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【多选题】
可代维的工作内容包括( )___
A. 告警、故障和投诉处理
B. 配合进行业务测试
C. 网络资料更新
D. 工程建设
E.
F.
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址,但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址,说明()。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
E.
F.
【多选题】
客户端巡检工作中应该检查的内容是( )___
A. 设备环境
B. 设备运行情况
C. 设备和线路标签
D. 综合布线
E.
F.
【多选题】
客户服务等级分为四个等级,分别为金牌服务、银牌服务、铜牌服务和标准服务。金牌级数量应不超过集团客户总数的()(不含省级集团客户);银牌级数量应不超过集团客户总数的();铜牌级客户应不超过集团客户总数的()。___
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
E.
F.
【多选题】
客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息),但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是( )___
A. 客户所处无线环境影响
B. 客户终端安装手机防火墙等软件
C. 我方设置了黑名单
D. 我方不支持客户业务
E.
F.
【多选题】
客户信息包括()___
A. 客户基本资料
B. 客户身份鉴权信息
C. 客户通信信息
D. 客户通信内容信息
E.
F.
【多选题】
跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节?___
A. 初验接维
B. 试运行
C. 交付
D. 终验
E.
F.
【多选题】
馈线走线原则描述正确的是()___
A. 线缆尽量短
B. 走线方便
C. 可以与电源线一起走线
D. 注意不要影响建筑物美观
E.
F.
【多选题】
林业视频专线客户侧设备包含( )___
A. ONU
B. 摄像机
C. 视频服务器
D. SDH
E.
F.
【多选题】
零-地电压产生的原因包括( ).___
A. 三相负载不平衡时的基波电流
B. 非线性负载产生的高次谐波电流
C. 零线线径过大
D. 差模干扰和共模干扰电流
E.
F.
【多选题】
路由器具有()等功能___
A. 网络的互联
B. 网络的隔离
C. 网络路由
D. 流量的控制
E.
F.
【多选题】
某地发生洪水导致网络通信中断时,代维公司应配合移动公司进行( )和( )工作,服从移动公司的统一调度.___
A. 抢险救灾
B. 应急保障
C. 服从指挥
D. 及时看护
E.
F.
【多选题】
某集团客户投诉10M IP宽带无法上网,维护人员需携带以下工具去现场处理.___
A. 光功率计
B. 网线压线钳
C. 笔记本电脑
D. 尾纤
E.
F.
【多选题】
某一集团拟接用我公司一条10M互联网专线,同时需求语音业务(10部电话),以下说法错误的是:( )___
A. 采用PON接入,如在OLT范围内
B. MSTP方式接入,未端用光纤收发器和语音设备
C. 局端只能用中兴ONU接入
D. 除PBX设备外,现有业务使用的语音设备均采用IP方式,所以该集团最低使用2个公网IP地址
E.
F.
【多选题】
某银行网点反应业务不通,维护人员常用的故障处理排查包括检查( )是否正常.___
A. 连接线
B. 电源
C. 业务IP
D. 告警指示灯
E.
F.
【多选题】
某站的一个2M通道出现TU-AIS告警,则原因可能是( )。 ___
A. 业务配置错误
B. 对端站对应端口无输入信号
C. 由更高阶告警如R-LOS引起
D. 交叉板故障
E.
F.
【多选题】
目前ONU设备安装方式有( ) ___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
E.
F.
【多选题】
目前在用2M接口的阻抗类型是( )。___
A. 75欧姆
B. 120欧姆
C. 150欧姆
D.
E.
F.
【多选题】
目前中国移动对PON接入网络主要定位于( )客户___
A. 家庭客户
B. 对QoS要求不高的普通集团客户
C. 2G/3G基站
D. 大中型企业客户
E.
F.
【多选题】
排除外部设备故障,常用的方法有( )___
A. 替换法
B. 测试法
C. 环回法
D. 经验处理法
E.
F.
【多选题】
配置数据分析法通过分析( )的配置数据是否正常,来定位故障.___
A. 时隙配置
B. 复用段的节点参数
C. 线路板和支路板通道的环回设置
D. 支路通道保护属性
E.
F.
【多选题】
企业信息机是一项移动信息化行业应用中间件产品,可实现基于( )的信息查询和信息发布应用。___
A. 短信
B. 彩信
C. WAP
D. GPRS
E.
F.
【多选题】
企业信息机组网方案可分为( ).___
A. 电信专线拉入
B. 使用其他运营商静态IP 地址连接
C. 使用动态公网IP 地址连接
D. 移动专线接入
E.
F.
【多选题】
墙壁光缆可采用( )___
A. 保护套管方式
B. 钉固方式
C. 拉攀引上
D.
E.
F.
