【多选题】
集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的( )___
A. 对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理
B. 工单接收部门应在30分钟内接收工单
C. 维护部门应及时向本部门相关领导上报
D. 故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
E.
F.
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相关试题
【多选题】
集团客户网络类故障对业务的影响程度分为（ ）两个级别。___
A. 业务告警
B. 业务中断
C. 业务瞬断
D. 业务劣化
E.
F.
【多选题】
集团客户专线接入时设备选折( )什么样的产品___
A. 安全性好
B. 可靠性好
C. 可监控性
D. 可纳入网管
E.
F.
【多选题】
计算机网络的常见拓扑结构有( )___
A. 星型
B. 总线型
C. 环形
D. 混合型
E.
F.
【多选题】
计算机网络上三种基本的数据包传播方式是（ ）___
A. 广播
B. 单播
C. 任播
D. 组播
E.
F.
【多选题】
家宽验收测试数量按实际小区规模确定（ ）___
A. 覆盖500户以下，抽检测试5%
B. 覆盖500户至1000户，抽检测试3%
C. 覆盖1500户，抽检测试2%
D. 覆盖10000户，抽检测试1%
E.
F.
【多选题】
家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（ ）___
A. 交维验收
B. 入户安装
C. 故障投诉处理
D. 驻地网小区巡检
E.
F.
【多选题】
检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（ ），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。___
A. 端口数据状态
B. 端口物理状态
C. 三层协议状态
D. 二层协议状态
E.
F.
【多选题】
交流电路的性质一般分为（ ）___
A. 感性
B. 容性
C. 阻性
D. 谐振
E.
F.
【多选题】
交流电压的测量可以选用的仪表有（ ）___
A. 万用表
B. 示波器
C. 交直流钳形表
D. 电力谐波分析仪
E.
F.
【多选题】
交维时，需进行哪几项检查___
A. 工艺检查
B. 标签规范及完整性
C. 管线系统资料
D. 网络质量检查
E.
F.
【多选题】
脚扣的使用应遵循的原则有（ ）___
A. 使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B. 使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C. 上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用
D. 脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整
E.
F.
【多选题】
接维条件主要包括业务性能测试是否通过，传输管线，设备和客户集成设备的维护资料录入是否完成，是否纳入网管监控___
A. 业务性能测试是否通过
B. 传输管线，设备和客户端集成设备的维护资料录入
C. 是否纳入网管监控
D. 业务是否开通
E.
F.
【多选题】
解决路由环问题的方法有（ ）___
A. 水平分割
B. 路由保持法
C. 路由器重启
D. 定义路由权的最大值
E.
F.
【多选题】
井盖板的种类，目前通用的人手井盖板有（ ）___
A. 铸铁盖板
B. 铸钢盖板
C. 钢纤维盖板
D. ABS复合盖板
E.
F.
【多选题】
静电的特点是（ ）___
A. 电压高
B. 静电感应突出
C. 尖端放电现象严重
D.
E.
F.
【多选题】
局域网常用设备有哪些？___
A. 线缆（Cable）,如光纤、双绞线、同轴电缆等
B. 集线器（Hub）
C. Modem/CSU/DSU
D. 路由器
E.
F.
【多选题】
可代维的工作内容包括（ ）___
A. 告警、故障和投诉处理
B. 配合进行业务测试
C. 网络资料更新
D. 工程建设
E.
F.
【多选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
E.
F.
【多选题】
客户端巡检工作中应该检查的内容是( )___
A. 设备环境
B. 设备运行情况
C. 设备和线路标签
D. 综合布线
E.
F.
【多选题】
客户服务等级分为四个等级，分别为金牌服务、银牌服务、铜牌服务和标准服务。金牌级数量应不超过集团客户总数的（）（不含省级集团客户）；银牌级数量应不超过集团客户总数的（）；铜牌级客户应不超过集团客户总数的（）。___
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
E.
F.
【多选题】
客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息)，但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是( )___
A. 客户所处无线环境影响
B. 客户终端安装手机防火墙等软件
C. 我方设置了黑名单
D. 我方不支持客户业务
E.
F.
【多选题】
客户信息包括（）___
A. 客户基本资料
B. 客户身份鉴权信息
C. 客户通信信息
D. 客户通信内容信息
E.
F.
【多选题】
跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节？___
A. 初验接维
B. 试运行
C. 交付
D. 终验
E.
F.
【多选题】
馈线走线原则描述正确的是（）___
A. 线缆尽量短
B. 走线方便
C. 可以与电源线一起走线
D. 注意不要影响建筑物美观
E.
F.
【多选题】
林业视频专线客户侧设备包含( )___
A. ONU
B. 摄像机
C. 视频服务器
D. SDH
E.
