【单选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是___。
A. 展开-方法-学习-整合
B. 学习-展开-方法-整合
C. 方法-展开-学习-整合
D. 整合-方法-展开-学习
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相关试题
【单选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是___。
A. 水平-趋势-对比-整合
B. 趋势-对比-水平-整合
C. 对比-趋势-水平-整合
D. 整合-水平-趋势-对比
【单选题】
企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是___。
A. 质量知识培训
B. 专业技能培训
C. 质量意识教育
D. 统计技术培训
【单选题】
企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（ ）。○1EA设计和策划培训 A○2EA评价培训效果 A○3EA提供培训 A○4EA确定培训需求 ___
A. A○1EA—A○2EA—A○3EA—A○4E
B. A○1EA—A○4EA—A○3EA—A○2E
C. A○4EA—A○1EA—A○2EA—A○3E
D. A○4EA—A○1EA—A○3EA—A○2E
【单选题】
以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是___。
A. 企业应在相关职能和层次上建立质量目标
B. 质量目标应与质量方针保持一致
C. 质量方针应可测量
D. 质量方针为建立和评审质量目标提供框架
【单选题】
组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（ ）工具。 ___
A. 矩阵图
B. 系统图
C. 树图
D. 鱼刺图
【单选题】
平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（ ）以及学习与成长等四个领域（或维度），将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。 ___
A. 员工
B. 竞争对手
C. 管理制度
D. 内部业务流程
【单选题】
在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是___。
A. 要清理现场不需要的物品，腾出场地
B. 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C. 要根据购买时的价值，来决定是否废弃
D. 要定时循环进行整理
【单选题】
影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于5M1E内容的是___。
A. 环境
B. 作业方法
C. 人员
D. 信息
【单选题】
现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和（ ），指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。 ___
【单选题】
以下方法中( )旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以提高的设备保全能力和设备效率，力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。___
A. 防错管理
B. 目视化管理
C. 全面生产维护（TPM）
D. 5S管理
【单选题】
QC小组以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题是___。
A. 攻关型课题
B. 创新型课题
C. 现场型课题
D. 管理型课题
【单选题】
30. QC小组活动起源于(A )。
A. 日本
B. 美国
C. C 德国
D. D 挪威
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 通过沟通，消除分歧达成一致
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是___。
A. 网络图
B. 散布图
C. 排列图
D. 控制图
【单选题】
阿里巴巴的创始人马云提出的“让天下没有难做的生意”的说法，体现了阿里巴巴的___。
【单选题】
联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史，曾说道：其实就是做好“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还没有形成闭环，缺少的是___。
A. P和D
B. D和C
C. P和A
D. C和A
【单选题】
张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的___思想。
A. 预防为主
B. PDCA
C. 全员参与
D. 过程方法
【单选题】
随着互联网的迅速发展，人们的隐私信息很容易暴露并被过度利用，侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出了“不作恶”要求和做法，这通常是指公司的___。
【单选题】
三鹿奶粉事件十年后，最近又出现了不合格疫苗事件，引起全国人们对食品安全的关注与忧虑。从企业的角度，这主要反映了企业在___方面出现了问题。
A. 愿景与目标
B. 使命与价值观
C. 发展战略
D. 过程管理
【单选题】
构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述，构成精益屋的两大支柱是___。
A. 准时化与目视化
B. 自働化与标准化
C. 准时化与自働化
D. 防错与安灯系统
【单选题】
下述哪一个是精益生产准时化（JIT）的特征。___
A. 上工序必须准时开工，不能断流
B. 按照客户需求的时间准时供货
C. 按照下达的生产计划，准时安排生产
D. 按顾客需求决定的节拍（Takt Time）连续流生产
【单选题】
