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【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
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答案
ABCDE
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相关试题
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
职场工作者仪容的修饰原则有。___
A. 美观
B. 浓妆
C. 简洁
D. 得体
【多选题】
礼仪的核心是。___
A. 尊重
B. 自尊
C. 尊他
D. 谦虚
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》,岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
“三定”包含哪些。___
A. :定编
B. :定岗
C. :定员
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》,将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. :服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. :供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电,但是供电单元之间不允许有交叉供电。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分,与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此,供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
A. 对
B. 错
【判断题】
县城区C类供电区域现状以架空网为主,远景年目标网架规划仍保持架空线为主,电缆为辅原则开展规划。
A. 对
B. 错
【判断题】
“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
在倾听的过程中,最好采集自传式回应。
A. 对
B. 错
【判断题】
影响圈指是你可以直接影响的事情。
A. 对
B. 错
【判断题】
4、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
A. 对
B. 错
【判断题】
5、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
A. 对
B. 错
【判断题】
6、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
A. 对
B. 错
【判断题】
7、“舍已为人”也是一种双赢模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
8、如果实在无法达成共识,实现双赢,就不如好聚好散。
A. 对
B. 错
【判断题】
新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。
A. 对
B. 错
【判断题】
老字号就是工匠精神的代表。
A. 对
B. 错
【判断题】
成年人逐渐被时代淘汰的原因,不是年龄的增长,而是学习热忱的减退。
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上只有一种真正的英雄主义,就是认清了生活的真相,还依然热爱它。
A. 对
B. 错
【判断题】
“工匠精神”最根本的内涵,就是“爱岗敬业的职业精神”。
A. 对
B. 错
【判断题】
“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。
A. 对
B. 错
【判断题】
学徒制属于职场“干中学、学中干”实践的典型。
A. 对
B. 错
【判断题】
8.“自动化”-俗称工业4.0解放双手 ,工业的变革史也是工业自动化的进化史。
A. 对
B. 错
【判断题】
一个聪明的服务人员在和客户争吵时,永远不能输给客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
渴望被人赞美,是人类最微妙的本性.
A. 对
B. 错
【判断题】
不管客户提什么要求,我们必须满足.
A. 对
B. 错
【判断题】
处理客户投诉的原则是先处理事情,再处理情绪.
A. 对
B. 错
【判断题】
优质服务只要能把问题解决就可以,服务态度好不好无所谓.
A. 对
B. 错
【判断题】
微笑是没有国界的语言.
A. 对
B. 错
【判断题】
一般敬礼,需90度左右,表示寒暄问候.
A. 对
B. 错
【判断题】
学习礼仪的意义是,内强素质,外塑形象.
A. 对
B. 错
【判断题】
分公司则不具有独立的民事和商事主体资格,仅仅是本公司的分支机构,具有法人资格。
A. 对
B. 错
【判断题】
虚拟机构指为满足组织机构分类管理和信息统计工作需要,虚拟的某一层级或类别的单位、内设机构或人员的集合。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
