【多选题】
应开展加强型尽职调查的情况有：（ ）___
A. 初次识别和持续识别中发现的高风险类客户
B. 境外人士开立个人账户或发生一次性金融交易；境外人士签约私人银行业务；境外人士签约网络金融业务；境外人士申办个人信贷业务。
C. 客户身份变更为境外人士或境外人士变更姓名、国籍、身份证件的种类、号码和有效期
D. 被境外金融机构拒绝受理的跨境汇款业务，须对我行端的汇款客户开展加强型尽职调查
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相关试题
【多选题】
"162.高风险类客户及境外人士开户。须进行加强型尽职调查，并经相应层级合规管理委员会审批。下列说法正确的有：（ ）___
A. 外籍客户开立个人账户（不含子账户），须报一级分行合规管理委员会审批
B. 定居国外的中国公民、港澳居民和台湾居民开立个人账户（不含子账户），须报二级分行（或同级别支行）合规管理委员会审批
C. 外国政要、国际组织高级管理人员及其特定关系人开立个人账户（不含子账户），须报一级分行合规管理委员会审批
D. 境内高风险类客户开立个人账户（不含子账户），须报二级分行（或同级别支行）合规管理委员会审批
【多选题】
___
A. 鉴别仪
B. 联网核查
C. 人脸识别
D. 以上都是"
【多选题】
___
A. 通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性
B. 人工核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性
C. 通过人脸识别系统比对人证的一致性
D. 以上都是"
【多选题】
如遇到系统记录的客户姓名与客户有效身份证上的姓名不一致时，如通过联网核查、辅助证明等手段能够证明客户真实身份的，分以下情况处理：（ ）___
A. 客户姓名中包含生僻字，我行系统无法正确显示的，应继续为客户办理业务，并逐级上报，由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名。
B. 我行系统留存客户姓名有误的，应先为客户修改姓名，然后再办理后续业务。
C. 修改姓名时，需按修改个人客户姓名相关要求办理。
D. 我行系统留存客户姓名有误的，可先为客户办理业务再修改姓名。
【多选题】
以下哪些是联网核查和人脸识别的基本要求？___
A. 联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段，不能代替客户身份识别，柜面经理和授权人员应仔细审核客户身份，不能仅依据联网核查和人脸识别结果处理业务。
B. 联网核查的种类包括二代身份证和临时身份证。
C. 柜面经理对客户二代身份证进行联网核查时，应通过二代身份证阅读器机读。对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。
D. 业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的，可用电子影像代替。
【多选题】
联网核查的大额标准为：（ ）___
A. 有卡(折）现金存款 ≥5万元 >等值5000美元
B. 现金取款 >等值1万美元
C. 转账 ≥50万元 ≥等值5万美元
D. 无卡（折）存款 ≥1万元 ≥等值1000美元
【多选题】
LN系统比对筛查策略较宽松，当出现多个匹配结果或误判时，柜面经理应根据系统筛查结果，仔细甄别后，进行以下（ ）后续操作。___
A. “命中/继续（涉恐）”
B. “未命中/继续（非涉恐）”
C. “寻求反洗钱中心支持”
D. “命中/继续（非涉恐）”
【多选题】
外币现金存款时，审查客户当日累计存现是否大于等值（ ），大于时应请客户提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。___
A. 5000美元
B. 10000美元
C. 10000人民币
D. 50000人民币
【多选题】
外币现金取款当日累计等值（ ）以上时，应审核经外汇管理局出具签章的《提取外币现钞备案表》。___
A. 5000美元
B. 10000美元
C. 10000人民币
D. 50000人民币
【多选题】
客户年度累计提钞超过等值（ ）的，需提供如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。___
A. 20000美元
B. 50000美元
C. 50000人民币
D. 100000人民币
【多选题】
