【单选题】
列车长备品中应携带沿途公安处、乘警支队、派出所管辖范围及联系方式簿册，遇有警情及时确定所属位置，第一时间上报___。
A. 铁路局客调
B. 段调
C. 公安局指挥中心
D. 客运处
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【单选题】
列车工作人员扑救时，要维护好秩序，防止发生混乱，禁止无关人员进入，保护好火灾现场。未经___公同意不得擅自清理火灾现场。
A. 公安指挥中心
B. 公安机关消防机构
C. 路局调度
D. 段调
【单选题】
动车组玻璃破裂时，列车工作人员及时了解人员有无伤亡等基本情况，并对知情旅客登记身份信息留下___，询问知情人在事发现场周边是否见到闲杂人员，记录闲杂人员体貌特征。
A. 家庭地址
B. 工作单位
C. 车票信息
D. 电话联系方式
【单选题】
动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，对动车组列车吸烟行为制止不及时、处理不严格的，总公司将___，督促整改
A. 通报批评
B. 撤职
C. 调离
D. 降薪
【单选题】
列车在车站到发时间不足___的乘务人员，行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。
A. 4小时（含4小时）
B. 4小时
C. 3小时
D. 3小时（含3小时）
【单选题】
遇空调故障，遇特殊情形需要组织旅客下车或换乘其他列车时，___要加强组织，确保安全。
A. 站段
B. 行车调度
C. 铁路局
D. 客调
【单选题】
___要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 司机
【单选题】
动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，司机接到___要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 客调
【单选题】
暴风雨雪、沙尘暴、水害塌方、泥石流、山体滑坡、接触网导线结冰使机车受电弓无法取流等造成繁忙干线中断行车30分钟以上或限速45公里/小时以下，其他线路中断行车1小时以上属于___级恶劣天气应急预案应急响应。
【单选题】
铁路局客票系统中断1小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内影响铁路运输生产属于客票发售和预订系统应急预案___级应急响应。
【单选题】
车票实名制的实行范围、售票及验证检票方式以___公告为准。
A. 车站
B. 路局
C. 票务管理所
D. 客运处
【单选题】
实名制验票时检查的有效身份证件___种。
【单选题】
车站铁路公安部门办理的临时身份证明___。
A. 一式一联
B. 一式两联
C. 一式三联
D. 一式四联
【单选题】
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具___交旅客作为到站退票的凭证。
A. 客运记录
B. 电报
C. 挂失补乘务证明
D. 材料证明
【单选题】
遇载客动车组列车空调失效，___要立即向所在铁路局高铁客服调度员(A客运调度员）报告；
A. 列车长
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
在途列车晚点6小时以上的，由每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。___
A. 车队队长
B. 客运处处长
C. 担当客运段段长（副段长）
D. 客服调度
【单选题】
暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车2小时以上属于恶劣天气应急预案___级应急响应。
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案旅客列车终到站发生堵塞时，可根据经___会签的客调命令组织客车底不入库，在站内立折。
A. 车务部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 客运部门
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案在铁路局应急领导小组统一领导下，由___负责组织运输疏解方案的实施。
A. 车辆处
B. 客运处
C. 运输处
D. 调度所
【单选题】
如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急___的组织模式，
A. 乘务换乘
B. 乘务连乘
C. 乘务分乘
D. 乘务轮乘
【单选题】
___内组织换乘：有本段担当的到达折返站的其他列车，由组织具备条件的乘务人员换乘。
A. 客运处
B. 运输处
C. 车队
D. 客运段
【单选题】
跨局组织换乘：不具备担当局(C段）组织换乘条件的，可由担当段向___客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。
A. 本局
B. 总公司
C. 折返地所在局
D. 本局客运处
【单选题】
担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品，于换乘站折返开车前___到达站台，与原担当班组进行移动补票设备、票据、服务备品、应急设施，以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
A. 50分钟
B. 40分钟
C. 30分钟
D. 1小时
【单选题】
换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排___带队接车并再次办理相应交接手续。
A. 主管段长
B. 车队干部
C. 列车长
D. 乘务科长
【单选题】
雪天高铁应急处置根据高铁限速情况，调度部门要全面梳理晚点列车信息，及时确定所有当日后续列车的开行计划，每隔___向客运部门进行一次更细通报。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 30分钟
