【单选题】
根据集团客户数据专线业务开通服务的分级要求，金牌客户跨地市资源确认时限：（ ）___
A. A:3 天
B. B:4天
C. C:5 天
D. D:6天
E.
F.
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相关试题
【单选题】
根据集团客户数据专线业务开通服务的分级要求，金牌客户跨省资源勘查时限：（ ）___
A. A:3 天
B. B:4天
C. C:5 天
D. D:6天
E.
F.
【单选题】
根据客户服务等级和所申请业务的重要程度，对客户的业务确定不同的业务保障等级，并提供差异化的组网解决方案,骨干层网络,局间网络需要什么保护（ ）___
A. 双路由、自愈保护
B. 可选自愈保护
C. 无要求
D.
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态init意味着什么？___
A. 没有从邻居没有收到Hello包
B. 路由器准备开始交换LSA信息
C. 这个接口被分配到一个区域内
D. 邻接信息在邻居间交换
E.
F.
【单选题】
检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试（ ）___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告，AAA客户和A客户提交报告时限（ ）___
A. 5天和7 天
B. B.4天和不需要反馈
C. C.3天和6天
D. D.2天和按需提供
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（ ）个工作日内提供故障报告___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 7
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告银牌级按需提供，（ ）个工作日内提供故障报告___
A. 7
B. 5
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后由故障责任方出具故障报告，故障受理方补充审核后后提交客户经理转交客户，金牌级客户故障处理结果反馈方式为（）___
A. 1个工作日内需主动提供故障报告
B. 2个工作日内需主动提供故障报告
C. 按需提供故障报告
D. 故障处理确认书
E.
F.
【单选题】
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（ ）。___
A. 5小时
B. 8小时
C. 10小时
D. 12小时
E.
F.
【单选题】
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求：重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为（ ）___
A. 0.9999
B. 0.999
C. 0.99
D.
E.
F.
【单选题】
根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（ ）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。___
A. 30
B. 60
C. 90
D.
E.
F.
【单选题】
根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是 ___
A. 如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中
B. 为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码
C. 为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D. 为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码
E.
F.
【单选题】
根据维护规程光衰减器必须装在___
A. 发送端设备侧；
B. B、发送端线路侧；
C. C、接收端设备侧 ；
D. D、发送端线路侧。
E.
F.
【单选题】
根据需要，可另外购买或者由局方提供标准网线和HUB，标准网线的长度由工程勘测决定，建议不超过（ ）米___
A. 50
B. B、100
C. C、150
D. D、200。
E.
F.
【单选题】
检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试.（ ）___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态Loading意味着什么？___
A. 路由器正在装载（交换）全部的DD和LSR包
B. 路由器正在装载拓扑数据库
C. 路由器正在装载练路状态数据库
D. 路由器正在发送LSR包来请求新的LSA信息
E.
F.
【单选题】
根据中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，特制定《中国移动集团客户网络服务等级协议( )规范》，对集团客户从售前到售后的全程网络服务进行规范，通过显现化的各项措施，提高品牌客户、重要客户的差异化网络服务的感知，起到维系客户、增加客户粘性和提高满意度的目的___
A. SLA
B. ALS
C. ALO
D.
E.
F.
【单选题】
更改配置法法适用于没有备板的情况下，初步定位故障类型，并暂时排除故障，恢复业务。( )___
【单选题】
工程建设部门应组织将家庭宽带小区预覆盖建设所涉及的相关资源信息，按综合资源管理要求，完成建设涉及资源录入及光路配置，向验收单位提供录入表格，并在管线资源管理系统完成（）下行完整光路配置___
A. A.OLT
B. B.ODB
C. C.ODN
D. D.ONU
E.
F.
【单选题】
工单处理服务器将标准工单转化为网管指令代码，下发到ANM2000网管的TL1接口，请问该指令代码中不能存在下面的（ ）字符，否则会导致命令无法正常收到。___
A. @
B. %
C. 空格
D. *
E.
F.