F.
【多选题】
零-地电压产生的原因包括( ).___
A. 三相负载不平衡时的基波电流
B. 非线性负载产生的高次谐波电流
C. 零线线径过大
D. 差模干扰和共模干扰电流
E.
F.
【多选题】
路由器具有（）等功能___
A. 网络的互联
B. 网络的隔离
C. 网络路由
D. 流量的控制
E.
F.
【多选题】
某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（ ）和（ ）工作，服从移动公司的统一调度.___
A. 抢险救灾
B. 应急保障
C. 服从指挥
D. 及时看护
E.
F.
【多选题】
某集团客户投诉10M IP宽带无法上网，维护人员需携带以下工具去现场处理.___
A. 光功率计
B. 网线压线钳
C. 笔记本电脑
D. 尾纤
E.
F.
【多选题】
某一集团拟接用我公司一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话），以下说法错误的是：( )___
A. 采用PON接入，如在OLT范围内
B. MSTP方式接入，未端用光纤收发器和语音设备
C. 局端只能用中兴ONU接入
D. 除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址
E.
F.
【多选题】
某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查（ ）是否正常.___
A. 连接线
B. 电源
C. 业务IP
D. 告警指示灯
E.
F.
【多选题】
某站的一个2M通道出现TU-AIS告警，则原因可能是（ ）。 ___
A. 业务配置错误
B. 对端站对应端口无输入信号
C. 由更高阶告警如R-LOS引起
D. 交叉板故障
E.
F.
【多选题】
目前ONU设备安装方式有（ ） ___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
E.
F.
【多选题】
目前在用2M接口的阻抗类型是（ ）。___
A. 75欧姆
B. 120欧姆
C. 150欧姆
D.
E.
F.
【多选题】
目前中国移动对PON接入网络主要定位于( )客户___
A. 家庭客户
B. 对QoS要求不高的普通集团客户
C. 2G/3G基站
D. 大中型企业客户
E.
F.
【多选题】
排除外部设备故障，常用的方法有( )___
A. 替换法
B. 测试法
C. 环回法
D. 经验处理法
E.
F.
【多选题】
配置数据分析法通过分析（ ）的配置数据是否正常，来定位故障.___
A. 时隙配置
B. 复用段的节点参数
C. 线路板和支路板通道的环回设置
D. 支路通道保护属性
E.
F.
【多选题】
企业信息机是一项移动信息化行业应用中间件产品，可实现基于（ ）的信息查询和信息发布应用。___
A. 短信
B. 彩信
C. WAP
D. GPRS
E.
F.
【多选题】
企业信息机组网方案可分为( ).___
A. 电信专线拉入
B. 使用其他运营商静态IP 地址连接
C. 使用动态公网IP 地址连接
D. 移动专线接入
E.
F.
【多选题】
墙壁光缆可采用（ ）___
A. 保护套管方式
B. 钉固方式
C. 拉攀引上
D.
E.
F.
推荐试题
【判断题】
中序遍历一棵二叉排序树可以得到一个有序的序列。
【判断题】
当向非空的二叉排序树中插入一个结点，则该结点一定成为叶子结点。
【判断题】
图的深度优先遍历算法中需要设置一个标志数组，以便区分图中的每个顶点是否被访问过。
【判断题】
不论是入队列操作还是入栈操作，在顺序存储结构上都需要考虑“溢出”情况。
【判断题】
完全二叉树中的叶子结点只可能在最后两层中出现。
【判断题】
对连通图进行深度优先遍历可以访问到该图中的所有顶点。
【判断题】
二叉树的二叉链表中所有叶子结点的左右指针都为空。
【判断题】
二叉树和树一样，不同之处是二叉树最多只有两个孩子。
【判断题】
对相同关键字集合，无论以任何次序输入所创建相同的二叉排序树都相同。
【判断题】
在散列存储中，装填因子α越小，则发生冲突的可能性也越小。
【判断题】
当从一个小根堆（最小堆）中删除一个元素时，需要把堆尾元素填补到堆顶位置，然后再按条件把它逐层向下调整，直到调整到合适位置为止。
【判断题】
一组关键码已完全有序时，最快的排序方法是快速排序。
【判断题】
与其他排序方法进行比较，快速排序在任何时候都是最快的。
【单选题】
思考人生，树立正确的人生观，首先要对___的问题有科学的认识。
A. 人的本质
B. 道德是什么
C. 法律是什么
D. 思想是什么
【单选题】
人生价值是对___的回答。
A. 人为什么活着
B. 人应当如何活着
C. 人生是否应该务实
D. 什么样的人生才有意义
【单选题】
