【多选题】
集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的( )___
A. 对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理
B. 工单接收部门应在30分钟内接收工单
C. 维护部门应及时向本部门相关领导上报
D. 故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
E.
F.
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相关试题
【多选题】
集团客户网络类故障对业务的影响程度分为（ ）两个级别。___
A. 业务告警
B. 业务中断
C. 业务瞬断
D. 业务劣化
E.
F.
【多选题】
集团客户专线接入时设备选折( )什么样的产品___
A. 安全性好
B. 可靠性好
C. 可监控性
D. 可纳入网管
E.
F.
【多选题】
计算机网络的常见拓扑结构有( )___
A. 星型
B. 总线型
C. 环形
D. 混合型
E.
F.
【多选题】
计算机网络上三种基本的数据包传播方式是（ ）___
A. 广播
B. 单播
C. 任播
D. 组播
E.
F.
【多选题】
家宽验收测试数量按实际小区规模确定（ ）___
A. 覆盖500户以下，抽检测试5%
B. 覆盖500户至1000户，抽检测试3%
C. 覆盖1500户，抽检测试2%
D. 覆盖10000户，抽检测试1%
E.
F.
【多选题】
家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（ ）___
A. 交维验收
B. 入户安装
C. 故障投诉处理
D. 驻地网小区巡检
E.
F.
【多选题】
检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（ ），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。___
A. 端口数据状态
B. 端口物理状态
C. 三层协议状态
D. 二层协议状态
E.
F.
【多选题】
交流电路的性质一般分为（ ）___
A. 感性
B. 容性
C. 阻性
D. 谐振
E.
F.
【多选题】
交流电压的测量可以选用的仪表有（ ）___
A. 万用表
B. 示波器
C. 交直流钳形表
D. 电力谐波分析仪
E.
F.
【多选题】
交维时，需进行哪几项检查___
A. 工艺检查
B. 标签规范及完整性
C. 管线系统资料
D. 网络质量检查
E.
F.
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有（ ）___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
E.
F.
【多选题】
接维条件主要包括业务性能测试是否通过，传输管线，设备和客户集成设备的维护资料录入是否完成，是否纳入网管监控___
A. 业务性能测试是否通过
B. 传输管线，设备和客户端集成设备的维护资料录入
C. 是否纳入网管监控
D. 业务是否开通
E.
F.
【多选题】
解决路由环问题的方法有（ ）___
A. 水平分割
B. 路由保持法
C. 路由器重启
D. 定义路由权的最大值
E.
F.
【多选题】
井盖板的种类，目前通用的人手井盖板有（ ）___
A. 铸铁盖板
B. 铸钢盖板
C. 钢纤维盖板
D. ABS复合盖板
E.
F.
【多选题】
静电的特点是（ ）___
A. 电压高
B. 静电感应突出
C. 尖端放电现象严重
D.
E.
F.
【多选题】
局域网常用设备有哪些？___
A. 线缆（Cable）,如光纤、双绞线、同轴电缆等
B. 集线器（Hub）
C. Modem/CSU/DSU
D. 路由器
E.
F.
【多选题】
可代维的工作内容包括（ ）___
A. 告警、故障和投诉处理
B. 配合进行业务测试
C. 网络资料更新
D. 工程建设
E.
F.
【多选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
E.
F.
【多选题】
客户端巡检工作中应该检查的内容是( )___
A. 设备环境
B. 设备运行情况
C. 设备和线路标签
D. 综合布线
E.
F.
【多选题】
客户服务等级分为四个等级，分别为金牌服务、银牌服务、铜牌服务和标准服务。金牌级数量应不超过集团客户总数的（）（不含省级集团客户）；银牌级数量应不超过集团客户总数的（）；铜牌级客户应不超过集团客户总数的（）。___
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
E.
F.
【多选题】
客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息)，但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是( )___
A. 客户所处无线环境影响
B. 客户终端安装手机防火墙等软件
C. 我方设置了黑名单
D. 我方不支持客户业务
E.
F.
【多选题】
客户信息包括（）___
A. 客户基本资料
B. 客户身份鉴权信息
C. 客户通信信息
D. 客户通信内容信息
E.
F.
【多选题】
跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节？___
A. 初验接维
B. 试运行
C. 交付
D. 终验
E.
F.
【多选题】
馈线走线原则描述正确的是（）___
A. 线缆尽量短
B. 走线方便
C. 可以与电源线一起走线
D. 注意不要影响建筑物美观
E.
F.
【多选题】
林业视频专线客户侧设备包含( )___
A. ONU
B. 摄像机
C. 视频服务器
D. SDH
E.
F.
