【单选题】
故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实___
A. 电话
B. 系统
C. 书面资料
D. 工单
E.
F.
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
OSPF 使用IP 报文直接封装协议报文，使用的协议号是（ ）___
A. 23
B. 89
C. 520
D. 170
E.
F.
【单选题】
故障处理的首要原则是___
A. 预防为主，防抢结合 ；
B. 全程全网，联合作业；
C. 先抢通，后修复；
D. 先主要，后次要。
E.
F.
【单选题】
故障处理的原则第一步为（ ）___
A. 先排除外部，再排除传输
B. 先排除线路，后排除支路
C. 先定位到单站，再定位到单板
D. 先排除高阶，再处理低阶
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，铜牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，故障受理的网络部门按照相应的要求向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈故障处理过程，由客户经理或集团客户投诉受理热线向客户反馈。金牌级客户的首次响应时限是（）___
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
E.
F.
【单选题】
故障处理结束后，根据跨省专线规范，要求每起跨省专线故障均需提供（ ）___
A. 故障简报
B. 故障报告
C. 不需要提供
D.
E.
F.
【单选题】
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（ ）___
A. AAA专线每30分钟通报，非AAA专线每小时通报
B. 故障超过3小时后，每小时跟进通报。
C. 有最新进展时才需跟进通报
D. 预约处理时间前不需要跟进通报
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是()：1、使用网管进行故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法，注意单双向业务4、替换单板方法___
A. A.1234
B. B.1324
C. C.3214
D. D.4123
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需带的五个一是什么。___
A. 垫布 抹布 笔记本 测线器 工具
B. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 服务确认表
C. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 巡检表
D. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 故障确认表
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。___
A. 穿西装 系领带
B. 戴工牌 带电脑
C. 穿工衣 戴工牌
D. 穿拖鞋 穿西装
E.
F.
【单选题】
pause帧的包类型为（ ）___
A. 0x0806
B. 0x8808
C. 0x8100
D. 0x0800
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中LSR 报文的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA
F. 收到LSU 后进行确认
【单选题】
故障处理投诉处理的时段要求为（ ）___
A. 7*24小时
B. 5*8小时
C. 7:00-19:00
D. 8:00-20:00
E.
F.
【单选题】
故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理___
A. 自行找其他代维人员解决
B. 及时向移动公司上报
C. 暂时搁置
D. 上报代维单位
E.
F.
【单选题】
故障处理总的指导基本原则是___
A. 先抢通，后抢修；先网络，后设备
B. 先抢修，后抢通；先网络，后设备
C. 先抢通，后抢修；先设备，后网络
D. 先抢修，后抢通；先设备，后网络
E.
F.
【单选题】
故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是环回法.( )___
【单选题】
故障发生后，（ ）联系客户并收集必要的故障信息进行初步定位。___
A. 客户
B. 客户经理
C. 外勤人员
D. 值班人员
E.
F.
【单选题】
故障投诉处理时长的计算方法是什么( )___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
E.
F.
【单选题】
交换机的哪一项技术可减少广播域.（ ）___
A. ISL
B. 802.1Q
C. VLAN
D. STP
E.
F.
【单选题】
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？___
A. 受理故障投诉工单的数量
B. 及时受理故障投诉的工单数量
C. 及时处理的故障投诉工单的数量
D. 处理的故障投诉工单的数量
E.
F.
【单选题】
关闭ONU地址学习将ONU端口MAC地址限制个数设为___
A. 64
B. 0
C. 空白
D. 32
E.
F.
【单选题】
关闭通信设备时，应经地市公司运建部领导（ ）后方可操作.___
A. 口头通知
B. 书面审批
C. 电话通知
D.
E.
F.
【单选题】
关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是___
A. 采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。
B. 客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术,亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。
C. 采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要，选择互联网专线或数据专线接入。
D. 采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现。
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中LSU 报文的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA
F. 收到LSU 后进行确认
【单选题】
关于ADC型短彩业务网络结构描述正确的是___
A. 集团客户进行个性化开发后，以数据专线、互联网专线或互联网方式连接中国移动行业网关，实现短彩信业务功能。
B. 集团客户可以通过登录中国移动ADC门户，或者通过API接口接入中国移动短彩信业务平台使用短彩业务功能。
C. 服务器部署在集团客户内部，通过数据专线、互联网专线或互联网与中国移动行业网关进行通信。
D. 服务器托管在中国移动IDC机房内，通过数据专线或互联网专线方式与行业网关进行通信。
E.
