司
C. 折返地所在局
D. 本局客运处
【单选题】
担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品，于换乘站折返开车前___到达站台，与原担当班组进行移动补票设备、票据、服务备品、应急设施，以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
A. 50分钟
B. 40分钟
C. 30分钟
D. 1小时
【单选题】
换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排___带队接车并再次办理相应交接手续。
A. 主管段长
B. 车队干部
C. 列车长
D. 乘务科长
【单选题】
雪天高铁应急处置根据高铁限速情况，调度部门要全面梳理晚点列车信息，及时确定所有当日后续列车的开行计划，每隔___向客运部门进行一次更细通报。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 30分钟
【单选题】
沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警分___种。
【单选题】
遇中雪以下天气时是属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___级别。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
【单选题】
《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式，视力残疾人证的封皮为___，内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。
【单选题】
运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 乘警
D. 列车长
【单选题】
全程运行不足___的动车组列车按始发站、中途站和终到站对车厢进行巡视。
A. 1h
B. 2h
C. 45min
D. 30min
【单选题】
CRH5型动车组停靠低站台时,到站前___客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率___,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。
A. 467.200MHz
B. 467.300MHz
C. 467.400MHz
D. 467.500MHz
【单选题】
儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
头枕片按车体定员的___配备,每天清洗,每季更新
A. 3.5倍
B. 4.5倍
C. 5.5倍
D. 6.5倍
【单选题】
头枕(套)___清洗,保持干燥整洁,每年更新。
【单选题】
动车组软卧代座车包房门框上___处有座席号牌。
A. 左上角
B. 右上角
C. 居中位置
D. 原铺位号牌
【单选题】
布制备品定位存放在储物(A藏）柜内。无储物(A藏）柜或储物(A藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。
A. 3、7、11
B. 3、5、11
C. 3、9、11
D. 3、7、10
【单选题】
每标准编组车底配备___辆垃圾小推车。
【单选题】
垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱(B桶）规格匹配，厚度不小于___毫米。
A. 0.015
B. 0.025
C. 0.035
D. 0.045
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
吧台卫生___,车内流动售货时, 及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。
A. 一客一清
B. 随脏随扫
C. 随时清理
D. 一人一清
【单选题】
指甲修剪整齐，长度不超过指尖 ___，不染彩色指甲。
A. 2毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
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【多选题】
哪些不符合烧伤休克期的补液原则___
A. 先胶后晶
B. 先晶后胶
C. 先盐后糖