反对“台独”分裂图谋，要贯彻___,旗帜鲜明地反对一切损害两岸关系的言行。
A. 一国两制方针
B. 一中一台方针
C. 《反分裂国家法》
D. 和平统一方针
【单选题】
爱生如子，甘做学生成长引路人的是高校思想政治理论课教师___。
A. 黄大发
B. 沈浩
C. 徐立平
D. 曲建武
【单选题】
道德作为一种特殊的社会意识形态，归根到底是由___决定的，是社会经济关系的反映
A. 上层建筑
B. 经济基础
C. 统治者
D. 生产关系
【单选题】
___的形成与发展是道德产生的主观条件
A. 人类的自我意识
B. 人类的道德意识
C. 人类的互助意识
D. 人类的共生意识
【单选题】
人生价值包括自我价值和社会价值两个方面，其中衡量一个人社会价值的标准是___
A. 个人拥有财富的多少
B. 个人对社会奉献的多少
C. 个人所从事的职业是否重要
D. 个人的行为动机是否高尚
【单选题】
以下关于爱国主义与拥护祖国统一具有一致性的正确说法是___。
A. 它是对全体中华儿女提出的基本要求
B. 它主要是对生活在大陆的中国公民的基本要求
C. 它是对一切生活在中国的人提出的基本要求
D. 它对海外侨胞不作要求
【单选题】
增强国防观念，是保障国家安全的需要，是增强民族凝聚力和向心力的“黏合剂”，因而也是新时期___
A. 中华民族发展需要
B. 维护世界和平的要求
C. 爱国主义的重要内容
D. 国家强大的标志
【单选题】
把道德起源归结为上天的命令或者神的旨意，这种道德观是___。
A. 先天人性论
B. 天意神启论
C. 情感欲望论
D. 动物本能论
【单选题】
人类历史上唯一以公有制为基础的新型法律制度___。
A. 奴隶制法律
B. 封建制法律
C. 资本主义法律
D. 社会主义法律
【单选题】
从法律所体现的意志看，我国社会主义法律是在___领导下的广大人民意志的体现。
A. 无产阶级
B. 农民阶级
C. 工人阶级
D. 知识分子
【单选题】
法律是___意志的体现。
A. 全民
B. 统治阶级
C. 政党
D. 整个社会
【单选题】
中国的历史和现实充分证明，___是高举爱国主义旗帜并躬身实践的光辉典范，是中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
A. 中国共产党
B. 中国无产阶级
C. 中国精英集团
D. 中国人民
【单选题】
___始终是鞭策我们在改革开放中与时俱进的精神力量。
A. 自强不息
B. 改革创新
C. 推陈出新
D. 勤劳团结
【单选题】
中国精神是___的统一。
A. 民族精神和爱国精神
B. 民族精神和创新精神
C. 民族精神和时代精神
D. 民族精神和进取精神
【单选题】
人生目的是指对人___这一人生根本问题的认识和回答。
A. 为什么发展
B. 为什么活着
C. 为什么工作
D. 为什么努力
【单选题】
爱因斯坦说：“一个人对社会的价值，首先取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用，而不应看他取得什么。”这句话的意思是说，一个人社会价值的实质是___
【单选题】
“理想信念”是由理想和信念两个概念结合而成，包含了理想和信念各自的含义。其中，理想是___
A. 人们对现实未来发展状况的随心所欲的想象
B. 人们在实践中形成的、有实现可能性的、对未来的向往与追求
C. 人们在实践中形成的对于人生目的和意义的根本看法和态度
D. 人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不移并身体力行的态度
【单选题】
检验信念正确与否、科学与否的唯一标准是___
A. 科学理论
B. 社会实践
C. 主观愿望
D. 真诚信仰
【单选题】
公民的人身自由不受非法搜查、拘禁、逮捕等行为侵犯的权利属于___
A. 人身自由权
B. 人格尊严权
C. 生命健康权
D. 住宅安全权
【单选题】
___是社会主义核心价值体系的精神内核，它体现了社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征。
A. 中国特色社会主义共同理想
B. 社会主义核心价值观
C. 社会主义荣辱观
D. “四个全面”战略
【单选题】
___是文化软实力的灵魂、文化软实力建设的重点。
A. 核心价值体系
B. 核心价值观
C. 民族精神
D. 时代精神
【单选题】
社会主义道德建设的核心是___
A. 集体主义
B. 为人民服务
C. 精神文明建设
D. 物质文明建设和精神文明建设
【单选题】
实现理想的根本途径是：___
A. 勇于实践、艰苦奋斗
B. 追求崇高的理想
C. 正确对待挫折
D. 为理想而献身
【单选题】
我国第一部关于保护劳动者合法权益和调整劳动关系的重要法律是___
A. 《民法》
B. 《劳动法》
C. 《行政法》
D. 《商法》
