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【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等，整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___
A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用（ ）双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票，在电子验印自动通过的情况下，柜面经理应进一步采取（ ）等多种人工辅助方式进行核验，并及时与付款单位取得联系，核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印，验印方式分为（ ）和（ ）。___
A. 电子验印，支付密码
B. 单笔验印，批量验印
C. 单人验印，双人复核验印
D. 系统自动核对，人工辅助核对
【单选题】
若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位（ ），或提示其规范签章行为。___
A. 变更支控方式
B. 改用电子渠道支付
C. 更换印章
D. 更换印鉴卡片
【单选题】
预留印鉴变更、销户后，建库行将原保管的（ ）随申请表一同退回原营业机构。___
A. 《开立单位结算账户申请书》
B. 《中国农业银行单位结算账户管理协议》
C. 预留印鉴卡
D. 《使用支付密码协议》
【单选题】
大额资金划转，是指营业机构受理的单笔金额超过（ ）万元（含）的转账、汇划以及现金支付等。___
【单选题】
大额资金划转业务，验印完成后，需远程授权的，授权主管应审核（ ）情况，签章不全的视为未（ ）,退回网点重新处理后再申请授权。___
A. 主管审批，审批职责
B. 换人验印，换人复核
C. 电子验印，电子验印
D. 换人验印，审批职责
【单选题】
单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个（ ）。___
A. 专用存款账户
B. 基本存款账户
C. 个人结算账户
D. 临时存款账户
【单选题】
银行结算账户的监督管理部门是（ ）___
A. 证监会
B. 银监会
C. 保监会
D. 人民银行
【单选题】
存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是（ ）存款账户。___
【单选题】
银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于（ ）个工作日内向中国人民银行报告。___
【单选题】
银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起（ ）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户。___
【单选题】
银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后（ ）年。___
【单选题】
核准类银行结算账户的“正式开立之日”是（ ）___
A. 中国人民银行当地分支行的核准日期
B. 银行为存款人办理开户手续的日期
C. 录入人民银行账户管理系统的日期
D. BoEing系统账户开立日期
【单选题】
对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过（ ）万元的，存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款依据。___
【单选题】
存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在该账户有效期届满前退还资金的，应由（ ）出具证明。___
A. 税务部门
B. 出资或增资人
C. 律师事务所
D. 工商行政管理部门
【单选题】
中国农业银行结算印章是指（ ）和结算专用章。___
A. 汇票专用章
