相关试题
【多选题】
"191.下列关于证件有效期的说法正确的有：（ ）___
A. 临时居民身份证的有效期不得超过3个月
B. 长期有效证件的到期日期用99999999表示
C. 不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件到期日应输入未成年人十六周岁的生日日期。
D. 不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件到期日应输入户口簿的到期日。
【多选题】
"192.下列关于修改客户移动电话的说法正确的有：（ ）___
A. 代理新增客户信息时，不得留存被代理人移动电话
B. 修改移动电话时，不可代理
C. 内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因，且不允许修改移动电话
D. 老年人如无移动电话，可留存子女的移动电话。未成年人如无移动电话，可留存父母的移动电话。
【多选题】
修改个人客户姓名是指修改我行核心业务系统中登记的客户姓名，需（ ）。___
A. 提供客户有效身份证件
B. 不能代理
C. 提供凭证（单折、借记卡）或账号/卡号
D. 如C3客户，应联系贷款业务主管部门从C3系统发起修改姓名
【多选题】
个人手机号码修改交易用于（ ）个人手机号码的集中修改。___
A. 个人客户信息
B. 电子银行（安全认证、掌上银行、短信银行、消息服务）
C. 个人贷款关联短信
D. 信用卡系统中
【多选题】
"195.下列关于个人账户重归户的说法正确时：（ ）___
A. 用于将同一客户多个客户ID下的账户重归到同一客户ID下。
B. 对Ⅰ类账户进行账户重归时系统自动检查新客户ID下是否已经开立过Ⅰ类账户，如果已经开立过，则禁止重归，2016年12月1日以前开立的Ⅰ类账户重归时不受此规则限制。
C. 对借记卡进行账户重归时系统自动检查新客户ID下开立的借记卡数量，如果已经开立了4张借记卡，则禁止重归，2015年11月13日以前开立的借记卡重归时不受此规则限制。
D. 不允许重归到Z00000移植不规范客户号下"
【多选题】
存在以下（ ）情况时应拒绝开户？___
A. 提供证件类型与客户身份不符时
B. 鉴别为伪冒证件时
C. 超过证件有效期时
D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时（主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断）
【多选题】
允许代理开户，但应进行如下安全审核控制：（ ）___
A. 必须要求客户同时提供代理人和客户本人有效身份证件，开立个人人民币结算账户时需提供客户本人的代理开户授权委托书，柜面经理认为有必要的，可要求代理人出具证明代理关系的公证书，并按如上要求同时严格进行客户身份识别。相貌识别时只识别代理人的、不识别客户本人的。
B. 营业机构应联系被代理人进行核实。
C. 必须选择代理开户模式，在交易操作是否代理处要选择输入“是”，以实现由系统控制必须客户本人亲自到柜面办理激活手续后才能办理支付等受限业务，控制不能修改客户预留手机号码，控制不能签约开通电子银行等服务，控制同一代理人代理开卡累计不能超过3张。
D. 必须在系统中完整录入登记代理人证件信息和联系方式。
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、活期结算存折）
B. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、不包含活期结算存折）
C. 借记卡开户时，如客户名下已有I类账户，且借记卡持卡总量未达到4张，在征求客户同意的情况下，可为客户选择开立Ⅱ类户借记卡。
D. 同一客户开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过5个
【多选题】
下列关于联名账户的说法正确的有：（ ）___
A. 目前只支持定期一本通
B. 要求提供所有联名成员的有效身份证件
C. 签订《个人联名存款账户管理协议》（每位联名人及营业网点各一份）
D. 不允许代理办理，联名成员必须全部亲自到场办理
【多选题】
下列关于卡折取款的说法正确的有：（ ）___
A. 存折取款不能跨一级分行办理
B. 信用卡取现包括预借现金和提取溢缴款，取现时不得超过取现可用额度，不允许预借外币现金。
C. 贷记卡每日累计透支取现不得超过2000元人民币
D. 单位卡不能办理取现业务
【多选题】
向存款人提供的转账方式有（ ）。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
【多选题】
转账撤销是指（ ）的约定时间内，向存款人提供的撤销转账服务。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
【多选题】
借记卡主卡销户的前提条件有哪些？___
A. 所有子账户已经销户，包括外币主账户
B. 无附属卡
C. 所有强关联产品合约已经解除
D. 余额为0
【多选题】
下列关于部提业务的表述正确的有：（ ）___
A. 单折不允许跨省部提
B. 借记卡子账户部提不允许跨地市交易
C. 本业务免填单办理，但基本规定在以过渡方式办理、销户转卡（折）收款方为无卡（折）等必须提供情况除外
D. 本业务允许代理，但支控方式中含“凭证件”时不允许代理
【多选题】
当外币转账部提时，只能转入（ ）账户。___
A. 客户本人
B. 合作方
C. 常用收款人
D. 其直系亲属
【多选题】
以下哪些挂失业务不能跨省异地办理？___
A. 单折口头挂失
B. 书面挂失补发
C. 借记卡口头挂失
D. 借记卡书面挂失销户
