相关试题
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，铜牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，故障受理的网络部门按照相应的要求向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈故障处理过程，由客户经理或集团客户投诉受理热线向客户反馈。金牌级客户的首次响应时限是（）___
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
E.
F.
【单选题】
故障处理结束后，根据跨省专线规范，要求每起跨省专线故障均需提供（ ）___
A. 故障简报
B. 故障报告
C. 不需要提供
D.
E.
F.
【单选题】
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（ ）___
A. AAA专线每30分钟通报，非AAA专线每小时通报
B. 故障超过3小时后，每小时跟进通报。
C. 有最新进展时才需跟进通报
D. 预约处理时间前不需要跟进通报
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是()：1、使用网管进行故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法，注意单双向业务4、替换单板方法___
A. A.1234
B. B.1324
C. C.3214
D. D.4123
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需带的五个一是什么。___
A. 垫布 抹布 笔记本 测线器 工具
B. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 服务确认表
C. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 巡检表
D. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 故障确认表
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。___
A. 穿西装 系领带
B. 戴工牌 带电脑
C. 穿工衣 戴工牌
D. 穿拖鞋 穿西装
E.
F.
【单选题】
pause帧的包类型为（ ）___
A. 0x0806
B. 0x8808
C. 0x8100
D. 0x0800
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中LSR 报文的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA
F. 收到LSU 后进行确认
【单选题】
故障处理投诉处理的时段要求为（ ）___
A. 7*24小时
B. 5*8小时
C. 7:00-19:00
D. 8:00-20:00
E.
F.
【单选题】
故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理___
A. 自行找其他代维人员解决
B. 及时向移动公司上报
C. 暂时搁置
D. 上报代维单位
E.
F.
【单选题】
故障处理总的指导基本原则是___
A. 先抢通，后抢修；先网络，后设备
B. 先抢修，后抢通；先网络，后设备
C. 先抢通，后抢修；先设备，后网络
D. 先抢修，后抢通；先设备，后网络
E.
F.
【单选题】
故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是环回法.( )___
【单选题】
故障发生后，（ ）联系客户并收集必要的故障信息进行初步定位。___
A. 客户
B. 客户经理
C. 外勤人员
D. 值班人员
E.
F.
【单选题】
故障投诉处理时长的计算方法是什么( )___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
E.
F.
【单选题】
交换机的哪一项技术可减少广播域.（ ）___
A. ISL
B. 802.1Q
C. VLAN
D. STP
E.
F.
【单选题】
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？___
A. 受理故障投诉工单的数量
B. 及时受理故障投诉的工单数量
C. 及时处理的故障投诉工单的数量
D. 处理的故障投诉工单的数量
E.
F.
【单选题】
关闭ONU地址学习将ONU端口MAC地址限制个数设为___
A. 64
B. 0
C. 空白
D. 32
E.
F.
【单选题】
关闭通信设备时，应经地市公司运建部领导（ ）后方可操作.___
A. 口头通知
B. 书面审批
C. 电话通知
D.
E.
F.
【单选题】
关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是___
A. 采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。
B. 客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术,亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。
C. 采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要，选择互联网专线或数据专线接入。
D. 采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现。
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中LSU 报文的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA
F. 收到LSU 后进行确认
【单选题】
关于ADC型短彩业务网络结构描述正确的是___
A. 集团客户进行个性化开发后，以数据专线、互联网专线或互联网方式连接中国移动行业网关，实现短彩信业务功能。
B. 集团客户可以通过登录中国移动ADC门户，或者通过API接口接入中国移动短彩信业务平台使用短彩业务功能。
C. 服务器部署在集团客户内部，通过数据专线、互联网专线或互联网与中国移动行业网关进行通信。
D. 服务器托管在中国移动IDC机房内，通过数据专线或互联网专线方式与行业网关进行通信。
E.
F.
【单选题】
关于B2101-E1OM光猫设备表述不正确的是：___
A. A.E1OM光猫设备上光路没有连接，2M上会发送AIS告警。
B. B.E1OM光猫设备上PTOK灯常亮，表示设备处于测试状态。
C. C.E1OM光猫设备上TX灯不亮，表明光路没有信号过来。
D. D.E1OM光猫设备上TX,RX闪亮，设备处于正常工作状态上。
E.
F.
