【多选题】
客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息)，但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是( )___
A. 客户所处无线环境影响
B. 客户终端安装手机防火墙等软件
C. 我方设置了黑名单
D. 我方不支持客户业务
E.
F.
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相关试题
【多选题】
客户信息包括（）___
A. 客户基本资料
B. 客户身份鉴权信息
C. 客户通信信息
D. 客户通信内容信息
E.
F.
【多选题】
跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节？___
A. 初验接维
B. 试运行
C. 交付
D. 终验
E.
F.
【多选题】
馈线走线原则描述正确的是（）___
A. 线缆尽量短
B. 走线方便
C. 可以与电源线一起走线
D. 注意不要影响建筑物美观
E.
F.
【多选题】
林业视频专线客户侧设备包含( )___
A. ONU
B. 摄像机
C. 视频服务器
D. SDH
E.
F.
【多选题】
零-地电压产生的原因包括( ).___
A. 三相负载不平衡时的基波电流
B. 非线性负载产生的高次谐波电流
C. 零线线径过大
D. 差模干扰和共模干扰电流
E.
F.
【多选题】
路由器具有（）等功能___
A. 网络的互联
B. 网络的隔离
C. 网络路由
D. 流量的控制
E.
F.
【多选题】
某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（ ）和（ ）工作，服从移动公司的统一调度.___
A. 抢险救灾
B. 应急保障
C. 服从指挥
D. 及时看护
E.
F.
【多选题】
某集团客户投诉10M IP宽带无法上网，维护人员需携带以下工具去现场处理.___
A. 光功率计
B. 网线压线钳
C. 笔记本电脑
D. 尾纤
E.
F.
【多选题】
某一集团拟接用我公司一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话），以下说法错误的是：( )___
A. 采用PON接入，如在OLT范围内
B. MSTP方式接入，未端用光纤收发器和语音设备
C. 局端只能用中兴ONU接入
D. 除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址
E.
F.
【多选题】
某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查（ ）是否正常.___
A. 连接线
B. 电源
C. 业务IP
D. 告警指示灯
E.
F.
【多选题】
某站的一个2M通道出现TU-AIS告警，则原因可能是（ ）。 ___
A. 业务配置错误
B. 对端站对应端口无输入信号
C. 由更高阶告警如R-LOS引起
D. 交叉板故障
E.
F.
【多选题】
目前ONU设备安装方式有（ ） ___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
E.
F.
【多选题】
目前在用2M接口的阻抗类型是（ ）。___
A. 75欧姆
B. 120欧姆
C. 150欧姆
D.
E.
F.
【多选题】
目前中国移动对PON接入网络主要定位于( )客户___
A. 家庭客户
B. 对QoS要求不高的普通集团客户
C. 2G/3G基站
D. 大中型企业客户
E.
F.
【多选题】
排除外部设备故障，常用的方法有( )___
A. 替换法
B. 测试法
C. 环回法
D. 经验处理法
E.
F.
【多选题】
配置数据分析法通过分析（ ）的配置数据是否正常，来定位故障.___
A. 时隙配置
B. 复用段的节点参数
C. 线路板和支路板通道的环回设置
D. 支路通道保护属性
E.
F.
【多选题】
企业信息机是一项移动信息化行业应用中间件产品，可实现基于（ ）的信息查询和信息发布应用。___
A. 短信
B. 彩信
C. WAP
D. GPRS
E.
F.
【多选题】
企业信息机组网方案可分为( ).___
A. 电信专线拉入
B. 使用其他运营商静态IP 地址连接
C. 使用动态公网IP 地址连接
D. 移动专线接入
E.
F.
【多选题】
墙壁光缆可采用（ ）___
A. 保护套管方式
B. 钉固方式
C. 拉攀引上
D.
E.
F.
【多选题】
全程衰减测试采用光源、光功率计，对光链路对1310nm和1490 nm波长进行测试，包括活动( )的插入衰减；同时将测得数据记录在案，作为工程验收的依据.___
A. 活动光连接器
B. 光分路器
C. 接头
D. ODF架
E.
F.
【多选题】
熔断器的作用有（ ）___
A. 过流保护
B. 短路保护
C. 过压保护
D. 欠压保护
E.
F.
【多选题】
如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则___
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。
E.
F.
【多选题】
如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做（ ）___
A. 要提前电话联系向服务对象道歉
B. 打电话让服务对象等待
C. 在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员
D. 直接让其他人员前往
E.
F.
【多选题】
如果检测到下列哪些告警，则往下一功能块插入全“1”信号，同时上报告警。（ ）___
A. TU-LOP
B. TU-AIS
C. R-LOS
D. LP-RDI
E.
F.