B. 业务专用章
C. 业务办讫章
D. 受理凭证章
【单选题】
（ ）负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作。___
A. 运营管理部
B. 结算与现金管理部
C. 机构业务部门
D. 财务会计部
【单选题】
空白票据集中入库统一管理。（ ）凭证由具有承兑审批权机构集中入库管理。___
A. 现金支票
B. 空白银行承兑汇票
C. 转账支票
D. 银行汇票
【单选题】
（ ）是指在票据交换过程中，通过影像和信息通讯技术，将纸质票据转化为影像和电子信息，利用信息网络技术将票据影像和电子清算信息传递至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。___
A. 纸质票据交换
B. 票据影像交换
C. 同城电子交换
D. 电子银行业务的数据交换
【单选题】
（ ）是指通过人民银行同城电子交换系统，将纸质票据信息转化为电子数据，传送至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。___
A. 纸质票据交换
B. 票据影像交换
C. 同城电子交换
D. 电子银行业务的数据交换
【单选题】
票据抵用应确认无退票并经（ ）审批后方可操作。___
A. 网点主任
B. 内勤行长
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
退票及票据重提业务处理应经（ ）审批。___
A. 网点主任
B. 内勤行长
C. 大堂经理
D. 客户经理
推荐试题
【多选题】
前、后室间沟是哪两者的表面分界线___
A. 左心房
B. 左心室
C. 右心房
D. 右心室
E. 心耳
【多选题】
下列哪两支血管相互吻合___
A. 桡动脉掌浅支
B. 桡动脉终支
C. 尺动脉掌浅支
D. 桡动脉掌深支
E. 尺动脉终支
【多选题】
动脉韧带连于哪两者之间___
A. 主动脉弓上缘
B. 主动脉弓下缘
C. 升主动脉根部
D. 肺动脉干根部
E. 肺动脉干分叉处
【多选题】
在颈部,下列哪两者为伴行___
A. 颈外静脉
B. 颈内静脉
C. 颈外动脉
D. 颈内动脉
E. 椎动脉
【多选题】
哪两支静脉汇合处的夹角称为静脉角___
A. 上腔静脉
B. 头臂静脉
C. 颈内静脉
D. 奇静脉
E. 锁骨下静脉
【多选题】
下列哪两支血管汇合为门静脉___
A. 肝静脉
B. 脾静脉
C. 肠系膜上静脉
D. 肠系膜下静脉
E. 肾动脉
【多选题】
心瓣膜结构中腱索连于___
A. 瓣膜
B. 纤维环
C. 乳头肌
D. 膈缘肉柱
E. 心内膜
【多选题】
在小腿,哪两者互为伴行___
A. 胫后动脉
B. 胫前动脉
C. 腓浅神经
D. 腓深神经
E. 腓总神经
【多选题】
在下肢,下列哪两者伴行___
A. 股动脉
B. 胭动脉
C. 隐神经
D. 大隐静脉
E. 小隐静脉
【多选题】
营养胃小弯处胃壁的动脉为___
A. 胃左动脉
B. 胃右动脉
C. 胃网膜左上动脉
D. 胃网膜右动脉
E. 胃短动脉
【多选题】
由头臂干发出的动脉是___
A. 左颈总动脉
B. 右颈总动脉
C. 右颈内动脉
D. 右锁骨下动脉
E. 左锁骨下动脉
【多选题】
下列哪两支血管汇合为头臂静脉___
A. 上腔静脉
B. 颈外静脉
C. 颈内静脉
D. 奇静脉
E. 锁骨下静脉
【多选题】
营养胃大弯处胃壁的动脉为___
A. 胃左动脉
B. 胃右动脉
C. 胃网膜左动脉
D. 胃网膜右动脉
E. 胃短动脉
【多选题】
心室收缩时,二尖瓣关闭所分隔的腔隙是哪两个___
A. 左心室
B. 右心室
C. 左心房
D. 右心房
E. 主动脉
【多选题】
心室收缩时,三尖瓣关闭所分隔的腔隙是哪两个___
A. 左心室
B. 右心室
C. 左心房
D. 右心房
E. 主动脉
【单选题】
收缩时,使瞳孔转向外上的肌是___
A. 上直肌
B. 下直肌
C. 内直肌
D. 上斜肌
E. 下斜肌
【单选题】
当视近物时___
A. 睫状肌收缩,晶状体曲度变大
B. 睫状肌收缩,晶状体曲度变小
C. 睫状肌舒张,晶状体曲度变小