电源滤波器的作用是双向的,它不仅可以阻止电网中的噪声进人设备,也可以抑制设备产生的噪声污染电网。
A. 对
B. 错
【判断题】
采用压敏电阻和低通滤波器可使频率范围在 ZOkHz ~ l00MHz之间的干扰大大衰减。
A. 对
B. 错
【判断题】
对普通设备进行实际测试获得的电压值,只要电压误差在 20 % (甚至 30 % )以内,该设备的电路工作状态一般均属正常。
A. 对
B. 错
【判断题】
PROFIBUS 一 DP 可取代 DC24V 或 4 ~20mA 信号传输。
A. 对
B. 错
【判断题】
, PRoFIBUS 一 PA 是专为过程自动化设计,可使传感器和执行机构联在一根总线上。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场总线( Fieldbus )技术是实现现场级控制设备数字化通信的一种工业现场层网络通信技术。
A. 对
B. 错
【判断题】
子网掩码中的位值定义如下:所有对应网络 ID 部分的位都设为 0、所有对应主机 ID 部分的位都设为 1。
A. 对
B. 错
【判断题】
一般说,异种网络互联或多个网络互联都应采用路由器。
A. 对
B. 错
【判断题】
通常,数控系统允许的电网电压范围在额定值的-15 %一+10 %内,如果超出此范围,轻则使数控系统不能稳定工作,重则会造成重要电子部件损坏。
A. 对
B. 错
【判断题】
在数控系统中,数字脉冲编码器作为速度测量元件。
A. 对
B. 错
【判断题】
, STP 双绞线是非屏蔽双绞线。
A. 对
B. 错
【判断题】
论文是学术性文章,主要是进行论述,行文要求准确、精练、流畅。
A. 对
B. 错
【判断题】
技师论文答辩并不是衡量学员编写论文和学习质量的重要手段。
A. 对
B. 错
【判断题】
操作技能的课堂教学,由组织教学、人门指导、巡回指导和结束指导四个环节所组成。
A. 对
B. 错
【判断题】
编写论文的一般方法是:确定选题;调研、收集资料;开题;技术分析(或设计) ; 绘制图样;编写论文。
A. 对
B. 错
【判断题】
调研的任务是对设计目标及实现目标所要解决的各种问题,进行深人和全面的了解,分析需求的性质与特点,分析解决问题的途径及技术关键,并对获取的信息进行加工和整理,以确定设计时需努力的重点和方向。
A. 对
B. 错
【判断题】
要实现对一个结构复杂、控制动作复杂的机械设备进行有序、安全、准确的控制,并使它正常运行,在现阶段,一定是配置一个复杂的电气控制系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
我们所指的测绘,一般意义上是指电气设备硬线逻辑的测绘,主要用于指导设备的维护,我们一般不提倡对电气控制设备的软件部分进行测绘。
A. 对
B. 错
【判断题】
等电位标号法是指在接线端子处只注明它所连接对象在二次回路中的回路编号,不具体指明所连接的设备;它是按等电位原则编制的。
A. 对
B. 错
【判断题】
设备标有接线端子代号的,编制电气技术用文件时应采用设备标注的接线端子代号。
A. 对
B. 错
【判断题】
在电气测绘中,我们在进行原理图绘制工作时,一般应以主要控制电路为切入点进行展开。
A. 对
B. 错
【判断题】
在满足控制要求的条件下,最简单的线路,往往是最可靠的线路。
A. 对
B. 错
【判断题】
设计、制造可能是一时的事,但维护工作却经常是长期的。
A. 对
B. 错
【判断题】
正确、清晰的分析,不是解决问题的先决条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
集成运算放大器输人级采用的是基本放大电路。
A. 对
B. 错
【判断题】
555 精密定时器可以应用于脉冲位置调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
电视机、示波器等电子显示设备的基本波形为矩形波和锯齿波。
A. 对
B. 错
【判断题】
电流互感器的二次回路中必须加熔断器。
A. 对
B. 错
【判断题】
有静差调速系统中,扰动对输出量的影响能得到全部补偿。
A. 对
B. 错
【判断题】
变频器的主电路,包括整流器、中间直流环节、逆变器、斩波器。
A. 对
B. 错
【判断题】
数控系统的控制对象是伺服驱动装置。
A. 对
B. 错
【判断题】
积分运算放大器输出端的电阻应该与电容并联。
A. 对
B. 错
【判断题】
逻辑电路中的“与门”和“或门”是相对的,所谓“正与门”就是“负或门”,“正或门”就“负与门”。
A. 对
B. 错
【判断题】
示波器上观察到的波形是由加速极电压完成的。
A. 对
B. 错
【判断题】
电压互感器的二次回路中,必须加熔断器。
A. 对
B. 错
【判断题】
当电动机低于额定转速时,采用恒转速方式调速。
A. 对
B. 错
【判断题】
开环自动控制系统出现偏差时,能自动调节。
A. 对
B. 错
【判断题】
变频器故障跳闸后,欲使其恢复正常状态,应按 REsET 键。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据数控装置的组成,分析数控系统包括数控软件和硬件两部分。
A. 对
B. 错
【判断题】
电容器的放电回路必须装设熔丝。
A. 对
B. 错
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