【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，铜牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
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相关试题
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，故障受理的网络部门按照相应的要求向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈故障处理过程，由客户经理或集团客户投诉受理热线向客户反馈。金牌级客户的首次响应时限是（）___
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
E.
F.
【单选题】
故障处理结束后，根据跨省专线规范，要求每起跨省专线故障均需提供（ ）___
A. 故障简报
B. 故障报告
C. 不需要提供
D.
E.
F.
【单选题】
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（ ）___
A. AAA专线每30分钟通报，非AAA专线每小时通报
B. 故障超过3小时后，每小时跟进通报。
C. 有最新进展时才需跟进通报
D. 预约处理时间前不需要跟进通报
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是()：1、使用网管进行故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法，注意单双向业务4、替换单板方法___
A. A.1234
B. B.1324
C. C.3214
D. D.4123
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需带的五个一是什么。___
A. 垫布 抹布 笔记本 测线器 工具
B. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 服务确认表
C. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 巡检表
D. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 故障确认表
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。___
A. 穿西装 系领带
B. 戴工牌 带电脑
C. 穿工衣 戴工牌
D. 穿拖鞋 穿西装
E.
F.
【单选题】
pause帧的包类型为（ ）___
A. 0x0806
B. 0x8808
C. 0x8100
D. 0x0800
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中LSR 报文的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA
F. 收到LSU 后进行确认
【单选题】
故障处理投诉处理的时段要求为（ ）___
A. 7*24小时
B. 5*8小时
C. 7:00-19:00
D. 8:00-20:00
E.
F.
【单选题】
故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理___
A. 自行找其他代维人员解决
B. 及时向移动公司上报
C. 暂时搁置
D. 上报代维单位
E.
F.
【单选题】
故障处理总的指导基本原则是___
A. 先抢通，后抢修；先网络，后设备
B. 先抢修，后抢通；先网络，后设备
C. 先抢通，后抢修；先设备，后网络
D. 先抢修，后抢通；先设备，后网络
E.
F.
【单选题】
故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是环回法.( )___
【单选题】
故障发生后，（ ）联系客户并收集必要的故障信息进行初步定位。___
A. 客户
B. 客户经理
C. 外勤人员
D. 值班人员
E.
F.
【单选题】
故障投诉处理时长的计算方法是什么( )___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
E.
F.
【单选题】
交换机的哪一项技术可减少广播域.（ ）___
A. ISL
B. 802.1Q
C. VLAN
D. STP
E.
F.
【单选题】
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？___
A. 受理故障投诉工单的数量
B. 及时受理故障投诉的工单数量
C. 及时处理的故障投诉工单的数量
D. 处理的故障投诉工单的数量
E.
F.
【单选题】
关闭ONU地址学习将ONU端口MAC地址限制个数设为___
A. 64
B. 0
C. 空白
D. 32
E.
F.
【单选题】
关闭通信设备时，应经地市公司运建部领导（ ）后方可操作.___
A. 口头通知
B. 书面审批
C. 电话通知
D.
E.
F.
【单选题】
关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是___
A. 采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。
B. 客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术,亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。
C. 采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要，选择互联网专线或数据专线接入。
D. 采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现。
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中LSU 报文的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA
F. 收到LSU 后进行确认
【单选题】
关于ADC型短彩业务网络结构描述正确的是___
A. 集团客户进行个性化开发后，以数据专线、互联网专线或互联网方式连接中国移动行业网关，实现短彩信业务功能。
B. 集团客户可以通过登录中国移动ADC门户，或者通过API接口接入中国移动短彩信业务平台使用短彩业务功能。
C. 服务器部署在集团客户内部，通过数据专线、互联网专线或互联网与中国移动行业网关进行通信。
D. 服务器托管在中国移动IDC机房内，通过数据专线或互联网专线方式与行业网关进行通信。
E.
F.