【多选题】
零-地电压产生的原因包括( ).___
A. 三相负载不平衡时的基波电流
B. 非线性负载产生的高次谐波电流
C. 零线线径过大
D. 差模干扰和共模干扰电流
E.
F.
【多选题】
路由器具有（）等功能___
A. 网络的互联
B. 网络的隔离
C. 网络路由
D. 流量的控制
E.
F.
【多选题】
某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（ ）和（ ）工作，服从移动公司的统一调度.___
A. 抢险救灾
B. 应急保障
C. 服从指挥
D. 及时看护
E.
F.
【多选题】
某集团客户投诉10M IP宽带无法上网，维护人员需携带以下工具去现场处理.___
A. 光功率计
B. 网线压线钳
C. 笔记本电脑
D. 尾纤
E.
F.
【多选题】
某一集团拟接用我公司一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话），以下说法错误的是：( )___
A. 采用PON接入，如在OLT范围内
B. MSTP方式接入，未端用光纤收发器和语音设备
C. 局端只能用中兴ONU接入
D. 除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址
E.
F.
【多选题】
某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查（ ）是否正常.___
A. 连接线
B. 电源
C. 业务IP
D. 告警指示灯
E.
F.
【多选题】
某站的一个2M通道出现TU-AIS告警，则原因可能是（ ）。 ___
A. 业务配置错误
B. 对端站对应端口无输入信号
C. 由更高阶告警如R-LOS引起
D. 交叉板故障
E.
F.
【多选题】
目前ONU设备安装方式有（ ） ___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
E.
F.
【多选题】
目前在用2M接口的阻抗类型是（ ）。___
A. 75欧姆
B. 120欧姆
C. 150欧姆
D.
E.
F.
【多选题】
目前中国移动对PON接入网络主要定位于( )客户___
A. 家庭客户
B. 对QoS要求不高的普通集团客户
C. 2G/3G基站
D. 大中型企业客户
E.
F.
【多选题】
排除外部设备故障，常用的方法有( )___
A. 替换法
B. 测试法
C. 环回法
D. 经验处理法
E.
F.
【多选题】
配置数据分析法通过分析（ ）的配置数据是否正常，来定位故障.___
A. 时隙配置
B. 复用段的节点参数
C. 线路板和支路板通道的环回设置
D. 支路通道保护属性
E.
F.
【多选题】
企业信息机是一项移动信息化行业应用中间件产品，可实现基于（ ）的信息查询和信息发布应用。___
A. 短信
B. 彩信
C. WAP
D. GPRS
E.
F.
【多选题】
企业信息机组网方案可分为( ).___
A. 电信专线拉入
B. 使用其他运营商静态IP 地址连接
C. 使用动态公网IP 地址连接
D. 移动专线接入
E.
F.
【多选题】
墙壁光缆可采用（ ）___
A. 保护套管方式
B. 钉固方式
C. 拉攀引上
D.
E.
F.
推荐试题
【单选题】
油罐发生火灾在一定条件下，不仅有爆炸危险，同时原油等重质油会因为含有___的特点而发生沸溢和喷溅，扩大燃烧面积，造成人员伤亡。
A. 水分
B. 杂质
C. 矿物质
D. 一氧化碳
【单选题】
油罐火灾扑救应坚持___等战术措施，在满足扑救条件时，一次性消灭火灾。
A. 以固为主、固移结合
B. 先控制、后消灭
C. 攻防并举、准确迅速
D. 冷却保护、防止爆炸
【单选题】
炼油厂是以___为原料进行生产、加工产品的工厂，不仅原材料和产品具有易燃易爆的特点，其生产过程也具备燃烧爆炸的危险，炼油厂发生火灾时，极易发生连锁反应，造成扑救困难、损失严重的后果。
【单选题】
炼油厂火灾扑救应坚持___等战术措施。
A. 以固为主、固移结合
B. 先控制、后消灭
C. 冷却防爆、工艺处理
D. 冷却保护、防止爆炸
【单选题】
大型商场火灾扑救应坚持___的战术原则，优先利用建筑内部的消防设施实施火灾扑救。
A. 以固为主、固移结合
B. 先控制、后消灭
C. 攻防并举、准确迅速
D. 冷却保护、防止爆炸
【单选题】
娱乐场所火灾扑救应坚持___的原则，灭火和救人同步进行。
A. 以固为主、固移结合
