【单选题】
根据集团客户数据专线业务开通服务的分级要求,金牌客户跨地市资源确认时限:( )___
A. A:3 天
B. B:4天
C. C:5 天
D. D:6天
E.
F.
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相关试题
【单选题】
根据集团客户数据专线业务开通服务的分级要求,金牌客户跨省资源勘查时限:( )___
A. A:3 天
B. B:4天
C. C:5 天
D. D:6天
E.
F.
【单选题】
根据客户服务等级和所申请业务的重要程度,对客户的业务确定不同的业务保障等级,并提供差异化的组网解决方案,骨干层网络,局间网络需要什么保护( )___
A. 双路由、自愈保护
B. 可选自愈保护
C. 无要求
D.
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态init意味着什么?___
A. 没有从邻居没有收到Hello包
B. 路由器准备开始交换LSA信息
C. 这个接口被分配到一个区域内
D. 邻接信息在邻居间交换
E.
F.
【单选题】
检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试( )___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度,在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告,AAA客户和A客户提交报告时限( )___
A. 5天和7 天
B. B.4天和不需要反馈
C. C.3天和6天
D. D.2天和按需提供
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度,在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供,( )个工作日内提供故障报告___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 7
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度,在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告银牌级按需提供,( )个工作日内提供故障报告___
A. 7
B. 5
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度,在故障处理结束后由故障责任方出具故障报告,故障受理方补充审核后后提交客户经理转交客户,金牌级客户故障处理结果反馈方式为()___
A. 1个工作日内需主动提供故障报告
B. 2个工作日内需主动提供故障报告
C. 按需提供故障报告
D. 故障处理确认书
E.
F.
【单选题】
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标,网络可用率:一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9%,年故障历时不超过( )。___
A. 5小时
B. 8小时
C. 10小时
D. 12小时
E.
F.
【单选题】
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求:重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为( )___
A. 0.9999
B. 0.999
C. 0.99
D.
E.
F.
【单选题】
根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在( )分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。___
A. 30
B. 60
C. 90
D.
E.
F.
【单选题】
根据日常故障处理的经验,对无线路由器的使用,以下建议错误的是 ___
A. 如客户常在卧室上网,不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中
B. 为防止其他用户盗用无线网络,应选择更可靠的加密方式和高强度密码
C. 为防止其他用户盗用无线网络,可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D. 为方便客户使用,可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码
E.
F.
【单选题】
根据维护规程光衰减器必须装在___
A. 发送端设备侧;
B. B、发送端线路侧;
C. C、接收端设备侧 ;
D. D、发送端线路侧。
E.
F.
【单选题】
根据需要,可另外购买或者由局方提供标准网线和HUB,标准网线的长度由工程勘测决定,建议不超过( )米___
A. 50
B. B、100
C. C、150
D. D、200。
E.
F.
【单选题】
检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试.( )___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态Loading意味着什么?___
A. 路由器正在装载(交换)全部的DD和LSR包
B. 路由器正在装载拓扑数据库
C. 路由器正在装载练路状态数据库
D. 路由器正在发送LSR包来请求新的LSA信息
E.
F.
【单选题】
根据中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,特制定《中国移动集团客户网络服务等级协议( )规范》,对集团客户从售前到售后的全程网络服务进行规范,通过显现化的各项措施,提高品牌客户、重要客户的差异化网络服务的感知,起到维系客户、增加客户粘性和提高满意度的目的___
A. SLA
B. ALS
C. ALO
D.
E.
F.
【单选题】
更改配置法法适用于没有备板的情况下,初步定位故障类型,并暂时排除故障,恢复业务。( )___
【单选题】
工程建设部门应组织将家庭宽带小区预覆盖建设所涉及的相关资源信息,按综合资源管理要求,完成建设涉及资源录入及光路配置,向验收单位提供录入表格,并在管线资源管理系统完成()下行完整光路配置___
A. A.OLT
B. B.ODB
C. C.ODN
D. D.ONU
E.
F.
【单选题】
工单处理服务器将标准工单转化为网管指令代码,下发到ANM2000网管的TL1接口,请问该指令代码中不能存在下面的( )字符,否则会导致命令无法正常收到。___
A. @
B. %
C. 空格
D. *
E.
F.
