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【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
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答案
ABCDE
解析
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相关试题
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
职场工作者仪容的修饰原则有。___
A. 美观
B. 浓妆
C. 简洁
D. 得体
【多选题】
礼仪的核心是。___
A. 尊重
B. 自尊
C. 尊他
D. 谦虚
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》,岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
“三定”包含哪些。___
A. :定编
B. :定岗
C. :定员
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》,将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. :服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. :供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电,但是供电单元之间不允许有交叉供电。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分,与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此,供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
A. 对
B. 错
【判断题】
县城区C类供电区域现状以架空网为主,远景年目标网架规划仍保持架空线为主,电缆为辅原则开展规划。
A. 对
B. 错
【判断题】
“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
在倾听的过程中,最好采集自传式回应。
A. 对
B. 错
【判断题】
影响圈指是你可以直接影响的事情。
A. 对
B. 错
【判断题】
4、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
A. 对
B. 错
【判断题】
5、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
A. 对
B. 错
【判断题】
6、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
A. 对
B. 错
【判断题】
7、“舍已为人”也是一种双赢模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
8、如果实在无法达成共识,实现双赢,就不如好聚好散。
A. 对
B. 错
【判断题】
新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。
A. 对
B. 错
【判断题】
老字号就是工匠精神的代表。
A. 对
B. 错
【判断题】
成年人逐渐被时代淘汰的原因,不是年龄的增长,而是学习热忱的减退。
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上只有一种真正的英雄主义,就是认清了生活的真相,还依然热爱它。
A. 对
B. 错
【判断题】
“工匠精神”最根本的内涵,就是“爱岗敬业的职业精神”。
A. 对
B. 错
【判断题】
“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。
A. 对
B. 错
【判断题】
学徒制属于职场“干中学、学中干”实践的典型。
A. 对
B. 错
【判断题】
8.“自动化”-俗称工业4.0解放双手 ,工业的变革史也是工业自动化的进化史。
A. 对
B. 错
【判断题】
一个聪明的服务人员在和客户争吵时,永远不能输给客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
渴望被人赞美,是人类最微妙的本性.
A. 对
B. 错
【判断题】
不管客户提什么要求,我们必须满足.
A. 对
B. 错
【判断题】
处理客户投诉的原则是先处理事情,再处理情绪.
A. 对
B. 错
【判断题】
优质服务只要能把问题解决就可以,服务态度好不好无所谓.
A. 对
B. 错
【判断题】
微笑是没有国界的语言.
A. 对
B. 错
【判断题】
一般敬礼,需90度左右,表示寒暄问候.
A. 对
B. 错
【判断题】
学习礼仪的意义是,内强素质,外塑形象.
A. 对
B. 错
【判断题】
分公司则不具有独立的民事和商事主体资格,仅仅是本公司的分支机构,具有法人资格。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
民用爆炸物品储存库的技防设施主要包括___等防范系统。
A. 入侵报警、视频监控
B. 入侵报警、库房
C. 视频监控、值班室
【单选题】
用矿用机车运输___时,应采取可靠的绝缘措施。
A. 电雷管
B. 导爆管雷管
C. 炸药
【单选题】
用爆炸法销毁废旧爆破器材时,每堆或每坑销毁炸药的数量不应超过___kg。
A. 10
B. 20
C. 30
【单选题】
焚烧法销毁火炸药时,要将待销毁的火炸药铺成宽度不大于___cm的药条。
A. 10
B. 20
C. 30
【单选题】