【单选题】
关于B2101-E1OM光猫设备表述不正确的是：___
A. A.E1OM光猫设备上光路没有连接，2M上会发送AIS告警。
B. B.E1OM光猫设备上PTOK灯常亮，表示设备处于测试状态。
C. C.E1OM光猫设备上TX灯不亮，表明光路没有信号过来。
D. D.E1OM光猫设备上TX,RX闪亮，设备处于正常工作状态上。
E.
F.
【单选题】
关于DWDM 系统代码32L5-16.2 的解释正确的是：___
A. 32通道系统，共有2个超长距离的区段，使用G.655光纤，承载STM-16的SDH 信号。
B. 系统使用G.655 光纤，32 通道系统，共有个长距离的区段，承载STM-16 的SDH 信号。
C. 32 通道系统，共有5 个长距离的区段，使用G.652 光纤，承载STM-16的SDH 信号。
D. 32 通道系统，共有5 个长距离的区段，使用光纤，承载STM-16 的SDH 信号。
E.
F.
【单选题】
关于ec2盘恢复驱动命令说法错误的是（ ）___
A. GSWC和EC2盘主从通信出现丢包时，需要命令复位EC2盘的底层驱动
B. 登陆至EC2盘
C. 输入命令目录为根目录
D. 命令行是：set motdriv
E.
F.
【单选题】
关于EPON组网和应用，以下哪种说法是错误的.（ ）___
A. EPON支持FTTH应用
B. EPON支持FTTB/C应用
C. EPON不可以作监控网络，因为上行带宽太小
D.
E.
F.
【单选题】
交换机工作在OSI七层的哪一层？（ ）___
A. 一层
B. 二层
C. 三层
D. 三层以上
E.
F.
【单选题】
关于FTP，下面的描述中不正确的是（ ）___
A. FTP使用多个端口号
B. FTP可以上传文件，也可以下载文件
C. FTP报文通过UDP报文传送
D. FTP是应用层协议
E.
F.
【单选题】
关于HUB的描述，错误的是___
A. 所有的HUB都是半双工的
B. 逻辑拓扑依旧是总线的，但物理拓扑变为星形
C. HUB所连接的所有物理设备构成了一个冲突域
D. 数据报文到达端口后，跟据MAC地址表转发到对应的端口
E.
F.
【单选题】
关于MAS型短彩业务网络结构描述错误的是___
A. MAS服务器部署在集团客户内部，通过数据专线、互联网专线或互联网与中国移动行业网关进行通信。
B. MAS服务器托管在中国移动IDC机房内，通过数据专线或互联网专线方式与行业网关进行通信。
C. 对于MAS服务器部署在集团客户内部的情况，分接入总部行业网关和省行业网关两种情况。
D. 集团客户进行个性化开发后，以数据专线、互联网专线或互联网方式连接中国移动行业网关，实现短彩信业务功能。
E.
F.
【单选题】
关于Metro3000设备ECC通信说法错误的是___
A. 两个网元互相连接的线路板的光口使用的DCC字节必须一致；
B. B、支持多种DCC字节配置方式，例如可以配置D4～D6字节用于DCC通信
C. C、与友商设备连接的光口，应设定禁止其DCC接入功能；
D. D、最大支持20路ECC，采用自动分配的方式
E.
F.
【单选题】
关于OLT环回的说法错误的是（ ）___
A. 询问上联口对接交换机或者BRAS之类的mac地址
B. 如果发现ec2盘槽位学习到了上联设备的mac地址，则表示该槽位有环回问题。
C. 观察芯片0和芯片1的mac地址表的命令目录在主控根目录
D. 命令是：show l2 entry 0【1】 vid 58
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中提出DR 的概念是为了减少广播和NBMA 网络中路由器之间进行链路状态数据库同步的次数,但如果网络中的路由器少于3 台，这样做是没有意义的.所以如果在广播和以太网中只有两台路由器，则不选举DR.（ ）___
A. TRUE
B. FALSE
C.
D.
E.
F.
【单选题】
关于POS说法错误的是( ）___
A. POS（Passive Optial Splitter）称为无源光纤分路器
B. 是一个连接OLT和ONU的无源设备
C. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D. 如果断电,则POS无法正常工作
E.