【多选题】
全程衰减测试采用光源、光功率计,对光链路对1310nm和1490 nm波长进行测试,包括活动( )的插入衰减;同时将测得数据记录在案,作为工程验收的依据.___
A. 活动光连接器
B. 光分路器
C. 接头
D. ODF架
E.
F.
【多选题】
熔断器的作用有( )___
A. 过流保护
B. 短路保护
C. 过压保护
D. 欠压保护
E.
F.
【多选题】
如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC,则___
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。
E.
F.
【多选题】
如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外,应该怎么做( )___
A. 要提前电话联系向服务对象道歉
B. 打电话让服务对象等待
C. 在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员
D. 直接让其他人员前往
E.
F.
【多选题】
如果检测到下列哪些告警,则往下一功能块插入全“1”信号,同时上报告警。( )___
A. TU-LOP
B. TU-AIS
C. R-LOS
D. LP-RDI
E.
F.
【多选题】
入户电缆敷设应严格做到( )___
A. 防火
B. 防鼠
C. 防挤压
D. 防盗
E.
F.
【多选题】
软件维护的代价包括()两个部分___
A. 有形代价
B. 无形代价
C. 固定代价
D. 可变代价
E.
F.
【多选题】
若发生安全意外情况,现场的全体维护人员应该采取的行动有( )___
A. 停止作业
B. 急救伤员
C. 保护现场
D. 立即向部门主要领导报告
E.
F.
【多选题】
上门服务行为中,行走要求( )___
A. 追逐、嘻笑打闹
B. 行走时放轻脚步
C. 先客户后自己
D. 不堵塞电梯厅
E.
F.
【多选题】
上门服务行为中,坐姿要求( )___
A. 不能在椅子上前俯后仰
B. 摇腿跷脚或跨在桌椅上
C. 不可身靠座位背部
D. 若坐席不够,则站立一旁
E.
F.
【多选题】
上门服务完成后需要执行哪些操作?___
A. 清理现场
B. 集团客户现场故障处理确认单
C. 集团客户现场巡检确认单
D. 现场录音
E.
F.
【多选题】
上门服务中对仪容仪表的头发要求包括( )___
A. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
B. 不准漂染或留怪异的发型
C. 不准剃光头
D. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
E.
F.
【多选题】
设备季度巡检的内容包括( )___
A. 检查设备是否完好
B. 能否正常使用
C. 检查设备指示灯是否正常显示
D. 检查设备是否发出很大噪声
E.
F.
【多选题】
设备监测到风扇故障告警,此时设备上可能( )___
A. 子架某个风扇模块故障
B. 接口处风扇电缆脱落
C. 风扇子架电源未打开
D. 设备温度过高
E.
F.
【多选题】
施工过程中遵循的“三不离”是什么?___
A. 检修完后不调试良好不离
B. 发现设备有异状不查明原因不离
C. 未等到撤离通知不离
D. 影响正常使用的设备未修复不离
E.
F.
【多选题】
使用梯子时,应注意哪些事项( )___
A. 不准垫高后使用
B. 使用直梯时需有人在旁边看护
C. 梯子根部应该有防滑措施
D. 严禁坐在梯子上操作
E.
F.
【多选题】
适用于DWDM系统使用的光纤有( )___
A. G.652
B. G.653
C. G.654
D. G.655
E.
F.
推荐试题
【单选题】
几种线路同杆架设时,必须保证高压线路在低压线路___。(单选题)
A. 左方
B. 右方
C. 上方
【单选题】
电磁力的大小与导体的有效长度成___。(单选题)
A. 正比
B. 反比
C. 不变
【单选题】
感应电流的方向总是使感应电流的磁场阻碍引起感应电流的磁通的变化,这一定律称为___。(单选题)
A. 法拉第定律
B. 特斯拉定律
C. 楞次定律
【单选题】
绝缘手套属于___安全用具。(单选题)
A. 直接
B. 辅助
C. 基本
【单选题】
电容器在用万用表检查时指针摆动后应该___。(单选题)
A. 保持不动
B. 逐渐回摆
C. 来回摆动
【单选题】
三相对称负载接成星形时,三相总电流___。(单选题)
A. 等于零
B. 等于其中一相电流的三倍
C. 等于其中一相电流。
【单选题】
在易燃、易爆危险场所,电气设备应安装___的电气设备。(单选题)
A. 安全电压
B. 密封性好
C. 防爆型
【单选题】