D. 睫状肌舒张,晶状体曲度变大
E. 瞳孔开大
【单选题】
与鼓室相通的管通___
A. 外耳道
B. 内耳道
C. 咽鼓管
D. 蜗管
E. 螺旋管
【单选题】
鼓室___
A. 经咽鼓管与鼻腔相通
B. 镫骨底封闭其前庭窗
C. 与筛窦小房相通
D. 其内空气来自外耳道
E. 有前庭蜗神经通过
【单选题】
听觉感受器是___
A. 椭圆囊斑
B. 球囊斑
C. 螺旋器
D. 壶腹嵴
E. 听小骨
【单选题】
下列关于鼓膜的说法,正确的是___
A. 位于内耳道和外耳道之间
B. 外观呈粉红色的薄膜
C. 分为上方的紧张部和下方的松弛部
D. 鼓膜中心略呈内凹,称鼓膜脐
E. 鼓膜起阻挡声波作用
【单选题】
中耳炎或施行镫骨手术时常可损伤___
A. 面动脉
B. 面神经
C. 耳大神经
D. 颞浅动脉
E. 枕小神经
【单选题】
关于内分泌系统的描述,正确的是___
A. 其分泌物称细胞因子
B. 是体内除神经系统外的重要调节系统
C. 不受神经系统调节
D. 其分泌物的运输主要靠神经轴突
E. 是有管腺
【单选题】
以下哪项属内分泌组织___
A. 肾上腺
B. 胸腺
C. 垂体
D. 松果体
E. 胰岛
【单选题】
关于甲状腺的描述,正确的是___
A. 形态为“X”型,分左右二叶
B. 锥状叶常由左叶或右叶向上伸出
C. 分泌甲状腺素和降钙素
D. 吞咽时,可随喉上下移动
E. 左右叶后外侧有颈内动脉、颈内静脉、膈神经通过
【单选题】
下述叙述中,正确的是___
A. 甲状腺分泌甲状旁腺素
B. 肾上腺皮质分泌肾上腺素
C. 神经垂体分泌抗利尿激素
D. 腺垂体分泌生长激素
E. 碘是合成甲状旁腺素的重要原料
【单选题】
甲状腺峡多位于___
A. 1~2气管软骨环前方
B. 2~4气管软骨环前方
C. 3~5气管软骨环前方
D. 4~6气管软骨环前方
E. 5~6气管软骨环前方
【单选题】
肾上腺___
A. 左、右各一,均为肾形
B. 左侧呈半月形,右侧呈三角形
C. 右侧似半月形,左侧呈三角形
D. 左右肾上腺均位于肾脏上端,在腹膜腔内
E. 肾上腺皮质激素又称肾上腺素
【单选题】
垂体___
A. 位于颅前窝的垂体窝内
B. 腺垂体分泌的促甲状腺素由神经垂体释放
C. 神经垂体分泌抗利尿激素
D. 一般女性的垂体较男性的大
【单选题】
甲状旁腺___
A. 左、右各一个
B. 每个均黄豆大小
C. 位于甲状腺前方
D. 功能与甲状腺相同
E. 可调节钙的代谢,维持血钙平衡
【单选题】
属于眼球壁的结构是___
A. 上直肌
B. 虹膜
C. 泪腺
D. 结膜
E. 眼睑
【单选题】
眼球壁由外向内依次为___
A. 纤维膜、视网膜、血管膜
B. 血管膜、视网膜、纤维膜
C. 血管膜、纤维膜、视网膜
D. 纤维膜、血管膜、视网膜
E. 视网膜、血管膜、纤维膜
【单选题】
血管膜由前向后依次为___
A. 虹膜、脉络膜、睫状体
B. 睫状体、脉络膜、虹膜
C. 脉络膜、虹膜、睫状体
D. 脉络膜、睫状体、虹膜
E. 虹膜、睫状体、脉络膜
【单选题】
属于眼球壁血管膜的是___
A. 睫状体
B. 晶状体
C. 角膜
D. 巩膜
E. 结膜
【单选题】
视网膜视部组织结构的内层神经细胞层由外向内分___
A. 感光细胞、双极细胞、神经节细胞
B. 神经节细胞、双极细胞、感光细胞
C. 双极细胞、神经节细胞、感光细胞
D. 双极细胞,感光细胞、神经节细胞
E. 神经节细胞、感光细胞、双极细胞
【单选题】
属于眼球内容物的是___
A. 泪腺
B. 眼脸
C. 晶状体
D. 睫状体
E. 瞳孔开大肌
【单选题】
产生眼房水的器官是___
A. 玻璃体
B. 晶状体
C. 睫状体
D. 虹膜
E. 泪腺
【单选题】
眼前房位于什么之间___
A. 虹膜与角膜
B. 角膜与结膜
C. 虹膜与晶状体
D. 角膜与晶状体
E. 睫状体与虹膜
【单选题】
与限球届光作用无关的结构是___
A. 角膜
B. 瞳孔
C. 房水
D. 晶状体
E. 玻璃体
【单选题】
视远物时___
A. 睫状小带拉紧、晶状体变厚
B. 睫状肌收缩、晶状体变薄
C. 睫状肌舒张、睫状小带放松
D. 睫状小带拉紧、晶状体变薄
E. 睫状肌舒张、晶状体变厚