F.
【单选题】
关于PTN的描述，以下说法是错误的()___
A. 我们可以对业务进行PW层的ping测试，如果测试通过，但业务仍然不通，我们可以定位故障发生在业务层
B. 以太OAM测试时，要求源，宿网元的OAM发送时间间隔保持一致
C. 对于PTN上的以太专线E－line业务，两端用户侧接口的vlan需要一致，而且PTN可以对以太专线业务的用户侧端口设置多个vlan。
D. 在配置PTN的tunnel时，如果tunnel是静态的，我们还需要配置ISIS路由协议
E.
F.
【单选题】
关于RTP流中查看电话号码方法说法错误的是（ ）___
A. 根据iad上行的rtp流文件分析
B. 可以用cooledit软件分析
C. 每一个号码字符都是三个频率组成
D. 波形中的频率和标准频率对比即可找出号码字符
E.
F.
【单选题】
关于SDH描述错误的是 ___
A. SDH信号线路接口采用世界性统一标准规范
B. 采用了同步复用方式和灵活的映射结构，相比PDH设备节省了大量的复接/分接设备（背靠背设备）
C. 由于SDH设备的可维护性增强，相应的频带利用率也比PDH要低
D. 国标规定我国采用北美标准
E.
F.
【单选题】
交流钳形电流表由二部分组成，一部分是电流互感器，另一部分为：()___
A. A.整流系仪表
B. B.电动式仪表
C. C.磁电系仪表
D. D.电磁系仪表
E.
F.
【单选题】
关于UPS过载的说法正确的是( )___
A. UPS出现过载就保护无输出
B. B. UPS过载会自动切换到旁路，负载正常后能够自动切回来
C. C. UPS过载后就固定在旁路状态
D. D. 旁路过载超时就直接静态开关持续工作直至烧坏
E.
F.
【单选题】
关于XA32盘升级说法正确的是（ ）___
A. 升级文件名可以随意更改
B. 升级顺序按文件SIZE从小到大
C. 升级时LIST命令查看，重点核对4个文件的大小、状态和时间
D. 每升级一个文件重启一次XA32盘
E.
F.
推荐试题
【多选题】
【多选题】关于OFDM技术，下列说法正确的是（ ）。
A. OFDM系统的输出是多个子信道信号的叠加，如果多个信号的相位一致，所得到的叠加信号的瞬时功率就会远远高于信号的平均功率，即OFDM系统的PAPR较高。
B. LTE上行链路所采用的SFDMA多址接入技术基于DFTspreadOFDM传输方案。
C. OFDM调制对发射机的线性度，功耗提出了很高的要求，所以在LTE上行链路，基于OFDM的多址接入技术并不适合用在UE侧使用。
D. 上行采用SC-FDMA后，在降低峰均比的同时，也降低了频谱效率。
【多选题】
【多选题】RRC连接建立请求的原因包括：( )。
A. MT-Access
B. MO-Data
C. Emergency
D. MT-Data
【多选题】
【多选题】以下哪些场景会触发RRC连接重建？（ ）
A. RRC重配置失败
B. 发起呼叫
C. 切换失败
D. 无线链路失败
E. 底层完整性保护失败
【多选题】
【多选题】下面哪些系统消息中有关于小区重选的参数？（ ）
A. SIB2
B. SIB3
C. SIB5
D. SIB11
【多选题】
【多选题】TA规划需遵循以下原则（ ）
A. 利用规划区域山体，河流等作为跟踪区边界，减少两个跟踪区下不同小区交叠深度，尽量使跟踪区边缘位置更新成本最低
B. 实际中规划TAL时，可参考现网2G/3G的LAC规划
C. 城郊与市区不连续覆盖时，郊区（县）使用单独的跟踪区，不规划在一个TA中
D. 跟踪区规划应在地理上为一块连续的区域，避免和减少各跟踪区基站插花组网
E. 寻呼区域不跨MME的原则
【多选题】
【多选题】LTE系统消息中，以下哪些与MIB相关？（ ）
A. 频域：位于系统带宽中央的72个子载波
B. 时域：紧邻同步信道，以10ms为周期重传4次
C. 承载于P-BCH上
D. 包括有限个用以读取其他小区信息的最重要:最常用的传输参数（系统带宽，系统帧号，PHICH配置信息）
【多选题】
【多选题】对于RRCConnectionRequest消息，下列描述正确的是：( )。
A. 建立原因包括紧急呼叫
