相关试题
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等，整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___
A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用（ ）双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票，在电子验印自动通过的情况下，柜面经理应进一步采取（ ）等多种人工辅助方式进行核验，并及时与付款单位取得联系，核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印，验印方式分为（ ）和（ ）。___
A. 电子验印，支付密码
B. 单笔验印，批量验印
C. 单人验印，双人复核验印
D. 系统自动核对，人工辅助核对
【单选题】
若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位（ ），或提示其规范签章行为。___
A. 变更支控方式
B. 改用电子渠道支付
C. 更换印章
D. 更换印鉴卡片
【单选题】
预留印鉴变更、销户后，建库行将原保管的（ ）随申请表一同退回原营业机构。___
A. 《开立单位结算账户申请书》
B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》
C. 预留印鉴卡
D. 《使用支付密码协议》
【单选题】
大额资金划转，是指营业机构受理的单笔金额超过（ ）万元（含）的转账、汇划以及现金支付等。___
【单选题】
大额资金划转业务，验印完成后，需远程授权的，授权主管应审核（ ）情况，签章不全的视为未（ ）,退回网点重新处理后再申请授权。___
A. 主管审批，审批职责
B. 换人验印，换人复核
C. 电子验印，电子验印
D. 换人验印，审批职责
【单选题】
单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个（ ）。___
A. 专用存款账户
B. 基本存款账户
C. 个人结算账户
D. 临时存款账户
【单选题】
银行结算账户的监督管理部门是（ ）___
A. 证监会
B. 银监会
C. 保监会
D. 人民银行
【单选题】
存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是（ ）存款账户。___
【单选题】
银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于（ ）个工作日内向中国人民银行报告。___
【单选题】
银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起（ ）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户。___
【单选题】
银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后（ ）年。___
【单选题】
核准类银行结算账户的“正式开立之日”是（ ）___
A. 中国人民银行当地分支行的核准日期
B. 银行为存款人办理开户手续的日期
C. 录入人民银行账户管理系统的日期
D. BoEing系统账户开立日期
【单选题】
对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过（ ）万元的，存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款依据。___
【单选题】
存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在该账户有效期届满前退还资金的，应由（ ）出具证明。___
A. 税务部门
B. 出资或增资人
C. 律师事务所
D. 工商行政管理部门
【单选题】
中国农业银行结算印章是指（ ）和结算专用章。___
A. 汇票专用章
B. 业务专用章
C. 业务办讫章
D. 受理凭证章
【单选题】
（ ）负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作。___
A. 运营管理部
B. 结算与现金管理部
C. 机构业务部门
D. 财务会计部
【单选题】
空白票据集中入库统一管理。（ ）凭证由具有承兑审批权机构集中入库管理。___
A. 现金支票
B. 空白银行承兑汇票
C. 转账支票
D. 银行汇票
【单选题】
（ ）是指在票据交换过程中，通过影像和信息通讯技术，将纸质票据转化为影像和电子信息，利用信息网络技术将票据影像和电子清算信息传递至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。___
A. 纸质票据交换
B. 票据影像交换
C. 同城电子交换
D. 电子银行业务的数据交换
【单选题】
（ ）是指通过人民银行同城电子交换系统，将纸质票据信息转化为电子数据，传送至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。___
A. 纸质票据交换
B. 票据影像交换
C. 同城电子交换
D. 电子银行业务的数据交换
【单选题】
票据抵用应确认无退票并经（ ）审批后方可操作。___
A. 网点主任
B. 内勤行长
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
退票及票据重提业务处理应经（ ）审批。___
A. 网点主任
B. 内勤行长
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
本行退他行票据应按规定填具（ ）并应及时提出，对于印鉴不符、支付密码错误或空头支票的情况，应按照人民银行相关规定处理。___
A. 退票理由书
B. 进账单
C. 结算业务申请书
D. 现金支票
【单选题】
银行为存款人开立银行结算账户，应与存款人签订（ ），明确双方的权利与义务。___
A. 贷款协议
B. 银行结算账户管理协议
C. 存款协议
D. 开户协议
【单选题】
银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（ ）个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。___
【单选题】
一般存款账户不得办理（ ）。___
A. 转账存款
B. 转账取款
C. 现金缴存
D. 现金支取
【单选题】
开立注册验资户需要提供的证明文件是（ ）。___
A. 工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关部门的批文
B. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
C. 企业法人营业执照
D. 驻地主管部门同意设立临时机构的批文
推荐试题
【判断题】
100kVA以下的低压非工业用户执行功率因数标准为0.8。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
个体门诊用电执行非居民照明电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
广告用电属于路灯用电。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
某新装低压用户直接接入式电表初装时行度为2,本月抄表抄见行度为100,则本月应计收电量为100千瓦时。
【判断题】
某客户有居民、营业两种用电， 2014年5月居民用电电费违约金为0.42元、营业用电电费违约金0.53元，该户应付电费违约金总额为0.95元。
【判断题】
严格执行电费违约金制度，达局级以上单位可随意调整电费违约金。
【判断题】
100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.9。
【判断题】
医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
各级经营生产资料的物资供销公司、采购供应站，执行非居民照明电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均无关系。
【判断题】
对外营业的文印店复印机执行非居民电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。
【判断题】
城乡中小学教学用电执行非居民照明电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
农业生产用电户不实行功率因数考核。 （根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
自2015年7月1号起，农村“五保户”免费电量每户每年设置免费电量为240度。
【判断题】
社会福利机构、宗教场所应执行一般工商业电价。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
居民阶梯“按年执行”时，当年各档电量的余额电量如没用完，可以结转至下一个电费结算年。
【判断题】
抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应该立即在现场核实，帮助办理变更手续。
【判断题】
低压用户不论容量多大均不实行力率调整电费办法。（根据桂价格【2014】122号文）
【判断题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），供电方案在有效期限过期后遇到情况变化，供电企业应主动与客户沟通协商、合理调整，重新确定后书面答复客户。（ ）
【判断题】
电能质量污染源客户新装业务所需要提供的用电申请资料与一般高压客户新装业务所需要提供的用电申请资料一致。
【判断题】
临时接电的客户，具体指基建、施工用电、临时性的用电场所（含商业、会议、文艺、展览等场所）用电、两年以内的临时用电等。
【判断题】
合同范本中需填写的空格必须填写完整，不需填写的空格可以不划掉。
【判断题】
供电企业可以对具备资质的设计、施工和设备材料供应单位另行设立“二次许可”。
【判断题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），供电企业对接入电网并使用网电的发电厂和自备电厂，不需办理业扩报装手续。（ ）
【判断题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），远程受理的业务，受理时应与客户初步确定勘查时间，客户到营业场所递交资料。（ ）
【判断题】
《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作实施营销子方案》受理100kVA容量及以下居民、非居民用电报装咨询后，按接入现有公变实施延伸或直接装表；测算新负荷接入公变后，若公变负荷率超85%的，同步启动公变增容工程建设
【判断题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），给用电客户结算电费的结算户就是用电客户（）
【判断题】
授权委托人”是指由申请用电企业法定代表人授权委托的人员。被委托人可以是法定代表人所属企业员工。
【判断题】
营销系统有记录但时限、环节不合逻辑的行为不属于体外循环。
【判断题】
供电方案的有效期，是指从供电方案正式答复客户起至受电工程完工之日止。( )
【判断题】
《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》（2018版）专用/公用充电基础设施，是指个人在工作单位、居民区、公共区域建设的为全体业主或客户提供服务的充电桩及接入上级电源的相关设施。
【判断题】
依据《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》（2018版）已建成一户一表（含已抄表到户）住宅区未预留安装位置的充电基础设施计量表计原则上由小区物业管理公司安装在集中计量表箱处。
【判断题】
依据《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》（2018版）,专用（单位）客户充电基础设施需安装变压器用电报装，计量方式为高供高计。
【判断题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压客户的接入方式当通过配电站、箱式变电站的低压出线断路器应采用架空线路接入。（ ）
【判断题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），不同金属、不同规格的接户线，可在档距内连接。跨越有汽车通过的街道的接户线，不应有接头。 （ ）
【判断题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压电缆的芯数根据低压配电系统的接地型式确定，IT系统采用单芯电缆。（ ）
【判断题】
依据南方电网《分布式光伏发电系统接入电网技术规范》（2014版），分布式光伏发电系统应具备快速监测孤岛且立即断开与电网连接的能力，防孤岛保护动作时间不大于5s，防孤岛保护应与配电网侧线路保护相配合。（ ）
【判断题】
根据《中国南方公司服务行为规范手册》议容规范规定，男员工工作时可以留长发、留长胡须。