【单选题】
沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警分___种。
【单选题】
遇中雪以下天气时是属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___级别。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
【单选题】
《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式，视力残疾人证的封皮为___，内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。
【单选题】
运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 乘警
D. 列车长
【单选题】
全程运行不足___的动车组列车按始发站、中途站和终到站对车厢进行巡视。
A. 1h
B. 2h
C. 45min
D. 30min
【单选题】
CRH5型动车组停靠低站台时,到站前___客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率___,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。
A. 467.200MHz
B. 467.300MHz
C. 467.400MHz
D. 467.500MHz
【单选题】
儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
头枕片按车体定员的___配备,每天清洗,每季更新
A. 3.5倍
B. 4.5倍
C. 5.5倍
D. 6.5倍
【单选题】
头枕(套)___清洗,保持干燥整洁,每年更新。
【单选题】
动车组软卧代座车包房门框上___处有座席号牌。
A. 左上角
B. 右上角
C. 居中位置
D. 原铺位号牌
【单选题】
布制备品定位存放在储物(A藏）柜内。无储物(A藏）柜或储物(A藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。
A. 3、7、11
B. 3、5、11
C. 3、9、11
D. 3、7、10
【单选题】
每标准编组车底配备___辆垃圾小推车。
【单选题】
垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱(B桶）规格匹配，厚度不小于___毫米。
A. 0.015
B. 0.025
C. 0.035
D. 0.045
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
吧台卫生___,车内流动售货时, 及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。
A. 一客一清
B. 随脏随扫
C. 随时清理
D. 一人一清
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【单选题】
GPON是基于什么协议封装方式.( )___
A. ATM封装
B. 以太网封装
C. GEM封装
D. ATM、GEM封装
E.
F.
【单选题】
GPON提供的各种业务中，优先级最高的是___
A. 语音
B. 视频
C. 宽带
D. 以上优先级相等
E.
F.
【单选题】
GPON网络中，同个PON口下两个ONU设备的最大物理距离差为（ ）___
A. 15KM
B. 20KM
C. 30KM
D. 40KM
E.
F.
【单选题】
GPON系统不包括以下哪些部件？___
A. OLT
B. OLP
C. POS
D. ONU
E.
F.
【单选题】
olt在（ ） 这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突.___
A. GTC
B. upstream bandwidth map
C. DBRu
D. ownstream bandwidth map
E.
F.
【单选题】
IMS网络的拓扑隐藏功能是由（）来实现的___
A. P-CSCF
B. I-CSCF
C. S-CSCF
D. HSS
E.
F.
【单选题】
C300的MAC地址老化时间是（ ）___
A. 60ms
B. 300ms
C. 180ms
D. 240ms
E.
F.
【单选题】
分布式网管中，接口服务器应与（ ）对接.___
A. 采集服务器
B. 应用服务器
C. 主数据库服务器
D. 备数据库服务器
E.
F.
【单选题】
GPON系统的测距功能主要作用为（）___
A. 避免各ONU/ONT的上行数据之间的冲突
B. 确认各ONU与OLT间的距离
C. 确认用户距离，保证光衰减
D. 确认用户延时，确保用户感知
E.
F.
【单选题】
GPON系统设备中主要的设备有三种其中不包括___
A. OLT
B. ONU
C. 分光器
D. 尾纤
E.
F.
【单选题】
GPON系统中，OLT通过（ ）管理维护通道对终端设备进行配置和维护。___
A. OMCI
B. OAM
C. TR069
D. SNMP
E.
F.
【单选题】
GPON系统中，Tcont类型中type5是指（）。___
A. A.保证带宽
B. B.besteffort
C. C.固定带宽
D. D.混合带宽
E.
F.
【单选题】
GPON系统中采用( )传输方式。___
A. 单纤单向
B. 双纤双向
C. 双纤单向
D. 单纤双向
E.
F.
【单选题】
GPON在管理FTTH 的A类ONT时，使用哪种协议( )。___
A. OAM
B. DBA
C. SNMP
D. OMCI
E.
F.
【单选题】
GPRS发生故障需确认告警时，与（ ）确认在IPnet、传输网管上有无该客户的关联告警，如确认有，则派单。___
A. 传输室
B. 数增室
C. 监控室
D. 核心室
E.
F.
