相关试题
【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. ：服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. ：供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
【判断题】
县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。
【判断题】
“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。
【判断题】
４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
【判断题】
５、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
【判断题】
６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
【判断题】
８、如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。
【判断题】
新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。
【判断题】
成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。
【判断题】
世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。
【判断题】
“工匠精神”最根本的内涵，就是“爱岗敬业的职业精神”。
【判断题】
“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。
【判断题】
学徒制属于职场“干中学、学中干”实践的典型。
【判断题】
8.“自动化”-俗称工业4.0解放双手 ，工业的变革史也是工业自动化的进化史。
【判断题】
一个聪明的服务人员在和客户争吵时,永远不能输给客户。
【判断题】
处理客户投诉的原则是先处理事情,再处理情绪.
【判断题】
优质服务只要能把问题解决就可以,服务态度好不好无所谓.
【判断题】
一般敬礼，需90度左右，表示寒暄问候.
【判断题】
学习礼仪的意义是，内强素质，外塑形象.
推荐试题
【判断题】
欧洲债券是在欧洲市场发行的债券的总称。
【判断题】
扬基债券是美国政府在美国债券市场上发行的一种债券。
【判断题】
目前沪深证券交易所的证券交收均采用T+1滚动交收方式。
【判断题】
证券发行时，询价对象应承诺获得网下配售的股票持有期限不少于5个月。
【判断题】
我国规定，首次公开发行股票以协商定价方式确定股票发行价格。
【判断题】
欧洲债券是在欧洲市场发行的债券的总称。
【判断题】
作为政府机构，参与证券投资的目的主要是为了调剂资金余缺和进行宏观调控。
【判断题】
ETF和LOF的共同之处就在于两者都是用一揽子股票申购和赎回。
【判断题】
中小企业板指数以最新自由流通股本数为权重，即以扣除流通受限制的股份后的股本数量为权重，以基期加权法计算；并以逐日连锁计算的方法得出实时指数的综合指数。
【判断题】
目前，我国内地存在的各类利率、汇率、黄金甚至股票价格指数，能源价格指数联结型外汇理财产品和人民币理财产品属于交易所交易的结构化产品。
【判断题】
证券公司向客户融资，只能使用融资专用资金账户内的资金；向客户融券，只能使用融券专用证券账户内的证券。
【判断题】
利率风险对普通股的影响不像债券和优先股那样没有回旋余地。
【判断题】
会计师事务所申请证券相关业务许可证时，应提交最近5年的年度会计报表。
【判断题】
证券发行市场是流通市场的基础和前提，证券发行的种类、数量和发行方式决定着流通市场的规模和运行。
【判断题】
行专户并作为唯一的卖方，投资者在指定时间内，按现行委托买人股票的方式进行申购的发行方式。
【判断题】
经典量价关系理论认为当价跌时，如果成交量放大，则会继续下跌。
【判断题】
技术分析假说认为，即使没有外部因素影响，股票价格也可以改变原来的运动方向。
【判断题】
头肩形是一种反转形态，但也可被视为整理形态。
【判断题】
价、量是技术分析的基本要素，一切技术分析方法都是以价、量关系为研究对象的，目的就是分析、预测未来价格趋势。
【判断题】
M头形成，股价只要打破颈线，即可认为反转形态确立。
【判断题】
葛兰碧法则认为股价往下跌落一段相当长的时间，市场出现恐慌性抛售，此时随着日益放大的成交量，股价大幅度下跌。随着恐慌者大量卖出之后，往往是空头市场的结束。
【判断题】
道氏理论的创始人也是道•琼斯平均指数的 创立人。
【判断题】
我国现行有关规定权证存续期满前5个交易日权证终止交易但可以行权。
【判断题】
上海证券交易所买断式回购在报价时按资金年收益率进行申报。
【单选题】
___是海关对自中华人民共和国境外港口进入境内港口的船舶所征收的一种税。
A. 关税
B. 船舶吨税
C. 车船税
D. 进口增值税
【单选题】
下列各项中，属于船舶吨税计税依据的是___。
A. 船舶净吨位
B. 船舶数量
C. 整备质量
D. 船舶长度
【单选题】
下列关于船舶吨税特点的表述中，不正确的是___。
A. 船舶吨税主要是对进出中国港口的国际航行船舶征收
B. 以船舶所载货物的价值为计税依据，实行从价定率征收
C. 对不同的船舶分别适用普通税率或优惠税率
D. 所征税款主要用于港口建设维护及海上干线公用航标的维护建设
【单选题】
下列各项中，属于船舶吨税征税范围的是___。
A. 自境外港口进入境内港口的船舶
B. 自境内港口进入境外港口的船舶
C. 外国籍的所有船舶
D. 中国籍的所有船舶
【单选题】
根据规定，中华人民共和国国籍的应税船舶，船籍国（地区）与中华人民共和国签订含有相互给予船舶税费最惠国待遇条款的条约或者协定的应税船舶，适用___。
A. 协定税率
B. 最惠国税率
C. 普通税率
D. 优惠税率
【单选题】
下列关于船舶吨税的说法，不正确的是___。
A. 拖船和非机动驳船分别按相同净吨位船舶税率的50%计征税款
B. 船舶吨税仅设置普通税率
C. 船舶吨税按照船舶净吨位和执照期限征收
D. 船舶吨税由海关负责征收
【单选题】
根据船舶吨税的有关规定，下列船舶不免征船舶吨税的是___。
A. 应纳税额在人民币100元以下的船舶
B. 自境外以受赠方式取得船舶所有权的初次进口到港的空载船舶
C. 捕捞渔船
D. 警用船舶
【单选题】
下列关于船舶吨税的说法，正确的是___。
A. 拖船按照发动机功率每千瓦折合净吨位0.05吨
B. 无法提供净吨位证明文件的游艇，按照发动机功率每千瓦折合净吨位0.67吨
C. 自境外以继承方式取得船舶所有权的二次进口到港的空载船舶免征船舶吨税
D. 吨税执照期满后24小时内不上下客货的船舶，可以免征船舶吨税
【单选题】
下列各项中，不属于船舶吨税直接优惠的是___。
A. 吨税执照期满后24小时内不上下客货的船舶
B. 军队、武装警察部队专用的船舶
C. 捕捞、养殖渔船
D. 在吨税执照期限内，因不可抗力在未设立海关地点停泊的船舶
【单选题】
下列属于船舶吨税中延期优惠的是___。
A. 应纳税额在人民币50元以下的船舶
B. 吨税执照期满后24小时内不上下客货的船舶
C. 捕捞、养殖渔船
D. 在吨税执照期限内，用于修理并不上下客货的船舶