【多选题】
以下哪些挂失后续处理业务必须在原挂失网点办理？___
A. 口头挂失解挂
B. 挂失销户
C. 书面挂失解除
D. 密码重置
【多选题】
当客户本人亲自办理挂失业务时，允许即挂即补和即挂即销，但大于等于10万元人民币或等值外币的（ ）等存单除外，必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。___
A. 整存整取
B. 通知存款
C. 双利丰
D. 定活两便
【多选题】
“20234银行卡书面挂失销户”交易，对（ ）等几类合约的借记卡，可联动换卡/解约交易。___
A. 基金
B. 国债
C. 投资理财
D. 第三方存管
【多选题】
“个人伪冒账户销户专项资金”专用账户，不允许手工记账，但可以对其余额进行（ ）操作。___
A. 查询（20060伪冒账户久悬未取款项登记薄、20061伪冒账户久悬未取款项冻结登记薄、20062伪冒账户已销户支取明显查询交易）
B. 冻结（20453伪冒账户久悬未取款项冻结交易）
C. 解冻（20454伪冒账户久悬未取款项解冻）
D. 扣划和冲正（20455伪冒账户久悬未取款项支取交易）
【多选题】
以下哪些单折业务不能办理挂失销户，只能做书面挂失补发？___
A. 定期一本通
B. 联名定期一本通
C. 整存零取
D. 存本取息
【多选题】
如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（ ）等内容。___
A. 开户行名
B. 存款余额
C. 开户日期
D. 预留手机或座机号码"
【多选题】
借记卡换卡交易中的操作类型包括：（ ）___
A. 正常换卡
B. 损坏换卡
C. 升级换卡
D. 跨开卡行异号换卡
【多选题】
办理有权机关个人存款扣划业务时，可将扣划资金转入（ ）。___
A. 指定的执法机关专户
B. 财政类结算账户
C. 申请执行人账户
D. 执法人员的个人账户
【多选题】
“总对总”系统发起的冻结___
A. 到期前只能通过“总对总”系统解冻
B. 可以在开户行进行扣划后解冻
C. 到期后可以在开户行省内网点解冻
D. 到期后可以在全国网点解冻
【多选题】
下列关于个人存款查冻扣的说法正确的有：（ ）___
A. 协助查询是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
B. 协助冻结是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止客户提取个人存款账户内的全部或部分存款的行为。
C. 协助扣划是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关扣划的要求，将个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。
D. 有权机关指依照法律的明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。
【多选题】
个人存款协助查询交易产生电子凭证的，扫描（ ）作为电子凭证的附件。___
A. 协助查询通知书
B. 回执复印件
C. 执法人员工作证件
D. 查询结果截图
【多选题】
协助有关机关冻结个人存款的冻结方式包括：（ ）___
A. 半封（只收不付）
B. 全封（不收不付）
C. 按金额冻结（按有权机关通知应冻结金额进行冻结）
D. 全账户冻结（针对定期一本通所有子账户统一办理只收不付冻结）
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对协助查询存款通知书的审查要点包括：（ ）___
A. 通知书是否依法送达
B. 签章是否清晰
C. 签发机关是否签章
D. 是否具有查询权限
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对执法人员的工作证件的审查要点包括：（ ）___
A. 是否由执法单位签发
B. 是否属于执法人员本人的
C. 是否超过有效期
D. 照片是否清晰，公章钢印是否清楚
【多选题】
同时具有个人存款查询、冻结、扣划权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 海关
D. 公安机关
【多选题】
下列只有个人存款查询权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 银行保险监督管理机构
C. 工商行政管理机关
D. 国家外汇管理局
【多选题】
个人业务便捷服务专用交易，用于销借记卡的子账户及外币主账户。业务受理时需要审核一下哪些内容？___
A. 子账户提前销户及外币主账户销户时需提供客户有效身份证件。
B. 客户需提供办理子账户销户的借记卡。
C. 教育储蓄子账户销户时，还应提供学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”，无法提供的按普通零存整取计息。
D. 通知存款子账户销户时，还应按规定提前建立通知，并提供《建立通知回单》，未建立通知的按活期计息。
【多选题】
以下关于个人存款账户，有权机关允许冻结最长期限的表述正确的有：（ ）___
A. 人民法院 不超过1年
B. 海关 关税为暂停支付,侦查走私犯罪的冻结期限1年
C. 税务机关 不超过6个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准
D. 反洗钱行政主管部门 不超过48小时的临时冻结
【多选题】
柜面经理的考核分为（ ）和（ ）。___
A. 日常考核
B. 月度考核
C. 季度考核
D. 年度考核
【多选题】
柜面经理管理遵循以下原则：（ ）___