B. 初始UE标识可选择随机值
C. 需要建立SRB1承载
D. 通过PUCCH传输
【多选题】
【多选题】VoLTE呼叫过程中SIP信令的主要作用有哪些( )。
A. 用于建立无线侧DRB连接
B. 双方进行资源预留并确认
C. 打通从主叫UE到被叫UE的路由通道
D. 双方进行媒体协商
【多选题】
【多选题】在EPC网络中，逻辑端口通常使用( ) 传输层协议。
A. UDP
B. SCTP
C. IP
D. RRC
【多选题】
【多选题】LTE无线增强功能有：（ ）。
A. SPS
B. eSRVCC测控和切换流程
C. 头压缩，半持续/延迟调度
D. TTI bundling
【多选题】
【多选题】LTE系统无线资源主要有 ：( )。
A. 天线端口
B. 码道
C. 子载波
D. 时隙
【多选题】
【多选题】TDLTE的UE设定为A3事件触发同频切换，则增大（ ）时，可以减少A3事件的触发。
A. hysteresis
B. cellIndividualOffset_n
C. eventA3Offset
D. cellIndividualOffset_s
【多选题】
【多选题】发现干扰的常用手段有（ ）
A. 重启基站
B. 性能监控
C. 路测扫频
D. 更换单板
【多选题】
【多选题】在PRACH参数规划中，需要设置( )。
A. 常规小区标识
B. 手机类型
C. 循环位移索引
D. 根序列索引
【多选题】
【多选题】相比LTE，NB-IoT中物理信道有哪些？（ ）
A. NPUSCH
B. NPDSCH
C. NPUCCH
D. NPDCCH
【多选题】
【多选题】以下不是NB-IOT技术的属性的是？（ ）
A. NB-IOT的时延为秒级别
B. NB-IOT可支持实时语音交互
C. NB-IOT速率可达到1Mbps
D. NB-IOT的功耗可达10年
【多选题】
【多选题】NR中上行HARQ采用下列哪种方式？（ ）
A. 非自适应
B. 自适应
C. 异步
D. 同步
【多选题】
【多选题】5G典型业务有（ ）。
A. 车联网
B. 视频监控
C. 虚拟现实
D. 移动在线游戏
【多选题】
【多选题】MCG failure的触发原因有哪几种？（ ）
A. uponindication from MCG RLC that the maximum number of retransmissions has beenreached for an SRB or DRB
B. uponrandom access problem indication from MCG MAC while neither T300, T301, T304nor T311 is running
C. upon T310expiry？
D. upon T312expiry
【多选题】
【多选题】关于5G毫米波通信技术的劣势描述正确的有？（ ）
A. 硬件实现复杂度高
B. 绕射能力差
C. 路径损耗大，不适合远程通信
D. 受空气和雨水等影响较大
【多选题】
【多选题】5G分片包含哪些？（ ）
A. IOT业务分片
B. 实时业务分片
C. AR/VR分片
D. 手机业务分片
【多选题】
【多选题】以下说法正确的有：（ ）
A. 更软切换是指发生在同一基站，相同频率的不同扇区间的切换
B. FDMA多址方式达到的系统容量一定大于CDMA方式
C. CDMA系统是干扰受限系统
D. CDMA系统的功率控制能力影响系统容量
【多选题】
【多选题】CDMA的两个基本技术是：（ ）
A. 扩频技术
B. 多址技术
C. 功控技术
D. 码分技术
【多选题】
【多选题】以下属于IPv6的数据类型有（ ）。
A. Broadcast
B. Anycast
C. Singlecast
D. Multicast
【多选题】
【多选题】需要用到电调下倾天线的情况主要包括下面几种：( )
A. 城区较高站点，为了减少对相邻小区的干扰，减少出现“灯下黑”的可能，使用电调下倾天线
B. 为了使天线覆盖对面高层楼宇，使用带有电子上倾角的天线
C. 覆盖半径特别小的城区站点，所需下倾角很大，为了减少对相邻小区的干扰，选用电调下倾天线