F.
【单选题】
关于B2101-E1OM光猫设备表述不正确的是：___
A. A.E1OM光猫设备上光路没有连接，2M上会发送AIS告警。
B. B.E1OM光猫设备上PTOK灯常亮，表示设备处于测试状态。
C. C.E1OM光猫设备上TX灯不亮，表明光路没有信号过来。
D. D.E1OM光猫设备上TX,RX闪亮，设备处于正常工作状态上。
E.
F.
【单选题】
关于DWDM 系统代码32L5-16.2 的解释正确的是：___
A. 32通道系统，共有2个超长距离的区段，使用G.655光纤，承载STM-16的SDH 信号。
B. 系统使用G.655 光纤，32 通道系统，共有个长距离的区段，承载STM-16 的SDH 信号。
C. 32 通道系统，共有5 个长距离的区段，使用G.652 光纤，承载STM-16的SDH 信号。
D. 32 通道系统，共有5 个长距离的区段，使用光纤，承载STM-16 的SDH 信号。
E.
F.
【单选题】
关于ec2盘恢复驱动命令说法错误的是（ ）___
A. GSWC和EC2盘主从通信出现丢包时，需要命令复位EC2盘的底层驱动
B. 登陆至EC2盘
C. 输入命令目录为根目录
D. 命令行是：set motdriv
E.
F.
【单选题】
关于EPON组网和应用，以下哪种说法是错误的.（ ）___
A. EPON支持FTTH应用
B. EPON支持FTTB/C应用
C. EPON不可以作监控网络，因为上行带宽太小
D.
E.
F.
【单选题】
交换机工作在OSI七层的哪一层？（ ）___
A. 一层
B. 二层
C. 三层
D. 三层以上
E.
F.
【单选题】
关于FTP，下面的描述中不正确的是（ ）___
A. FTP使用多个端口号
B. FTP可以上传文件，也可以下载文件
C. FTP报文通过UDP报文传送
D. FTP是应用层协议
E.
F.
【单选题】
关于HUB的描述，错误的是___
A. 所有的HUB都是半双工的
B. 逻辑拓扑依旧是总线的，但物理拓扑变为星形
C. HUB所连接的所有物理设备构成了一个冲突域
D. 数据报文到达端口后，跟据MAC地址表转发到对应的端口
E.
F.
【单选题】
关于MAS型短彩业务网络结构描述错误的是___
A. MAS服务器部署在集团客户内部，通过数据专线、互联网专线或互联网与中国移动行业网关进行通信。
B. MAS服务器托管在中国移动IDC机房内，通过数据专线或互联网专线方式与行业网关进行通信。
C. 对于MAS服务器部署在集团客户内部的情况，分接入总部行业网关和省行业网关两种情况。
D. 集团客户进行个性化开发后，以数据专线、互联网专线或互联网方式连接中国移动行业网关，实现短彩信业务功能。
E.
F.
【单选题】
关于Metro3000设备ECC通信说法错误的是___
A. 两个网元互相连接的线路板的光口使用的DCC字节必须一致；
B. B、支持多种DCC字节配置方式，例如可以配置D4～D6字节用于DCC通信
C. C、与友商设备连接的光口，应设定禁止其DCC接入功能；
D. D、最大支持20路ECC，采用自动分配的方式
E.
F.
【单选题】
关于OLT环回的说法错误的是（ ）___
A. 询问上联口对接交换机或者BRAS之类的mac地址
B. 如果发现ec2盘槽位学习到了上联设备的mac地址，则表示该槽位有环回问题。
C. 观察芯片0和芯片1的mac地址表的命令目录在主控根目录
D. 命令是：show l2 entry 0【1】 vid 58
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中提出DR 的概念是为了减少广播和NBMA 网络中路由器之间进行链路状态数据库同步的次数,但如果网络中的路由器少于3 台，这样做是没有意义的.所以如果在广播和以太网中只有两台路由器，则不选举DR.（ ）___
A. TRUE
B. FALSE
C.