【单选题】
工器具检查和使用,以下说法错误的是?___
A. 未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。
B. 电烙铁暂时停用时应放在专用支架上,严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。
C. 转移作业地点及上下传递用电工具时,应先切断电源,盘好电源线,手提手柄,严禁用导线拉扯;
D. 用电工具的插头应与插座相配套,严禁将导线直接插入插座孔内使用
E.
F.
【单选题】
功率表在接线时,电流线圈标有*的一端必须与( )连接。 ___
A. 电源
B. 地线
C. 传输线
D. 零线
E.
F.
【单选题】
供电系统采用的TT供电方式时,三相供电时应选择( )SPD___
A. 1+1型
B. 3+1型
C. 全模式型
D. 全采用MOV型
E.
F.
【单选题】
骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务,设备故障历时超过( )分钟,定义为cmnet全网重大故障___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
固定IP头部的长度,单位为字节___
A. 14
B. 4
C. 20
D. 24
E.
F.
【单选题】
在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址.( )___
A. IP
B. ARP
C. ICMP
D. RARP
E.
F.
【单选题】
故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过()的形式落实___
A. 电话
B. 系统
C. 书面资料
D. 工单
E.
F.
【单选题】
OSPF 使用IP 报文直接封装协议报文,使用的协议号是( )___
A. 23
B. 89
C. 520
D. 170
E.
F.
【单选题】
故障处理的首要原则是___
A. 预防为主,防抢结合 ;
B. 全程全网,联合作业;
C. 先抢通,后修复;
D. 先主要,后次要。
E.
F.
【单选题】
故障处理的原则第一步为( )___
A. 先排除外部,再排除传输
B. 先排除线路,后排除支路
C. 先定位到单站,再定位到单板
D. 先排除高阶,再处理低阶
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,金牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,铜牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,银牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,故障受理的网络部门按照相应的要求向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈故障处理过程,由客户经理或集团客户投诉受理热线向客户反馈。金牌级客户的首次响应时限是()___
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
E.
F.
【单选题】
故障处理结束后,根据跨省专线规范,要求每起跨省专线故障均需提供( )___
A. 故障简报
B. 故障报告
C. 不需要提供
D.
E.
F.
【单选题】
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是( )___
A. AAA专线每30分钟通报,非AAA专线每小时通报
B. 故障超过3小时后,每小时跟进通报。
C. 有最新进展时才需跟进通报
D. 预约处理时间前不需要跟进通报
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法,按优先级从先到后顺序是():1、使用网管进行故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法,注意单双向业务4、替换单板方法___
A. A.1234
B. B.1324
C. C.3214
D. D.4123
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需带的五个一是什么。___
A. 垫布 抹布 笔记本 测线器 工具
B. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 服务确认表
C. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 巡检表
D. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 故障确认表
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。___
A. 穿西装 系领带
B. 戴工牌 带电脑
C. 穿工衣 戴工牌
D. 穿拖鞋 穿西装
E.
F.
【单选题】
pause帧的包类型为( )___
A. 0x0806
B. 0x8808
C. 0x8100
D. 0x0800
E.
F.