在竖井运输爆破器材,除爆破人员和信号工外,其他人员___与爆破器材同罐乘坐。
A. 可以
B. 经批准可以
C. 不应
【单选题】
每班值班守护人员不能少于___人。
A. 1
B. 2
C. 3
【单选题】
安全员应监督爆破员按照操作规程作业,纠正___。
A. 正常作业
B. 违章作业
C. 不良习惯
【单选题】
我国在___就出现了比较完整的黑火药配方(用硫磺、硝石和木炭3种组分配制)。
A. 宋朝
B. 汉朝
C. 唐朝
【单选题】
国家对民用爆炸物品的生产、销售、购买、运输和爆破作业实行___。
A. 登记制度
B. 许可证制度
C. 备案制度
【单选题】
民用爆炸物品最小计数单位和基本包装单元上应同时有___和登记标识。
A. 警示标识
B. 编号
C. 告示
【单选题】
实施爆破作业,应当在安全距离以外___并安排警戒人员,防止无关人员进入。
A. 挂红灯
B. 设置警示标志
C. 管制交通
【单选题】
运输民用爆炸物品时,装载民用爆炸物品的车厢载人的,由公安机关责令改正,处___的罚款。
A. 5万元以上
B. 5万元以上20万元以下
C. 20万元以下
【单选题】
爆破作业单位申请购买民用爆炸物品的,应当向所在地县级人民政府公安机关提出购买申请,并提交___等有关材料。
A. 《民用爆炸物品购买许可证》
B. 《爆破作业人员许可证》
C. 《爆破作业单位许可证》
【单选题】
爆破作业人员违反国家有关标准和规范的规定实施爆破作业的,由公安机关责令限期改正,情节严重的,___《爆破作业人员许可证》。
A. 暂扣
B. 没收
C. 吊销
【单选题】
爆破作业单位聘用无资格人员从事爆破作业或爆破器材管理的,可由公安机关对行为人予以___。
A. 行政拘留
B. 罚款
C. 批评教育
【单选题】
装卸民用爆炸物品时,应在装卸现场设置___,禁止无关人员进入。
A. 警戒
B. 视频监控设施
C. 防火设施
【单选题】
静电火花感度是指在___放电作用下炸药发生爆炸的难易程度。
A. 雷电
B. 磁电
C. 静电
D. 无线电
【单选题】
爆速是爆轰波在___中传播的速度。
A. 炸药
B. 岩石
C. 空气
D. 水
【单选题】
起爆电源应指定专人看守,___应由负责人掌握,不到起爆时不准发给起爆人员。
A. 欧姆表
B. 起爆器的转柄
C. 起爆线
D. 大门钥匙
【单选题】
导爆管起爆后也有一段爆轰增长期,这个距离通常为___。
A. 50~60cm
B. 40~50cm
C. 30~40cm
D. 20~30cm
【单选题】
抗静电电雷管主要用于有___感应的场所。
A. 雷电
B. 交流电
C. 直流电
D. 静电
【单选题】
在串联网路中,只要有一发电雷管___断路就会造成整个网路断路。
A. 加强帽
B. 外壳
C. 桥丝
D. 钨丝
【单选题】
乳化炸药分___、煤矿乳化炸药和露天乳化炸药三种类型,它是目前使用最广泛的含水炸药。
A. 岩石乳化炸药
B. 液体乳化炸药
C. 固体乳化炸药
D. 铵油乳化炸药
【单选题】
在-40℃~+50℃条件下,一发8号雷管可以起爆绑扎在其周围的___根导爆管。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【单选题】
导爆管雷管是专门与___配套使用的雷管。
A. 导爆管
B. 导爆索
C. 脚线
D. 电线
【单选题】
煤矿许用导爆索的药芯或防潮剂中含有___,其目的是为了防止引燃瓦斯。
A. 铝镁粉
B. 消焰剂
C. 添加剂
D. 氧化剂
【单选题】
一般深孔爆破采用耦合装药,光面爆破、预裂爆破采用___。
A. 不耦合装药
B. 耦合装药
C. 混合装药
D. 均匀装药
【单选题】
炸药在岩土、钢筋混凝土等介质内部爆炸时,对周围介质的作用称为___。
A. 爆裂作用
B. 爆破作用
C. 冲击作用
D. 破碎作用
【单选题】
在竖井井底工作面无瓦斯时,可使用其它电源起爆。此时,电压不得超过___伏,且必须有防爆型电力起爆接线盒。
A. 127
B. 220
C. 300
D. 380
【单选题】
处理电缆布弹盲炮将弹体提升到距井口___时,要关闭井场所有电源、移动电话、对讲机,剪断引爆线,再将弹体提出井口。
A. 100m
B. 90m
C. 80m
D. 70m
【单选题】
连线时,爆破员应先把自己___上的药粉、泥等洗净,以免增加接头电阻。
A. 脸
B. 脚
C. 身
D. 手
【单选题】
地下工程爆破后,经通风除尘排烟确认井下空气合格、等待时间超过___后,方准许检查人员进人爆破作业地点。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
【单选题】
___在工作面残孔或瞎炮孔中直接装药爆破。
A. 严禁
B. 可以
C. 应该
D. 允许
【单选题】
在有煤尘或瓦斯的环境中爆破时,一律不准使用___作为起爆电源。
A. 动力电源
B. 干电池
C. 起爆器
D. 蓄电池
【单选题】
以下描述中哪个是描述半爆的?___
A. 雷管和炸药没有引爆
B. 雷管爆炸,但因起爆能量不够,没有引爆炸药
C. 炸药爆轰完全
D. 炸药包在地上爆出了一个大坑
【单选题】
采用水压爆破节省了___的工作量,还可节约炸药和雷管、提高工效。
A. 装药
B. 钻凿炮孔
C. 防护
D. 警戒
【单选题】
在露天深孔台阶爆破中,爆破飞散物对人员的最小安全允许距离是___m。
A. 300
B. 按设计,但≮200
C. 按设计,但≮150
D. 按设计,但≮100
【单选题】
加工起爆管和检测电雷管电阻应在离临时存放爆破器材的车辆___m以外的地方进行。
A. 30
B. 40
C. 50
【单选题】
对___的民用爆炸物品,应检查包装有无破损,封缄是否完整,雷管壳身的雷管编号是否清晰。
A. 新入库
B. 出库
C. 库存
【单选题】
民爆库房的内层门应该采用加装___的通风栅栏门。
A. 纱网
B. 尼龙网
C. 金属网
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