个人外币现钞提钞业务只允许客户本人办理或直系亲属（仅限父母、配偶或子女）代为办理，客户本人办理需提供本人身份证件，代办时需提供（ ）。___
A. 委托人的有效身份证件
B. 受托人的有效身份证件
C. 委托人的授权书
D. 直系亲属关系证明
【多选题】
外币资金在境内转账时，只能是（ ）之间的资金划转。___
A. 与其合作伙伴账户
B. 客户本人账户
C. 与其直系亲属账户
D. 与其交易对手账户
【多选题】
以下哪些属于直系亲属关系证明？___
A. 能证明直系亲属关系的户口簿
B. 结婚证
C. 出生证明
D. 街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明
【多选题】
依据国家外汇管理局规定，凡是个人客户在外币储蓄账户中发生的（ ）业务均须向国家外汇管理局报送现钞数据（相关交易均自动提示办理并实时报送）。___
A. 外币现钞存款
B. 外币现钞取款
C. 外币现钞开户
D. 外币现钞销户
【多选题】
下列关系账户分类的说法正确的有：（ ）___
A. Ⅰ类户具有存取现金、转账结算、消费、理财、缴费等全部或部分功能。
B. Ⅱ类户可以办理存款、购买投资理财产品等金融产品、限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。
C. Ⅲ类户可以办理限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。
D. Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元
【多选题】
以下哪些情况，应要求客户出具辅助身份证明材料？___
A. 通过有效身份证件无法准确识别客户身份；
B. 无法机读的二代身份证或临时身份证的；
C. 联网核查结果不一致，也无法确定为虚假证件的；
D. 按照具体业务办理规定需要提供辅助证明材料的。
【多选题】
当客户提供存单、存折时，还应严格鉴别凭证真伪。以下哪些是正确的鉴别要点？___
A. 从单折纸质及印刷方面，审查单折底纹水印等防伪暗记是否清晰，单折纸张厚度、光滑度、弹性是否正常
B. 单折凭证号处有无挖补、擦涂、变色等变造痕迹
C. 单折印刷图案花纹、色彩是否存在异常
D. 从单折内容方面，审查打印的内容是否为银行常用字体，是针式还是喷墨、激光打印机打印，能否看到打印的凹痕，有无复印的嫌疑等
【多选题】
"179.下列关于代理业务的说法正确的有：（ ）___
A. 对于须提供有效身份证件的业务，由他人代理办理时，应同时提供代理人和被代理人有效身份证件原件，并登记代理人证件信息和联系方式，符合联网核查条件的应联网核查并留存影像件。其他有效身份证件及证明材料应留存复印件。
B. 对于代理办理单笔5万元以下现金取款业务，须在系统中登记代理人证件信息；对于代理办理单笔50万元以下的转账取款，须提供代理人有效身份证件原件，并在系统中登记代理人证件信息。
C. 居住在中国境内16周岁（不含）以下的中国公民，办理开户、存取款（人民币单笔1万元（含）以上现金取款或5万元（含）以上转账取款业务）、挂失等需要出示身份证件的业务，应由监护人代理办理，视同本人办理。由监护人办理的，还应提供监护人有效身份证件和监护证明（户口簿、出生证明等），并留存其复印件或影印件。
D. 支控方式中含“凭证件”取款时应要求客户提供有效身份证件，不允许代理。
【多选题】
下列关于资金收付的说法正确的有：（ ）___
A. 存款时，遵循“先收款、后记账”原则。
B. 取款时，遵循“先记账、后付款”原则。
C. 严禁空存空取、空存实取。
D. 严禁非法套打存折，当有折存取款交易成功后必须认真核对打印记录的完整性和正确性。
【多选题】
下列收付现金的操作要求正确的有：（ ）___
A. 柜面经理办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。
B. 收付现金必须做到先点捆、卡把，核准封签，再散把点数；拆捆时，先确认每捆十把，再拆捆，做到现金实物与记账凭证或现金调拨单核对相符。
C. 收取现金时，首先需要询问客户总金额是多少，清点现金大数是否相符，是否与客户填写金额相符；然后再仔细点验现钞真伪和数量。
D. 现钞必须经符合人行标准的点钞机或清分机单面点验。
【多选题】
下列关于冲抹账的说法正确的有：（ ）___
A. 当日错账通过抹账处理
B. 隔日错账通过冲账处理
C. 冲账时应坚持先存款冲销再存款补正或先取款补正再取款冲销的原则
D. 冲账时应坚持先存款补正再存款冲销或先取款冲销再取款补正的原则
【多选题】
"183.个人客户信息包括：（ ）___