运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作___
A. 定义阶段（Define）
B. 测量阶段（Measure）
C. 分析阶段（Analyze）
D. 控制阶段（Control）
【单选题】
调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途___。
A. 数据采集
B. 数据分析
C. 原因分析
D. 提出改进措施
【单选题】
41．下述哪一个是目视化管理的主要用途（ C）。
A. A 用色彩鲜明的图案制作产品商标，使本企业产品与其他企业明显地区分开来
B. B 使用适宜的色彩装饰工作现场，为员工创造舒适的作业环境
C. C 利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易判别是否存在异常
D. D 在作业现场使用的文件要简洁，使作业人员容易理解
【单选题】
平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少许提高，则下述陈述正确的是___。
A. 总体均值提高
B. 总体均值不变
C. 总体均值下降、
D. 尚不能确定总体均值是否有显著性变化
【单选题】
因果图的作用是___。
A. 寻找影响结果的可能原因
B. 分析原因之间是否存在相关关系
C. 验证影响结果的主要原因
D. 显示质量波动的情况
【单选题】
关于SPC控制图，下述不正确．．．的陈述是___。
A. 用SPC控制图发现不合格品
B. 用SPC控制图识别失控状态
C. 用SPC控制图区分正常波动和异常波动
D. 用SPC控制图判断过程是否受控
【单选题】
对这个直方图的分析，正确．．的是___。
A. 该生产过程存在某种失控情况
B. 两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠
C. 因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图
D. 因无法判断过程是否受控，该直方图无效
【单选题】
研究物品的取用方法，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识，防止误用省时省力。是5S管理中哪一阶段的工作___。
【单选题】
用成对收集的数据分析两个变量之间的相关关系的图形工具是___。
A. 关联图
B. 亲和图
C. 散布图
D. 因果图
【单选题】
某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求___。
A. 质量功能展开（QFD）
B. 失效模式及影响分析（FMEA）
C. 防错方法（Poka-Yoke）
D. 测量系统分析（MSA）
【单选题】
采用头脑风暴法对产生质量问题的原因分析时，通常有大量的观点产生，在分析和整理这些观点时，最适宜选用的工具是___。
A. 散布图
B. 亲和图
C. 矩阵图
D. 控制图
【单选题】
均值-极差控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断___。
A. 过程是否稳定
B. 过程中心与规格中心是否发生偏移 RX−RX−~
C. 与规格要求对比，判断过程能力是否充分
D. 是否有不合格品产生
【单选题】
在产品过程检验中，共发现有6种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷___。
A. 直方图
B. 散布图
C. 正态分布图
D. 排列图
【单选题】
从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为5，样本均值为158，第二个样本的样本量为25，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为___。
A. 153
B. 154
C. 155
D. 156
【单选题】
某电子元器件生产过程中可通过在线检测记录不合格产品的数量。若采用SPC控制图控制该过程，则采用下述哪种控制图比较合适___。
【单选题】
某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中正确的是___。
A. 改进有效，优化的工艺方案可以确定下来
B. 不能做出判断，需经专家确认
C. 不能做出判断，需做技术分析
D. 需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高
【单选题】
在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是___。
A. 顾客响应时间
B. 不合格零件数
C. 产品合格率
D. 产品上的缺陷数
【单选题】
在散布图中，当x值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集时，说明x、y两者之间的关系___。
A. 强正相关
B. 强负相关
C. 弱正相关
D. 弱负相关
【多选题】
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ ）服务质量特性考虑的。___
A. 功能性
B. 时间性
C. 经济性
D. 舒适性
E. 文明性
推荐试题
【多选题】
管理员想要更新AR2200路由器的VRP，则正确的方法有（多选）。___
A. 管理员把AR2200配置为TFTP服务器，通过TFTP来传输VRP软件
B. 管理员把AR2200配置为TFTP客户端，通过TFTP来传输VRP软件
C. 管理员把AR2200配置为FTP服务器，通过FTP来传输VRP软件
D. 管理员把AR2200配置为FTP客户端，通过FTP来传输VRP软件
【多选题】
VRP操作平台存在哪些命令行视图？ （多选）___
A. 接口视图
B. 用户视图
C. 协议视图
D. 系统视图
【多选题】
OSPF协议支持以下哪些网络类型？ （多选）___
A. 广播类型
B. 点到点
C. 点到点类型
D. NBMA
【多选题】
OSPF协议邻居关系有哪几种稳定状态？（多选）___
A. Down
B. Full
C. 2-way
D. Attempt
【多选题】
下列哪些路由协议是动态路由协议？ （多选） ___
A. OSPF
B. BGP
C.