D.
E.
F.
【单选题】
关于POS说法错误的是( ）___
A. POS（Passive Optial Splitter）称为无源光纤分路器
B. 是一个连接OLT和ONU的无源设备
C. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D. 如果断电,则POS无法正常工作
E.
F.
【单选题】
关于PTN的描述，以下说法是错误的()___
A. 我们可以对业务进行PW层的ping测试，如果测试通过，但业务仍然不通，我们可以定位故障发生在业务层
B. 以太OAM测试时，要求源，宿网元的OAM发送时间间隔保持一致
C. 对于PTN上的以太专线E－line业务，两端用户侧接口的vlan需要一致，而且PTN可以对以太专线业务的用户侧端口设置多个vlan。
D. 在配置PTN的tunnel时，如果tunnel是静态的，我们还需要配置ISIS路由协议
E.
F.
推荐试题
【单选题】
尚未制定法律、行政法规的，国务院部、委员会制定的规章对违反行政管理秩序的行为，可以设定___的行政处罚。
A. ：警告或者吊销企业营业执照
B. ：一定数量罚款
C. ：警告
D. ：警告或者一定数量罚款
【单选题】
当事人不能亲自参加听证时，可委托___代理。
A. ：一人
B. ：二人
C. ：三人
D. ：一至二人
【单选题】
根据《行政处罚法》的规定，行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由和证据，应当进行___。
A. ：记录
B. ：复核
C. ：采纳
D. ：调查
【单选题】
执法人员当场收缴的罚款应当在规定期限内交至行政机关，行政机关收到罚款后亦应在规定的期限内交至___
A. ：行政机关
B. ：国库
C. ：指定的银行
D. ：人民法院
【单选题】
下列选项中，不可以当场收缴罚款的是___
A. ：通过简易程序依法给予二十元以下罚款的
B. ：通过简易程序不当场收缴事后难以执行的
C. ：在边远、水上、交通不便地区作出的处罚决定，当事人向指定银行缴纳罚款有困难的
D. ：在交通不便地区作出的处罚决定，当事人向指定银行缴纳罚款有困难,要求当场缴纳的
【单选题】
当场处罚决定书中不必明确载明的是哪一项？___
A. ：当事人的违法行为
B. ：行政处罚的依据
C. ：罚款数额、时间、地点
D. ：不服处罚决定时申请复议或提起诉讼的途径和期限
【单选题】
行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，应当要告知当事人的事项是___
A. ：行政处罚的事实、理由和依据
B. ：行政处罚的种类和依据
C. ：行政处罚的履行方式和期限
D. ：行政处罚的时间、地点
【单选题】
行政机关作出行政处罚时拒绝听取当事人的陈述和申辩的，行政处罚决定___。
A. ：不能成立
B. ：不能生效
C. ：成立但不生效
D. ：仍然生效
【单选题】
当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以申请___强制执行。
A. ：上级行政机关
B. ：本级人民政府
C. ：公安机关
D. ：人民法院
【单选题】
某行政机关在对甲某做出行政处罚时，未告知其享有的陈述、申辩的权利，则该行政处罚___
A. ：不成立
B. ：效力待定
C. ：效力不受影响
D. ：部分有效
【单选题】
除当场作出行政处罚外，行政机关发现公民、法人或其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，必须___调查，收集有关证据。
A. ：全面、客观、公正
B. ：公正、公平、公开
C. ：全面、迅速、客观
D. ：客观、公正、迅速
【单选题】
执法人员当场作出的行政处罚决定，必须报___备案。
A. ：上一级行政机关
B. ：本级人民政府
C. ：所属行政机关
D. ：上一级人民政府
【单选题】
根据《行政处罚法》的规定，对公民当场处以罚款的最大数额为___