A. 按需配备，等级管理
B. 人岗适配，动态调整
C. 等级管理，动态调整
D. 按需配备，弹性排班
【多选题】
柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（ ）的原则为客户办理柜面业务。___
【多选题】
柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（ ）___
A. 严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求
B. 规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品
C. 妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料
D. 严格执行临时离柜（岗）制度规定
【多选题】
非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。___
A. 引导分流
B. 厅堂服务
C. 现场营销
D. 综合操作
【多选题】
柜面经理的准入必须具备以下条件：（ ）。___
A. 具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。
B. 具备岗位所要求的基本专业技能，熟悉生产系统业务操作流程，具备基本的风险防控能力，具备反假反诈反洗钱能力。
C. 具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试
D. 符合我行用户号管理规定的相关要求
推荐试题
【单选题】
PPP协议中，（ ）主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。___
A. 链路控制协议
B. PPP扩展协议
C. 网络层控制协议
D. PAP、CHAP协议
E.
【单选题】
下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？（ ）___
A. IGMP
B. PIM-DM
C. PIM-SM
D. MSDP
E.
【单选题】
组播IP地址中，类似于单播地址中的私有IP的是哪个范围？（ ）___
A. 224.0.0.1～224.0.0.255
B. 224.0.1.0～231.255.255.255
C. 232.0.0.0～232.255.255.255
D. 239.0.0.0～239.255.255.255
E.
【单选题】
组播是指网络中点到多点的通信形式。组播技术的核心就是把报文复制工作尽可能的放到离接收者最近的地方来完成。在组播中，组播组的概念比较重要。组播组使用以下哪个范围的IP地址：（ ）___
A. 1.0.0.0～126.255.255.255
B. 127.0.0.0～191.255.255.255
C. 192.0.0.0～223.255.255.255
D. 224.0.0.0～239.255.255.255
E.
【单选题】
数据封装在数据链路层被称作（ ）___
A. 数据包
B. 数据段
C. 帧
D. 块
E.
【单选题】
主流的以太网交换机默认使用下面那种以太网的帧格式？（ ）___
A. 802.3
B. 802.2
C. ETHERNET II
D. SNAP
E.
【单选题】
以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( ) ___
A. 全路由功能
B. 路由功能
C. DHCP功能
D. 桥接功能
E.
【单选题】
当部署QoS时，对数据的复杂分类通常部署在网络中的哪个部分( ) ___
A. 数据链路层
B. 边缘接入层
C. 汇聚层
D. 核心层
E.
【单选题】
从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联（ ） ___
A. 物理层
B. 链路层
C. 网络层
D. 传输层
E.
【单选题】
FTP和TFTP是哪层的协议( )___
A. 物理层
B. 网络层
C. 传输层
D. 应用层
E.
【单选题】
选出基于TCP协议的应用程序（ ）___
A. PING
B. TFTP
C. TELNET
D. OSPF
E.
【单选题】
下面选项中，哪项不是数据链路层的主要功能（ ）___
A. 提供对物理层的控制
B. 差错控制
C. 流量控制
D. 决定传输报文的最佳路由
E.
【单选题】
当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI 的七层网络模型，没有定义的是（ ）___
A. 物理层与链路层
B. 链路层与网络层
C. 网络层与传输层
D. 会话层与表示层
E.
【单选题】
检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令（ ） ___
A. ping
B. tracert
C. Netstat
D. ipconfig
E.
【单选题】
以下哪个操作系统目前还未在网关或路由器上应用（ ） ___
A. Linux系统
B. Openwrt系统
C. Osgi系统
D. Andriod系统
E.
【单选题】
AAA不包括下面哪一项( )___
A. Authentication
B. Authority
C. Access
D. Accounting
E.
【单选题】
如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？（ ）___
A. arp –a
B. arp –d
C. show arp
D. arp show
E.