D. 基站安装在农村，优先考虑使用电调下倾天线
【多选题】
【多选题】 关于IPv6和IPv4的区别，以下哪些描述是正确的？（ ）
A. IPv6不支持报文分片
B. ？IPv6不支持安全认证
C. IPv6不支持子网划分
D. ？IPv6不支持广播地址
【多选题】
【多选题】下列关于空间分集的描述，正确的是（ ）。
A. 不同路径信号的相关性越大，分集增益越大
B. 分集天线之间的距离越大，分集效果越明显。
C. 空间分集包括水平分集和垂直分集。
D. 天线高度越高，分集效果越明显。
【多选题】
【多选题】影响LTE速率的决定因素包括下列选项中的哪些?( )
A. 调制方式
B. UE能力
C. 小区带宽
D. MIM0模式
【多选题】
【多选题】LTE高铁场景组网面临的挑战有（ ）。
A. 多普勒频偏效应，影响接收端解调
B. 覆盖场景复杂多样，从城区到郊区
C. 速度快，小区间切换频繁
D. 列车穿透损耗大，车内覆盖效果差
【多选题】
【多选题】在RRC Connection Reestablishment Request消息中，重建立原因有( )
A. Handoverfailure
B. LoadbalancingTAUrequired
C. Reconfigurationfailure
D. Otherfailure
【多选题】
【多选题】RTP包的传输，计算传输总字节数时，需要考虑报头封装，计算一个语音包的实际大小包含：
A. UDP Header(8Byte)
B. Payload(数据)
C. IP Header(20Byte)
D. RTP Header(12Byte)
【多选题】
【多选题】CSCF 包含的网元有( )。
A. S-CSCF
B. P-CSCF
C. I-CSCF
D. PGW
【多选题】
【多选题】LAI(Location Area Identification--位置区)是由（ ）组成的。
A. MNC
B. CI
C. MCC
D. LAC
【多选题】
【多选题】专用承载建立过程中，如果eNB未等到RRC重配完成消息，eNB将 ( )。
A. eNB发送UE-Context-Release-Complete给核心网
B. eNB给核心网发送UE-Context-Release-request消息
C. eNB发送RRConnection-Release消息给UE
D. eNB回复核心网e-RAB-Setup-Response带e-RAB失败list
【多选题】
【多选题】E-UTRA小区搜索基于（ ）完成。
A. 辅同步信号
B. PBCH信号
C. 主同步信号
D. 下行参考信号
【多选题】
【多选题】LTE系统内的切换，通常从（ ）信令开始，到（ ）信令结束。
A. Measurement Report
B. RRCConnectionReestablishmentComplete
C. eUTRAN Handover Request
D. RRCConnectionReconfiguratioComplete
【多选题】
【多选题】以下哪些参数与同频切换相关?( )
A. s-Measure
B. ThreshServingLow
C. eventA3offset
D. hysteresis
【多选题】
【多选题】关于SLF描述正确的是
A. 在IMS的网络环境中，如果只存在一个HSS，则不需要SLF
B. 物理上，SLF可以与HSS合设
C. I-CSCF在登记注册及事物建立过程中通过SLF获得用户签约数据所在的HSS域名
D. 主要是保存IMS用户的签约信息
【多选题】
【多选题】LTE数据信道采用的调制技术包括:( )
A. QPSK
B. 64QAM
C. BPSK
D. 16QAM
【多选题】
【多选题】以下消息可以在安全激活前使用的有（ ）
A. SecurityModeCommand
B. HandoverFromEUTRAPreparationRequest (CDMA2000)
C. RRCConnectionReconfiguration
D. SecurityModeComplete