D. irect
【多选题】
在OSPF协议中，下面对DR的描述中正确的是（）。（多选）___
A. DR和BDR之间也要建立邻接关系
B. 若两台路由器的优先级值相等，则选择Router ID大的路由器作为DR
C. 若两台路由器的优先级值不同，则选择优先级值较小的路由器作为DR
D. 默认情况下，本广播网络中所有的路由器都将参与DR选举
【多选题】
如图所示，两台路由器配置了oSPF之后，管理员在RTA上配置了<silent-interfaces0/0/1>命令，则下面描述 正确的是（）。（多选）___
A. RTA会继续接收并分析处理RTB发送的OSPF报文
B. 两台路由器的邻居关系将会down掉
C. RTA将不再发送OSPF报文
D. 两台路由器的邻居关系将不会受影响
【多选题】
目前，公司有一个网络管理员，公司网络中的AR2200通过Telnet直接输入密码后就可以实现远程管理。新 来了两个网络管理员后，公司希望给所有的管理员分配各自的用户名与密码，以及不同的权限等级。那么应 该如何操作呢？（多选）___
A. 在配置每个管理员的帐户时，需要配置不同的权限级别
B. Telnet配置的用户认证模式必须选择AAA模式
C. 在AAA视图下配置三个用户名和各自对应的密码
D. 每个管理员在运行Telnet命令时，使用设备的不同公网IP地址
【多选题】
路由条目10.0.0.24/29可能由如下哪几条子网路由汇聚而来？ （多选）___
A. 10.0.0.24/30
B. 10.0.0.26/30
C. 10.0.0.28/30
D. 10.0.0.23/30
【多选题】
173查询设备OSPF协议的配置信息，可以使用下列哪些命令？ （多选）___
A. dis ip routing-table
B. display current-configuration
C. display ospf peer
D. 在OSPF协议视图下： display this
【多选题】
某台设备输出信息如下，下列说法正确的有？ （多选） ___
A. 接口的MAC地址为00e0-fc22-4fff
B. 接口的IP地址为10.0.12.2/24
C. 本接口的工作速率为1Gbps
D. 本接口的MTU值为1000
【多选题】
关于黑洞MAC地址表说法正确的是？ （多选）___
A. 在系统复位、接口板热插拔或接口板复位后,保存的表项不会丢失
B. 由用户手工配置，并下发到各接口板，表项不可老化
C. 配置黑洞MAC地址后，源MAC地址或目的MAC地址是该MAC的报文将会被丢弃
D. 通过配置黑洞MAC地址表项，可以过滤掉非法用户
【多选题】
关于静态MAC地址表说法正确的是？ （多选）___
A. 接口和MAC地址静态绑定后，其他接口收到源MAC是该MAC地址的报文将会被丢弃
B. 通过查看静态MAC地址表项，可以判断两台相连设备之间是否有数据转发
C. 一条静态MAC地址表项，只能绑定一个出接口
D. 在系统复位、接口板热插拔或接口板复位后，保存的表项不会丢失
【多选题】
OSPF协议在以下哪种网络类型中需要选举DR和BDR？ （多选）___
A. 点到点类型
B. 广播类型
C. NBMA
D. 点到点
【多选题】
在一台路由器上配置OSPF时，必须手动进行的配置有（）。 （多选）___
A. 开启OSPF进程
B. 创建OSPF区域
C. 配置Router ID
D. 指定每个区域中所包含的网络
【多选题】
下列关于单臂路由的说法正确的有？ （多选）___
A. 每个VLAN一个物理连接
B. 交换机上，把连接到路由器的端口配置成Trunk类型的端口，并允许相关VLAN的帧通过
C. 在路由器上需要创建子接口
D. 交换机和路由器之间仅使用一条物理链路连接
【多选题】
下列关于链路聚合说法正确的有？ （多选）___
A. Eth-Truk接口不能嵌套
B. 两台设备对接时需要保证两端设备上链路聚合的模式一致
C. GE接口和FE接口不能加入同一个Eth-Trunk接口
D. GE电接口和GE光接口不能加入同一个Eth-Trunk接口
【多选题】
SA（Security Association）安全联盟由以下哪些参数标识？ （多选）___
A. 源IP地址
B. 安全参数索引SPI（Security Parameter Index）
C. 目的IP地址
D. 安全协议（AH或ESP）
【多选题】
以下关于IPv6无状态地址自动配置和DHCPv6说法正确的有？ （多选）___
A. IPv6无状态地址自动配置使用RA和RS报文
B. DHCPv6比无状态自动配置可管理性更好
C.
D. HCPv6又可以分为DHCPv6有状态自动配置和DHCPv6无状态自动配置
【多选题】
路由器接口输出信息如下，下列说法正确的有？ （多选）___
A. 本接口的全球单播地址为2001::12:1
B. 本接口的MTU值为1500
C. 本接口的链路本地地址为FE80::2EO:FCFF:FE6F:4F36
D. 本接口IPv6协议状态为UP
【多选题】
212某台路由器DHCP地址池配置信息如下，下列说法正确有？ （多选）___
A. 该地址池有199个可用的IP地址
B. IP地址的租期为12h
C. 该地址池有55个可用的IP地址
D. DHCP客户端可能获取的IP地址为192.168.1.2
【多选题】
213某台路由器路由表输出信息如下，下列说法正确的是？ （多选）___
A. 本路由器到达10.0.0.1的NextlHop为10.0.21.2
B. 本路由器到达10.0.0.1的NextHop为10.0.12.2
