【多选题】
当客户提供存单、存折时，还应严格鉴别凭证真伪。以下哪些是正确的鉴别要点？___
A. 从单折纸质及印刷方面，审查单折底纹水印等防伪暗记是否清晰，单折纸张厚度、光滑度、弹性是否正常
B. 单折凭证号处有无挖补、擦涂、变色等变造痕迹
C. 单折印刷图案花纹、色彩是否存在异常
D. 从单折内容方面，审查打印的内容是否为银行常用字体，是针式还是喷墨、激光打印机打印，能否看到打印的凹痕，有无复印的嫌疑等
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【多选题】
"179.下列关于代理业务的说法正确的有：（ ）___
A. 对于须提供有效身份证件的业务，由他人代理办理时，应同时提供代理人和被代理人有效身份证件原件，并登记代理人证件信息和联系方式，符合联网核查条件的应联网核查并留存影像件。其他有效身份证件及证明材料应留存复印件。
B. 对于代理办理单笔5万元以下现金取款业务，须在系统中登记代理人证件信息；对于代理办理单笔50万元以下的转账取款，须提供代理人有效身份证件原件，并在系统中登记代理人证件信息。
C. 居住在中国境内16周岁（不含）以下的中国公民，办理开户、存取款（人民币单笔1万元（含）以上现金取款或5万元（含）以上转账取款业务）、挂失等需要出示身份证件的业务，应由监护人代理办理，视同本人办理。由监护人办理的，还应提供监护人有效身份证件和监护证明（户口簿、出生证明等），并留存其复印件或影印件。
D. 支控方式中含“凭证件”取款时应要求客户提供有效身份证件，不允许代理。
【多选题】
下列关于资金收付的说法正确的有：（ ）___
A. 存款时，遵循“先收款、后记账”原则。
B. 取款时，遵循“先记账、后付款”原则。
C. 严禁空存空取、空存实取。
D. 严禁非法套打存折，当有折存取款交易成功后必须认真核对打印记录的完整性和正确性。
【多选题】
下列收付现金的操作要求正确的有：（ ）___
A. 柜面经理办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。
B. 收付现金必须做到先点捆、卡把，核准封签，再散把点数；拆捆时，先确认每捆十把，再拆捆，做到现金实物与记账凭证或现金调拨单核对相符。
C. 收取现金时，首先需要询问客户总金额是多少，清点现金大数是否相符，是否与客户填写金额相符；然后再仔细点验现钞真伪和数量。
D. 现钞必须经符合人行标准的点钞机或清分机单面点验。
【多选题】
下列关于冲抹账的说法正确的有：（ ）___
A. 当日错账通过抹账处理
B. 隔日错账通过冲账处理
C. 冲账时应坚持先存款冲销再存款补正或先取款补正再取款冲销的原则
D. 冲账时应坚持先存款补正再存款冲销或先取款冲销再取款补正的原则
【多选题】
"183.个人客户信息包括：（ ）___
A. 个人身份信息，包括个人姓名、性别、出生日期、国籍、民族、身份证件类型号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况、家庭状况、住所或工作单位地址、指纹等个人生物识别信息、照片等。
B. 个人财产信息，包括个人收入状况、拥有的不动产状况、拥有的车辆状况、纳税额、公积金缴存金额等。
C. 个人账户信息，包括账号、账户开立时间、开户行、账户余额、账户交易情况、账户状态等。
D. 个人信用信息，包括信用卡还款情况、贷款偿还情况、征信情况以及个人在经济活动中形成的，能够反映其信用状况的其他信息等"
【多选题】
员工不得以任何形式进行以下行为：（ ）___
A. 出售客户信息
B. 向本行以外的其他机构或个人等第三方提供客户信息，但为客户办理相关业务所必需并经客户本人书面/电子授权或同意的，以及法律法规和监管部门另有规定的除外。
C. 向行内无关人员或行外人员泄露客户信息。
D. 向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息。
【多选题】
对于（ ）等特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。___
A. 无民事行为能力
B. 限制民事行为能力
C. 老弱病残
D. 因出国、服刑羁押
【多选题】
整存整取定期储蓄存款的介质包括：（ ）___
A. 存单
B. 借记卡
C. 定期一本通存折
D. 活期一本通存折
【多选题】
卡账户是指借记卡关联的（ ）的活期主账户，卡账户具有对外结算和支付款项的最基本功能。___
A. 币种为人民币
B. 钞汇标志为0
C. 账户序号为0
D. 账户序号为1
【多选题】
___
A. 000无支控方式
B. 100凭密码
C. 010凭证件
D. 001凭印鉴"
【多选题】