【单选题】
关于DWDM 系统代码32L5-16.2 的解释正确的是：___
A. 32通道系统，共有2个超长距离的区段，使用G.655光纤，承载STM-16的SDH 信号。
B. 系统使用G.655 光纤，32 通道系统，共有个长距离的区段，承载STM-16 的SDH 信号。
C. 32 通道系统，共有5 个长距离的区段，使用G.652 光纤，承载STM-16的SDH 信号。
D. 32 通道系统，共有5 个长距离的区段，使用光纤，承载STM-16 的SDH 信号。
E.
F.
【单选题】
关于ec2盘恢复驱动命令说法错误的是（ ）___
A. GSWC和EC2盘主从通信出现丢包时，需要命令复位EC2盘的底层驱动
B. 登陆至EC2盘
C. 输入命令目录为根目录
D. 命令行是：set motdriv
E.
F.
【单选题】
关于EPON组网和应用，以下哪种说法是错误的.（ ）___
A. EPON支持FTTH应用
B. EPON支持FTTB/C应用
C. EPON不可以作监控网络，因为上行带宽太小
D.
E.
F.
【单选题】
交换机工作在OSI七层的哪一层？（ ）___
A. 一层
B. 二层
C. 三层
D. 三层以上
E.
F.
【单选题】
关于FTP，下面的描述中不正确的是（ ）___
A. FTP使用多个端口号
B. FTP可以上传文件，也可以下载文件
C. FTP报文通过UDP报文传送
D. FTP是应用层协议
E.
F.
【单选题】
关于HUB的描述，错误的是___
A. 所有的HUB都是半双工的
B. 逻辑拓扑依旧是总线的，但物理拓扑变为星形
C. HUB所连接的所有物理设备构成了一个冲突域
D. 数据报文到达端口后，跟据MAC地址表转发到对应的端口
E.
F.
【单选题】
关于MAS型短彩业务网络结构描述错误的是___
A. MAS服务器部署在集团客户内部，通过数据专线、互联网专线或互联网与中国移动行业网关进行通信。
B. MAS服务器托管在中国移动IDC机房内，通过数据专线或互联网专线方式与行业网关进行通信。
C. 对于MAS服务器部署在集团客户内部的情况，分接入总部行业网关和省行业网关两种情况。
D. 集团客户进行个性化开发后，以数据专线、互联网专线或互联网方式连接中国移动行业网关，实现短彩信业务功能。
E.
F.
【单选题】
关于Metro3000设备ECC通信说法错误的是___
A. 两个网元互相连接的线路板的光口使用的DCC字节必须一致；
B. B、支持多种DCC字节配置方式，例如可以配置D4～D6字节用于DCC通信
C. C、与友商设备连接的光口，应设定禁止其DCC接入功能；
D. D、最大支持20路ECC，采用自动分配的方式
E.
F.
【单选题】
关于OLT环回的说法错误的是（ ）___
A. 询问上联口对接交换机或者BRAS之类的mac地址
B. 如果发现ec2盘槽位学习到了上联设备的mac地址，则表示该槽位有环回问题。
C. 观察芯片0和芯片1的mac地址表的命令目录在主控根目录
D. 命令是：show l2 entry 0【1】 vid 58
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中提出DR 的概念是为了减少广播和NBMA 网络中路由器之间进行链路状态数据库同步的次数,但如果网络中的路由器少于3 台，这样做是没有意义的.所以如果在广播和以太网中只有两台路由器，则不选举DR.（ ）___
A. TRUE
B. FALSE
C.
D.
E.
F.
【单选题】
关于POS说法错误的是( ）___
A. POS（Passive Optial Splitter）称为无源光纤分路器
B. 是一个连接OLT和ONU的无源设备
C. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D. 如果断电,则POS无法正常工作
E.
F.
【单选题】
关于PTN的描述，以下说法是错误的()___
A. 我们可以对业务进行PW层的ping测试，如果测试通过，但业务仍然不通，我们可以定位故障发生在业务层
B. 以太OAM测试时，要求源，宿网元的OAM发送时间间隔保持一致
C. 对于PTN上的以太专线E－line业务，两端用户侧接口的vlan需要一致，而且PTN可以对以太专线业务的用户侧端口设置多个vlan。
D. 在配置PTN的tunnel时，如果tunnel是静态的，我们还需要配置ISIS路由协议
E.
F.