【单选题】
在IP地址规划中，通常采用以下哪种技术来提高地址的利用率（ ）___
A. VLSM
B. QinQ
C. MPLS
D. 以上都不是
E.
【单选题】
最常用的诊断故障的命令是ping，它使用了哪个协议？( )___
A. ARP
B. ICMP
C. RARP
D. PING
E.
【单选题】
172.16.10.9是哪类IP地址 ( )___
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
E.
【单选题】
B类地址的前缀范围是？（ ）___
A. 10000000-11111111
B. 00000000-10111111
C. 10000000-10111111
D. 10000000-11011111
E.
【单选题】
当端口的状态为 [ 端口－down 协议－up ] 时，意味着：( )___
A. 端口的链路已被断开，但是还能受到keep alive信号。
B. 端口已不能够收到keep alive信号，但能正常工作。
C. 端口坏了，应该换掉。
D. 端口不可能处于这种状态。
E.
【单选题】
工作在网络层的典型设备是（ ） ___
A. HUB
B. 接入交换机
C. 网管服务器
D. router
E.
【单选题】
查看丢包率，可以用Wireshark抓包后查看（ ）包的丢失率。___
A. RTP
B. UDP
C. MEGACO
D. ICMP
E.
【单选题】
广播报文的目的MAC地址是（ ）___
A. FFFFFFFFFFFF
B. 000000000000
C. 255.255.255.255
D. 0.0.0.0
E.
【单选题】
报文经过二层交换机转发后，以下说法哪个正确？（ ）___
A. 报文的源MAC、目的MAC会改变
B. 报文的源IP、目的IP会改变
C. 报文不会有任何改变
D. 报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变
E.
【单选题】
当一台以太网交换机收到一个以太帧的时候，哪个MAC地址会被交换机学习并且保存到MAC地址表中？（ ）___
A. 以太帧的源MAC地址
B. 以太帧的目的MAC地址
C. 以太帧的源和目的MAC地址
D. 以上都不对
E.
【单选题】
以下关于LAN Switch的说法，正确的是（ ）___
A. LAN Switch主要根据数据包的MAC地址查找相应的IP地址，实现数据包的转发
B. LAN Switch可以不识别MAC地址，但是必须识别IP地址
C. 和共享式Hub比较起来，LAN Switch的一个端口可以说是一个单独的冲突域
D. LAN Switch在收到包含不能识别的MAC地址数据包时，将该数据包从所收到的端口直接送回去
E.
【单选题】
VLAN的划分不包括以下哪种方法？（ ）___
A. 基于端口
B. 基于MAC地址
C. 基于协议
D. 基于物理位置
E.
【单选题】
交换机中继链路（trunk link）打标签所依据的标准是（ ）___
A. 802.1Q
B. 802.1D
C. 802.3
D. 802.5
E.
【单选题】
在802.1Q协议中，对以太网帧中加入4 byte的VLAN信息，其中共有多少bit用来作为VLAN标识（ ）___
A. 8个
B. 10个
C. 12个
D. 16个
E.
【单选题】
配置组播时，需将（ ）端口加入组播Vlan。___
A. 用户端口
B. 上联口
C. 用户端口和上联口
D. 所有端口
E.
【单选题】
一个组播VLAN最多可以有（ ）个组播组。___
A. 128
B. 256
C. 512
D. 1024
E.
【单选题】
千兆以太网口的英文缩写是（ ）___
A. PE
B. GE
C. FE
D. SE
E.
【单选题】
网络中使用VLAN进行二层隔离，VLAN标准为( )。___
A. IEEE 802．1
B. IEEE 802．11
C. IEEE 802．1Q
D. IEEE 802．3
E.
【单选题】
为了防止网络风暴，应采用那种操作（ ）。___
A. 划分VLAN
B. 采用生成树协议（STP）
C. 黑洞路由
D. 端口环回
E.
【单选题】
下面关于VLAN描述正确的是( )___
A. 一个VLAN一个广播域
B. 一个VLAN一个冲突域
C. 一个VLAN只能包含一个物理端口
D. VLAN只能按照端口进行划分
E.
【单选题】
划分VLAN的主要作用是（ ）___
A. 隔离广播风暴，减少广播域
B. 绑定端口
C. 用于二层组网
D. 用于数据转发
E.
【单选题】
在VLAN的标签中，VLAN ID共占用（ ）比特。___
A. 24
B. 18
C. 16
D. 12
E.
【单选题】
在网络建设中为解决4K VLAN ID数量不够的问题，可以采用（ ）方式。___
A. VLAN聚合
B. QinQ
C. VLAN透传
D. VLAN终结
E.