个人重点关注客户：是指根据《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求，需要重点关注的（ ）。___
A. “涉案账户开户人”
B. “惩戒账户开户人”
C. “多人使用同一手机号码开户人”
D. 以上都是
【多选题】
___
A. “涉案账户”
B. “惩戒账户”
C. “涉案账户关联账户”
D. “开户6个月未动账账户”"
【多选题】
"191.下列关于证件有效期的说法正确的有：（ ）___
A. 临时居民身份证的有效期不得超过3个月
B. 长期有效证件的到期日期用99999999表示
C. 不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件到期日应输入未成年人十六周岁的生日日期。
D. 不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件到期日应输入户口簿的到期日。
【多选题】
"192.下列关于修改客户移动电话的说法正确的有：（ ）___
A. 代理新增客户信息时，不得留存被代理人移动电话
B. 修改移动电话时，不可代理
C. 内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因，且不允许修改移动电话
D. 老年人如无移动电话，可留存子女的移动电话。未成年人如无移动电话，可留存父母的移动电话。
【多选题】
修改个人客户姓名是指修改我行核心业务系统中登记的客户姓名，需（ ）。___
A. 提供客户有效身份证件
B. 不能代理
C. 提供凭证（单折、借记卡）或账号/卡号
D. 如C3客户，应联系贷款业务主管部门从C3系统发起修改姓名
【多选题】
个人手机号码修改交易用于（ ）个人手机号码的集中修改。___
A. 个人客户信息
B. 电子银行（安全认证、掌上银行、短信银行、消息服务）
C. 个人贷款关联短信
D. 信用卡系统中
【多选题】
"195.下列关于个人账户重归户的说法正确时：（ ）___
A. 用于将同一客户多个客户ID下的账户重归到同一客户ID下。
B. 对Ⅰ类账户进行账户重归时系统自动检查新客户ID下是否已经开立过Ⅰ类账户，如果已经开立过，则禁止重归，2016年12月1日以前开立的Ⅰ类账户重归时不受此规则限制。
C. 对借记卡进行账户重归时系统自动检查新客户ID下开立的借记卡数量，如果已经开立了4张借记卡，则禁止重归，2015年11月13日以前开立的借记卡重归时不受此规则限制。
D. 不允许重归到Z00000移植不规范客户号下"
【多选题】
存在以下（ ）情况时应拒绝开户？___
A. 提供证件类型与客户身份不符时
B. 鉴别为伪冒证件时
C. 超过证件有效期时
D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时（主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断）
【多选题】
允许代理开户，但应进行如下安全审核控制：（ ）___
A. 必须要求客户同时提供代理人和客户本人有效身份证件，开立个人人民币结算账户时需提供客户本人的代理开户授权委托书，柜面经理认为有必要的，可要求代理人出具证明代理关系的公证书，并按如上要求同时严格进行客户身份识别。相貌识别时只识别代理人的、不识别客户本人的。
B. 营业机构应联系被代理人进行核实。
C. 必须选择代理开户模式，在交易操作是否代理处要选择输入“是”，以实现由系统控制必须客户本人亲自到柜面办理激活手续后才能办理支付等受限业务，控制不能修改客户预留手机号码，控制不能签约开通电子银行等服务，控制同一代理人代理开卡累计不能超过3张。
D. 必须在系统中完整录入登记代理人证件信息和联系方式。
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、活期结算存折）
B. 同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户（含借记卡、不包含活期结算存折）
C. 借记卡开户时，如客户名下已有I类账户，且借记卡持卡总量未达到4张，在征求客户同意的情况下，可为客户选择开立Ⅱ类户借记卡。
D. 同一客户开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过5个
【多选题】
下列关于联名账户的说法正确的有：（ ）___
A. 目前只支持定期一本通
B. 要求提供所有联名成员的有效身份证件
C. 签订《个人联名存款账户管理协议》（每位联名人及营业网点各一份）
D. 不允许代理办理，联名成员必须全部亲自到场办理
【多选题】
下列关于卡折取款的说法正确的有：（ ）___
A. 存折取款不能跨一级分行办理
B. 信用卡取现包括预借现金和提取溢缴款，取现时不得超过取现可用额度，不允许预借外币现金。