A. ：50元
B. ：60元
C. ：100元
D. ：200元
【单选题】
某部委规章，规定对某种行政违法行为，除处罚单位以外，还要给予直接责任人罚款的行政处罚，但设定这一违法行为的行政法规并没有规定要对直接责任人给予行政处罚。部委规章的这一规定是否违法？ ___
A. ：违法。因为规章无权规定行政处罚
B. ：违法。因为规章无权规定罚款的行政处罚
C. ：违法。因为本规章超出了行政法规规定的行政处罚范围
D. ：不违法
【单选题】
对行政处罚管辖发生争议的，___。
A. ：报请共同的上一级行政机关指定管辖
B. ：由法院决定
C. ：相互协商
D. ：由当事人选择
【单选题】
违法行为有连续或者继续状态的，从___起计算行政处罚的2年追诉时效。
A. ：行为终了之日
B. ：行为发生之日
C. ：举报之日
D. ：查处之日
【单选题】
因对乙某造成人身伤害，甲某被公安局处以行政拘留15天的处罚，执行不久，乙某向人民法院提起刑事自诉。人民法院经审理，认为甲某的行为已构成犯罪，判决甲某拘役2个月。这时，甲某的行政拘留15日已经执行完毕，甲某需要执行的刑期是___
A. ：2个月
B. ：2个半月
C. ：1个半月
D. ：15天
【单选题】
1997年5月2日，卢某因协助外国人非法进入我国国境，被主管公安机关处以5日拘留。这项处罚应当由哪种规范性文件设定？___
A. ：法律
B. ：行政法规
C. ：地方性法规
D. ：规章
【单选题】
2000年9月15日张某经人介绍购进一批盗版影碟在某县出售，截止9月20日全部售完。2002年9月17日被人告发，县工商机关经过调查核实，于次日作出对其处以500元罚款的处罚决定。则下列表述正确的有___
A. ：该处罚决定是对违法行为的追究，应予以支持
B. ：该处罚决定是工商机关滥用职权的表现
C. ：该处罚决定是工商机关越权的表现
D. ：作出该处罚决定违反了法定程序
【单选题】
对于查封、扣押的物品，执法部门以下哪项措施是错误的。___
A. ：妥善保管
B. ：不得使用和毁损
C. ：不得以任何名义收取保管费用
D. ：私自挪为己用
【单选题】
关于行政处罚的监督检查制度的表述，错误的是___
A. ：公民、法人或者其他组织对行政机关作出的行政处罚，有权申诉
B. ：公民、法人或者其他组织对行政机关作出的行政处罚，有权检举
C. ：行政机关应当认真审查，发现行政处罚有错误的，应当主动改正
D. ：行政机关应当认真审查，发现行政处罚有错误的，须先向上级行政机关报告后才能改正
【单选题】
某市交警以李某违章行驶为由，对李某处以罚款。此时，交警的以下做法哪一项是不合法的？___
A. ：告知李某作出行政处罚决定的事实、理由及依据
B. ：听取当事人李某的陈述
C. ：听取当事人李某的申辩
D. ：因李某态度不好而加重处罚
【单选题】
某市欲制定一项地方性法规，对某项行为进行行政处罚。该法规不得创设的行政处罚措施是___
A. ：罚款
B. ：没收违法所得
C. ：责令停产
D. ：吊销企业营业执照
【单选题】
当事人有下列情形的，不应当减轻行政处罚：___。
A. ：主动减轻违法行为危害后果的
B. ：受他人胁迫有违法行为的
C. ：配合行政机关查处违法行为有立功表现的
D. ：醉酒后有违法行为的
【单选题】
行政法规可以设定除___以外的行政处罚。
A. ：限制人身自由
B. ：暂扣或者吊销许可证
C. ：警告
D. ：没收违法所得
【单选题】
关于行政处罚委托与授权的说法，错误的是：___
A. ：只有法律、法规可以授权行政机关实施行政处罚
B. ：行政机关可以依照法律、法规、规章的规定委托实施行政处罚
C. ：被授权的与被委托的对象都不能是个人
D. ：被授权的组织与被委托的组织均以自己的名义实施行政主罚
【单选题】
1998年8月，县公安局在审查孙某卖淫案中发现张某曾有嫖娼行为，遂于当年9月对张某作出罚款1000元的处罚决走。张某不服该处罚决定，提起诉讼。法院经审查认定张某最后一次嫖娼行为发生于1996年5月，张某当时付给孙某500元现金及一些首饰，根据上述事实，法院应如何处理？___