【单选题】
关于RTP流中查看电话号码方法说法错误的是（ ）___
A. 根据iad上行的rtp流文件分析
B. 可以用cooledit软件分析
C. 每一个号码字符都是三个频率组成
D. 波形中的频率和标准频率对比即可找出号码字符
E.
F.
【单选题】
关于SDH描述错误的是 ___
A. SDH信号线路接口采用世界性统一标准规范
B. 采用了同步复用方式和灵活的映射结构，相比PDH设备节省了大量的复接/分接设备（背靠背设备）
C. 由于SDH设备的可维护性增强，相应的频带利用率也比PDH要低
D. 国标规定我国采用北美标准
E.
F.
【单选题】
交流钳形电流表由二部分组成，一部分是电流互感器，另一部分为：()___
A. A.整流系仪表
B. B.电动式仪表
C. C.磁电系仪表
D. D.电磁系仪表
E.
F.
推荐试题
【多选题】
运动对健康的好处包括。___
A. 保持合适的体重；
B. 预防慢性病；
C. 减轻心理压力；
D. 改善睡眠。
【多选题】
中等强度有氧运动是促进健康最基本的运动形式，以下属于中等强度有氧运动的是。___
A. 慢跑；
B. 秧歌舞；
C. 骑自行车；
D. 俯卧撑。
【多选题】
儿童青少年预防近视，应该做到。___
A. 多做户外运动；
B. 避免长时间看书；
C. 少玩或不玩电子游戏；
D. 不需要预防，因为可以激光手术纠正。
【多选题】
以下属于良好口腔卫生行为的是。___
A. 每天早晚刷牙；
B. 饭后漱口；
C. 牙刷使用不超过3个月；
D. 用漱口水代替刷牙。
【多选题】
有关劳逸结合的说法，正确的是。___
A. 作息时间规律；
B. 合理安排工作、学习、娱乐与休息时间；
C. 年轻人身体好，经常熬夜也不会对健康有太大损害；
D. 只要不困，几点睡觉都行。
【多选题】
长期睡眠不足可以导致。___
A. 注意力下降；
B. 加快衰老；
C. 记忆力下降；
D. 精神亢奋。
【多选题】
关于合理用药的说法，正确的是。___
A. 能口服不打针；
B. 根据经验用药；
C. 能打针不输液；
D. 发烧了，要赶紧输液。
【多选题】
自行药疗需要注意的事项有哪些方面 。___
A. 购买非处方药时，一定要适量购买；
B. 要及时清理药箱，最好每半年一次；
C. 适当添加一些常备药，如止痛药、感冒药等；
D. 特殊人群用药一定要先咨询医生意见。
【多选题】
关于吸毒的危害，下列提法正确的是：___。
A. 危害健康；
B. 危害社会；
C. 危害家庭；
D. 属于个人行为，没有明显危害。
【多选题】
青少年吸食毒品，主要原因有。___
A. 无知和轻信；
B. 追求刺激和享受；
C. 不良交往；
D. 排解压力。
【多选题】
以下食物中，可引起食物中毒的有。___
A. 未煮熟的豆角；
B. 煮熟的豆浆；
C. 发芽土豆；
D. 煮熟的黄花菜。
【多选题】
以下关于保质期的几种说法，正确的是。___
A. 不购买超过保质期的食品；
B. 不吃超过保质期的食品；
C. 过了保质期的食品加热蒸煮后还可以吃；
D. 不购买包装上没有保质期的食品。
【多选题】
健康体检的好处包括。___
A. 可以了解身体健康状况；
B. 减少健康危险因素；
C. 早期发现疾病；
D. 对发现的健康问题及时采取措施。
【多选题】
如果家里有人得了痢疾等肠道传染病，应对病人的哪些物品进行消毒。___
A. 餐具；
B. 呕吐物；
C. 粪便；
D. 座便器（马桶）。
【多选题】
家庭防蚊、灭蚊主要措施有。___
A. 使用纱门、纱窗；
B. 使用蚊帐；
C. 及时清理家庭积水；
D. 使用蚊香、灭蚊产品。
【多选题】
以下哪些人群更容易得高血压。___
A. 饮食偏咸的人群；
B. 超重、肥胖的人群；
C. 经常运动的人群；
D. 有高血压家族史的人群。
【多选题】
下列哪些属于职业有害因素。___
A. 粉尘；
B. 噪声；
C. 电离辐射；
D. 大气污染。
【多选题】
由地球表面切线方向作用力引起的，使地壳物质沿平行地球表面大地水准面的切线方向进行的运动称水平运动，常表现为岩层的水平位移，形成强烈的___构造，故也称造山运动。
A. 褶皱；
B. 隆起；
C. 断裂；
D. 凹陷。
【多选题】
地壳中最多的两种元素是___，它们占整个地壳总重量的74.9%以上。
【多选题】
中国气候的基本特点是。___
A. 类型多样；
B. 大陆性季风气候明显；
C. 水热条件空间差异大；
D. 无季风环流。
【多选题】
形成地球水循环的内因是水的“三态”在常温条件下可以相互转化，而形成水循环的动力条件则是。___
A. 气温变化；
B. 重力；
C. 地球磁场；
D. 太阳辐射。
【多选题】
人的血型有。___
A. A型；
B. B型；
C. O型；
D. AB型。
【多选题】
对于正常人，下列哪些因素可以引起血压的短暂波动。___
A. 尖锐噪声；
B. 情绪激动；
C. 剧烈运动；
D. 大量饮水。
【多选题】
人出生后有2个生长发育高峰，分别是。___.