A. 个人身份信息，包括个人姓名、性别、出生日期、国籍、民族、身份证件类型号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况、家庭状况、住所或工作单位地址、指纹等个人生物识别信息、照片等。
B. 个人财产信息，包括个人收入状况、拥有的不动产状况、拥有的车辆状况、纳税额、公积金缴存金额等。
C. 个人账户信息，包括账号、账户开立时间、开户行、账户余额、账户交易情况、账户状态等。
D. 个人信用信息，包括信用卡还款情况、贷款偿还情况、征信情况以及个人在经济活动中形成的，能够反映其信用状况的其他信息等"
【多选题】
员工不得以任何形式进行以下行为：（ ）___
A. 出售客户信息
B. 向本行以外的其他机构或个人等第三方提供客户信息，但为客户办理相关业务所必需并经客户本人书面/电子授权或同意的，以及法律法规和监管部门另有规定的除外。
C. 向行内无关人员或行外人员泄露客户信息。
D. 向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息。
【多选题】
对于（ ）等特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。___
A. 无民事行为能力
B. 限制民事行为能力
C. 老弱病残
D. 因出国、服刑羁押
【多选题】
整存整取定期储蓄存款的介质包括：（ ）___
A. 存单
B. 借记卡
C. 定期一本通存折
D. 活期一本通存折
【多选题】
卡账户是指借记卡关联的（ ）的活期主账户，卡账户具有对外结算和支付款项的最基本功能。___
A. 币种为人民币
B. 钞汇标志为0
C. 账户序号为0
D. 账户序号为1
【多选题】
___
A. 000无支控方式
B. 100凭密码
C. 010凭证件
D. 001凭印鉴"
【多选题】
个人重点关注客户：是指根据《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求，需要重点关注的（ ）。___
A. “涉案账户开户人”
B. “惩戒账户开户人”
C. “多人使用同一手机号码开户人”
D. 以上都是
【多选题】
___
A. “涉案账户”
B. “惩戒账户”
C. “涉案账户关联账户”
D. “开户6个月未动账账户”"
【多选题】
"191.下列关于证件有效期的说法正确的有：（ ）___
A. 临时居民身份证的有效期不得超过3个月
B. 长期有效证件的到期日期用99999999表示
C. 不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件到期日应输入未成年人十六周岁的生日日期。
D. 不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件到期日应输入户口簿的到期日。
【多选题】
"192.下列关于修改客户移动电话的说法正确的有：（ ）___
A. 代理新增客户信息时，不得留存被代理人移动电话
B. 修改移动电话时，不可代理
C. 内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因，且不允许修改移动电话
D. 老年人如无移动电话，可留存子女的移动电话。未成年人如无移动电话，可留存父母的移动电话。
【多选题】
修改个人客户姓名是指修改我行核心业务系统中登记的客户姓名，需（ ）。___
A. 提供客户有效身份证件
B. 不能代理
C. 提供凭证（单折、借记卡）或账号/卡号
D. 如C3客户，应联系贷款业务主管部门从C3系统发起修改姓名
【多选题】
个人手机号码修改交易用于（ ）个人手机号码的集中修改。___
A. 个人客户信息
B. 电子银行（安全认证、掌上银行、短信银行、消息服务）
C. 个人贷款关联短信
D. 信用卡系统中
【多选题】
"195.下列关于个人账户重归户的说法正确时：（ ）___
A. 用于将同一客户多个客户ID下的账户重归到同一客户ID下。
B. 对Ⅰ类账户进行账户重归时系统自动检查新客户ID下是否已经开立过Ⅰ类账户，如果已经开立过，则禁止重归，2016年12月1日以前开立的Ⅰ类账户重归时不受此规则限制。
C. 对借记卡进行账户重归时系统自动检查新客户ID下开立的借记卡数量，如果已经开立了4张借记卡，则禁止重归，2015年11月13日以前开立的借记卡重归时不受此规则限制。
D. 不允许重归到Z00000移植不规范客户号下"
【多选题】
存在以下（ ）情况时应拒绝开户？___
A. 提供证件类型与客户身份不符时