【单选题】
GPRS巡检人员准备工作，需先完成将要巡检的客户的近（ ）个月的系统运行报告，由网络服务中心提交给客户经理进行审核；审核通过后由客户经理直接提交给客户，或由客户经理授权外勤人员上门进行提交。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。( )___
【单选题】
GPS天线安装后，通过终端观察BITS跟踪卫星情况，发现频繁丢失卫星现象，最有可能导致该现象的原因是（）___
A. GPR板故障
B. GPR板未能成功定位
C. 天线受到干扰
D. 馈线短路或断路
E.
F.
【单选题】
分布式网管中Snoopy 服务（网管数据转储）运行在（ ）服务器中.___
A. 主数据库服务器
B. 备数据库服务器
C. 应用服务器
D. 接口服务器
E.
F.
【单选题】
IMS网络演进的错误方式是（）___
A. HSS与HLR整合
B. VoLTE
C. 固定用户从AGCF接入
D. 2G/3G用户从AGCF接入
E.
F.
【单选题】
GRE是（ ）层隧道协议。___
A. 二
B. 三
C. 四
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
HG220 工程维护页面的用户名和密码是（ ）___
A. telecomadmin nE7jA%5m
B. root hg2x0
C. fiberhomehg2x0 hg2x0
D. GEPON,GEPON
E.
F.
【单选题】
HG220在配置完上网业务后，必须重启才能生效.( )___
【单选题】
IAD（ ）协议与SoftSwitch软交换设备配合组网.___
A. SIP
B. TCP/IP
C. HTTP
D. SNMP
E.
F.
【单选题】
IAD101H、IAD102H的管理方式是（）。___
A. A.串口
B. B.Telnet
C. C.其他选项都对
D. D.以太网
E.
F.
【单选题】
IAD101H提供（）路POTS用户的IP语音接入，支持（）个LAN口和1个WAN口，支持1路PSTN用户接入，同时支持PSTN一机双号。___
A. 2，1
B. 2，2
C. 1，2
D. 1，1
E.
F.
【单选题】
IAD产品在NGN网络中的位置（）___
A. NGN的接入层设备
B. 核心控制层
C. 业务控制层
D. 汇聚层
E.
F.
【单选题】
IAD的语音口可以开窄带业务（ ）___
【单选题】
烽火AN5506-04型光猫前面板 voip绿灯常亮表示（ ）___
A. onu注册上olt
B. onu注册上mgc
C. onu语音正在通话
D. onu应用程序启动完成
E.
F.
【单选题】
IMS业务的重点客户是___
A. 个人客户
B. 家庭客户
C. 集团客户
D.
E.
F.
【单选题】
IAD设备通过（）端口连接PC或笔记本电脑用于管理。___
A. 扩展口
B. LAN
C. WAN
D. console（串口）
E.
F.
【单选题】
IAD设备通过（）端口上联到IMS或软交换平台___
A. WAN
B. 扩展口
C. console（串口）
D. LAN
E.
F.
【单选题】
IAD作为用户接入的媒体网关，上行通过（ ）与IP网络相连，下行通过（ ），经小区中已有（ ）连接用户，提供IP语音业务___
A. 以太网口，电话线，POTS接口
B. 电话线，POTS接口，以太网口
C. 以太网口，POTS接口，电话线
D. 以上都不对
E.
F.
【单选题】
IMS（IP Multimedia Subsystem）是( )，是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。___
A. IP多媒体子系统
B. TCP/IP多媒体子系统
C. IMCP
D.
E.
F.
【单选题】
IMS的概念是是从( )中引入的___
A. CS网络
B. PS网络
C. NGN
D. CDMA2000
E.
F.
【单选题】
IMS的网络结构采用NGN的分层架构，可分为：( ) 层架构 ___
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
E.
F.
【单选题】
IMS的字面含义是（）___
A. IP多媒体子系统
B. 协议
C. NGN网络结构
D. 初始协议
E.
F.
【单选题】
IMS核心网在（ ）集中部署.___
A. 省公司
B. 厂家
C. 本地网络部
D. 集团公司
E.
F.
【单选题】
烽火AN5516-01GPON主控盘的MS灯常亮表示（ ）___
A. 此主控盘处于主用状态
B. 此主控盘处于备用状态
C.
D.
E.
F.