【单选题】
工器具检查和使用，以下说法错误的是？___
A. 未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。
B. 电烙铁暂时停用时应放在专用支架上，严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。
C. 转移作业地点及上下传递用电工具时，应先切断电源，盘好电源线，手提手柄，严禁用导线拉扯；
D. 用电工具的插头应与插座相配套，严禁将导线直接插入插座孔内使用
E.
F.
【单选题】
功率表在接线时,电流线圈标有*的一端必须与（ ）连接。 ___
A. 电源
B. 地线
C. 传输线
D. 零线
E.
F.
【单选题】
供电系统采用的TT供电方式时，三相供电时应选择（ ）SPD___
A. 1＋1型
B. 3＋1型
C. 全模式型
D. 全采用MOV型
E.
F.
【单选题】
骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过( )分钟,定义为cmnet全网重大故障___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
固定IP头部的长度，单位为字节___
A. 14
B. 4
C. 20
D. 24
E.
F.
【单选题】
在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址.（ ）___
A. IP
B. ARP
C. ICMP
D. RARP
E.
F.
【单选题】
故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实___
A. 电话
B. 系统
C. 书面资料
D. 工单
E.
F.
【单选题】
OSPF 使用IP 报文直接封装协议报文，使用的协议号是（ ）___
A. 23
B. 89
C. 520
D. 170
E.
F.
【单选题】
故障处理的首要原则是___
A. 预防为主，防抢结合 ；
B. 全程全网，联合作业；
C. 先抢通，后修复；
D. 先主要，后次要。
E.
F.
【单选题】
故障处理的原则第一步为（ ）___
A. 先排除外部，再排除传输
B. 先排除线路，后排除支路
C. 先定位到单站，再定位到单板
D. 先排除高阶，再处理低阶
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，铜牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，故障受理的网络部门按照相应的要求向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈故障处理过程，由客户经理或集团客户投诉受理热线向客户反馈。金牌级客户的首次响应时限是（）___
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
E.
F.
【单选题】
故障处理结束后，根据跨省专线规范，要求每起跨省专线故障均需提供（ ）___
A. 故障简报
B. 故障报告
C. 不需要提供
D.
E.
F.
【单选题】
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（ ）___
A. AAA专线每30分钟通报，非AAA专线每小时通报
B. 故障超过3小时后，每小时跟进通报。
C. 有最新进展时才需跟进通报
D. 预约处理时间前不需要跟进通报
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是()：1、使用网管进行故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法，注意单双向业务4、替换单板方法___
A. A.1234
B. B.1324
C. C.3214
D. D.4123
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需带的五个一是什么。___
A. 垫布 抹布 笔记本 测线器 工具
B. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 服务确认表
C. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 巡检表
D. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 故障确认表
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。___
A. 穿西装 系领带
B. 戴工牌 带电脑
C. 穿工衣 戴工牌
D. 穿拖鞋 穿西装
E.
F.
【单选题】
pause帧的包类型为（ ）___
A. 0x0806
B. 0x8808
C. 0x8100
D. 0x0800
E.
F.
推荐试题
【单选题】
关于POS说法错误的是( ）___
A. POS（Passive Optial Splitter）称为无源光纤分路器
B. 是一个连接OLT和ONU的无源设备
C. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D. 如果断电,则POS无法正常工作
E.
F.
【单选题】
关于PTN的描述，以下说法是错误的()___
A. 我们可以对业务进行PW层的ping测试，如果测试通过，但业务仍然不通，我们可以定位故障发生在业务层
B. 以太OAM测试时，要求源，宿网元的OAM发送时间间隔保持一致
C. 对于PTN上的以太专线E－line业务，两端用户侧接口的vlan需要一致，而且PTN可以对以太专线业务的用户侧端口设置多个vlan。
D. 在配置PTN的tunnel时，如果tunnel是静态的，我们还需要配置ISIS路由协议
E.
F.