【多选题】
入户电缆敷设应严格做到（ ）___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防盗
E.
F.
【多选题】
软件维护的代价包括()两个部分___
A. 有形代价
B. 无形代价
C. 固定代价
D. 可变代价
E.
F.
【多选题】
若发生安全意外情况，现场的全体维护人员应该采取的行动有（ ）___
A. 停止作业
B. 急救伤员
C. 保护现场
D. 立即向部门主要领导报告
E.
F.
【多选题】
上门服务行为中，行走要求（ ）___
A. 追逐、嘻笑打闹
B. 行走时放轻脚步
C. 先客户后自己
D. 不堵塞电梯厅
E.
F.
【多选题】
上门服务行为中，坐姿要求（ ）___
A. 不能在椅子上前俯后仰
B. 摇腿跷脚或跨在桌椅上
C. 不可身靠座位背部
D. 若坐席不够，则站立一旁
E.
F.
【多选题】
上门服务完成后需要执行哪些操作？___
A. 清理现场
B. 集团客户现场故障处理确认单
C. 集团客户现场巡检确认单
D. 现场录音
E.
F.
【多选题】
上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（ ）___
A. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
B. 不准漂染或留怪异的发型
C. 不准剃光头
D. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
E.
F.
【多选题】
设备季度巡检的内容包括（ ）___
A. 检查设备是否完好
B. 能否正常使用
C. 检查设备指示灯是否正常显示
D. 检查设备是否发出很大噪声
E.
F.
【多选题】
设备监测到风扇故障告警，此时设备上可能（ ）___
A. 子架某个风扇模块故障
B. 接口处风扇电缆脱落
C. 风扇子架电源未打开
D. 设备温度过高
E.
F.
【多选题】
施工过程中遵循的“三不离”是什么？___
A. 检修完后不调试良好不离
B. 发现设备有异状不查明原因不离
C. 未等到撤离通知不离
D. 影响正常使用的设备未修复不离
E.
F.
【多选题】
使用梯子时，应注意哪些事项（ ）___
A. 不准垫高后使用
B. 使用直梯时需有人在旁边看护
C. 梯子根部应该有防滑措施
D. 严禁坐在梯子上操作
E.
F.
【多选题】
适用于DWDM系统使用的光纤有（ ）___
A. G.652
B. G.653
C. G.654
D. G.655
E.
F.
【多选题】
适用于单模光纤传输的窗口有（ ）。___
A. 段开销及通道开销
B. 1310nm
C. 1530nm
D. 1550nm
E.
F.
【多选题】
属于PDH系列的接口类型是（ ）。___
A. 2M
B. 8M
C. 34M
D. 155M
E.
F.
【多选题】
数据专线客户全部电脑无法上网，确认传输线路正常，现场测试网络设备无告警，可能的原因是( )___
A. 网线故障
B. 协议转换器掉死
C. 路由器掉死
D. 交换机掉死
E.
F.
【多选题】
数据专线涉及的业务类型包括：( )___
A. 国内专线电路租用服务业务
B. 国内因特网虚拟专用网业务
C. 因特网数据传送业务
D. 综合VPMN
E.
F.
推荐试题
【填空题】
take a toll on，in other words ，drop out，in turn ，at risk (of) ，interfere with，be accustomed to， contribute to，cut back on ，hold on to
If a person adopts an unhealthy lifestyle, he will surely be [ ]developing diseases.
【填空题】
take a toll on，in other words ，drop out，in turn ，at risk (of) ，interfere with，be accustomed to， contribute to，cut back on ，hold on to
Most people were ready to give up on him when he [ ] of school, but later he returned and earned his degree
【填空题】
take a toll on，in other words ，drop out，in turn ，at risk (of) ，interfere with，be accustomed to， contribute to，cut back on ，hold on to
Drinking too much can increase the risk of developing high blood pressure, which [ ] can lead to heart attack or stroke
【填空题】
take a toll on，in other words ，drop out，in turn ，at risk (of) ，interfere with，be accustomed to， contribute to，cut back on ，hold on to
Low-cost airlines are emerging all over Asia; this will [ ]the development of the worlds air-travel market as a whole
【填空题】
take a toll on，in other words ，drop out，in turn ，at risk (of) ，interfere with，be accustomed to， contribute to，cut back on ，hold on to
When you move to a new country, you may find the food there strange and you may miss the familiar smells of the food [ ] in your country
【填空题】
take a toll on，in other words ，drop out，in turn ，at risk (of) ，interfere with，be accustomed to， contribute to，cut back on ，hold on to
Although he kept trying and failing, I always [ ] the belief that he would succeed one day.