A. ：维持被告处罚决定
B. ：变更被告处罚决定
C. ：撤销被告处罚决定
D. ：裁定驳回原告起诉
【单选题】
当事人被处以罚款，但其确有经济困难，经本人申请和行政机关批准，可以___。
A. ：暂缓或者分期缴纳
B. ：适当减少罚款数额
C. ：免除罚款
D. ：变更行政处罚措施
【单选题】
当场作出处罚决定的，依法给予___以下罚款时，执法人员可以当场收缴罚款。
A. ：二十元
B. ：五十元
C. ：一百元
D. ：二百元
【单选题】
甲乙二人因琐事争吵斗殴，乙在斗殴中受轻伤。两人在派出所主持下达成协议，由甲赔偿乙1000元。后乙认为费用过低，则乙可以___
A. ：向本县人民政府申请行政复议
B. ：本县人民政府应在七日内将之转送本县公安局
C. ：向人民法院提起民事诉讼
D. ：向人民法院提起行政诉讼
【单选题】
下列情形中，不可以申请行政复议的是：___
A. ：应发给驾驶证而迟迟不予发给的
B. ：应依法登记结婚的而迟迟不予登记的
C. ：应依法授予学位证书的而拒绝授予的
D. ：应依法判处死刑而仅仅判处有期徒刑的
【单选题】
下面关于申请行政复议的说法正确的是：___
A. ：行政复议中的申请人必须为合法权益受具体行政行为侵害的公民、法人或其他组织
B. ：行政复议申请可以以口头形式提出
C. ：行政复议申请的提出必须经有关部门审核
D. ：行政复议申请的书面稿必须由申请人本人亲笔书写
【单选题】
下列主体中可能成为行政复议被申请人的是___
A. ：各级人大
B. ：县级人民政府
C. ：各级政协
D. ：各级法院
【单选题】
下列情形中，可以申请行政复议的是：___
A. ：财产抵押行为
B. ：海关对涉嫌走私货物的扣押行为
C. ：政府对其工作人员的工资克扣行为
D. ：债权人对债务人财产的扣押行为
【单选题】
复议机关在行政复议过程时，发现被申请人作出具体行政行为所依据的规范性文件存在不合法的问题，若行政复议机关有权处理的，则应当___
A. ：要求申请人就该规范性文件重新提起复议申请
B. ：要求被申请人作出说明
C. ：在30日依法处理
D. ：在15日内依法处理
【单选题】
行政复议机关负责法制工作的机构应当自行政复议申请受理之日起（）内，将行政复议申请书副本发送被申请人。被申请人应当自收到申请书副本之日起（）内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。___
A. ：7日；7日
B. ：5日；7日
C. ：7日；10日
D. ：10日；15日
【单选题】
公民、法人或者其他组织对行政复议决定不服的，可以依照（）的规定向人民法院提起行政诉讼，但是法律规定行政复议决定为最终裁决的除外。___
A. ：行政复议法
B. ：行政诉讼法
C. ：民事诉讼法
D. ：刑事诉讼法
【单选题】
经申请人申请，___
A. ：国务院各部委制定的所有规范性文件都可以在行政复议程序中一并加以审查
B. ：地方人民政府制定的所有规范性文件都可以在行政复议程序中一并加以审查
C. ：地方各级人大制定的所有规范性文件都可以在行政复议程序中一并加以审查
D. ：乡、镇人民政府制定的所有规范性文件都可以在行政复议程序中一并加以审查
【单选题】
公民、法人或者其他组织认为行政机关确认土地、矿藏等自然资源的所有权或者使用权的具体行政行为，侵犯其已经依法取得的自然资源的所有权或者使用权的， 则___）
A. ：应当先申请行政复议；对行政复议决定不服的，依法向人民法院提起行政诉讼
B. ：可以先申请行政复议，可以直接向人民法院提起行政诉讼
C. ：只能向人民法院提起行政诉讼
D. ：以上说法均不对
【单选题】
某股份有限公司认为行政机关作出的具体行政行为侵犯企业合法权益，欲提起行政复议，以下可以作为行政复议申请人身份的是：___
A. ：某股份有限公司股东代表大会
B. ：董事长张某
C. ：持公司61%股权的贾某
D. ：某股份有限公司