【单选题】
关于RTP流中查看电话号码方法说法错误的是（ ）___
A. 根据iad上行的rtp流文件分析
B. 可以用cooledit软件分析
C. 每一个号码字符都是三个频率组成
D. 波形中的频率和标准频率对比即可找出号码字符
E.
F.
【单选题】
关于SDH描述错误的是 ___
A. SDH信号线路接口采用世界性统一标准规范
B. 采用了同步复用方式和灵活的映射结构，相比PDH设备节省了大量的复接/分接设备（背靠背设备）
C. 由于SDH设备的可维护性增强，相应的频带利用率也比PDH要低
D. 国标规定我国采用北美标准
E.
F.
【单选题】
交流钳形电流表由二部分组成，一部分是电流互感器，另一部分为：()___
A. A.整流系仪表
B. B.电动式仪表
C. C.磁电系仪表
D. D.电磁系仪表
E.
F.
【单选题】
关于UPS过载的说法正确的是( )___
A. UPS出现过载就保护无输出
B. B. UPS过载会自动切换到旁路，负载正常后能够自动切回来
C. C. UPS过载后就固定在旁路状态
D. D. 旁路过载超时就直接静态开关持续工作直至烧坏
E.
F.
【单选题】
关于XA32盘升级说法正确的是（ ）___
A. 升级文件名可以随意更改
B. 升级顺序按文件SIZE从小到大
C. 升级时LIST命令查看，重点核对4个文件的大小、状态和时间
D. 每升级一个文件重启一次XA32盘
E.
F.
【单选题】
关于安全用电，下列说法中正确的是（ ）___
A. 人体只要接触火线就一定会触电
B. 只要站在绝缘板上就不会触电
C. 发生触电时，人体构成电流的通路
D. 通电导线起火时，应立即用水泼灭
E.
F.
【单选题】
关于安全用电，下列说法中正确的是（ ）。___
A. 人体只要接触火线就一定会触电
B. 只要站在绝缘板上就不会触电
C. 发生触电时，人体构成电流的通路
D. 通电导线起火时，应立即用水泼灭
E.
F.
【单选题】
关于安装网管服务器，下列说法相对不恰当的是( )___
A. 网管安装后，占用的空间约为1G或更多，因此要确保安装目录至少有那么大的空间
B. 网管软件可直接装在操作系统盘内
C. 网管平台启动时会生成临时文件，默认存放在C:\temp中，请保证C盘中有至少150M的可用空间
D. 网管所使用的数据文件在初始化时至少需要600M空间，并随着使用过程逐渐增加。请保证数据存放目录（通常在数据库安装目录中）有足够的空间
E.
F.
【单选题】
关于传真故障定位及处理方法中错误的是（ ）___
A. 影响传真的主要因素之一是网络丢包
B. 在传真过程中，一般都要求关闭回声抑制功能。
C. 传真过程要求打开静音检测功能
D. 传真过程要求关闭NLP设置
E.
F.
【单选题】
OSPF 作为一个应用层协议，其运行在（ ）___
A. UDP 上， Port Number 520
B. TCP 上， Port Number 179
C. IP 上， Protocol Number 89
D. 直接运行数据链路层之上
E.
F.
【单选题】
关于创建155M 业务路径的描述，正确的是：（ ）___
A. 必需指定路径的源宿端口
B. 需要先创建服务层路径
C. 不可以作为跨PP 环路径的源或宿
D. 在PP 环上只能创建为单向路径
E.
F.
【单选题】
关于代理防火墙的说法中，不正确的是（ ）___
A. 代理防火墙需要针对每一种应用开发一个对应的代理服务，开发成本较高
B. 相对于包过滤防火墙而言，代理防火墙安全性更高
C. 代理防火墙通常支持的业务不太丰富
D. 代理防火墙的性能通常较高
E.
F.
【单选题】
关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个（ ）___
A. 直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。
B. 电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。
C. 电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。
D. 机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。
E.
F.
【单选题】
开启VPDN业务后，用户反映VPDN拨号成功，普通ping服务器正常，但图片无法打开（服务器正常），最可能的原因是（ ）___
A. 用户账号错误
B. 链路MTU异常导致部分数据包无法通过
C. 线路质量差导致丢包
D. 用户电脑IP错误
E.
