【单选题】
我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言,把帮助别人视为自己应做之事,看作自己的快乐。这是社会公德中( )。
A. 保护环境的要求
B. 遵纪守法的要求
C. 爱护公物的要求
D. 助人为乐的要求
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【单选题】
公共生活属于“( )社会”
A. 熟人
B. 陌生人
C. 外国者
D. 无职业者
【单选题】
维护公共程序的基本手段是( )。
A. 法律
B. 道德
C. 风俗
D. 法律、道德、风俗、宗教教规、礼仪等
【单选题】
社会公德涵盖了( )之间的关系
A. 人与人
B. 人与社会
C. 人与自然
D. 人与人、人与社会、人与自然
【单选题】
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是( )。
A. 社会公德的基本要求
B. 职业道德的基本要求
C. 人际交往的基本原则
D. 共同合作的道德原则
【单选题】
一定社会或阶级根据其总的道德要求制定的,调节人们在家庭生活方面的关系和行为的道德准则称为( )。
A. 家庭义务
B. 男女平等
C. 一夫一妻制
D. 家庭道德
【单选题】
有权行使限制人身自由的行政处罚权的机关是( )。
A. 公安机关
B. 检察机关
C. 审判机关
D. 立法机关
【单选题】
公民的下列违法行为中,属于违反了《中华人民共和国治安管理处罚条例》的是( )。
A. 不遵守合同约定,长期拖欠房屋租金
B. 拒不赡养年迈、丧失劳动能力的父母
C. 故意损毁或者擅自移动路牌、交通标志
D. 为境外机构、人员非法提供国家秘密或情报
【单选题】
爱情是男女双方基于一定的客观现实基础和共同的生活理想,在各自内心形成的最真挚的彼此倾慕和互相爱悦,并渴望对方成为自己终身伴侣的最强烈持久、纯洁专一的感情。下列选项中,真正属于爱情的有( )。
A. 单相思、一厢情愿
B. 相濡以沫,终身对爱侣承担责任
C. “只求曾经拥有,不求天长地久”
D. “三角恋爱”、“多角恋爱”、“婚外情”
【单选题】
构成爱情的三个基本要素是( )。
A. 性爱、理想和经济基础
B. 性爱、理想和社会地位
C. 性爱、理想和责任
D. 性爱、理想和道德
【单选题】
四书五经中（ ）开宗明义的道出了大学的理念。即:大学之道,在明明德,在新民,在止于至善。
A. 《大学》
B. 《论语》
C. 《诗经》
D. 《尚书》
【单选题】
( )是中国最早的现代大学。
A. 清华大学
B. 北京大学
C. 复旦大学
D. 浙江大学
【单选题】
人生观的核心是：
A. 人生价值
B. 人生目的
C. 人生态度
D. 人生信仰
【单选题】
人生目的是指人( )的观点和主张,是人生的根本愿望和目标。
A. 为什么发展
B. 为什么活着
C. 为什么工作
D. 为什么努力
【单选题】
人们在实践中形成的、有实现可能性的、对未来社会和自我发展目标的向往与追求,是人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现指的是
【单选题】
理想的超越性表现为
A. 同一社会的历史条件相联系
B. 同一定时代的生产力发展水平相联系
C. 能为社会大多数人谋利益
D. 来源于社会现实又高于社会现实
【单选题】
现阶段科学的理想信念的基础是
A. 社会主义荣辱观
B. 马克思主义科学世界观
C. 构建社会主义和谐社会理论
D. 建设中国特色社会主义的理论
【单选题】
在新时期,邓小平提出的“四有”新人指的是
A. 有知识、有能力、有文化、有纪律
B. 有理想、有道德、有文化、有纪律
C. 有素质、有本领、有道德、有理想
D. 有理想、有信念、有才华、有纪律
【单选题】
理想作为一种社会意识形态,不是从天而降的,而是
A. 社会存在的反映,是从社会实践中产生的
B. 人们头脑中构造出来的
C. 能为社会大多数人谋利益的构想
D. 人们的政治立场和世界观在人生奋斗目标上的体现
【单选题】
信仰的一个方面是信念,另一个重要方面是
A. 理想
B. 知识
C. 科学认识
D. 非科学认识
【单选题】
现阶段我国各族人民的共同理想是
A. 建立共产主义社会
B. 诚实劳动争取美好生活
C. 建立人民当家做主的国家政权
D. 建设中国特色社会主义
【单选题】
追求崇高的理想需要坚定的信念。信念是
A. 一种单纯的知识或想法
B. 对事物发展规律的正确反映
C. 把理想变为现实的桥梁和中介
D. 认识、情感和意志的融合和统一
【单选题】
一个人需要有一定的信念,信念具有以下特征
A. 稳定性、多样性、复杂性
B. 稳定性、多样性、亲合性
C. 稳定性、复杂性、渐进性
D. 多样性、亲合性、渐进性
【单选题】
对于个人理想的性质、内容以及实现有着决定性影响的是
A. 生活理想
B. 职业理想
C. 道德理想