C. 贷记卡每日累计透支取现不得超过2000元人民币
D. 单位卡不能办理取现业务
【多选题】
向存款人提供的转账方式有（ ）。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
【多选题】
转账撤销是指（ ）的约定时间内，向存款人提供的撤销转账服务。___
A. 实时到账
B. 普通到账
C. 次日到账
D. 延时到账
【多选题】
借记卡主卡销户的前提条件有哪些？___
A. 所有子账户已经销户，包括外币主账户
B. 无附属卡
C. 所有强关联产品合约已经解除
D. 余额为0
【多选题】
下列关于部提业务的表述正确的有：（ ）___
A. 单折不允许跨省部提
B. 借记卡子账户部提不允许跨地市交易
C. 本业务免填单办理，但基本规定在以过渡方式办理、销户转卡（折）收款方为无卡（折）等必须提供情况除外
D. 本业务允许代理，但支控方式中含“凭证件”时不允许代理
【多选题】
当外币转账部提时，只能转入（ ）账户。___
A. 客户本人
B. 合作方
C. 常用收款人
D. 其直系亲属
【多选题】
以下哪些挂失业务不能跨省异地办理？___
A. 单折口头挂失
B. 书面挂失补发
C. 借记卡口头挂失
D. 借记卡书面挂失销户
【多选题】
以下哪些挂失后续处理业务必须在原挂失网点办理？___
A. 口头挂失解挂
B. 挂失销户
C. 书面挂失解除
D. 密码重置
【多选题】
当客户本人亲自办理挂失业务时，允许即挂即补和即挂即销，但大于等于10万元人民币或等值外币的（ ）等存单除外，必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。___
A. 整存整取
B. 通知存款
C. 双利丰
D. 定活两便
【多选题】
“20234银行卡书面挂失销户”交易，对（ ）等几类合约的借记卡，可联动换卡/解约交易。___
A. 基金
B. 国债
C. 投资理财
D. 第三方存管
【多选题】
“个人伪冒账户销户专项资金”专用账户，不允许手工记账，但可以对其余额进行（ ）操作。___
A. 查询（20060伪冒账户久悬未取款项登记薄、20061伪冒账户久悬未取款项冻结登记薄、20062伪冒账户已销户支取明显查询交易）
B. 冻结（20453伪冒账户久悬未取款项冻结交易）
C. 解冻（20454伪冒账户久悬未取款项解冻）
D. 扣划和冲正（20455伪冒账户久悬未取款项支取交易）
【多选题】
以下哪些单折业务不能办理挂失销户，只能做书面挂失补发？___
A. 定期一本通
B. 联名定期一本通
C. 整存零取
D. 存本取息
【多选题】
如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（ ）等内容。___
A. 开户行名
B. 存款余额
C. 开户日期
D. 预留手机或座机号码"
【多选题】
借记卡换卡交易中的操作类型包括：（ ）___
A. 正常换卡
B. 损坏换卡
C. 升级换卡
D. 跨开卡行异号换卡
【多选题】
办理有权机关个人存款扣划业务时，可将扣划资金转入（ ）。___
A. 指定的执法机关专户
B. 财政类结算账户
C. 申请执行人账户
D. 执法人员的个人账户
【多选题】
“总对总”系统发起的冻结___
A. 到期前只能通过“总对总”系统解冻
B. 可以在开户行进行扣划后解冻
C. 到期后可以在开户行省内网点解冻
D. 到期后可以在全国网点解冻
【多选题】
下列关于个人存款查冻扣的说法正确的有：（ ）___
A. 协助查询是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
B. 协助冻结是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止客户提取个人存款账户内的全部或部分存款的行为。
C. 协助扣划是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关扣划的要求，将个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。
D. 有权机关指依照法律的明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。
【多选题】
个人存款协助查询交易产生电子凭证的，扫描（ ）作为电子凭证的附件。___
A. 协助查询通知书
B. 回执复印件
C. 执法人员工作证件
D. 查询结果截图
【多选题】
协助有关机关冻结个人存款的冻结方式包括：（ ）___
A. 半封（只收不付）
B. 全封（不收不付）
C. 按金额冻结（按有权机关通知应冻结金额进行冻结）
D. 全账户冻结（针对定期一本通所有子账户统一办理只收不付冻结）