C. 本路由器到达10.0.2.2的NextHop为10.0.12.2
D. 本路由器到达10.0.2.2的NextHop为10.0.21.2
【多选题】
路由器1路由表输出信息如下，下列说法正确的是？ （多选）___
A. 路由表中存在两种动态路由协议
B. 路由器Etherneto/0/0接口IP地址的掩码长度为24位
C. 路由器Etherneto/0/0接口的IP地址为10.0.12.1
D. 路由表中存在一种动态路由协议
【多选题】
关于免费ARP，下面说法正确的是（）。 （多选）___
A. 免费ARP报文的格式与普通ARP应答报文的格式相同
B. 免费ARP可以帮助更新旧的IP地址信息
C. 通过发送免费ARP，可以确认IP地址是否有冲突
D. 免费ARP报文的格式与普通ARP请求报文的格式是相同的
【多选题】
在OSI参考模型的传输层中，可以使用下面哪些流量控制方式？ （多选）___
A. 源抑制报文
B. 窗口机制
C. 确认技术
D. 缓存技术
【多选题】
如图所示，两台交换机上都禁用了STP协议，主机A发送了一个ARP Request，则下面描述正确的是（）。（多选）___
A. 这两台交换机能够实现负载均衡
B. 这两台交换机的CPU占用率将会很高
C. 这个网络中将会出现重复帧
D. 这两台交换机的MAC地址表会频繁抖动
【多选题】
某台路由器输出信息如下，下列说法错误的是？ （多选）___
A. 本路由器开启了区域认证
B. 本设备出现故障，配置的Router Id和实际生效的Router ID不一致
C. 本设备生效的Router Id为10.0.12.1
D. 本设备生效的Router Id为10.0.1.1
【多选题】
234在VRP操作系统中，如何进入OSPF区域0的视图？ （多选）___
A. [Huawei-ospf-1]area 0
B. [Huawei]ospf area 0
C. [Huawei-ospf-1]area 0 enable
D. [Huawei-ospf-1]area 0.0.0.0
【多选题】
在华为设备中，OSPF选举Router ID的方法可以是下列哪种？ （多选）___
A. 通过手工定义一个任意的合法Router ID
B. 如果未配置Loopback接口，则在其他接口的IP地址中选取最大的IP地址作为Router ID
C. 华为交换机可能使用最大的VLANIF的IP地址作为Router ID
D. 如果配置了Loopback接口，则从Loopback接口的IP地址中选择最大的IP地址作为Router ID
E. 使用默认的127.0.0.1
【多选题】
下列哪几项是配置静态路由的基本要素？ （多选）___
A. 目的网段
B. 出接口的MAC地址
C. 下一跳的IP地址
D. 出接口
【多选题】
动态主机配置协议DHCP可以分配以下哪些网络参数？ （多选）___
A. 操作系统
B. DNS地址
C. IP地址
D. 网关地址
【多选题】
如图所示，在KTA的Serial1/0/1接口使用命令“ip address unnumbered interface loopback 0”配置了地址借用，则下面描述正确的是（）。 （多选）___
A. RTA的接口Serial 1/0/1的IP地址为10.1.1.1/24
B. RTA的接口Serial1/0/1的IP地址为10.1.1.1/32
C. RTA的路由表中存在一条10.1.1.0/24的路由条目
D. RTA的路由表中不存在一条10.1.1.0/24的路由条目
【多选题】
路由器建立路由表的方式有哪三种？ （多选）___
A. 动态路由
B. 静态路由
C. 直连路由
D. 聚合路由
【多选题】
90下面哪些是路由协议？（多选）___
A. BGP
B. IPX
C. OSPF
D. IP
【多选题】
MPLS头部包括以下哪些字段？ (多选) ___
A. Label
B. EXP
C. TTL
D. Tos
【多选题】
OSPFv3邻接关系无法建立，可能是由以下哪些原因引起？ （多选）___
A. Router-ID冲突
B. HELLO报文发送周期不一致
C. 区域号码不一致
D. 接口IPv6地址前缀不一致
【多选题】
以下哪些MAC地址不能作为主机网卡的MAC地址？ （多选）___
A. 00-02-03-04-05-06
B. 02-03-04-05-06-07
C. 01-02-03-04-05-06
D. 03-04-05-06-07-08
【多选题】
260关于检测IP网络连通性时使用的命令，下面说法错误的有（）。 （多选）___
A. ping 127.0.0.1，此命令用来检测主机的网线是否插好
B. ipconfig/release命令可以用来检测主机到本地网关的连通性
C. ping 127.0.0.2，此命令用来检测主机的网线是否插好
D. ping命令可以用来检测主机到本地网关的连通性
【多选题】
如下图所示网络，所有交换机开启STP协议。关闭SWA的G0/0/2端口配置BPDU的发送功能，SWC的 G0/0/1重新收敛成为根端口，关于此过程，下列说法正确的有？ （多选）___
A. SWB向SWA专发TCN BPDU
B. SWC向SWB发送TCN BPDU报文
C. SWB向SWC发送TCA置位的配置BPDU
D. SWA发送TC置位的配置BPDU
【多选题】
RSTP协议配置BPDU中的Flag字段使用了哪些STP协议未使用的标志位？ （多选）___
A. Agreement
B. TCA
C. TC
D. Proposal