D. 先慢后快
E. 交替输入
【多选题】
压疮坏死溃疡期的局部处理原则是___
A. 选择敏感抗生素治疗创面感染
B. 环形按摩，促进血液循环
C. 去除坏死组织，促进肉芽生长
D. 红外线灯照烤创面20分钟
E. 3%过氧化氢冲洗，以抑制厌氧菌生长
【多选题】
甲状腺危象的诱因___
A. 人工流产
B. 感染
C. 甲亢手术前准备充分
D. 疲劳过度
E. 创伤
【多选题】
康复护理常用的评定方法___
A. 疼痛评定
B. 压疮评定
C. 情绪评定
D. 排便障碍评定
E. 心理学评定
【多选题】
脑震荡的临床表现包括___
A. 意识障碍短暂
B. 神经系统检查无异常
C. 逆行性健忘
D. 颅内压增高
E. 脑脊液检查无异常
【多选题】
护理学中“人”的范围指的是哪些___
A. 个人
B. 家庭
C. 社区
D. 社会
E. 环境
【多选题】
人视近物时___
A. 晶状体折光力较大
B. 瞳孔缩小
C. 瞳孔开大
D. 睫状肌舒张
E. 两眼视轴向鼻侧会聚
【多选题】
中医一般护理包括哪些___
A. 饮食护理
B. 情志护理
C. 心理护理
D. 用药护理
E. 病情观察
【多选题】
影响紫外线消毒效果的有___
A. 灯管表面污垢
B. 温度
C. 湿度
D. 使用时间
E. 空气洁净度
【多选题】
人工气道的护理要点哪些是正确的___
A. 妥善固定导管，每班交接导管置入深度或外露长度
B. 做好人工气道湿化，适时吸痰，保持气道通畅
C. 做好口腔护理及口咽部分泌物吸引
D. 选择合适的交流方式，促进护患沟通
E. 密切监测患者症状、体征
【多选题】
门脉高压症的主要表现有哪些___
A. 关节疼痛
B. 脾大
C. 腹水
D. 三大侧枝循环的建立和开放
E. 手足抽搐
【多选题】
移植的分类___
A. 自体移植
B. 同质移植
C. 异种移植
D. 异质移植
E. 同种异体移植
【多选题】
心电图各波段的形成与命名正确的是哪些___
A. QRS波群：反应心室除极全过程
B. S-T段和T波：分别代表心室缓慢和快速复极过程
C. Q-T间期：为心室开始除极至心室复极完毕全过程时间
D. P波：代表左、右心室除极
E. P-R间期：为心室除极至心房开始除极的时间
【多选题】
正常新生儿出生后血液循环发生巨大变化，这是因为___
A. 肺血管阻力降低，肺血流增加
B. 脐带结扎
C. 回流至右心房血量明显增多，体循环压力上升
D. 卵圆孔和动脉导管出现功能性关闭
E. 回流至左心房血量明显增多，肺循环压力上升
【多选题】
对中药服用时间的要求正确的有？___
A. 平喘药、截疟药应定时服用
B. 制酸药、补益药宜在饭前服用
C. 发散药、驱虫药宜空腹服用
D. 健脾药、为胃肠有刺激的药在饭后服用
E. 缓泻剂在睡前服用
【多选题】
抢救急危患者未能及时书写护理病历的处理，正确的是___
A. 应在抢救结束后6小时内据实补记
B. 抢救记录时间要求具体到分钟
C. 于护记单的病情与措施栏内第一行顶格书写
D. 记录时间写补记的时间
E. 按医生病程记录
【多选题】
人类年龄划分一般分为___
A. 日历年龄
B. 生物年龄
C. 心理年龄
D. 社会年龄
E. 实际年龄
【多选题】
被诊断为“大三阳”的指标是___
A. 表面抗原（HbsAg)
B. 表面抗体（抗-Hbs)
C. e抗原（HBeAg)
D. e抗体（抗-Hbe）
E. 核心抗体（抗-HBc）
【多选题】
使用约束带的注意事项，正确的是___
A. 使用前应耐心向患者及家属解释清楚
B. 定时松解约束带并活动肢体
C. 约束带松紧程度应防止损伤皮肤及肢体功能
D. 套结处加衬垫
E.
【多选题】
预防长期卧床病人发生压疮，正确的护理措施包括___
A. 协助病人多翻身，按摩受压部位
B. 翻身时避免拖、拉、推等动作
C. 保持皮肤清洁、被褥干燥
D. 身体空隙处垫软枕
E.
【多选题】
急性中毒的急救原则是___
A. 立即终止接触毒物
B. 清除尚未吸收的毒物
C. 促进已吸收毒物的排泄
D. 对症治疗、特殊解毒剂的应用
E.
【多选题】
治疗有机磷农药中毒时，出现阿托品化的临床表现包括___
A. 颜面潮红
B. 皮肤、口腔干燥
C. 心率增快
D. 瞳孔扩大）
E.
【多选题】
老年病人护理应注意___
A. 强调人性化服务
B. 身心护理并重
C. 健康教育注重形式，不强调针对性
D. 病情观察要细心、耐心、全面、及时
E.
【多选题】
小儿腹泻的护理要点有___
A. 加强消毒隔离
B. 加强臀部皮肤护理
C. 暂停母乳喂养
D. 加强生命体征、水、电解质及大便的观察
E.