B. 先控制、后消灭
C. 攻防并举、准确迅速
D. 冷却保护、防止爆炸
【单选题】
中队战斗编成通常可根据火灾扑救对象的燃烧面积和___等因素进行编配。
A. 人员装备实力
B. 辖区火灾特点
C. 辖区水源分布情况
D. 中队执勤力量
【单选题】
中队___是形成战斗编成的前提和基础，是中队灭火救援能力强弱的关键因素，它主要由中队车辆装备配备情况、人员数量和人员训练情况所决定。
A. 人员装备实力
B. 辖区火灾特点
C. 辖区水源分布情况
D. 中队执勤力量
【单选题】
___主要由辖区内建筑物的数量、高度、耐火等级以及建筑物内可燃物的数量所决定，它是确定中队战斗编成的主要依据。
A. 人员装备实力
B. 辖区火灾特点
C. 辖区水源分布情况
D. 中队执勤力量
【单选题】
___主要由市政供水管网、消防水池、天然水源等组成，它是确定战斗展开模式的主要依据。
A. 人员装备实力
B. 辖区火灾特点
C. 辖区水源分布情况
D. 中队执勤力量
【单选题】
施救5楼被困人员，不宜使用的装备器材是___。（易）
A. 救生绳
B. 15米金属拉梯与挂钩梯联用
C. 救生气垫
D. 举高消防车
【单选题】
十五米拉梯与挂钩梯配合使用可攀登___层以上楼层。（易)
【单选题】
甲企业为某工程项目的施工总承包方，乙企业为甲企业依法选定的分包方，丙企业为业主依法选定的专业分包方，则关于甲乙丙企业在施工及管理中的关系的说法正确的是（ ）。
A. 甲企业只负责完成自己承担的施工任务。
B. 丙企业只听从业主的指令。
C. 丙企业只听从于乙企业的指令。
D. 甲企业负责组织和管理乙企业与丙企业的施工。
【单选题】
与施工方而言，建设工程项目管理的费用目标是指项目的。
A. 投资目标
B. 成本目标
C. 财务目标
D. 经营目标
【单选题】
关于建设工程项目管理的说法，正确的是（ ）。
A. 业主方式建设工程项目生产过程的总集成者，工程总承包方是建设工程项目生产过程的总组织者。
B. 建设项目工程总承包方管理的目标，只包括承包方的成本目标，项目的进度和质量目标。
C. 供货方项目管理的目标包括供货方的成本，目标，供货的进度和质量目标。
D. 建设项目工程总承包方的项目管理工作不涉及项目设计准备阶段。
【单选题】
EPC工程总承包方的项目管理涉及的阶段是。
A. 决策-设计-施工-动用前准备
B. 决策-施工-动用前准备-保修期。
C. 设计前准备-设计-施工-动用前准备
D. 设计前准备-设计-施工-动用前准备-保修期。
【单选题】
关于施工总承包管理方责任的说法正确的是。
A. 承担施工任务，并对其质量负责。
B. 与分包方和供货方直接签订合同。
C. 承担对分包方的组织和管理责任。
D. 负责组织和指挥总承包单位的施工。
【单选题】
建设工程施工管理是多个环节组成的过程，第一个环节的工作是
A. 提出问题
B. 决策
C. 执行
D. 检查
【单选题】
某施工企业采用矩阵组织结构模式，其横向工作部门可以是
A. 合同管理部
B. 计划管理部
C. 财务管理部
D. 项目管理部
【单选题】
根据施工组织总设计编制程序，编制施工总进度计划前需收集相关资料和图纸、计算主要工程量、确定施工的总体部署和（）
A. 编制资源需求计划
B. 编制施工准备工作计划。
C. 拟定施工方案。
D. 计算主要技术经济指标。
【单选题】
下列建设工程项目目标动态控制的工作中，属于准备工作的是(）
A. 收集项目目标的实际值
B. 对项目目标进行分解
C. 将项目目标的实际值和计划值相比较
D. 对产生偏差采取纠偏措施
【单选题】
大型建设工程项目进度目标分解的工作有
1、编制各子项目施工进度的计划
2、编制施工总进度计划
3、编制施工总进度计划
4、编制项目各子系统计划
正确的目标分解过程是（）
A. 2-3-1-4
B. 2-3-4-1
C. 3-2-1-4
D. 3-2-4-1
【单选题】
建设过程施工方进度目标能否实现的决定性因素是(）
A. 项目经理
B. 组织体系
C. 施工方案
D. 信息技术
【单选题】
关于建设工程施工文件归档质量要求的说法，正确的是(）
A. 归档文件用原件和复印件均可。
B. 工程文件文字材料幅面尺寸规格宜为A4幅面
C. 工程文件应签字，手续完备，是否盖章不做要求。
D. 利用施工图改会竣工图，有重大改变时，不必重新绘制。
【单选题】
关于双代号网络图中终点节点和箭线关系的说法，正确的是（）
A. 既有内向箭线，又有外向箭线
B. 只有外向箭线，没有内向箭线
C. 只有内向箭线，没有外向箭线