当空气开关动作后,用手触摸其外壳,发现开关外壳较热,则动作的可能是___。(单选题)
A. 短路
B. 过载
C. 欠压
【单选题】
在电路中,开关应控制___。(单选题)
A. 零线
B. 相线
C. 地线
【单选题】
国家标准规定凡___KW以上的电动机均采用三角形接法。(单选题)
A. 3
B. 4
C. 7.5
【单选题】
异步电动机在启动瞬间,转子绕组中感应的电流很大,使定子流过的启动电流也很大,约为额定电流的___倍。(单选题)
A. 2
B. 4-7
C. 9-10
【单选题】
运行中的线路的绝缘电阻每伏工作电压为___欧。(单选题)
A. 500
B. 1000
C. 200
【单选题】
导线的中间接头采用铰接时,先在中间互绞___圈。(单选题)
A. 1
B. 2
C. 3
【单选题】
断路器是通过手动或电动等操作机构使断路器合闸,通过___装置使断路器自动跳闸,达到故障保护目的。(单选题)
A. 自动
B. 活动
C. 脱扣
【单选题】
脑细胞对缺氧最敏感,一般缺氧超过___min就会造成不可逆转的损害导致脑死亡。(单选题)
A. 5
B. 8
C. 12
【单选题】
PE线或PEN线上除工作接地外其他接地点的再次接地称为___接地。(单选题)
A. 间接
B. 直接
C. 重复
【单选题】
属于控制电器的是___。(单选题)
A. 接触器
B. 熔断器
C. 刀开关
【单选题】
属于配电电器的有___。(单选题)
A. 接触器
B. 熔断器
C. 电阻器
【单选题】
接地电阻测量仪是测量___的装置。(单选题)
A. 绝缘电阻
B. 直流电阻
C. 接地电阻
【单选题】
串联电路中各电阻两端电压的关系是___。(单选题)
A. 各电阻两端电压相等
B. 阻值越小两端电压越
C. 阻值越大两端电压越高
【单选题】
《安全生产法》规定,任何单位或者___对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。(单选题)
A. 职工
B. 个人
C. 管理人员
【单选题】
低压电工作业是指对___V以下的电气设备进行安装、调试、运行操作等的作业。(单选题)
A. 250
B. 500
C. 1000
【单选题】
在易燃易爆场所使用的照明灯具应采用___灯具。(单选题)
A. 防爆型
B. 防潮型
C. 普通型
【单选题】
电机在正常运行时的声音,是平稳、轻快、___和有节奏的。(单选题)
A. 尖叫
B. 均匀
C. 摩擦
【单选题】
对电机轴承润滑的检查,___电动机转轴,看是否转动灵活,听有无异声。(单选题)
A. 通电转动
B. 用手转动
C. 用其它设备带动
【单选题】
一般线路中的熔断器有___保护。(单选题)
A. 过载
B. 短路
C. 过载和短路
【单选题】
利用交流接触器作欠压保护的原理是当电压不足时,线圈产生的___不足,触头分断。(单选题)
A. 磁力
B. 涡流
C. 热量
【单选题】
电容器组禁止___。(单选题)
A. 带电合闸
B. 带电荷合闸
C. 停电合闸
【单选题】
螺旋式熔断器的电源进线应接在___。(单选题)
A. 上端
B. 下端
C. 前端
【单选题】
热继电器具有一定的___自动调节补偿功能。(单选题)
A. 时间
B. 频率
C. 温度
【单选题】
测量接地电阻时,电位探针应接在距接地端___m的地方。(单选题)
A. 5
B. 20
C. 40
【单选题】
在均匀磁场中,通过某一平面的磁通量为最大时,这个平面就和磁力线___。(单选题)
A. 平行
B. 垂直
C. 斜交
【单选题】
串联电路中各电阻两端电压的关系是___。(单选题)
A. 各电阻两端电压相等
B. 阻值越小两端电压越高
C. 阻值越大两端电压越高
【单选题】
交流10kV母线电压是指交流三相三线制的___。(单选题)
A. 线电压
B. 相电压
C. 线路电压
【单选题】
在检查插座时,电笔在插座的两个孔均不亮,首先判断是___。(单选题)
A. 短路
B. 相线断线
C. 零线断线
【单选题】
使用剥线钳时应选用比导线直径___的刃口。(单选题)
A. 相同
B. 稍大
C. 较大
【单选题】
对电机各绕组的绝缘检查,如测出绝缘电阻为零,在发现无明显烧毁的现象时,则可进行烘干处理,这时___通电运行。(单选题)
A. 允许
B. 不允许
C. 烘干好后就可
【单选题】
根据线路电压等级和用户对象,电力线路可分为配电线路和___线路。(单选题)
A. 动力
B. 照明
C. 送电
【单选题】
更换熔体时,原则上新熔体与旧熔体的规格要___。(单选题)
A. 不同
B. 相同
C. 更新
【单选题】
一般情况下220V工频电压作用下人体的电阻为___Ω。(单选题)
A. 500-1000
B. 800-1600
C. 1000-2000
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