【多选题】
体格检查的基本方法有___
A. 视诊
B. 触诊
C. 叩诊
D. 听诊
E. 嗅诊
【多选题】
下列哪些情况属于医院感染___
A. 无明显潜伏期的感染为入院48小时后发生
B. 本次感染与上次住院有关
C. 新生儿在分娩过程中或产后获得的感染
D. 细菌所致的菌血症
E. 医务人员在医院工作期间获得的感染
【多选题】
关于心衰水肿与肾性水肿正确的是___
A. 肾性水肿一般先发生在眼睑、面部
B. 心衰水肿最先出现于身体的下垂部
C. 肾性水肿多伴有胸腹腔积液
D. 心衰水肿多伴有高血压
E. 水肿均表现为对称性、凹陷性
【多选题】
医院感染的发生条件有___
A. 感染源
B. 传播途径
C. 易感宿主
D. 健康的人
E. 任何场所
【多选题】
呼吸机使用过程中的监护内容包括___
A. 密切观察病情变化
B. 注意呼吸机工作是否正常
C. 定期进行血气分析
D. 保持呼吸道通畅
E. 预防和控制感染，做好消毒工作
【多选题】
关于无菌操作下列哪种说法是正确的___
A. 抽出的药液超过2小时后不得使用
B. 启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用
C. 未开启使用的无菌敷料罐超过7日应重新灭菌
D. 换药操作应清洁伤口、感染伤口、隔离伤口一次进行
E. 有创操作的医疗器具必须一用一灭菌
【多选题】
气管切开的合并症有哪些___
A. 感染源
B. 出血
C. 窒息
D. 气管食管瘘
E. 气胸
【多选题】
为什么要求在清晨留尿标本___
A. 尿液中各种成分的含量比较稳定
B. 没有收到食物的影响，PH指最低
C. 晨尿的比重相对稳定
D. 有利于保持有形成分如细胞和管型的完整
E. 尿液未变质
【多选题】
人工气道的护理要点哪些是正确的___
A. 妥善固定导管，每班交接导管置入深度或外露长度
B. 做好人工气道湿化，适时吸痰，保持气道通畅
C. 做好口腔护理及口咽部分泌物吸引
D. 选择合适的交流方式，促进护患沟通
E. 密切监测患者症状、体征
【多选题】
呼吸机常用的通气模式有___
A. 容量控制
B. 压力控制
C. 同步间接指令通气
D. 压力支持
E. 持续气道内正压通气
【多选题】
医疗废物的分类___
A. 感染性
B. 损伤性
C. 化学性
D. 病理性
E. 药物性
【多选题】
控制的基本程序包括___
A. 确立标准
B. 衡量成效
C. 找出偏差
D. 纠正偏差
E. 质量控制
【多选题】
管理的对象有哪些___
A. 人
B. 财
C. 物
D. 时间
E. 信息
【多选题】
为什么过敏性休克应首选肾上腺素___
A. 肾上腺素能使心肌收缩力增强，心排出量增加
B. 肾上腺素能使血管收缩，血压升高
C. 肾上腺素能降低毛细血管通透性
D. 肾上腺素能使支气管平滑肌松弛
E. 肾上腺素能消除支气管粘膜水肿，减少分泌
【多选题】
下列哪一种说法是正确的___
A. 体温每升高1℃，基础代谢率提高13%
B. 体温每升高1℃，基础代谢率提高15%
C. 体温每升高1℃，心率约增加18次/分
D. 体温每升高1℃，心率约增加20次/分
E. 体温升高1℃，对基础代谢率和心率没有任何影响
【多选题】
下列哪些符合输血的原则___
A. 首选原则是输同型血
B. 无同型血时，0型血可以输给A、B、AB型
C. 无同型血时，AB型可接受A、B、O型血
D. 不同血型之间用血时，尽量少量、缓慢
E. 输血前必须进行交叉配血试验