推荐试题
【填空题】
电磁阀的工作原理是利用___直接带动___。 电磁铁产生的吸引力,阀门的启闭件___
【填空题】
所谓常开触点,是指按钮末被按下时处于___位置状态的触点。 断开
【填空题】
自动调节系统在动态中,被调参数随___的过程,称为自动调节系统的___或过渡过程。 时间变化,调节过程
【填空题】
动态偏差是指调节过程中___与___之间的最大偏差。 被调量,给定值
【填空题】
误将K型热电偶换成E型热电偶,温度指示应比实际值___。 高
【填空题】
接线盒周围的环境温度一般不应高于___℃。 45
【填空题】
热电偶的热电势是热电偶两端温度差的函数,是___的,所以在不同温域内温差相等,热电势并不相等。 非线性
【填空题】
在热工仪表及自动装置中,应采用___电缆。其型号、规格应符合设计要求,截面积一般不小于___。 铜芯,1m㎡
【填空题】
开关量变送器的死区有时称为差值,它是变送器的___和___之间的差值。 动作值,复位值
【填空题】
从干扰作用于仪表的形式上来分,可分为___、___。 横向干扰,纵向干扰
【填空题】
测量过程有三要素:一是___、二是___、三是___。 测量单位,测量方法,测量工具
【填空题】
测量滞后一般由___引起,克服测量滞后的办法是在调节规律中___。 测量元件特性,加微分环节
【填空题】
直接安装在管道上的仪表,宜在___安装,当必须与管道同时安装时,在___应将仪表拆下。 管道吹扫后压力试验前,管道吹扫前
【填空题】
安装压力表时,取样点的选择题应有代表性,不能将测点选在___的地方。 有涡流
【填空题】
金属保护管埋设时宜采用___,并应做___。 套管焊接,防腐处理
【填空题】
根据国家标准,工业自动化仪表用模拟直流电流信号是___,其负载电阻是___。 4-20mA,250-750Ω
【填空题】
当用仪表对被测参数进行测量时,仪表若不能及时地反映被测参数而造成的误差,称为___误差。 动态
【填空题】
校验仪表时,主要用___和___来判断仪表是否合格。 仪表精度,变差指标
【填空题】
行程开关采用___的方法测量物体的___,以获得行程信号。 直接接触,机械位移量
【填空题】
测量汽、水、油等介质的导管在仪表或变送器前均应装设___,除汽水差压测量有时用三角阀外,一般都采用仪表___。 二次阀门,针型阀
【填空题】
测量高压力时,介质最大工作压力一般不宜超过仪表量程的___。 3/5
【填空题】
普通硅油使用温度是___,密度为___,温度系数是___,25时的粘度___。 -40℃~150℃0.9340.001089.5mpA.s
【填空题】
高温硅油使用温度是___,密度为___,温度系数是___,25时的粘度___。 15℃~315℃1.0700.0005344~50mpA.s
【填空题】
高压力时用___膜片,低压力时用___膜片。 厚薄
【填空题】
补偿导线的功能___、___。 实现了冷端迁移降低了电路成本
【填空题】
雷达手操器与显示屏最大距离为___。 600mm
【填空题】
放射性强度的常用单位是居里,符号为___,表示在1秒钟内发生___次核衰变。 Ci3.7×1010
【填空题】
测量电缆电线的绝缘电阻时、必须将已连接上的仪表设备及部件___。 断开
【填空题】
测量管道在满足测量要求的前提下,应按___路径敷设。 最短
【填空题】
测量差压的正压管和负压管,应安装在___相同的地方。 环境温度
【填空题】
安装在爆炸危险环境的仪表、仪表线路、电气设备及材料.其规格型号必须符合___规定。 设计文件
【填空题】
防爆设备应有铭牌和防爆标志,并在铭牌上标明国家授权的部门所发给的___编号。 防爆合格证
【填空题】
本质安全电路及其附件,应有___色标志。 蓝
【填空题】
接地系统的连线应使用___绝缘电线或电缆,采用镀锌螺栓紧固,仪表盘、柜、箱内的接地汇流排应使用___,并有___固定。接地总干线与接地体之间应采用焊接。 铜芯铜材绝缘支架
【填空题】
仪表盘、柜、箱内各回路的各类接地,应分别由各自的接地支线引至接地汇流排或接地端子板,由接地汇流排或接地端子板引出接地干线,再与接地总干线和___相连。各接地支线、汇流排或端子板之间在非连接处应彼此___。 接地极绝缘
【单选题】
网络管理员在网络中捕获到了一个数据帧,其目的MAC地址是01-00-5E-A0-B1-C3。关于该MAC地址的说法正确的是___。
A. 它是一个单播MAC地址
B. 它是一个广播MAC地址
C. 它是一个组播MAC地址
D. 它是一个非法MAC地址
【单选题】
以下哪项不是CSMA/CD的工作原理?___
A. 边发边听
B. 延迟固定时间后重发
C. 冲突停发
D. 随机延迟后重发
E. 先听后发
【单选题】
主机的IPv4地址为200.200.200.201/30,拥有下列哪个IPv4地址的主机和其通信不需要经过路由器转发?___
A. 200.200.200.1
B. 200.200.200.202
C. 200.200.200.200
D. 200.200.200.203
【单选题】
人体结构和功能的基本单位是
A. 细胞
B. 细胞间质
C. 组织
D. 系统
【单选题】
下列关于解剖学标准姿势的描述,错误的是
A. 身体直立
B. 两眼平视前方
C. 上肢下垂,掌心向内
D. 下肢并拢