【填空题】
take a toll on，in other words ，drop out，in turn ，at risk (of) ，interfere with，be accustomed to， contribute to，cut back on ，hold on to
The tax only affects people with an annual income over $200,000-[ ], it will only attect the very rich.
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
Studies[ ]that children who often take part in cooperative programs benefit a lot more than other children
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
They are such a(n) [ ] family- they must have been shocked when their son dyed(染) his hair pink,
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
Testing students by examinations has long been regarded as a reliable way to [ ]students'ability
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
Many power stations have been modernized to give off less pollution, or they were moved further away from the living areas in order to [ ] the damage,
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
Unemployment has come down slightly, but this does not [ ]the fact that it is still a major problem
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
Mr. Smith is not doing well; the doctor told us that several colds [ ]his health
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
The best way to deal with problems at home is to talk things out calmly and honestly and try to reach a(n) [ ]
【填空题】
open the door to，In advance，all at once，reap the benefits (of)， make the most of，over time， get by， stand a chance (of)，remind of， take pleasure in，
Experts say our company is amazing in that sales have been increasing steadily [ ]
【填空题】
make it， with open arms ，strip off，keep back，
free of/ from ，after all，straighten up， throw away
After 10 years of full-time training, she has,finally [ ] as a professional dancer.
【填空题】
make it， with open arms ，strip off，keep back，
free of/ from ，after all，straighten up， throw away
[ ], what is the point in taking part in the competitive event if the result is only to prove how incompetent you are?,
【填空题】
make it， with open arms ，strip off，keep back，
free of/ from ，after all，straighten up， throw away
Redecorating the house is a challenging task. It's necessary to [ ] the wallpaper first.
【填空题】
make it， with open arms ，strip off，keep back，
free of/ from ，after all，straighten up， throw away
I never really had any problems with change. On the contrary, I welcome change [ ]
【填空题】
make it， with open arms ，strip off，keep back，
free of/ from ，after all，straighten up， throw away
A lot of what we [ ] is made from raw materials which are not renewable
【填空题】
make it， with open arms ，strip off，keep back，
free of/ from ，after all，straighten up， throw away
Megan and John realized that their house was too messy for a new baby, so they decided to [ ] their house before the baby was born
【填空题】
make it， with open arms ，strip off，keep back，
free of/ from ，after all，straighten up， throw away
Jennifer couldn't [ ] her tears when she saw the sick children at a new blood cancer center in Virginia
【填空题】
make it， with open arms ，strip off，keep back，
free of/ from ，after all，straighten up， throw away
We want to give all children a world [ ] violence
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
Fortunately, the accident didn't [ ] many people, for there was little traffic at that hour.
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
She[ ] her ambition of becoming a fashion designer after years of hard work
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
They kept on trying their best to develop
their business, but in such [ ]market competition, they had no Idea if success would come along one day
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
As music plays an important role in our life, many music teachers and educators [ ] taking up a musical instrument at a young age
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
This rule should be entirely clear in the minds of everyone and should not be misunderstood under any [ ]
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
My daughter was shy; she was afraid to ask questions,[ ] to questions in class,or talk with other children
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
I got from him only a letter, which was put on my office desk; [ ] to the receipt of this letter I have never heard from him
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
The duties to provide services for children in need are not [ ] to the local social services department
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
We pray that all nations be [ ] and that all people around the world live in peace
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
It was reported the president had [ ]to fight If war was necessary,even if it meant destroying his chances of re-election
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
I had to [ ] one of my email accounts as it was filled with junk mail
【填空题】
controversial，assess， resolve，decrease，alter，abandon，indicate，undermine，compromise， conventional
Darwin's theory of evolution remains[ ] partly because it challenges the religious belief that God created man
【填空题】
advocate，involve，confine，respond，subsequent ，distinct ，intense， fulfill，circumstance， reconcile
He suggested a small but [ ] improvement on our former plan; I really appreciate it.
【填空题】
in sb. 's words，count on，make sense of ，reserve for， shield from，call on， sum up， relate to ，in need，
be/ get caught up in
She held her hand above her eyes to [ ]them [ ] the sun so that she could see more clearly the man in front of her
【填空题】
in sb. 's words，count on，make sense of ，reserve for， shield from，call on， sum up， relate to ，in need，
be/ get caught up in
The boy studied the signs for over an hour,but still could not [ ]them, so he turned to his teacher for help
【填空题】
in sb. 's words，count on，make sense of ，reserve for， shield from，call on， sum up， relate to ，in need，
be/ get caught up in
They [ ] the developed countries to commit more money to protecting the environment
【填空题】
in sb. 's words，count on，make sense of ，reserve for， shield from，call on， sum up， relate to ，in need，
be/ get caught up in
We will continue to care for those [ ] and work to establish a society that is generous and prosperous