F.
【单选题】
关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是（ ）___
A. 考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管的情况
B. 不考虑对ADC型短彩业务进行分级。
C. 短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面
D. MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况，与ADC型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障。
E.
F.
【单选题】
关于短彩业务分级保障及业务指标描述错误的是（ ）___
A. 短信提交成功率（排除客户原因）≥98%
B. 彩信提交成功率（排除客户原因）≥98%
C. 采用互联网专线或数据专线，单节点、物理双路由接入行业网关
D. 采用双互联网专线或者双数据专线接入行业网关
E.
F.
【单选题】
关于二层交换的工作原理，错误的是 （）___
A. CAM表是利用数据帧中的源MAC地址学习来建立的
B. CAM表是利用数据帧中的目的MAC地址学习来建立的
C. 根据数据帧中的目的MAC地址查询CAM表进行转发
D. 为了保证CAM表有足够的空间，需要正确设置老化时间
E.
F.
【单选题】
关于烽火IAMS2007集成维护系统已实现的主要功能说法不正确的是（ ）___
A. 拓扑连接的源宿端口报表
B. MSTP设备全网单盘软硬件版本统计
C. MSTP设备全网光盘光功率统计
D. EPON设备全网单盘软硬件版本统计
E.
F.
【单选题】
关于合并版本升级，下面哪些描述是正确的（ ）___
A. 图形网管升级ONU合并版本需要选择ONU系统软件文件类型
B. 升级合并软件会依次升级固件和cpu软件
C. 批量升级单个文件或合并文件后都会自动重启ONU
D. 升级合并软件时即使升级的文件和ONU上本身固化的程序版本号一致，也会重新刷新升级该类型文件
E.
F.
【单选题】
关于华为IAD101&102&104H&208M的安装要求错误的是()___
A. A.接口电缆要求在室外走线
B. 设备工作地点远离强功率无线电发射台
C. 必须安装在室内
D. 设备出入风口处留有空间
E.
F.
【单选题】
关于简单判定ONU是否长发光命令show onu discover <ponlist>说法正确的是？（ ）___
A. 该命令在EC2的根目录
B. 此命令主要是查看ONU光误码
C. 该命令在EC2的ONU目录
D. 如果发现onu在没有掉电的情况下注册信息不断的变化，则可能有onu在长发光
E.
F.
【单选题】
OSPF骨干区的区域编号为________。 ___
A. 0.0.0.1
B. 255
C. 0.0.0.0
D. 255.255.255.255
E.
F.
【单选题】
关于流量监管和流量整形，以下说法不正确的是 ___
A. 流量监管会引入额外的延迟，流量整形几乎不引入额外的延迟
B. 流量监管几乎不引入额外的延迟，流量整形会引入额外的延迟
C. 流量监管和流量整形使用令牌桶控制流量
D. 流量监管和流量整形都能对流量及其资源分配起调控作用
E.
F.
【单选题】
关于路由收敛，以下说法最确切的是（ ）___
A. 收敛是由于网络变化而引起的变化过程
B. 收敛是指路由器之间互相发送 hello 报文形成邻居的过程
C. 收敛是两个路由器将它们的路由表合并成一个的过程
D. 收敛是网络中所有路由表的同步过程，或简单地可以定义为一个路由器对网络变化采取相应措施达到稳定状态的过程
E.
F.
【单选题】
链型自愈网可采用1：N保护，N的最大值为（ ）___
A. 14
B. 15
C. 16
D. 无限制
E.
F.
【单选题】
关于路由自环下列描述正确的是（ ）___
A. ospf区域内已消除路由自环，因为 Router LSA含有生成者信息
B. ospf区域之间没有消除路由自环，因为Net_Summary LSA不含有生成者信息
C. ospf自治系统内没有消除路由自环
D.