A. 婴儿期；
B. 青春期；
C. 青年期；
D. 老年期。
【多选题】
关于肝脏描述，正确的是。___
A. 能分泌胆汁；
B. 有解毒功能；
C. 是人体重要的消化器官；
D. 肝脏有左右两个。
【多选题】
食用变质的食物，一般可引起。 ___
A. 咳嗽；
B. 呕吐；
C. 腹痛；
D. 腹泻。
【多选题】
吃没有烧熟煮透的食物，可能会引起。___
A. 肠道传染病；
B. 食物中毒；
C. 农药中毒；
D. 寄生虫感染。
【多选题】
吸烟可以引起以下哪些疾病。___
A. 肺结核；
B. 肺癌；
C. 冠心病；
D. 脑卒中（中风）。
【多选题】
运动对健康的好处包括。___
A. 保持合适的体重；
B. 预防慢性病；
C. 减轻心理压力；
D. 改善睡眠。
【多选题】
中等强度有氧运动是促进健康最基本的运动形式，以下属于中等强度有氧运动的是。___
A. 慢跑；
B. 秧歌舞；
C. 骑自行车；
D. 俯卧撑。
【多选题】
儿童青少年预防近视，应该做到。___
A. 多做户外运动；
B. 避免长时间看书；
C. 少玩或不玩电子游戏；
D. 不需要预防，因为可以激光手术纠正。
【多选题】
以下属于良好口腔卫生行为的是。___
A. 每天早晚刷牙；
B. 饭后漱口；
C. 牙刷使用不超过3个月；
D. 用漱口水代替刷牙。
【多选题】
有关劳逸结合的说法，正确的是。___
A. 作息时间规律；
B. 合理安排工作、学习、娱乐与休息时间；
C. 年轻人身体好，经常熬夜也不会对健康有太大损害；
D. 只要不困，几点睡觉都行。
【多选题】
长期睡眠不足可以导致。___
A. 注意力下降；
B. 加快衰老；
C. 记忆力下降；
D. 精神亢奋。
【多选题】
关于合理用药的说法，正确的是。___
A. 能口服不打针；
B. 根据经验用药；
C. 能打针不输液；
D. 发烧了，要赶紧输液。
【多选题】
自行药疗需要注意的事项有哪些方面 。___
A. 购买非处方药时，一定要适量购买；
B. 要及时清理药箱，最好每半年一次；
C. 适当添加一些常备药，如止痛药、感冒药等；
D. 特殊人群用药一定要先咨询医生意见。
【多选题】
关于吸毒的危害，下列提法正确的是：___。
A. 危害健康；
B. 危害社会；
C. 危害家庭；
D. 属于个人行为，没有明显危害。
【多选题】
青少年吸食毒品，主要原因有。___
A. 无知和轻信；
B. 追求刺激和享受；
C. 不良交往；
D. 排解压力。
【多选题】
以下食物中，可引起食物中毒的有。___
A. 未煮熟的豆角；
B. 煮熟的豆浆；
C. 发芽土豆；
D. 煮熟的黄花菜。
【多选题】
以下关于保质期的几种说法，正确的是。___
A. 不购买超过保质期的食品；
B. 不吃超过保质期的食品；
C. 过了保质期的食品加热蒸煮后还可以吃；
D. 不购买包装上没有保质期的食品。