D. 既无内向箭线，又无外向箭线
【单选题】
用工作计算法计算双代号网络计划的时间参数时，自由时差宜按（ ）计算。
A. 工作完成节点的最迟时间减去开始节点的最早时间再减去工作的持续时间。
B. 所有紧后工作的最迟开始时间的最小值减去本工作的最早完成时间。
C. 所有紧后工作的最早开始时间的最小值减去本工作的最早开始时间和持续时间之和
D. 本工作与所有紧后工作之间的时间间隔的最小值。
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》，关于工程监理单位安全责任的说法，正确的是（ ）
A. 在实施监理的过程中，发现情况严重的安全事故隐患，应要求施工单位整改。
B. 在实施监理过程中发现情况严重的安全事故隐患，应及时向有关主管部门报告。
C. 对于情节严重的安全事故隐患，施工单位拒不整改时，应向建设单位报告。
D. 应审查专项施工方案是否符合工程建设强制性标准
【单选题】
根据《环境管理体系要求及使用指南》，P D C A循环中“A”环节指的是（ ）。
A. 策划
B. 支持和运行
C. 改进
D. 绩效评价
【单选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》，采用经审定批准的施工图纸及其预算方案发包形式的总价合同，施工过程中未发生的工程变更，结算工程量应为（ ）
A. 承包人实际施工的工程量
B. 承包人应施工需要自行变更后的工程量
C. 承包人调整施工方案后的工程量
D. 总价合同各项目的工程量
【单选题】
由采购方负责提货的建筑材料，交货期限应以（ ）为准。
A. 采购方收货戳记的日期。
B. 供货方按照合同规定通知提货日期。
C. 供货方发运产品时承担单位签发的日期。
D. 采购方向承运单位提出申请的日期。
【单选题】
下列建设工程施工方进度控制的措施中，属于技术措施的是（ ）
A. 重视信息技术在进度控制中的作用
B. 采用网络计划方法编制进度计划
C. 分析工程设计变更的必要性和可能性
D. 编制与进度相适应的资源需求计划
【单选题】
编制控制性措施进度计划的主要目的是（ ）
A. 合理安排施工企业计划周期内的生产活动
B. 具体指导建设工程施工
C. 确定项目实施计划周期内的资金需求
D. 对施工承包合同所规定的施工进度目标进行论证
【单选题】
根据建设工程项目总进度目标论证的工作步骤，编制各层（各级）进度计划的紧急工作是（）
A. 确定项目的工作编码
B. 调查研究和资料收集
C. 进行项目结构分析
D. 进行进度计划系统的结构分析
【单选题】
下列工作内容中，属于反索赔工作内容的是（ ）
A. 收集准备索赔资料
B. 编写法律诉讼文件
C. 防止对方提出索赔
D. 发出最终索赔通知
【单选题】
政府投资工程的承包人向发包人提出的索赔请求，索赔文件应该交由（ ）进行审核。
A. 造价鉴定机构
B. 造价咨询人
C. 监理人
D. 政府造价管理部门
【单选题】
担待号网络计划时间参数计算中相邻两项工作之间的时间间隔
A. 紧后工作最早开始时间和本工作最早开始时间之差
B. 紧后工作最早完成时间和本工作最早开始时间只差
C. 紧后工作最早开始时间和本工作最早完成时间之差
D. 紧后工作最迟完成时间和本工作最早完成时间之差
【单选题】
某土方工程采用的单价合同方式，投标报价总价为30万元，土方单价为¥50每平方米，清单工程量为6000平方米，现场实际完成，并经工程师确认的工程量为5000平方米，则结算工程款应为（ ）万元。
【单选题】
采用时间-成本累计曲线编制建设工程项目进度计划时，从节约资金贷款利息的角度出发，适宜采取的做法是（）
A. 所有工作均按最早时间开始
B. 关键工作均按最迟开始时间开始
C. 所有工作均按最迟开始时间开始
D. 关键工作均按最早开始时间开始
【单选题】
关于职业健康安全与环境管理体系中管理评审的说法，正确的是（）
A. 管理评审是施工企业接受政府监督的一种机制
B. 管理评审是施工企业最高管理者对管理体系的系统评价
C. 管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制。
D. 管理评审是对管理体系运行中，执行相关法律情况进行的评价。
【单选题】
根据《建筑安装工程费用项目组成》，对超额劳动和增收节支而支付给个人的劳动报酬，应计入建筑安装工程费用人工费用项目中的（）
A. 奖金
B. 计时工资或计件工资
C. 津贴补贴
D. 特殊情况下支付的工资