B. 鉴别为伪冒证件时
C. 超过证件有效期时
D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时（主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断）
【多选题】
允许代理开户，但应进行如下安全审核控制：（ ）___
A. 必须要求客户同时提供代理人和客户本人有效身份证件，开立个人人民币结算账户时需提供客户本人的代理开户授权委托书，柜面经理认为有必要的，可要求代理人出具证明代理关系的公证书，并按如上要求同时严格进行客户身份识别。相貌识别时只识别代理人的、不识别客户本人的。
B. 营业机构应联系被代理人进行核实。
C. 必须选择代理开户模式，在交易操作是否代理处要选择输入“是”，以实现由系统控制必须客户本人亲自到柜面办理激活手续后才能办理支付等受限业务，控制不能修改客户预留手机号码，控制不能签约开通电子银行等服务，控制同一代理人代理开卡累计不能超过3张。
D. 必须在系统中完整录入登记代理人证件信息和联系方式。
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、活期结算存折）
B. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、不包含活期结算存折）
C. 借记卡开户时，如客户名下已有I类账户，且借记卡持卡总量未达到4张，在征求客户同意的情况下，可为客户选择开立Ⅱ类户借记卡。
D. 同一客户开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过5个
【多选题】
下列关于联名账户的说法正确的有：（ ）___
A. 目前只支持定期一本通
B. 要求提供所有联名成员的有效身份证件
C. 签订《个人联名存款账户管理协议》（每位联名人及营业网点各一份）
D. 不允许代理办理，联名成员必须全部亲自到场办理
【多选题】
下列关于卡折取款的说法正确的有：（ ）___
A. 存折取款不能跨一级分行办理
B. 信用卡取现包括预借现金和提取溢缴款，取现时不得超过取现可用额度，不允许预借外币现金。
C. 贷记卡每日累计透支取现不得超过2000元人民币
D. 单位卡不能办理取现业务
【多选题】
向存款人提供的转账方式有（ ）。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
推荐试题
【单选题】
高速混床选用的树脂是___。
A. 普通凝胶树脂；
B. 大孔均粒高强度强酸强碱性的树脂；C、弱型树脂； D、强型树脂。
【单选题】
氢型高速混床运行失效控制指标为电导率___μS/cm。
A. 小于0.15；
B. 小于0.1；
C. 小于0.2；
D. 小于0.3。
【单选题】
氢氧化钠中常含有少量的碳酸钠，是因为其具有很强的___。
A. 碱性；
B. 氧化性；
C. 吸湿性；
D. 还原性。
【单选题】
在循环冷却水中加入少量的化学药品以防止CaCO3的沉淀析出，这种药剂称为___。
A. 絮凝剂；
B. 助凝剂；
C. 阻垢剂；
D. 除垢剂。
【单选题】
在循环冷却水系统中，冷却水损失主要是由于冷却塔的风吹、蒸发、___及泄漏等因素造成。
A. 浓缩；
B. 循环；
C. 水温；
D. 排污。
【单选题】
计算循环冷却水的浓缩倍率，一般以水中的___来计算
A. 氯离子；
B. 碱度；
C. 硬度；
D. 溶解固形物
【单选题】
某厂循环水虽采用杀菌灭藻剂进行处理，但凝汽器铜管仍遭受了微生物腐蚀，可能的原因为 ___。
A. 杀菌灭藻剂剂量及添加频度不足；
B. 微生物产生了抗药性；
C. 凝汽器铜管停用保护不当；
D. 以上都有可能
【单选题】
氧化性水化学工况是在水质极纯及___条件下向水中加入适量的氧，使设备表面生成保护膜。
A. 碱性；
B. 中性或弱碱性；
C. 酸性；
D. 中性或弱酸性。
【单选题】
pH增高，饱和蒸汽中硅酸的溶解携带系数___。
A. 不变；
B. 减小；
C. 增大；
D. 不一定。
【单选题】
全挥发还原性处理是指往给水中加入挥发性的___。
A. 氨和联胺；
B. 氨；
C. 磷酸钠；
D. 氧气和氨。
【单选题】
给水加氨的目的是___。
A. 防止铜腐蚀；
B. 防止给水系统结垢
C. 调节给水pH 值到酸性；
D. 调节给水pH值，防止钢铁腐蚀
【单选题】
锅炉定期排污的目的是为了除去___。
A. 水渣；
B. 水垢；
C. 浓缩的锅炉水；
D. 炉水中的泡沫。
【单选题】
过热蒸汽含盐量比饱和蒸汽含盐量高的原因是___。