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【单选题】
说“资源是稀缺的”是指___。
A. 世界上大多数人生活在贫困中
B. 相对于资源的需求而言，资源总是不足的；
C. 资源必须保留给下一代；
D. 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗光。
【单选题】
建筑工人工资提高将使___
A. 新房子供给曲线左移并使房子价格上升
B. 新房子供给曲线右移并使房子价格下降
C. 新房子需求曲线左移并使房子价格下降
D. 新房子需求曲线右移并使房子价格上升
【单选题】
消费者剩余是消费者的___
A. 主观感受
B. 支付意愿
C. 实际所得
D. 消费所剩余的商品
【单选题】
规模收益递增一定意味着 ___
A. 产量提高但平均成本下降
B. 产量提高但边际成本下降
C. 产量减少但平均成本下降
D. 平均成本与边际成本下降
【单选题】
生产中的短期意味着企业可以调整如下哪一选项? ___
A. 劳动人数和固定设备
B. 厂房规模和原材料数量
C. 机器数量和厂房规模
D. 燃料和原材料数量
【单选题】
垄断竞争市场上,厂商就长期而言不能获得超额利润，原因在于___
A. 厂商生产的产品之间有一定差别
B. 厂商花费的广告费用太高
C. 厂商的行业进出比较容易
D. 厂商倾向于采用非价格竞争手段
【单选题】
假定咖啡的价格为每杯10元，苹果汁的价格为每杯5元，当两者的边际替代率大于2时，消费者为了达到最大的满足，会选择___
A. 增购咖啡，减少苹果汁的购买
B. 增购苹果汁，减少咖啡的购买
C. 同时增加咖啡、苹果汁的购买
D. 同时减少咖啡和苹果汁的购买
【单选题】
会计账目一般无法反映 ___
A. 显性成本；
B. 可变成本；
C. 沉没成本；
D. 机会成本。
【单选题】
被用来自己开厂的自有资本的利息属于___
A. 显性成本
B. 隐性成本
C. 机会成本
D. B和C
【单选题】
完全竞争生产上，已知某厂商产量500，总收益是500，总成本是800，总不变成本是200，边际成本是1，按利润最大化原则，他应该___
A. 增加生产
B. 停止生产
C. 减少产量
D. 以上措施都不行
【单选题】
下面哪个最可能是厂商选择的短期调整___
A. 建立新工厂
B. 扩大已经存在的工厂规模
C. 雇佣工人以加长工作时间
D. 关闭生产设备
【单选题】
假定商品X、Y 的价格为 PX， PY，当MRSXY＞PX/PY 时，消费者为达到最大满足，将会___
A. 增加X,减少Y；
B. 减少X，增加Y；
C. 同时增加X、Y
D. 同时减少X、Y
【单选题】
政府无论调高或调低价格，其结果___
A. 都会使消费者得到好处
B. 都会使生产者得到好处
C. 都会使供求失衡现象消失
D. 都可能使供求失衡现象持续存在
【单选题】
某消费者逐渐增加商品的消费量，直至达到了效用的最大化，在这个过程中，该商品的___
A. 总效用和边际效用不断增加
B. 总效用和边际效用不断减少
C. 总效用不断下降，边际效用不断增加
D. 总效用不断增加，边际效用不断减少
【单选题】
已知消费者的收入为50元，X商品的价格是5元，Y商品的价格是4元，假设该消费者计划购买6单位X和5单位Y，商品X和Y 的边际效用分别为60和30，如要实现效用最大化，他应该___
A. 增加X商品而减少Y商品的购买量
B. 增加Y 商品而减少X商品的购买量
C. 同时增加X和Y 购买量
D. 同时减少X和Y 购买量
【单选题】
等产量线上某一点的切线的斜率等于___
A. 预算线的斜率
B. 等成本线的斜率
C. 边际技术替代率
D. 边际报酬
【单选题】
同一条无差异曲线上不同点表示___。
A. 效用水平相同，商品消费组合相同；
B. 效用水平相同，商品消费组合不同；
C. 效用水平不同，商品消费组合相同；
D. 效用水平不同，商品消费组合不同。
【单选题】
如果消费者对某商品的偏好突然增加，同时这种产品的生产技术有很大改进，我们可以预料___。
A. 该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动并使均衡价格和产量提高；
B. 该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动并使均衡价格和产量下降；
C. 该商品的需求曲线和供给曲线都向左移动，均衡价格上升而均衡产量下降；
D. 该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动，均衡产量增加，而均衡价格有可能上升也有可能下降。
【多选题】
某种商品的供给曲线的移动是由于___
A. 商品价格的变化