D. 社会政治理想
【单选题】
马克思主义最崇高的社会理想是
A. 实现共产主义
B. 建设社会主义
C. 发展民主主义
D. 摆脱贫穷落后
【单选题】
下列属于科学信念的是( )
A. 生死有命,富贵在天
B. 金钱万能,有钱就有一切
C. 个人本身就是目的,社会只是达到个人目的的一种手段
D. 社会主义必然代替资本主义,全世界最终必然实现共产主义
【单选题】
以下关于中华民族精神说法错误的是
A. 它的核心是爱国主义
B. 它的核心是为人民服务
C. 它是时代精神的依托,时代精神则是它的现实体现
D. 它的基本内涵是团结统一,爱好和平,勤劳勇敢与自强不息
【单选题】
以下关于爱国主义与拥护祖国统一具有一致性的正确说法是
A. 它是对全体中华儿女提出的基本要求
B. 它主要是对生活在大陆的中国公民的基本要求
C. 它是对一切生活在中国的人提出的基本要求
D. 它对海外侨胞不作要求
【单选题】
爱国主义所反映的个人与祖国的关系是
A. 隶属关系
B. 敌对关系
C. 依存关系
D. 兄弟关系
【单选题】
民族精神的核心是
A. 集体主义
B. 爱国主义
C. 爱好和平
D. 勤劳勇敢
【单选题】
时代精神的核心是
A. 实事求是
B. 与时俱进
C. 无私奉献
D. 改革创新
【单选题】
一个民族得以延续的“精神基因”是
A. 民族心理
B. 民族文化
C. 国家主权
D. 爱国传统
【单选题】
以下哪条不是做忠诚的爱国者应包含的内容
A. 情感的基础
B. 理性的认知
C. 切实的行动
D. 思想的灵魂
【单选题】
爱国主义精神的落脚点和归宿是
A. 爱国情感
B. 爱国思想
C. 爱国行为
D. 爱国体验
【单选题】
爱国主义的基础是
A. 爱国情感
B. 爱国思想
C. 爱国行为
D. 爱国言语
【单选题】
爱国主义是历史的、具体的,在不同的时代具有
A. 不同的形式
B. 不同的传统
C. 不同的内涵
D. 不同的文化背景
【单选题】
民族精神对于一个民族的重要性表现在,它是
A. 一个民族形成的标志
B. 一个民族存在的象征
C. 一个民族团结的纽带
D. 一个民族赖以生存和发展的精神支柱
【单选题】
真正的爱国者是
A. 爱国情感强烈的人
B. 爱国思想深刻的人
C. 具有爱国行为的人
D. 爱国的情感、思想和行为一致的人
【单选题】
爱国主义是中华民族继往开来的
A. 思想基础
B. 精神支柱
C. 情感纽带
D. 行动指南
【单选题】
( )是我们理解当前所处历史方位的关键词。
A. 新世纪
B. 新长征
C. 新阶段
D. 新时代
推荐试题
【判断题】
目前可以面向第三方数据机构提供数据验真服务
【判断题】
对大数据而言，最基本、最重要的要求就是减少错误、保证质量。因此，大数据收集的信息量要尽量精确
【判断题】
采集用户个人隐私数据前，应当以合理、易懂的方式通知用户采集、使用数据的目的、方式和范围，明示争得用户同意。除明确禁止对外共享的保密信息外， 用户个人敏感数据开放给他人或第三方企业时，应取得用户个人的授权
【判断题】
业务管理部门进行合作行业客户资质审核，对外大数据合作过程中严格遵循“谁主管谁负责”的原则，由省市业务管理部门负责审核合作行业客户资质
【判断题】
运营商数据整合困难，数据都是短期的，不稳定的
【判断题】
行业客户申请大数据业务时必须签署业务合作协议，业务协议中必须包括业务用途、信息安全责任条款、保密条款等
【判断题】
为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
【判断题】
针对各级人民法院，可通过短彩信提供大数据文书送达服务
【判断题】
商情通是为企业提供招投标分析服务的产品
【判断题】
提供经过封装和脱敏的数据和云服务，与合作方联合研发数据产品，合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式
【判断题】
舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能，但需要购买高级套餐
【判断题】
ICT 中心、信安中心共同审核通过后，由 ICT 中心开通业务
【判断题】
舆情通的使用很方便，几乎没有人在 30 分钟之内学不会
【判断题】
大数据数据分析技术，一般分为联机分析处理（OLAP，Online Analytical Processing）和数据挖掘（Data Mining）两大类
【判断题】
燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容， 图文并茂、生动直观，大大提升用户体验
【判断题】
燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息，相当于 25 秒视频，5 张高清图片，4 部长篇小说（100 万汉字）
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