【单选题】
关于室内设备的操作，以下说法错误的是( )___
A. 作业人员严禁随意触碰已有运行设备
B. 高处作业应使用直梯
C. 严禁将交流电源线挂在通信设备上
D. 严禁擅自关断运行设备电源开关
E.
F.
【单选题】
关于网络设备，以下说法错误的是 ___
A. 中继器是工作在物理层的设备
B. 集线器和以太网交换机工作在数据链路层
C. 路由器是工作在网络层的设备
D. 网桥能隔离网络层广播
E.
F.
【单选题】
关于网元IP/ID的描述，以下说法正确的是（）___
A. 缺省情况下，网元的扩展ID更改后，该网元的IP地址也跟着变化
B. 网元IP地址与ID号的字节数相同，都是由4个字节组成
C. 当网络中有两个网元使用同一IP地址时，会造成ECC通信异常
D. 人工设置IP地址后，基础ID的改变将不再影响IP地址
E.
F.
【单选题】
关于维护作业施工中，不正确的说法是（ ）___
A. 带电操作时，作业人员应取下手表、戒指等金属饰品。
B. 发现机柜有积水或内部潮湿，有可能造成短路时，应立刻关闭电源。
C. 如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业。雷雨天气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避，严禁在旷野中行走或拨打手机。
D. 在维护作业过程中，遇到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，以故障处理为先。
E.
F.
【单选题】
关于无线局域网，下面叙述中正确的是（ ）___
A. 802.11a和802.11b都可以在2.4GHz频段工作
B. 802.11b和802.11g都可以在2.4GHz频段工作
C. 802.11a和802.11b都可以在5GHz频段工作
D. 802.11b和802.11g都可以在5GHz频段工作
E.
F.
【单选题】
关于无线局域网WAN口的IP地址下列叙述正确的是（ ）___
A. WAN口的IP可以是固定的也可以是动态的
B. WAN口的IP地址只能是私有地址
C. WAN口的IP一旦确定就不能更改
D. WAN口的IP不能为广域网的地址
E.
F.
【单选题】
关于线缆布放的验收标准，光跳线中间不得有接头现象（即用连接器连接两条短光纤代替长光纤、或进行光纤接头类型转换。），光跳线走线转弯处应圆滑，尽量采用大弯曲半径，避免弯折。光跳线盘绕的曲率半径不小于（ ）mm。___
A. 20
B. 30
C. 40
D.
E.
F.
【单选题】
OSPF选举DR、BDR时会使用如下的那些报文（ ）___
A. HELLO报文（Hello Packet）
B. DD报文（Database Description Packet）
C. LSR报文（Link State Request Packet）
D. LSU报文（Link State Update Packet）
E. LSAck报文（Link State Acknowledgmen Packet）
F.
【单选题】
关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是___
A. 移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
B. 集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
C. 对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
D. 巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响
E.
F.
【单选题】
UPS电源由哪些基本部分组成___
A. 整流模块、静态开关、逆变器、蓄电池
B. 逆变器、防雷模块、整流模块、静态开关
C. 整流模块、功率因数补偿模块、蓄电池、静态开关
D.
E.
F.
【单选题】
两个交换局利用TUP消息完成一次呼叫接续控制，但此次呼叫因为被叫用户线故障而失败。下面列出了几个信令过程，请选出最有可能的一个。（ ）___
A. IAI、ACM、ANC、CLF、RLG
B. IAM、STB、CLF、RLG
C. IAM、SAO、SAO、SST、CLF、RLG
D. IAI、LOS、CLF、RLG
E.
F.
【单选题】
关于以太网单板属性的配置，下列说法错误的是 ___
A. 如果使用的端口未设置使能，那么LINK不上时也不会报ETH-LOS告警
B. 如果端口接收到的数据帧长大于其MTU，那么是无条件丢弃的
C. 使用网管配置EPL业务，其中的源宿端口VLAN ID是没有意义的，可以填也可以不填
D. 设置为P属性的端口，其属性是否为Tag、Access还是Hybrid已经没有意义
E.
F.