B. 互补品价格的变化
C. 生产技术条件的变化
D. 生产这种商品的成本的变化
E. 政府向生产企业提供补贴
【多选题】
当消费者达到均衡时，下列说法正确的有___
A. 消费者购买每种商品的最后一单位货币的边际效用都相等
B. 消费者购买两种商品时，边际替代率等于两种商品的价格之比
C. 某商品的边际效用同该商品的价格之比等于单位货币的边际效用
D. 消费者购买的每种商品的边际效用都相等
E. 消费者的总效用达到最大
【多选题】
资源配置要解决的基本问题包括___
A. 生产什么
B. 如何生产
C. 为谁生产
D. 国际收支
E. 通货膨胀
【多选题】
LAC曲线___。
A. 当LMC＜LAC时下降，而当LMC＞LAC时上升
B. 通过LMC的最低点
C. 随着LMC曲线的下降而下降
D. 无数条SAC曲线的包络线
E. 其形状与边际产量递减规律有关
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 中央银行降低存款准备金率，可以增加货币供给，进而增加国民收入。
B. 中央银行提高贴现率，可以增加货币供给。
C. 货币需求是指人们愿意以现金形式持有的货币量
D. 增加货币供给，LM曲线向左上方移动
E. 公开市场业务指中央银行通过在金融市场上买卖有价证券，影响基础货币，从而影响整个社会的货币供给量的一种货币政策 。
【多选题】
LAC曲线___
A. 当LMC＜LAC时下降，而当LMC＞LAC时上升
B. 通过LMC的最低点
C. 随着LMC曲线的下降而下降
D. 随着LMC曲线的上升而上升
E. 其形状与规模报酬变化规律有关
【多选题】
以下表述正确的是___
A. 在生产函数中，只要有一种投入不变，便是短期生产函数
B. 产出增加时，总成本也上升，便是规模不经济
C. 如果劳动的边际产量递减，其平均产量也递减
D. 生产要素的价格一旦确定，等成本线的斜率也随之确定
E. 规模报酬递减是由边际收益递减造成的
【多选题】
对于一种商品的消费，消费者达到了最大满足，这意味着___
A. 边际效用最大；
B. 总效用为零；
C. 边际效用为零；
D. 总效用最大；
E. 边际效用递增
【多选题】
等成本线向外平行移动表明___。
A. 产量提高了
B. 成本增加了
C. 生产要素价格按同比例上升了
D. 生产规模扩大了
E. 生产要素价格按同比例下降了
【多选题】
当消费者达到均衡时，以下说法中正确的有___
A. 消费者购买的每种商品的最后一单位货币的边际效用均相等
B. 消费者购买两种商品时，边际替代率等于两种商品的价格之比
C. 某商品的边际效用同该商品价格之比等单位货币的边际效用
D. 消费者已达到最大效用
【多选题】
完全垄断厂商拥有控制市场的能力，则___。
A. 该厂商面对一条向右下倾斜的需求曲线
B. 该厂商的边际收益曲线低于其需求曲线
C. 该厂商无论长期或短期内总能获得超额利润
D. 这家厂商无需投入广告费用
E. 其他厂商无法进入该行业与其竞争
【多选题】
某水泥厂生产过程中排放了大量的烟尘，这意味着该企业___
A. 私人成本小于社会成本
B. 私人成本大于社会成本
C. 企业收益小于社会收益
D. 企业收益大于社会收益
E. 产生了外部性
【多选题】
国内生产总值的涵义有___
A. 是市场价值的概念
B. 测度的是最终产品和服务的价值
C. 是一定时期生产的最终产品和服务的价值
D. 是一定时期实际销售的最终产品和服务的价值
E. 计算的流量而不是存量
【多选题】
某种商品供给曲线的移动是由于___
A. 商品价格的变化
B. 相关商品价格的变化
C. 生产技术条件的变化
D. 商品成本的变化
E. 消费者偏好的变化
【多选题】
边际收益递减规律成立的条件是___
A. 生产技术水平保持不变
B. 其它生产要素的投入量不变，只改变一种生产要素的投入量；
C. 发生在可变投入增加到一定程度之后
D. 扩大固定资本的存量
E. 生产技术水平发生变化
【多选题】
下面说法中哪个是正确的___
A. 如果平均成本上升，边际成本可能上升也可能下降；
B. 在边际成本的最低点，边际成本等于平均成本；
C. 如果边际成本上升，平均成本也一定上升；
D. 平均成本曲线的最低点，边际成本等于平均成本
E. 短期边际成本的变动取决于可变成本的变动
【判断题】
经济学上对某产品的需求意味着人们希望拥有市场上的该产品
【判断题】
对于理性的消费者而言，当某商品的边际效用已经降低到零的时候，他不会再增加消费
【判断题】
在完全竞争市场上，只要某生产者的产品售价稍微高于市场通行价格，其产品就不可能卖出去
【判断题】
公共阅报栏中的报纸属于准公共产品，而家庭订阅的报纸则属于私人产品。这也说明同种产品在不同的环境下，呈现的产品特性可能是不一样的
【判断题】
需求弹性越大的商品，其需求曲线的越是平缓