A. 过热蒸汽溶解盐类高；
B. 过热蒸汽机械携带盐类高；
C. 饱和蒸汽带水；
D. 减温水质不良。
【单选题】
一般情况下，不易发生氧腐蚀的部位是___。
A. 省煤器入口；
B. 省煤器出口；
C. 下降管；
D. 水冷壁管。
【单选题】
导致发电机中空铜导线腐蚀的主要因素是___。
A. pH值和二氧化碳；
B. 铜和溶解氧；
C. 铜和二氧化碳；
D. pH值和溶解氧。
【单选题】
额定容量200MW以上机组发电机采用水-氢-氢冷却方式的，内冷水电导率控制标准值为≤___μs/cm。
A. 5.0；
B. 2.0；
C. 1.0；
D. 0.2。
【单选题】
酸碱指示剂的颜色随溶液___的变化而变化。
A. 浓度；
B. 电导率；
C. pH 值；
D. 温度。
【单选题】
对水中钠离子进行测定时，加入碱化剂的作用是___。
A. 防止水中阴离子的于扰；
B. 调节水样pH 值＞10 , 防止氢离子的干扰；
C. 维持水样为中性；
D. 防止水样中阳离子的于扰。
【单选题】
原水经石灰处理后，非碳酸盐硬度不变，碳酸盐硬度（在没有过剩碱度的情况下）降至___残留碱度。
A. 大于；
B. 小于；
C. 等于；
D. 不等于。
【单选题】
氨一氯化铵缓冲溶液缓冲pH 值的范围是___
A. 8～11；
B. 4～6；
C. 5～7；
D. 11～13。
【单选题】
当循环水的碳酸盐硬度___极限碳酸盐硬度时，碳酸钙析出。
A. 大于；
B. 小于；
C. 等于；
D. 不大于。
【单选题】
在酸碱滴定分析中，可以作为基准物质的有___。
A. 硼砂；
B. 氨水；
C. 盐酸；
D. 氢氧化钠。
【单选题】
空白试验是为了消除___。
A. 偶然误差；
B. 仪器和试剂误差；
C. 方法误差；
D. 操作误差。
【单选题】
个别测定值与几次平行测定的算术平均值间的差值，称为___
A. 绝对误差；
B. 相对误差；
C. 绝对偏差；
D. 相对偏差。
【单选题】
氯的杀菌能力受水的___影响较大。
A. pH 值；
B. 碱度；
C. 温度；
D. 含盐量。
【单选题】
离子交换树脂的___是离子交换树脂可以反复使用的基础。
A. 可逆性；
B. 再生性；
C. 酸碱性；
D. 选择性。
【单选题】
活性炭过滤器用于水处理时，对脱___和除去有机物有很重要的实际意义。
【单选题】
在线电导率表测定水样的电导率时，常要通过___以后再测定。
A. 钠离资交换柱；
B. 氢离子交换柱；
C. 阴离子交换柱：
D. 混合离子交换柱。
【单选题】
混凝处理的目的主要是除去水中的胶体和___。
A. 悬浮物；
B. 有机物；
C. 沉淀物；
D. 无机物。
【单选题】
当强酸阳离子交换树脂由Na型变成H 型时，或当强碱阴离子交换树脂由Cl- 型变成OH- 型时，其体积会___。
A. 增大；
B. 小变；
C. 缩小；
D. 或大或小。
【单选题】
补给水处理系统强碱阴离子交换树脂一般可耐受的最高温度是___℃。
A. 100；
B. 60 ；
C. 150 ；
D. 30。
【单选题】
进入卷式反渗透装置的水，必须经过较为严格的预处理，使其污染指数小于___。
A. l ；
B. l0；
C. 8；
D. 5 。
【单选题】
给水加氨的目的是___。
A. 防止铜腐蚀；
B. 防止给水系统结垢；
C. 防止给水系统氧腐蚀；
D. 调节给水pH 值，防止钢铁腐蚀。
【单选题】
澄清是利用凝聚沉淀分离的原理使水中___ 杂质与水分离的过程。
A. 溶解性
B. 非溶解性：
C. 腐蚀性；
D. 挥发性。
【单选题】
循环式冷却水主要靠___的方法来散热。
A. 排污；
B. 蒸发；
C. 泄漏；
D. 大量补水。
【单选题】
阳床未失效，阴床先失效，阴床出水水质___。
A. pH 值、电导率、硅含量都升高；
B. pH 值下降，电导率、硅含量升高；
C. pH 值下降，电导率先下降而后升高，硅含量升高；
D. pH 值、电导率、硅含量都下降。
【单选题】
反渗透膜的渗透特点是___。
A. 只容许透过阳离子；
B. 只容许透过阴离子；
C. 只透过溶质，不透过水；
D. 只透过水，基本不透过溶质。
【单选题】
在酸碱滴定分析中，可以作为基准物质的有___。
A. 碳酸钠；
B. 氨水；
C. 盐酸；
D. 氢氧化钠。
【单选题】
反渗透的产水量和随入口水的温度___。
A. 不变；
B. 增加：
C. 降低；
D. 为对数关系。
【单选题】
反渗透装置停用一周时，应采用___保护反渗透膜。
A. 水冲洗：
B. 次氯酸钠；
C. 福尔马林；
D. 放水排空。
